おじさん様

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」への3回目のご参加、ありがとうございました！
また今回も満足していただくことができ、大変嬉しく思います。
是非、次回グアムへお越しの際も遊びにいらしてくださいね！スタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」　スタッフ一同

ナカムラ様

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へご参加いただきありがとうございました。
こちらの舞台はメインステージだけでなく、客席の空間なども使っておりますのでどのお座席からでも身近に体験していただける作りとなっております。
またサービスに関するご意見ありがとうございます。こちらはスタッフへ共有し、今後のサービス向上へ努めさせて頂きます。
次回グアムへお越しの際も是非、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」　スタッフ一同

さおり様、
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけてよかったです。
デザートを頂けなかったようで、残念です。なるべく皆様に食べていただけるように工夫はしておりますが、
今後のサービスに役立てていきたいと思います。
また、機会がありましたらお越しください。


ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
人気の空港送迎付きプランをご利用いただきましたが、ご旅行の良い思い出になったと書いていただき、大変うれしく、光栄に存じます。
グアムは日本から近く、また日本語が通じる安心感からリピーターになる日本人の方が多くいらっしゃいます。
私どものスパも日本人のお客様に英語のご心配なくご来店いただけるよう、問診票などをすべて日本語でご用意し、さらに複数の日本人スタッフが勤務しております。
受付に日本人スタッフが不在の時もお困りであれば「ジャパニーズ・スピーカー」とおっしゃっていただければ、お電話にて日本人マネージャーが対応させていただいております。

今後も日本人のお客様にとって大切なグアムの思い出の一部にしていただけるよう、グアムらしい温かいスパ体験をご提供してまいりますので、またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ねこたす様
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフの質を落とさないよう今後も精進して参ります。
グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

あいこ様　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました！かなり楽しんで頂けて、本当～に嬉しく存じます(^0^)/☆　ショーも、食事もグアムNo.1！の名に恥じないツアーをご提供していけるよう、今後ともスタッフ一同頑張りますのでまた是非是非遊びにいらして下さいね。次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングもお薦めでーす♪ またのご来訪、心よりお待ち申し上げております！

台風が通過した後で海況はよくなかったようで申し訳なかったです。また来てくださいね。

asak様

ウェスティンリゾートグアムのテイストレストランディナーのお食事とマジックロックスのセットをご利用頂き、ありがとうございます。
マジックショーを皆様でお楽しみ頂けたとのことで嬉しく思います。
お越し頂いた11月22日はグアムではThanksgiving Holiday (感謝祭の祝日)でテイストレストランも盛況で、マジックロックスも満席に近い感じでした。
また是非お越しください。

Ricky Baba

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパはヒルトンホテル内とニッコーホテル内に店舗がございますが、それ以外のホテルにご宿泊の場合も気軽にご利用いただけるよう、ホテル間の無料送迎をご用意しております。
私どものサービスはヒルトンまでご足労いただくに見合っておりましたでしょうか？
またグアムにお越しの際、今回と同じく5スターの評価を頂戴できるよう、スタッフ一同トレーニングに努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Tama様

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へご参加いただきありがとうございました。
数あるディナーショーの中から弊社のツアーをお選びいただきありがとうございます！
また初めてのグアム旅行ということでしたが、ショー、お食事共に満足していただけたようで何よりでございます。

次回グアムへお越しの際も是非、遊びにいらしてください。またのお越しをお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」

Yoshiko様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しいただき誠にありがとうございました。
ショー、お食事ともに楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、数あるショーの中で一番良かった、と言っていただけて大変嬉しく思います！
またグアムへお越しの機会がございましたら是非ご参加ください。心よりお待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

ネチコ様

この度はライド・ザ・ダックへご参加いただきありがとうございました。
スタッフへの沢山のお褒めの言葉、ありがとうございます！お客様からのお言葉が何よりの励みになりますのでスタッフへ共有させていただきますね。
またツアーも楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

