ホテルへのお迎え時間が11時5分でしたが、時間ぴったりにドライバーさんがお迎えに来てくださいました。ドライバーさんが持っている端末で名前を確認し、他のお客様を待っていざ空港へ。
バス車内はほぼ満席でしたが、窮屈な印象は全くなく、椅子も座りやすく、空港ま短い時間ですが、快適に乗車することができました。
車内に忘れ物がないように、何度も”お財布、携帯、カバン等忘れずに!”と注意喚起していました。
ハワイに来るたびロバーツハワイのシャトルを利用していますが、全く問題なく、いつも安心して使えるので、今後も利用します!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
団体出口から出なかったので少々迷いました。他の方を待つので少し待ち時間が長かったです。ドライバーは少し日本語も話せて親切な方でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハワイ渡航が日本以外の国からなので、空港送迎便は必ずロバーツハワイのシャトルを利用しています。到着後、個人出口から出るとすぐにロバーツハワイシャトルの制服を着たスタッフがたくさんいるので、予約内容を伝えるとすぐにその場でチェックインができます。(スタッフは各自端末を持っているのでスムーズに予約を確認、対応してくれます)
その後、スーツケースをスタッフへ渡し、待ち合わせ場所も的確に教えてくれますので、迷うことはありません。
ロバーツハワイシャトルのバスは何台も空港に来ますが、
誰がどのバスに乗るかも、しっかり名前を呼んでくれて案内してくれます。
乗車時にも再度宿泊先ホテルをドライバーさんが確認し、乗り間違いのないように段階を踏んで聞いてくれるので、とても安心できます。
空港からワイキキのホテルまでもドライバーさんが(英語で)ガイドをしてくれながらなので、あっという間に到着します。
ハワイへ行く時は今後も毎回利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回で2回目の利用ですが
2回とも残念でした
24時間対応してくれるので
ここにしか頼めないから仕方なく利用しますが。
空港〜ワイキキ間はどれくらい時間かかるのか問い合わせたら90分と言われる
渋滞でもない限り90分もかかる距離じゃないのは明らかだから、何でそんなにかかるんだろー?と思ってたら
空港での乗客の集合に時間がかかるのと
ワイキキに着いてからも
各ホテルに送ってくれるせいで
ワイキキの中をグルグル動くからでした。
それは仕方ないことなんたけど、、
1回目はドライバーが
近くのホテルなのにわざわざ遠回りしたり
同じ道を何度も行ったり来たりしながら送迎し
めちゃくちゃ時間かかった。
直接なんでそんな非効率な周り方するのか尋ねたら、ちょっとションボリしてたけど
地理関係を乗客が知らないとでも思ってるのか
すべてアロハーって言って誤魔化してる感じ
すごく気分悪かった
今回は空港でちゃんとスタッフを見つけ
チェックインし"
そこのソファで待っててね、乗客が揃ったら声かけるから"と言われたので
ソファで携帯触りながら待ってたら
いつの間にか置いてかれてたし。
あり得ないでしょ、どうなってんの笑
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港からホテルまでの送迎ありがとうございました。
「ひらがな」で書かれたピックアップボードには驚き嬉しく印象に残っています。
時間に正しく礼儀正しい姿勢、何よりも追い越されても追い越さない安全運転で送迎していただきました。
次回訪れる場合はご指名させていただきます。よろしくお伝えください。
ではまた。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰国当日空港にすこし早く行きたくて朝電話で連絡しましたが
話が通じているか心配しましたが時間通りにピックアップしてしていただき
安心しました。
おかげで空港で余裕を持ってかいものをすることができました。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
深夜着で女二人で、タクシーを使うのも怖かったので、頼みました。
初LCCのィーウェイ航空で30分ほど遅れてしまいましたが、無事ホテルまで送ってくれました。
真夜中不安な思いをせず、良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
トータルよかったですよ メリット:金額妥当かと 荷物はドライバーが積んでくれました デメリット:空港を出て受付カウンターがエレベーターを上がって2階 降車時案内がなかった
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
飛行機が遅れて送迎の人にも連絡取れず、そして到着後荷物も出てこないという旅行の始まりで疲れ切ってたところ、送迎の方から、早く出てきてください。と連絡もらいました。荷物を待っているのでどうすることもできないことを説明しました。荷物を受け取り外に出ると係の人はおそいですね。と一言。感じ悪いなーと思いながらもすみませんと謝罪をしてから空港を出ました。気まずい空気が泣かれていましたが(笑)ペンションの予約を取っていて、そこまでの道のりが入り組んでいてわかりにくく迷ったのですが、ペンションのオーナーに電話していろいろ聞いてくれたりして無事つくことができました。やっぱり空港送迎頼んで正解でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
混載なので待ち時間が20分ちょっとありました。行き場所を数カ所に絞っているようでホテル到着は早かった。幾つかをネットで探したが一番安かった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港バスは可も不可もなかったが
降りるときに運転手よりチップ要求にびっくり!
