SER様　先日はマリンハウスシーサー那覇店のケラマ半日シュノーケリングツアーへご参加いただきありがとうございました！

初めてのシュノーケリング体験で、楽しんでいただき、私たちもうれしく思います！！

シュノーケリング中の写真も、できるだけ、皆さんの思い出に残るよう1枚1枚になるようにとスタッフも励んでいます！
喜んでいただけて何よりです！！！

機会がありましたら、次は1日ツアーのご参加はいかがですか？？？
今回はチービシエリアでしたが、1日ツアーでは座間味島・渡嘉敷島周辺で3か所をめぐるツアーを開催しています！
3か所めぐりますので、ウミガメの遭遇率も更に上がります！

SER様のまたのお越しお待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

イルカをお見せできなくて残念です。キャプテンは他のボートと無線で情報交換しています。

DEAR Rain Fish
Thank you for your experience sharing. You got every good point. Need to check email on the day before activity day, that make your tour get smooth.
We hope to service you on next time! Please come to join our tour again!!

Wang

TEDDY様

この度はピピ島＋ムクダスパツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

ランチがお口に合いませんでしたようで、非常に残念に存じます。

ツアーに関しましては大変ご満足いただけましたようで、何よりです。
プーケットからピピ島、クラビ県まで行きますので、海が穏やかな乾季と違い、雨季中のご参加ですと波が高く、移動時間がかかります。
また観光も含まれているツアーとなりますので、少々忙しく感じるかもしれませんね。

スパ付きのツアーですと船で揺られ、移動時間で疲れた身体をマッサージとアロマの効果で癒すことが出来ますね。
あまり滞在時間がない方にはこちらのスパ付きですと１日をたっぷりお楽しみいただけるかと思います。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

昼食の件、シャワーの件で大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
昼食に関しましては委託業者の方へ改善をお願いしている所でございますが、
すでに繁忙期に入っており、なかなか対応していただけていないのが現状でございます。
今後少しでも改善いただけるように引き続き進めて参りますが、今後改善がなされない場合は
違う手段を考えております。（昼食付きを取りやめ、昼食無しにしてツアー料金を値下げする等して
昼食は各自現地にある数店舗のパーラーでお取りいただく等。あれだけ暑い島ですので
衛生面を考えると、お弁当等の持ち込みは避けた方が良いと考えております。）

水納島のシャワーに関しましても、私どもも同感に感じており
こちらも本部町へシャワーの増基をお願いしている次第でございます。
あれだけのお客様が渡島して来る島ですので、どうにか早く改善されるよう願うばかりです。
また、島から戻った後、朝受付するショップにお戻りいただければ、無料で温水シャワーのご用意がございます。
次回は是非ご利用くださいませ（現在４器しかございませんので、こちらも混雑する可能性もあります。）

貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
是非、またご利用いただければ嬉しい限りです（＾＾）

きゃらめる 様

この度は、弊社ダイビングサービスをご利用いただきまして誠にありががとうございました。

ウミガメにたくさん出会い、写真も思い出にしていただき嬉しく思っております。
当日の海況などで、ポイントも決めさせていただいておりますので、皆様に楽しんで頂けるポイント選びを心がけております。
当日、2本目をご希望の場合は担当スタッフに伝えていただけましたら、追加で2本目も楽しんでいただけます。

また、ハワイに来られる際は遊びに来てください。
ありがとうございました。

仲野

abcd...d 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご参加日は特に海況に恵まれない1日となりましたようで、お客様にとっては苦痛を感じるツアー行程となってしまいましたこと、心から残念に存じております。スピードボートはフェリーに比べると約半分の時間で移動が可能な為、特にフェリーでは移動に時間がかかるピピ島などの離島ツアーでは人気となっており、大型フェリーでは回りきれないポイントを間近に観光することができることなど、利点も多いと考えております。しかしながら、サイト上にも明記しておりますが、abcd...d 様がおっしゃるようにスピードボート特有の揺れはございますので、高齢の方でも特に脊椎や腰に疾患をお持ちの場合にはお勧めしておりません。現在プーケットは雨季の時期となっており、当日は強風の影響で通常より波も高くなっていたようです。離島のツアーはどうしても天候に左右されてしまう部分がありますが、みなさんから頂いている体験談は真実です。本来ならabcd...d様にも同じように素晴らしいピピ島を体験していただきたかったです。

また機会がございましたら、是非ベストコンディションのピピ島ツアーにご参加いただけることを願っております。
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

