空港到着後、到着口も判り易くスムーズでした。到着後10分ほどで車に乗車することができました。運転手さんも親切で快適でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
HISなので案内もしっかりしており、場所もすぐわかりました。
入国審査に時間がかかりましたが、順次案内してもらえるので待ち時間なくシャトルに乗ることができました。
はじめてのハワイだったので事前に予約し確実なことは余計なストレスがなく安心でした。
その後、航空会社か何かのサービス経由だと1円だけ安く同じHISのシャトルが出ていました。色々チェックすべきかとは思いましたが、ポイントも貯まるのでVELTRAはやはり便利です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
30分ほど飛行機が遅れ、迎えの予定時刻に仁川空港に到着…入国検査を受けながら待っていてくれるかドキドキしていました。
笑顔で名前を書いた紙を持っていてくれたので無事に乗り込む事ができました。
深夜に着き、ソウルまで電車もバスも乗れるか不安だったのですが、日本から予約をしたので日本語が話せない運転手さんでもホテルまで送ってもらえ、とても楽でした!ありがとうございました
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着時間にあわせ空港の指定待合場所で待っていてくれました。
交渉の必要も無く安心して利用できました。
到着時不慣れな土地では何よりも安心です。
また機会があれば利用したく思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着時間にあわせ指定待合場所で待っていてくれました。
交渉の必要も無く安心して利用できました。
何よりも安心です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2月8日、Mex-Cunにてアエロメヒコ航空が、1時間半遅れでカンクンに到着。依頼していた送迎の担当者は出口にてすぐ迎えに来てくれていたが、肝心の送迎の車が来ず、40分出口で立ったまま待たされ、キャンセルしてでもタクシーに乗ってホテルに行きたい旨、クレームを言った。その点では12日ホテル-カンクン国際空港までのシャトルは、定時に迎えに来てくれCun-Iah-LaxとUA AIRの接続だったので、On timeは助かった。基本的にメキシコでは20~30分遅れは日常茶飯事と思っていた方が無難、それほどあてにならない国だ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
特に待つこともなく、10分くらいで出発してくれてよかったです。
また次回も利用しますのでよろしくお願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
以前海外で空港移動で予期せぬトラブルに見舞われたことがあり、安さよりトラブルがあったときの安心感を優先し、HISのシャトルを選択しました。
最後のピックアップ場所だったらしく少し遅れて到着しましたが、ちゃんと迎えに来てくれました。
同じ場所から待っていた方がいらっしゃったのですが、何故か一度ホテルに戻られておりなかなか戻ってこず、出発は結構遅れました。
が、逆に考えると少し遅れてもちゃんと人数と名前を確認してピックアップしてくれているという安心感がありました。
片言ですが日本語を話すドライバーさんでした。
バウチャーもちゃんと回収していました。
とても助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通りに来てくださいましたし、チェックインカウンターの一番近い場所で止まってくれたので、とても便利でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ドライバーさんをすぐに見つけることができ、ストレスなくホテルまで行くことができました。車内もきれいで快適でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
タクシーでワイキキ市内に移動するよりも安く、ホテルチェックインまでの
時間を有効に使う事ができました。
9:00に到着して、アラモアナのラウンジで荷物も預かってもらえて
快適にショッピング&食事できました。
アラモアナからホテルへの送迎時間はフレキシブルにスタッフが
対応してくれました。時間の変更相談など凄く丁寧でした。
ホテルで家族との合流があり、送迎時間の変更も悪いし、席に空きがあるかどうか分からなかので、とローリーバスで自分で行くとスタッフに伝えたらばゲージ持ってると乗車拒否されるかもしれないから、シャトルバスの送迎時間を何とかしてあげるとすごく親切でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夜遅くの便で到着しましたのでホテルまでの送迎は大変助かりました。
手配しておいてよかったです。
道はすいてました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテル前まで迎えにきてくれるので、とても安心してお願い出来ます。空港でもチェックインカウンターの近くまで送り届けてくれます。ありがたい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
団体出口より出てすぐの場所に、分かりやすく女性が立っていたので、迷く事なく旅が出来ました。ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
団体出口を出てすぐの場所に「HIS」の看板があって、初めてハワイを訪れる人にとっても分かりやすいと思います。また利用したいと思います。いつもありがとうございます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/02/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ドライバー曰く、脇に時間通りに立っていたというが、アライバルホールで名前をもって待っているドライバーたちを一人一人ずっとみていたが、25分たってもいなかった。さらには事務所にも電話(シムカードを事前に購入済み) し、繋がるが誰も電話にでず、四回目でようやく話しができ、英語で話していたところ、名前を聞きつけたのか
ドライバーがひょっこり現れた感じ。 すごく疲れた。iPadを持って、とあったがケータイだったし。 確実に遅刻してきたが、傍にいたと主張してくるあたりも腹が立ったけど、安全運転してほしかったので、冷静にそのときは対応しました。せめて遅刻でも10分。25分は14時間ちかいフライトを終えて来た身には酷かった。教育と改善ねがいます。ちなみにアラブ系っぽいお兄さんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
タクシーで行くよりは安くいけるので良いと思います。
たまたまお客さんは私たちだけで、貸し切りでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても優しい親切な方々でした。
ガイドさんもわかりやすく説明して下さりました。
車の中のWi-Fiは全く使えませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
外側のデザインがとても可愛いバスでした。
中も最新の作りで、とても綺麗でした。
また利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初ハワイで心配でしたがわかりやすく案内していただき、無事ホテルに着くことができました!
