高評価の口コミありがとうございます。
朝、レンタカーの調子が悪いとご連絡があった時は、どうなるかと思いましたが、無事ご参加頂き、また楽しんで頂けて良かったです。
この度はツアーご参加ありがとうございました。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
スアンナプーム空港への送迎料金についてのお客様からの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お迎え料金について弊社では下記の理由にて料金設定をしておりました。
しかしながら、今回ご利用いただいたツアーの目的地はほかの各種ツアーとは異なり、ちょうどバンコク市内への帰りの中間地点になるため、お客様のご指摘の通り、お客様を空港へドロップオフして運転手とガイドはそのまま市内へ戻る流れとなります。従いまして、今回ご参加いただいたこちらのツアーに関しては現在弊社が設定している追加料金は他のツアーの場合とは異なり適切な料金設定ではなかったと反省をしております。
お客様には弊社の考え至らぬ理由による料金設定により、ご気分を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘を受けての対応で本当に申し訳ございませんが、今回の空港へのお送りに際し頂いた追加料金を返金させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
また、今回のご指摘を受け、こちらのツアーの場合には復路空港へのお送りの場合には無料対応に料金設定を変更させていただきました。
ご報告させていただきます。以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。

《空港送迎追加料金について》
スアンナプーム空港にお迎えの際には日本語ガイドと専用車の運転手が早朝の4時頃より始動致しますのとスアンナプーム空港内でも入館待機している内容となります。
また逆にお送りの場合もバンコク都の隣県と所在地が遠方のため、送迎車の走行距離や時間が延びることにより、同様に料金を設定させていただいておりました。
この為、スアンナプーム空港から観光地の距離間では無く、拘束時間や始動時間の関係で別途料金となっております。

ご参加いただきありがとう御座います。
楽しんで頂けて良かったです。
毎日安全で楽しんで頂けるビーチを選んで開催していますので海亀などのご期待に添えなくてすみません。
また宮古島に来た際には遊びに来て下さい。

オガj様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

ツアー代金、飛行高度、そしてスタッフの質も高いことをご体験頂けたかと思っております。
気球はとてもピースフルな乗り物となり、なかなかご体験できない時間となります。
当社はゴールドコーストでも飛行しておりますので、機会ができましたらゴールドコーストの空の散歩までお越し頂けましたら幸いです。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

Ayako様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

スノーケリング・海遊び・島内散策・リバークルーズ・ランチまで
ノーマンビーアイランドをご家族みなさまで大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Seika

てーてー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。「本当によい思い出」、と仰って頂き、たいへん嬉しく思っております(^-^) ファイアーダンスの迫力、本当に感動がありますよね！ビュッフェについてもご指摘ありがとうございました。今後とも対策に注意してまいります。
フライト時間も短く気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非ご家族お揃いでお出かけ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

BOY様

この度はタオタオ・タシにご来場ありがとうございました。

BOY様の魂を揺さぶることができたとのこと、うれしい限りでございます。
パフォーマー、スタッフは観客のみなさまに喜んで頂けること、グアム一番の思い出をプレゼントすることを目標に取り組んでおります。
ご満足いただけたとのこと、本当にうれしく思います。
また、スタッフ、キャスト一丸となりより感動的な時間を提供できるように日々励んでまいります。

次回のグアム旅行でもぜひご来場くださいませ。
BOY様と一緒に踊れることをキャスト、スタッフ一同楽しみにしております!!

タオタオ・タシ　一同