ご参加ありがとうございました。海の状況が　あまり良くなく　イルカをお見せできなく　3歳6歳のお子様　船酔い酔いさせてしまい申し訳ございませんでした。イルカをお見せできなくて　もう行かないというお言葉　本当に申し訳ないです。次回　チャンスがあるなら　これに懲りず　またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

カナヘイ様、当店をご利用いただき、ありがとうございました。機会がございましたら次はウミガメと遭遇できるボートダイブにご参加ください。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

Aloha, mskn1007様

この度は私立イルカ中学にご参加頂き、ありがとうございます。

とてもラッキーな日ですね！
日本では中々経験出来ない素敵な体験をして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
ガイドジュリのイルカ愛が伝わって何よりです！！！

ハワイ島にお越しの際はイルカ高校・マンタ大学などのツアーもございますので、またのお越しをお待ちしております。

Mahalo!!
イルカオフィス Moe

Mahalo for booking an Atlantis Submarine Adventure with VELTRA. Aloha.

すえす様
素敵な口コミ、ありがとうございます。　ユーアンドアイ植田と申します。
こういうお言葉頂けると、現場スタッフの励みになります。
これからも同じような心掛けで、皆様を盛り上げていきます(^^)/
ぜひ、また来年遊びにいらしてください！！　ありがとうございました。

OSA 様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。
雨季期間中のご参加で、当日もお天気が良くなかったのにも関わらず、素晴らしいツアーとお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、五つ星評価をいただきありがとうございます。

プーケットはまだまだ雨季が続きます。催行会社のスタッフ共々、お天気に負けないサービスを今後もご提供させていただき、更なるサービス向上を目指してまいります。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

オトーリ様
こんにちは。この度は体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
地元の船頭さんとのコミュニケーションもお楽しみいただけて何よりです。
また、よろしくお願いいたします。

Aloha, マハロ！様

この度は私立イルカ中学のツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
日本では中々経験出来ない体験をして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
ハワイ島にお越しの際はイルカ高校・マンタ大学などのツアーもございますので、またのお越しをお待ちしております。

Mahalo!!
イルカオフィス Moe

MMM様

当日はピピ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

フィンに関しまして、ご使用する直前に破損等気づかれた場合は直ちにガイドの方へお申し付けください。
使用前でしたらガイドがオフィスに戻り、報告、返金という形になります。

フィンやシュノーケリングは破損、紛失はお客様より代金弁償となり、その判断が難しいところでございます。
中にはご自分で破損、紛失したのにも関わらず申告されない方もいらっしゃいます。
MMM様におかれましては使用前に破損していたとのこと、マリーナに戻られてからお伝えし、スタッフの対応が悪く、気分を害されましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

移動時間が長ったということでございますが、現在プーケットは長い雨季に入っております。
雨季期間中は乾季の海と全く異なり、風も強く、波も高くなり、海が荒れることもございます。
波が高くなれば、その分ボートも揺れます。そして揺れる分、お時間がかかり、移動時間がどうしても乾季の時期よりかかってしまいます。
ご理解いただけますと幸いです。


乾季（11月～４月）は乾季で海も穏やかになります。
機会がございましたら乾季にもいらしてみてくださいね。


ご帰国後のお忙しい時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

えりりんさんへ

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
もちろん、ダイビングでも最高の海を提供できるよう
サポートさせて頂きます☆
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

　ヨッシー　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

当日のコーラル島ダイビング、そしてゾウ乗り体験も最高の夏休みの思い出となったようでよかったです。
最後に少し雨にも降られましたが、ゾウ乗りの時はもう雨も上がって大丈夫だったんですかね？

また、常夏で避暑！？
プーケットへ皆さんで遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

Fuyuko様

口コミありがとうございます。　ユーアンドアイ植田と申します。
５歳のお子様も楽しんで頂けたという事で嬉しく思います。
県内でも最大級の大きさの船になるので、他の船と比べても揺れは少ないです。
次回も是非、遊びにいらしてください。
今回はありがとうございました。　　　植田

あきんぼ様
素敵な口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
お子様が楽しんで頂けたという事で嬉しく思います。
またダイビングも魚が近くで見れ、スノーケルとは違う楽しみがあります。
次回は是非、ダイビングでも楽しんで頂ければと思います。　　　　植田

グアム大好きさん

この度はご家族でのご参加ありがとうございました。
グアム旅行の思い出にぜひダイビングにご参加いただきたいと思い
リーズナブルなプランとさせていただきました。
水中では色々なことがありましたが、
いい思い出ができたと言っていただきうれしいです。
ぜひ水中での写真日本で見返していただき
時折グアムを思い出してください。
そして、またご家族揃ってグアムに遊びに来てください。