チップ込みかと。
既に主催者に連絡しました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
他の方の口コミを参考にして予約しました。
セブ島へは、3回目ですが夜中に到着する便と帰りも夜に帰る便でしたので往復VELTRAにお願いしました。行きはスムーズですごく良かったのですが、帰りはホテルに21:30にピックアップの予定でしたが、19:45分頃にピックアップに来ていてホテルから部屋に電話があってびっくりしました。帰る準備がまだだったので、21:30に変更してもらいました。 空港について、チェックインまで同行してくれると口コミに記載があったのですが、私の場合は空港の入り口近くで降ろされて、チェックインは同行してくれませんでした。新しい空港は初めてだったのでちょっと不安でした。ガイドさんの人柄は良かったです。
リリリ 様
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
はじめに、早めにお電話をかけたことに関しまして、申し訳ございませんでした。
ピックアップ時間は21:30でしたが、空港に早く着きたいお客様がいるため、確認のためのお電話でした。
また、チェックインに関しまして、基本的には、サポートは行っておりませんが、
弊社スタッフが空港にいた場合は、サポートしております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の声を参考にさせていただければと思います。
弊社でご案内させて頂いております送迎は、タクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きます。
しかしながら、ガイドの対応に満足いただけたようで、安心しております。私より申し伝えます。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
担当して下さった男性スタッフの方の印象が凄く良かったです雰囲気のまま、とても親切な方でした空港でもチェックインカウンターまで世話してくださるので、迷う事なく助かりました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港出口からスムーズに迷くことなく、バスの受付までいけましたし、バスの待ち時間もなく、スムーズでした。
又利用すると思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
飛行機が雪の営業で遅れてしまいました。
1日何本も走ってるから、普通に時間をずらせばいけると思ってましたが、電話がなり、聞いてみると、時間はずらせないからということで、このチケットは乗らずにお金だけ払うことになってしまいました。
そのリスクがあることを理解したうえで購入した方がいいです。
飛行機の遅れがなければ、問題ないとは思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港までのピックアップサービスでしたが、とても感じのいい人でよかったです。
近くまで行ってくれて時間に余裕ももっていけました
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ニューヨークJFK空港でピックアップしてもらい、途中説明も聞きつつホテルへ到着。
とても良いドライバーさんです。車両もよかったです。
2021年も伺うのでまたお願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
パリに何度か行かれた事ある方に、おすすめです。ドライバーの方も皆さんしっかりした応対をしてくださるので、安心感あります。
地元の方おすすめのレストランや美術館の情報も教えて下さり、有意義な時間でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
パリに何度か行かれた事ある方に、おすすめです。ドライバーの方も皆さんしっかりひた応対をしてくださるので、安心感あります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
申込み後、バウチャーを印刷して持参して下さい。バス乗り場は空港から出て直ぐ正面にあります。空港を出て直ぐ近くにある、小さな緑色の屋台のようなテントを見つけましょう。そのテントの中に座っている係の人にバウチャーを渡し、カード型のチケットと交換してもらいます。バスに乗るときに運転手にチケットを見せれば乗り方を簡単に教えてもらえます。
Airlinkバスは一般に広く利用されているようです。空港からダブリン市内は747のバスに乗り、O'connell streetで降りるのがオススメです。O'connell streetで降りて、バスの進行方向へ歩道を歩いていると、左手側にビジターセンターが見えます。私の場合はそこでバスのチケット等について質問し、親切に対応していただきました。ビジターセンターでギネスストアハウスや博物館のチケットの予約もお願いしました。 ダブリンはコンパクトで、観光地も密集しているため、リフィー川とトリニティカレッジを基準にしていればすぐ目的地に辿り着けると思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/29 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間の五分前にホテルのそばまで送迎に来てくれました。ホテルの通りが狭かったので少し開けた所での待ち合わせでした。