日本語も対応していただけるスタッフが多いのでおすすめです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2020年1月22日ホノルル空港到着し、
団体用出口にむかうと出口が封鎖していて、
個人出口から出たのですが、無事にロバーツの人と会えました。
バウチャー見せるとバス乗り場迄連れていってくれます。
バス乗り場で待っていると、バスの運転手さんが降りてきて、英語でホテル名を叫んでます。
アラモアナ経由なので訊ねると、OKとの事なので乗り込みました。
アラモアナに着いたら、SC内のロバーツ休憩室で
荷物を預けてホテル送迎の時間を選択します。
それから自由行動です
時間になりロバーツの休憩室に行くと、
そこから名前を呼ばれてロバーツの人と一緒にバス乗り場へ、バスに乗りホテルまで直行。
ホテルチェックインが16時だったから時間潰しできるし、
重いもの買ってもホテルの駐車場まで送ってくれるし、
お昼ご飯も食べて、スーパーでたくさん買い物出来て満足でした。
次回もまた利用しますね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰りの空港行きをバスの予定で計画していましたが、万が一のトラブルを避けるために旅行前にお願いしました。
ドライバーは英語も通じず(最初から聞いていました)
しかし、運転中にスマホを操作しているのには...
ベトナムの交通ルールは何でもあり
赤信号では止まりますが...
こんな状況で、スマホを操作したり家族からかかってきたLineのビデオ電話に出て話をするのはいかがなものかと...
まぁ1度だけ乗ったTAXIのドライバーもLineを操作していましたが
国民性なんでしょうね
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
個人的にグレートバリアリーフを空の上から見るのが一つの夢だったので、叶えられてよかったです。綺麗すぎて現実か信じられない程でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
親切にしてくれました。
ホテルに着くまでおすすめの場所やお店を教えてくれました。
チェックインの手続きも一緒にやってくれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
送迎はスムーズでした。ただ、アラモアナの近くの宿泊先で空港に近いからぎりぎりまでいられると思ったのが大間違い。ワイキキは道路が一通ということもあり一番最初のお迎えとなり、その後ワイキキを一周し空港へ。空港午後出発便でも早朝ピックアップになりました。少しでも長く滞在したい人はタクシーかUberの方が良いかもしれません。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シャルルドゴール空港に夕方✈️、到着
ロアシーバスで、ホテルまで行くか迷いましたが、送迎車を頼んでおいて、本当に正解でした!
荷物をとり、税関を通り、表に出るまで30分以上かかりました。出てところで、札を掲げて、お迎えの優しそうな、日本語ばりばりの、優しい運転手さんが待っててくれました。
ホテルに着く頃は真っ暗だし、バスだとホテルまで迷って、きっとヘトヘトになる所でした。
パリのホテルでチェックインもしてくれてすごく助かりました。
ご利用になっていただいてありがとうございました。イズミ様が仰いましたように、「正解」でしたに違いありません。夜でも、早朝到着の時も、そして昼間も、ともかくおもてなしの精神を持ってお客様を無事に目的地までご案内させていただくのはなんといっても我々プロの仕事です。パリ発見ツアー、フランス地方発見ツアーも各種ございますので次回はぜひお試し下さいますように!今回の送迎と同じ満足度を期待していただく自信を持ってます。
Paris My Way社。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ヒースロー空港に着いた時、妻のスーツケースがヒビ割れて出てくるアクシデントが、ありましたが、拙い英語で手続きに時間がかかる旨を伝えると、約束の時間を大幅に過ぎていましたが、ドライバーさんは、待っていてくれました。
嫌な顔せず笑顔で対応してくれました。
いきなりのアクシデントでしたが、ドライバーさんの優しい対応で落ち着く事ができました。
運転も安全運転で全く問題無しでした。
特に、初めて英国に行かれる方には、おすすめです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのカンクン本当に最高でした。
ホテル→空港までの送迎の際に財布を無くしてしまい非常に焦ったのですが、現地スタッフの方が親切に対応してくださいました。
バスドライバーの方にも確認の連絡をしていただき車内を探してくれました。
残念ながら財布は見つかりませんでしたが、スタッフのみなさんの親切な対応でカンクンの最終日が最悪な気持ちにならずに済みました。
財布が無い為、スタッフのみなさんにチップも渡すことができず残念でした。
私の不注意ですが、スタッフのみなさんの親切な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
またカンクン行ってみたいと思います。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、財布を紛失したことを後悔しています。このような状況でお客様を支援するための従業員の仕事、懸念、プロ意識が、お客様のサービスに対する期待に応えていることを嬉しく思います。あなたのコメントは、その素晴らしい仕事を続けるためのフィードバックとして示されたエリアに送られます。
カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
この度は、ありがとうございました。最初から最後までスムーズでとても快適でした。また利用したいと思っています!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回は一人旅できましたが、空港を出てすぐに日本語対応(日本人?)できる看板を持ったスタッフさんがいました。名前を伝えた後、バスの場所も案内してくれ、問題なくバスに乗り、ワイキキ方面のホテルの目の前まで送ってもらえました
乗る人数が少なくても時間通り運行してくれて、可愛いバスにも乗れて旅行スタートからとっても気持ち良かったです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフを上空から見る夢が叶って本当によかったですね。グレートバリアリーフの醍醐味は空の上から眺めるのことです。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。