次回グアムへお越しの際も是非、ライド・ザ・ダックへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
セラピストの施術、スパ内の施設などをおほめいただき、まことにありがとうございます。
シャワーにつきましては、全てのお部屋に設備があり、本来ご希望いただければ無料でお使いいただけます。
今回たまたまスパが混み合っており、同じお部屋で次のお客様のご予約がございましたため、シャワーをお断りしてしまったようです。
別の使っていないお部屋のシャワーにご案内するなどのご配慮が欠けておりましたこと、マネージャーとしてお詫び申し上げます。

そのような中、レビューの最後に「とてもよかった」とのお言葉でいただきましたこと、大変うれしく存じます。
施術技術はもちろんですが、お客様へのご配慮をさらに磨き、よりよいスパを目指して努力してまいります。
またグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
また、きれいにお写真を撮っていただきありがとうございます。
私どもの施術はオイルを使ったリラクゼーションマッサージが基本になっておりますが、そのオイルはアユアランのためだけに作られたオリジナルのものを複数ご用意しております。
香り、効能もそれぞれですので、受付でお好みのオイルをお選びいただくところから施術がスタートいたします。
脚のマッサージで痛みが出たとのことですが、翌日の具合はいかがでしたでしょうか？
凝りがたまっていると少し痛い場合がございますが、そのぶんしっかりと老廃物が流れ、翌日にはすっきりされているかと存じます。
圧のかけ方はご希望にそって調整もできますので、またご来店の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
施術のプレッシャーが奥様には強すぎたとのこと、大変失礼いたしました。
通常セラピストはお身体の凝り具合を把握して最適なプレッシャーで施術をさせていただいておりますが、弱めの施術がお好きなお客様には強すぎる場合もあるかもしれません。
施術中プレッシャーが大丈夫かお伺いしたかと存じますが、さらにお客様のご様子をしっかりと見ながらプレッシャーをご配慮するよう担当いたしましたセラピストに申し伝えます。
もつを様ご本人様にとってはプレッシャーがちょうどよかったとお伺いし安心いたしました。
セラピストは日本語教育を含めて常に技術維持、向上のためのトレーニングを受けております。
日本人の技術責任者も在籍しており施術内容についてご相談を承ることもできますで、またグアムにお越しの際はスパアユアランのご利用をご検討いただけますと幸いです。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Ringo様

この度はライド・ザ・ダックへご乗車いただき誠にありがとうございました。
お母様と参加されたとのことですが、楽しんで頂けたようで何よりでございます。
こちらの音声ガイドは５ヵ国語対応しておりますので日本のお客様のみならず様々な国籍の方にも楽しんで頂くことのできるツアーとなっております。

また次回グアムへお越しの際は是非、遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

まいまい様

この度はライド・ザ・ダックへお越しいただきありがとうございました。
このツアーでは水上ドライブを楽しんで頂くだけでなく、グアムの歴史や観光名所も知って頂くことのできる内容となっております！
ライド・ザ・ダックオリジナルのくちばし型の笛「クワッカー」とともにツアーを楽しんで頂けたようで何よりでございます。

また次回グアムへお越しの際も是非、遊びにいらしてください。お待ちしております!

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

pappala様

この度はライド・ザ・ダックへご乗車いただき誠にありがとうございました。
こちらのツアーでは、ドライブを楽しんでいただくのはもちろん、グアムも歴史についても学んで頂ける内容となっております！
またくちばし型の笛「クワッカー」もツアーの魅力のひとつです。

次回グアムへお越しの際は是非、ライド・ザ・ダックへご参加ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

雷神 清水 さま　　この度はサンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました(^▽^) ”最高のアクティビティ””とのお言葉、本当～に嬉しく感激しております！ ちなみに熱唱しているのはクルーズスタッフで、船長は後方デッキにいる人物ですね(航行歴30年以上の大ベテランです)。ナイスガイなスタッフは名前をサミーと言いますが、Captainと思われていたと聞いたらきっとスゴク喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね♪ (^_-)-☆
ショー会場では優先席を確保しております当ツアー、正に ”コスパ最高！”ですので、営業頑張ります☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！