子供達初めてのハワイ最後の夜に予約しました。
受付をすると、何やらスタッフがザワついて
察するに、私達の予約した席に他のお客様を通してしまった様子でした。
代わりに通されたのはカウンター後ろの賑やかな席。
デートなら少し困るような席かもしれませんが、
私達は賑やかな雰囲気で楽しく食事が出来ました。
提供のタイミング、接客サービス、さすがでした。
エビのカクテル、娘は生臭いと言いました。
お肉は確かに凄いボリュームです。
デザートはチョコチョコしてました!
賑やかに楽しい食事を楽しみたい方にはオススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/23 |
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[はい]
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3月の中旬から下旬にケアンズへ行ってきました。
当日は雨期でしたが、グリーン島までは、船旅も良好で楽しめました。
島に到着してから受けたダイビングの説明も丁寧でわかりやすく感じました。
グリーン島観光はなんとか雨にも降られず散策し、ワニ園も楽しめました(いろんな観光案内にある子ワニとの写真撮影は、今はしていないとの事)
そうこうしているうちに、アウターリーフへの船移動に。
ここから天候が急変し、大荒れの波で子供が完全にグロッキー。
到着次第でダイビング予定でしたが、全くできる状態でなく困ってましたが、スタッフから時間を変更しますか?と何とも嬉しい提案をいただけました。
ダイビング自体は、インストラクターの方が結構いろんな所へリードしてくれて、結構深く潜った上に時間もゆったり、過去にダイビングした沖縄やハワイより格段に楽しむことができました。
ただ一転雨風の影響で少し濁っていたのが残念でしたが、晴れた日はかなり綺麗だと思います。
ツアー自体もおすすめですが、スタッフ皆さんの親切&親身な対応が嬉しく(困っているときは特に)、またダイビングでも体験する側の気持ちに沿った「事前説明」や「実施ルートの選択」をしてもらえるなど多くの点で客側の視点を意識した対応をされているのを素晴らしいと感じました。(英語日本語関係なくスタッフ全員がフレンドリーで話しやすくも感じました)
この綺麗な海を体験したく、いつかまたこのツアーへ参加すると思いますので今と変わらない対応をよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/21 |
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[はい]
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We had an absolute great time out with them. The staff was amazing, safety top notch, nothing felt rushed. I would highly recommend this company for your Hawaii parasailing adventure. I had read some poor reviews but I would discount them after being onboard their boat.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/03/24 |
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[はい]
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ガイドの方も日本語がとっても上手で、写真もたくさん撮ってくれます。1日で効率良くたくさん回れるので、とっても充実したツアーです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/25 |
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3月中旬から下旬にかけてケアンズへ行ってきました。
他のオプショナルツアー(他社)の都合で、日本出国前日にキュランダツアーを到着日の月曜へ変更申請したものの、土日がお休みなので返信ないまま一抹の不安を持ちながらケアンズへ到着し、営業開始を待って、電話で予約変更の確認を連絡しました。
9時ごろに連絡したにも関わらず、10時のピックアップも受け入れてもらえて本当に助かりました。
またスカイレールの窓口でも、ベルトラの日程変更手続きがうまくできておらず、つたない英語では伝わらず困っていたところ、日本人スタッフが奥から出てこられたのは非常に安心できました。
観光地としては、熱帯雨林や滝で雄大な自然を感じられ大満足。
スカイレールやキュランダ列車のスタッフは皆さんフレンドリーで気さく。
キュランダの街並みはコロナの加減でしょうか、少し寂しい感じもしましたがが、それを補って余りあるスタッフ皆さんの対応に感激しました。
ありがとうございました。
経験上、今回のような臨機応変な対応を海外でしてもらえたのは初めてで、これなら、片言の英語や、海外慣れしていなくても楽しめると感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/20 |
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アユタヤの象乗りは、遺跡の近くではなく、象キャンプエリアだったので、少し寂れた感じで、追加料金を払った川辺の象乗りは、川ではなく、実際は沼地に近くてガッカリしました。それ以外は、ピンクのガネーシャもガイドさんも楽しくて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/25 |
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[はい]
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ガイドさん、ドライバーさん、とても感じがよく、楽しめました。
他のツアーより少人数なのもいいです。
また、利用させていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/23 |
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3年ぶりのグアム。
3年ぶりのセスナ操縦!
