さちかる様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
４月のまだまだ海の水が冷たい時期でしたが、楽しんでいただけたようで何よりです！

次回は夏に一日コースで遊びましょう！！

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

この度は当店で参加頂きありがとうございます。

当日は天候が悪く、ベストなコンディションでご参加いただけませんでしたこと、残念なお気持ちお察しします。
幻の島上陸のツアーでは、天候によって濡れる可能性があるため、お客様にご了承の上ご参加いただけるよう、
当サイト紹介ページやお申し込み時、ご参加時の同意書やご集合時に、水着などの全身濡れても良い格好でのご参加をお伝えさせていただいております。
今回はご了承いただいたうえでのご参加ではございましたが、ベストなコンディションでご案内ができませんでしたこと、残念に感じております。

また幻の島上陸への上陸は1時間としており、また潮位の関係で滞在時間が短くなることはございませんので、
当日も1時間の滞在時間をご用意いたしました。

また次回、石垣島をご旅行される機会がございましたら、素敵な石垣島の自然を体験できるよう願っております。

ツアーに参加してくださりありがとうございます。
幻の島ツアーを楽しんで頂き素晴らしい旅のお手伝いが出来スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

当ツアーでは添乗員は同行せず、各離島に到着後、現地にて案内人がご案内させていただいております。
皆様にはご理解をいただいたうえでご参加いただけるよう、ツアーページ上での記載、及び当日ご集合時にもご案内をさせていただいておりますが、
現地にてよりスムーズなご案内ができるよう、催行会社共々今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

Aloha !
Thank you for taking the time to review your recent experience with us. We're sorry to hear that it wasn't as exciting as you had hoped. The ocean is often quite unpredictable, and sightings of underwater life vary from hour to hour. We appreciate your valuable feedback and will be sure to share it with our team. Mahalo!

Aloha うめどぅ様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

初めてGuam 様　 この度は、ご参加ありがとうございました(^^) イルカを無事ご覧頂けてよろしかったです！とっても可愛くて、「もっと見ていたい～」という気持ちになってしまいますよね。船酔いリスク等も考慮し現在のような乗船時間とさせて頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
次回は、「おいしい♪」と評判のランチ付きコースや、また夜のディナーショー等も是非ご参加頂きたいのでまたどうぞ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

ご参加ありがとうございました。あいにくの海況でウミガメポイントへお連れできず残念です。シュノーケリングの引率など改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

ご旅行中の限られた時間の中でのご参加いただきありがとう御座います。
楽しんで頂けて嬉しく思います。
また宮古島来られた際には遊びに来てくださいね！！