Dear Customer,

We regret to receive this review from you.
Despite the weather conditions, which is something we cannot predict, the tour was performed.
We are sorry it was pouring rain that afternoon but because of safety reasons we cannot let people on board.
Although in difficult days our staff tries to do his best to make everything go properly.
Thanks to your reports we try to improve our services for the future.

Thank you
My Tour

あきさ様へ

この度は、ゴールドコーストそして、気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

たくさんのコメント誠にありがとうございます。
いただきましたコメントは、今後の運行スキル向上の糧にさせていただきます。

当社の気球ツアーの良い場所を全て満足いただきまして本当に良かったです。

当社はケアンズでもツアーを行なっておりますので機会ができましたらお越しくださいませ。

改めまして、気球ツアーにご搭乗いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申しております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Gold Coast スタッフより

幸之助様
お楽しみを頂けて良かったです。又、メルボルンの来てくださいね。報告を頂き感謝です。

４回目’参加してくださってありがとうございます。もし早めに分かったらワイナリーの順番を変更できます。DOMAIN　CHANDONのワイナリーの送料が高くなったということで残念ですがちょっと仕方がないです。、その日自分が３Pm前 車 F１のためホテルに早く帰りたいと聞いたから予定通りホテルまでちゃんと送りしましたよ！
次回時間を空けておいてくださればもう少しゆっくりご案内できると思いますよ！

コニー様へ

この度は,ゴールドコーストそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

素敵な写真と一緒にコメントいただきましてありがとうございます。

まず、朝食会場の朝食についてのコメントについて朝食会場のスタッフに報告し、今後の品質向上につなげていきたいと思います。

飛行する場所はサーファーズより内陸、山の反対側に行き飛行しております。
理由としましてはサーファーズの街が天気が悪くても山の反対側はとても良い天気に恵まれている場合が多いのです。
そうなりますと飛行できる確率も高くなるので内陸で飛行しております。
その結果、サーファーズ内ではほとんど見ることができない野生のカンガルーたちも高確率でご覧いただける場合もございます。
これが私どもの気球ツアーとなります。

ぜひ、いろんな場所で気球による大冒険をお楽しみくださいませ。

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またのご搭乗をお待ち申しております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Gold Coast スタッフより

みーゆ様へ

この度は、ゴールドコーストそして気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

写真と一緒にコメントをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
皆様からのコメントでツアーサービスを向上することができます。
大変助かります。

気球は大自然を使って離発着する乗り物になります。
そのため、足元が汚れたりする場合もございますし、虫がいる場所を使って離発着する場合もございます。
大自然を使って運航する気球ならではの自然的な運航方法となります。

これからは冬季に向かっていくゴールドコーストになります。
上着をお持ち下さい。

朝食会場は地元で有名なワイナリーとなります。
ご覧いただきましたのはワイン畑となります。

また今現在アルパカがワイナリーのスペースにいますので多くの方々に喜ばれており、別途にて餌付けも楽しんで頂けます。

気球だけではなく、ワイナリー、無料ワインの試飲、そしてアルパカも楽しんで頂けます。

ぜひ、又のご搭乗をお待ちしております。

改めまして、この度は気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
又のご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Gold Coast スタッフより

Dear Customer,

Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.

My Tour

Dear Customer,

Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.

My Tour

yuki様へ

この度はゴールドコースト、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうごいます。

朝早いお時間よりご参加ありがとうございます。
気球は冷たい空気と穏やかな気流が必要になる関係で早朝のみ飛行しております。
写真を拝見させていただきました。
とてもきれいですね。
朝食会場でのワイナリーの雰囲気、食事内容、そしてアルパカも楽しんで頂き良かったです。
そして、大満足していただきまして本当にありがとうございます。
今後も皆様に愛されるツアーを催行していきますので機会ができましたら、またのご搭乗をお待ちしております。
また、ケアンズでも運航しておりますのでケアンズにお越しになる機会がありましたらケアンズの空にも遊びにお越し下さいませ。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

又のご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Gold Coast スタッフより

親愛なるお客様からのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

報告を頂きありがとうございます。弊社契約のワイナリーでの試飲は色々出来てとても楽しめます。盛り沢山のこのツアーは電車もついていて1日があっという間に終わってしまうほどの楽しさです。また機会があれば来てくださいね。

Thank you nice letter and coming to tour...ガイドのDaisukeがよく説明して美味しいワインをいただいたと聞いたらとても喜んでいます！
是非是非私のNO１楽しいワイナリーに参加してください！

Thank you again for nice letter and recommendation ! ベテランガイド藤浦さんに伝えておきます。それではまた今度ご家族とツアーに参加したいならご連絡お待ちしております。

ちっぷ様へ

この度は気球ツアーとしてゴールドコーストにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

素敵な写真ですね。
上空からのオープンビューは気球ならではの豪快なパロラマビューとなり、多くの皆様の心を癒してくれます。
ぜひ、色んな場所でも飛行を楽しんでください。
当社ではケアンズでも飛行しております。
機会ができましたらケアンズの空にもお越し下さいませ。

最後になりましたが、お迎えバスが20分遅れまして申し訳ございませんでした。
早朝ツアーの為、その日の朝のお客様の事情により送れてしまうことがあります。
どうぞご容赦頂けますようお願いします。
また、気球は大自然を使っての離発着となります。
足元などが汚れることがあります。
こちらもご容赦頂けますようお願いします。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Gold Coast

Dear Customer,

Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
Hope to have you again with us in other adventures.

My Tour

Dear Sayuri, we are pleased to hear that you made the most of your once in a lifetime experience! We hope you can understand that our tours run in English and French as they are the languages which are universal in Bourgogne. As you say, you definitley got an authentic experience with French people and French wines! Best wishes from France. Rosy - Tour Planner