4歳のときからグアムに行くたびに体験させていただいていて、今回3回目。体も大きくなりできることも増えました。
とても楽しかったようで、またやりたいといっています。
次回は大人の体験が、できるかな?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/23 |
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[はい]
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列車のアップグレードや現地でアーミーダックツアーの参加など、順次手際よく対応してくださいました お陰で思い出いっぱい、多くの体験ができ、ユリシスも見つけました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/23 |
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[はい]
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保育園児3歳と小学生11歳を連れても家族4人で参加しました。どの行程も素晴らしく、子供達も多いに楽しめるプランでした。特に水牛に乗るのは初めての体験で、家族全員大満足でした。
なお、竹富島での選べるプランをバス観光にして正解でした。暑い中歩いたり、自転車に乗ったりするのは厳しく大変なので、小さい子連れの方はバス観光を強くお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/03/23 |
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[はい]
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高校卒業した息子と二人で参加させて頂きました。去年も実は春休みHawaiiに来ていましたが、イマイチ乗り気になれず、参加しませんで、今年はリベンジでした!初めて、船でワイキキの海に出て、ワイキキビーチの建物やダイアモンドベッドを眺めるのも感動しましたが、150mって、シーのタワー・オブ・テラーで59m,USJのハリウッド・ドリーム・ザ・ライドで43mだから、もっと上からよ~慣れるまでは下は向いちゃいけません…やっぱり、ちょっと怖くなったよ。気持ち良くなってきたら、どれくらい上がってるか見てもいいよって感じでした。
実は先に6名位のお姉さん達グループの1人が気を失ってしまい、最初は昨夜飲み過ぎてふざけてんのかと思ってたんだけど、本気で調子が悪かった様で副キャプテンは水を掛けて、気付かせ、キチンと対処してました。
キャプテン判断で、一度港に戻り、次回に予約も振り替えて上げて、自力で降りて居たから何とか良かったけど、周りのお友達も一緒で良かったし、皆優しくて素晴らしかった!
後に残された私達親子とアニバーサリーのシニアご夫婦と元気なシニア女子友となり、人数も少なくなったからか、5分どころか10分位は上げててくれたんじゃないかと。あくまで体感ですが。
かなり、海水にドボンとなるのかと覚悟してましたが、お尻と足が濡れる程度で、すぐに船の後ろの出発地点に降ろしてくれるので、とても安心して楽しめました❗
また、Hawaiiに来たら、友達にも家族にもオススメして、一緒に参加したいです♪
貴重な体験時のお写真は私達はAndroidスマホだったので、SDカードに落としてくれて、$30でした!
iphoneだとそのままスマホに転送してくれてました♪
英語は殆ど喋れない私達でも、英語オンリーでも大丈夫でしたよ♪
日本語の説明を見せてくれたし。
チェックイン場所と出航場所は当日朝のメール案内に詳しく写真入りで来てましたが、見ずに現地に向かってしまった私達はGoogle地図ではちょっと違う場所を差すので迷いましたが、ツアー会社の白い大きなサイン入りバンが停まって居るので、すぐにわかると思います♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/20 |
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[はい]
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沖縄の交通事情から観光バスツアーを選択しました。安全安心に沖縄の旅を満喫できました。那覇から美ら海水族館は往復約5時間かかることから、とても楽ちんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/03 |
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[はい]
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フォトジェニックなお寺とアユタヤ遺跡を効率よく観光できる最高のツアーでした!
ガイドさんがとっても日本語がお上手で、要所で休憩を挟んでくださるので、安心してツアーを楽しむことができます。写真もたくさん撮って頂けました。
また、ナイトマーケットがとっても刺激的でおすすめです。衛生面でも全く問題なく、グルメやショッピングを楽しめました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/07 |
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[はい]
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沖縄本島は何度か訪れていますが、前から離島に行ってみたいと思っていました。
石垣島一周と竹富島の観光ツアーは私達の要望にぴったりでした。
バスガイドさんの説明がとてもわかりやすく、明るく親切な方でした。
水牛車のガイドのお兄さんは若くて面白い方でした。
この内容でこのお値段は安くて嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/12 |
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[はい]
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幻の島と言うだけあって、到着後の1時間で水量が変わり、本当に行けて良かったです!!
360度どこ見ても透けているマリンブルーの海で綺麗でした。気付いたらオシャレな写真撮影用のグッズを海に設置してくれていて、人魚体験なども声掛けてくれてずっとやりたかったことがでかきて楽しい時間を過ごせました。
写真撮影も手伝ってくれてお一人参加の人も楽しめていた様子でした。
待ち合わせなども一つ一つ丁寧に説明や連絡くださり不安なく参加できたのが、とても良かったと思ったのでオススメです!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/13 |
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[はい]
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ワットソートンではお参りの際に各々が自分の曜日の神様に金箔を貼ったり、大量の卵をお供えに持参する風習を教えて頂きました。
又、ピンクガネーシャ以外にも観音様やブラフマーなど大きなものが好きなタイの人たちの文化が伺い知れます。
バンバコン川の遊覧は元々短い距離だそうですが、水門前で船が故障、暫く停泊した後で助け船がやって来ました。お手伝いをしてくれたのはオレンジ色の袈裟を来たお坊さん。
船を横につなぎ合わせ、双頭船状態で船主は停泊所で苦労していましたが、ガイドさんは「こういうこともたまにある、お坊さんが手伝ってくれるのは珍しい」と始終にこやか。
ただし、このツアーは空港送迎料金が謎!