送迎の方もトランクを率先して運んでくれたりと対応が丁寧で使ってよかったです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの旅行が快適で何よりもあなたが私たちのサービスを好きだったことを知って喜んでいます。あなたの次の旅行で私達はあなたを再び助けてくれてうれしいです
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予約していたホテルが工事中だったので、市内の系列ホテルに移動しました。その旨、ラインで現地旅行会社に連絡したところ、すぐ返信がありました。時間正確に移動したホテルに迎えに来ていただきました。夜、ひとりでの乗車でしたが、問題ありませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
入国に時間がかかりましたが、待っていてくれました。混乗では国内線ターミナルまで歩かないといけないので、貸し切りが良いと思います。両替所までドライバーさんが案内してくれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
市内から空港までを頼みました。
ミネラルウオーター付きだったと思いますが
ミネラルウオーターはいただけなかったです
トランクの中には、ミネラルウオーターはたくさん積まれていました
ミネラルウオーターが、料金に含まれているいたなら、ガッカリです
ご連絡ありがとうございます。ミネラルウオーターお渡しするのを忘れてしまいました。大変失礼致しました。
こちらの費用は弊社のサービスで料金には含まれておりません。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
小さな子連れで荷物持ち多く大変でしたが、色々親切に手伝ってくださり助かりました。対応や愛想もすごく良かったです。また是非利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
5:15にホテルまで迎えに来てもらいました。大きな荷物をかかえての移動はたいへんですし、フライトの時間も気になります。
泊まっているホテルまで来てもらえるので、とっても便利です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
カンクン空港での送迎の受付カウンターもわかりやすく、
自分たち含めて合計2組しかいなかったので、便利です。運転手も明るく英語で気さくに話しかけてきていただける方でした。
次回も利用したいです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの期待を満たしていることを知って幸せです。私たちはあなたの次の旅行でまたあなたに仕えることを望みます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰国の際に乗りました。
時間通りにきてくれ、飛行機ごとにおりる場所も把握してくれていて、何の心配もなくのることができました!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハノイにて到着口でネームボードを持って待ってていて、日本語は出来ないドライバーさん でしたが、予約時に指定していたホテルまで、滞りなく着き 良かったです!海外旅行に到着して早々にボッタクリタクシーなどに当たったら旅行中のテンションが下がりっぱなしになってしまいます…ハノイのタクシーはまだ不安が多いので…もちろん、ちゃんとしてるタクシーもありますけど!また、機会があればお願いしたいです。(╹◡╹)
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/27 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通りにホテルに来てくれ、問題なく空港まで送ってくれました。乗り心地も快適でした。チップは10ペソ支払いました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私達は私達のサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしいです。私たちはあなたの次の旅行でまたあなたに仕えることを望みます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ぶらりぶらり様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
お迎えのバナー、驚かせてしまったようで申し訳ございません。弊社ではお客様にすぐにお迎えできるよう
お客様のおなまえを持った紙をもっておまちしております。
今回は空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
おまちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同