早朝にも関わらず時間には正確に来ましたし、言葉は出来ませんでしたが良いドライバーさんでした。次もまた頼みたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/16 |
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入国審査を出て、左側の突き当たりの出口をでると
HISの看板がすぐに見えて、迷うことはありません。
予定より40分以上早く着きましたが、
現地スタッフの調整が素晴らしく10分程度の
待ち時間ですぐホテルに出発。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/18 |
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時間通りにお迎えに来ていただいたので、到着もまったく問題なかったです。
また次回も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/17 |
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到着日開催されたパレード開始時間と重なりホテル到着は1時間以上かかりましたが、空港で事前の説明がありました。私が最後のお客となり渋滞にはまるも、ハワイアンタイムを心得ており(笑)、また早くホテルに着いてもチェックインできないので渋滞解消の待機時間は問題なかったです。
チップに関しての表示は車内にありませんでしたが、私は心づけとしてドライバーさんへお渡ししました。大幅に到着時間は遅れましたが、ドライバーさんが良い方だったので。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/15 |
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運転手が時間通りに対応してくれまた親切で利用してよかったです。
通常グアム空港ーホテルは往復50ドル7500円が相場なので安く済みました。次回も使用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/06 |
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[はい]
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空港着いてゲートを出たら、
すぐにわかりやすくネームのボードを掲げて待っていました。
到着してすぐなので、タクシーを呼んで待つのも気になるし
会話が無くてもホテルまでしっかりと送り届けてくれますよ。
スムーズだし、本当に頼んで良かったと思いました。
また次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/05 |
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真夜中の到着便です。カードを持って待機してくれているのかと思いきや、そうではなかったです。私の名前のカードはボードにかけられていたようで、、大量の韓国語のカードの下敷になっていたため、見つかりませんでした。かなり時間がたって、やっと見つかったもののドライバーが来るまでさらに時間がかかりました。英語での連絡先にかけてみても連絡はつきませんでした。
ドライバーの人はとても上手で面白い運転手さんで、日本語変換アプリを使い、道案内もしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/08 |
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[はい]
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素晴らしいサービス。
清潔、完璧なドライバーさんが親切に送迎してくれました。おすすめします!
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/08 |
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時間どうりに迎えに来てもらえました。他のお客さんはいませんでしたので買い切り状態でした。快適でしたよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/06 |
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予約はすべきですね。安心できます。
運転が少し乱暴だけど、日本のようなサービスは期待出来ないですね。
でも、チップあげたら喜んでましたよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/07 |
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送迎車もゆったりとした乗り心地の車で、
ドライバーの方も静かな方でしたので、
車の中でゆっくり休めました。
初めてのソウルでしたので、迷う事もなくホテルに到着できて、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/03 |
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スワンナプーム国際空港のアライバルゲートを出て、指定の場所に向かうとVELTRAで送迎予約を行う時に出ている人が待っていてくれたので、すぐに分かりました。また、私は両替したかったのですが、行って来て良いよと言われ融通を利かせて頂き助かりました。またバンコクに行く際には利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/22 |
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フライト1時間到着遅れましたが、ドライバーの方に会えました。ベルトラさんはいつもきちんとしていて、安心です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/06 |
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深夜到着便で移動手段が無かったので利用しました。
入国手続きなどで到着から1時間以上かかりましたが、順調に合流できました。
ベルトラの札の前でキョロキョロしていると、日本語を話せる(カタコトですが)方が声をかけてくださり、待機場所などをわかりやすく指示してくださり、その場で少し待ちました。最終的にドライバーさんと合流したのは、入国してから1時間弱かかったと思います。
市内のホテルまで少し距離はありますが、高速を使用し、車も少ない時間帯だったので、スムーズに移動できました。
機会があれば、また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/04 |
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妻と二人で参加しました。ドライバーさんがとても親切で最高でした!また利用しようと思っています。ありがとうございました♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/05 |
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出口からすぐにHISの受付が見え、迷うことなく受付けしてもらいました。
その後もバスに乗るまでの案内等全て日本語で、5分くらいで乗車できました。
運転手さんのみ英語でしたが、ホテル前に止めてもらい、空港→ホテルの移動が大変スムーズにできました。
今回初めて送迎サービスを利用しましたが、日本語対応も含め、大変スムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/28 |
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日本語でのお迎えでとても安心出来ました。
親切に色々なことも教えていただけて、ありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/05 |
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iPadに名前を書いてあって、到着ロビーでお出迎えと書いてありましたが、実際にドライバーはおらず、オフィスに電話しましたが、片言の英語で理解できず、言われた場所が見つからず、また電話、結局、到着ロビーに迎えに行くからと待っていたが来ず。また電話が来て駐車場に来いと言われ、やっとドライバーが見つかりました。到着して1時間もかかりました。初めてのフランスで夜到着で、不安だったので、高いお金を払って予約したのに、この対応、2度と利用しません!帰りはUber taxiを利用しましたが、時間通りに指定した場所に来てくれた、丁寧な対応でした、今後はこちらを利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/31 |