私たちのパターンはお迎えはホテルで送りは空港。
復路はホテルより全然近い空港でドロップオフするだけなのに、料金が発生し気分が悪かった。
お迎えは待機時間があるとの理由だけど、空港で降ろすだけなら拘束時間も何も発生しない筈。ぼったくりの仕組み。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
スアンナプーム空港への送迎料金についてのお客様からの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お迎え料金について弊社では下記の理由にて料金設定をしておりました。
しかしながら、今回ご利用いただいたツアーの目的地はほかの各種ツアーとは異なり、ちょうどバンコク市内への帰りの中間地点になるため、お客様のご指摘の通り、お客様を空港へドロップオフして運転手とガイドはそのまま市内へ戻る流れとなります。従いまして、今回ご参加いただいたこちらのツアーに関しては現在弊社が設定している追加料金は他のツアーの場合とは異なり適切な料金設定ではなかったと反省をしております。
お客様には弊社の考え至らぬ理由による料金設定により、ご気分を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受けての対応で本当に申し訳ございませんが、今回の空港へのお送りに際し頂いた追加料金を返金させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
また、今回のご指摘を受け、こちらのツアーの場合には復路空港へのお送りの場合には無料対応に料金設定を変更させていただきました。
ご報告させていただきます。以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。
《空港送迎追加料金について》
スアンナプーム空港にお迎えの際には日本語ガイドと専用車の運転手が早朝の4時頃より始動致しますのとスアンナプーム空港内でも入館待機している内容となります。
また逆にお送りの場合もバンコク都の隣県と所在地が遠方のため、送迎車の走行距離や時間が延びることにより、同様に料金を設定させていただいておりました。
この為、スアンナプーム空港から観光地の距離間では無く、拘束時間や始動時間の関係で別途料金となっております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/30 |
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[はい]
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オススメですよ。
私達の1人が泳げないので、クリアーカヤックを行ったのですが、
場所が、イムギャーマリンガーデンでしたので、波もあまりなく、ゆったり楽しめました。
亀とか会えるかなと勝手に思っていたので、残念でした。ビーチによると思います。
漕ぎ方の説明もわかりやすかったですし、近くにいてくれますので、何かあった時には安心です。
そして、アクティビティー中の写真やドローン撮影したものも、終わった直後にエアドロップで頂けました。とっても嬉しかったです。
ご参加いただきありがとう御座います。
楽しんで頂けて良かったです。
毎日安全で楽しんで頂けるビーチを選んで開催していますので海亀などのご期待に添えなくてすみません。
また宮古島に来た際には遊びに来て下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/12 |
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[はい]
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良かった点
・スカイレール
・アプリ入れて日本語音声聞きながら進むとやや面白い
・キュランダでのコアラだっこは事前に予約すべき良かった
微妙な点
・やや高い
・スカイレールの床が見えるダイアモンドプランはやらなくていい(床がそもそも傷ついたすりガラスで見えにくいし、普通に窓から見るだけで十分)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/10 |
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[はい]
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高いが貴重な体験
朝露が美しくて良かった
酔いもしない
案外怖くなかった
スタッフが気さくで良かった
オガj様へ
まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。
ツアー代金、飛行高度、そしてスタッフの質も高いことをご体験頂けたかと思っております。
気球はとてもピースフルな乗り物となり、なかなかご体験できない時間となります。
当社はゴールドコーストでも飛行しておりますので、機会ができましたらゴールドコーストの空の散歩までお越し頂けましたら幸いです。
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
Hot Air staffより
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/12 |
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[はい]
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5歳の息子と参加しました。ウミガメを観れて、親子共々大感激でした。宮古島に来たらまた参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/12 |
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[はい]
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今回は0歳の赤ちゃんを連れていったので最初は少し不安でしたが、ビーチ沿いの海でもお魚が沢山泳いでたり、シュノーケリングもその場でできるのでとてもよかったです。着替え/簡易シャワー/オムツ室も完備、ロッカールームもあるので本当に安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/10 |
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家族3世代で参加しました!
船でのクルーズはそれほど長く感じませんでした。マングローブの間を抜けるクルーズも、海のクルーズもとても気持ちよかったです。
島は本当に何もなく美しい砂浜と植物だけです!
シュノーケルが本当にすばらしかったです!!
こんな浅瀬でこんなサンゴ礁が見られるなんて、時間いっぱいまでシュノーケル楽しみました。
子供たちは、行く前は海しょっぱくて嫌〜と言ってたのですが、SEIKAお姉さんが一緒にガイドしてくれたおかげでシュノーケルもとても楽しんでくれました。ありがとうございました!!!
スタッフの皆さんはとても気さくでステキな方ばかりでした。
こばんもおいしかったです。
天気もよく、最高の楽しい思い出ができました!
ありがとうございました♪
Ayako様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
スノーケリング・海遊び・島内散策・リバークルーズ・ランチまで
ノーマンビーアイランドをご家族みなさまで大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!
Seika
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/27 |
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ケアンズについて2日目にこちらにきました。天気は予定していたのより100倍暑かったので、キュランダ村を散策るす際は水分補給とこまめの休みを充分にしないと熱中症になってしまうかもしれません。(実際私はなってしまいました。。。) レストランは基本どこも空調がないので、とても暑いです。小さいお子さん連れの方は涼しい季節をお勧めします。ただ結果的に、絶景が見れることができたので大満足です、赤ちゃんも終始大好きな葉っぱや緑が沢山見れて喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/08 |
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早朝から夜遅くまで充実した1日でした。1日でバンコクの主要な観光を体験できました。昼食も夕食も美味しかったです。タイ人の女性ガイドさんは日本語が完璧と言うわけでは無いけどアユタヤの歴史に詳しく、言っていることはほとんどわかりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/07 |
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ハネムーン旅行に組み込みました!
プーケット旅行に来ていた事を忘れてしまうほど素敵な空間でした!新しいのでとても綺麗ですし、ご飯もとても美味しくて大満足です。最後の最後まで終わらないワクワクがあり、ぜひまた行きたいと思います!グッツも全て可愛いので思わず買ってしまうほど、、、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/03 |
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石垣島旅行の中でも最高の思い出になりました。
竹富島の風景は石垣島では見られないもので、とても心が癒されました。牛さんもすごい温厚で可愛くて。一緒に写真も撮れました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/06 |
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海中展望塔からは熱帯魚やサメが見えてとても綺麗でした。
ショーはとても迫力があり大人も子供も最後まで楽しむことができました。特に男性のハカやファイアーダンスは圧巻でした。
ビュッフェはどれも日本人の口に合うもので美味しかったです。南国なので仕方ありませんが、フルーツにハエがたかっていたので、カバーをする等の対策があればよいと思いました。
初めてのグアムで本当によい思い出になりました。
ありがとうございました。
てーてー 様 この度は、ご参加ありがとうございました。「本当によい思い出」、と仰って頂き、たいへん嬉しく思っております(^-^) ファイアーダンスの迫力、本当に感動がありますよね!ビュッフェについてもご指摘ありがとうございました。今後とも対策に注意してまいります。
フライト時間も短く気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非ご家族お揃いでお出かけ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/02 |
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何度見ても素晴らしい!
魂を揺さぶられるショーです☺️
演者さんもサービス満点!
いつかでたいですw
BOY様
この度はタオタオ・タシにご来場ありがとうございました。
BOY様の魂を揺さぶることができたとのこと、うれしい限りでございます。
パフォーマー、スタッフは観客のみなさまに喜んで頂けること、グアム一番の思い出をプレゼントすることを目標に取り組んでおります。
ご満足いただけたとのこと、本当にうれしく思います。
また、スタッフ、キャスト一丸となりより感動的な時間を提供できるように日々励んでまいります。
次回のグアム旅行でもぜひご来場くださいませ。
BOY様と一緒に踊れることをキャスト、スタッフ一同楽しみにしております!!
タオタオ・タシ 一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/10 |
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ツアー中に、妻が体調を崩すアクシデントに見舞われましたが、ガイドさんの親身に渡るお心遣いに感謝です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/08 |
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[はい]
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1日で3つも島を巡れて、水牛車やグラスボートなど、いろいろな体験ができました。良い意味でツアー感がなく、自由時間もある程度もらえたので、その点も良かったです!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/10 |
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催行会社からのコメント
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幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
高評価の口コミありがとうございます。
朝、レンタカーの調子が悪いとご連絡があった時は、どうなるかと思いましたが、無事ご参加頂き、また楽しんで頂けて良かったです。
この度はツアーご参加ありがとうございました。