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まず予約後出発前に不明点があり、メールが来た催行会社に問い合わせた所、全くラチが明かずVELTRAさんに問い合わせた所すぐに解決。その時点で催行会社に少々不信感。
その不安は見事に的中し、桃園空港第2ターミナルに到着後、国光客運のカウンターに行きメールのプリントアウトを見せるも、日本語で書かれたメールのプリントアウトを見ても意味不明な様子。何これ?と言われ、メールの本文に書かれた中国語の一文の箇所を指差し、台北駅行きのバスを予約してお金も既に払っている旨を伝えると、どこかに電話をして確認をする係員。しばらく待たされている間に、予定していたバスの出発時刻に・・・
その後、なぜか第1ターミナルの国光客運カウンターに行くように言われ、仕方なく第1ターミナルへ向かうべく、そこのバス乗り場に表示のあったターミナル間シャトルバスと書かれたバス停で待機。待てど暮らせどバスが来ないので確認した所、そこのシャトルバスは深夜から早朝しか動いていないということが判明。第1ターミナルへの行き方がわからぬまま、とりあえず空港の到着ロビーまで戻り、表示を探すも見つからず、MRT乗り場に行ったりウロウロしまくり、やっと3階の出発ロビーからスカイトレインなる物に乗って第1ターミナルに行くことができました。
第1ターミナル国光客運カウンターに着くと、どうやら第1ターミナルに到着の予約となっていたようで、そこでやっと無事にチケットを受け取る事ができました。
改めて予約詳細を確認するも、ちゃんと受け取り場所は第2ターミナルにて予約してあります。この一連の出来事で2時間を費やし、たった2泊3日しかない時間の中で、仕方なく予定をひとつ諦めました。
到着早々本当に腹立たしい出来事で、コロナ明けで久しぶりの大好きな台湾旅行の出鼻をくじかれました・・・
バス自体は快適で、カウンターや乗り場の係員の人達もドライバーも皆さん親切でしたし、往復ともに平日の午後の時間帯だったせいか40〜50分程で到着しました。
ただこちらのチケットが、カウンター・乗り場・ドライバーとも全員見慣れない物みたいで、毎回なんだこれ?という感じで表裏をよーく見て、まぁいいやという感じでカウンターではスタンプを押され、ドライバーもまぁとりあえず乗れという感じでした。現地で発行されているチケットは薄い黄色のサイズももっと大きい紙でした。
ちなみに座席には充電用のUSBポートがありましたが、往復とも無反応でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/29 |
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集合時間より少し早めにロビーに行きましたが、すでに待機していてくださって、高速もすごいスピードで駆け抜け、とても早く空港に着くことができました!
現地語とのことでしたが、片言程度の英語は通じたので、それも助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/04 |
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今回が2回目のリピーターです。
毎回予約時間前に到着されています。
安全運転で安心です。
またバンコクに行った際にはお願いしたいと思います。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/04 |
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昼出発の便でしたのでどうしたらよいか思案していた所、ベルトラの送迎プランに1時間+で市内観光できるとのことでお願いしました。早朝から入れるお寺ソゲサとトクスグンを回ってもらいました。時間が有効に使えて大満足でした。
ありがとうございます! またよろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/14 |
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予定時間よりも遅れての到着になってしまいましたが、分かりやすい場所にプラカードを持って立ってくれていたので、無事に合流できました。
事前に合流場所をメールで連絡いただけたのもよかったです。清潔な車で快適にホテルまで向かうことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/04 |
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時間通りのお迎えで空港まで送ってもらいました。対応に問題ありませんでしたが、ワゴン車が高速道路の継ぎ目で跳ねるくらい乗り心地が悪かったのでやや評価が下がりました。行きのセダンが快適だっただけにその点残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/03 |
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空港の出口ですでに待っていてくれました。車は国産のセダンで乗り心地もよく快適にホテルに着くことができました。送迎だけなので日本語ができるかどうかは問題ありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/30 |
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出発ギリギリの予約になり、帰りの分はすぐに予約可の回答が着たのですが、出発の分は現地に確認するため72時間を目安に連絡しますと回答…「72時間ってもう現地に着いてるーあー早く予約しとけばよかった」と焦りましたが、ちょうどハワイ時間の午前中だったためか1時間程で予約可の返答が着ました。
バウチャーも早く届き、安心しました。
空港を出るとすぐにHISのカウンターがあり名前を伝え
しばらく待ってるとバスに案内されスムーズに
ワイキキに到着できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/27 |
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ホテルの前が工事中でしたが
そこまで迎えに来ていただけスーツケース2個も
運んでいただけました。
時間も正確で安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/01 |
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深夜便で、現地には早朝でつきました。
疲れていたこともありとても楽でした。
指定の場所に向かいすぐに見つかりました。
車まで案内され、スムーズに乗車。
運転手さんは、物静かな方で、運転は現地の人と変わらないくらいでした。
現地の人にとってはあたりまえのスピードなので、そこは慣れです!
ホテルの入口が分からずイライラした様子もありましたが、無事にたどり着きました。
運転手によりますが、疲れた体には良い!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/11 |
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空港からホテルまでのガイドさんと同じで良かったです。
空港での、チェックイン及び台湾ドルから日本円の両替まで付き合ってくれ、感謝しております。
台湾・高雄を再訪する際は、また、依頼したいと考えます。
ガイドさん、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/12 |
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お迎えのかたを少し探しましたが、スムーズで安心してホテルまで行けました。貸し切りなので、無駄な時間もなく、ホテルに直行がいいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/11 |
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催行会社からのコメント
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
chebra様
ご利用・貴重なご意見、ありがとうございます。
またお問い合わせいただいた内容・乗車地についてご不便をおかけし大変申し訳ありません。
いただいた内容を関係各所で見直し、改善に務めさせていただます。
空港カウンタースタッフとも、連携を再確認いたします。
改めてこの度はご不便おかけいたしまして、申し訳ありませんでした。