この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパでは日本人のお客様にも安心してご来店いただけますよう、複数の日本人スタッフが勤務しているのに加え、日本人不在時も
セラピストたちが簡単な日本語でコミュニケーションがとれるようトレーニングをしております。
施術に使いますオイルは、スパアユアランのためだけに作られたオリジナルのものを複数ご用意しております。
グアムのスパアユアランでしかご体験いただけないオイル、ご体験いただけない空間をご堪能いただけましたでしょうか？
ボディートリートメント以外にもフェイシャルやヘッドマッサージ、シロダーラ、ハーブテントなど各種おコースをご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

楽しんでいただけたようでよかったです。また来て下さい！

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
人気の空港送迎付きプランをご予約いただきましたが、ご滞在最終日をお楽しみいただけましたでしょうか？
このプランは、ご帰国日をただフライトを待つだけではなく、最後まで有意義にグアムを楽しんでいただきたという思いからご用意いたしました。
スパアユアランでの施術が、グアム最後の思い出になっておりましたら幸いです。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひ再びスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ふえるわかめ様

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しいただき誠にありがとうございました。
こちらはディナーを召し上がっていただいてから、ショーが始まる流れとなっております。
またショーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います！

次回グアムへお越しの際も是非、遊びにいらしてください。お待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」　スタッフ一同

kazu様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご家族皆さんでお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
快適ドライブ、海上ダイブ、観光、ライド・ザ・ダック特製アヒルのくちばし型ホイッスル　〝クワッカー”等、
いろいろなお楽しみがございますので、お子様からシニア世代までお楽しみ頂けるツアーです。

またグアムにお越しの際にはぜひライド・ザ・ダックにご参加くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ライド・ザ・ダック
スタッフ一同

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はバリ式を基本にしており、さらに、日本のエステサロンで磨かれた美容技術を採り入れております。
しっかりと経路、経穴、経絡に沿って老廃物を流すことでお身体の疲れを癒すとともに、循環を改善いたします。
施術に使用いたしますオイルにもこだわっており、私どもスパアユアランのためだけに調合されたオリジナルのものを複数ご用意しております。
施術後のご用意しておりますお茶も、もちろんお身体に優しいハーブティーでございます。
スパアユアランはホテル内のスパでありながら、グアム在住のお客様にも、観光客のお客様にもお疲れが気になった時にお気軽に立ち寄っていただけるスパでありたいと考えております。
今後もより多くのお客様にご利用いただき、ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にご来店くださいませ。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

tomickey様

この度はライド・ザ・ダックへご参加いただき誠にありがとうございました。
またツアーの途中からあいにくの天気となったとのことですが面白く楽しかったといって頂きありがとうございます。

次回グアムへお越しの際も是非ご乗車くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

来年も来て下さい！お待ちしています。

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございました。
グアム最終日の思い出にスパアユアランのご利用をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

まず初めに、空港送迎時間につきまして受付担当者が臨機応変な対応ができなかったこと、マネージャーとしてお詫び申し上げます。
通常空港送迎のお時間はフライトまで十分なお時間がある範囲でご希望のお時間にご変更いただくことができます。
今回、当日の記録を確認いたしましたところ、スパご利用以外のお客様も含めて送迎のリクエストが多く入っており、お車の不足からお時間の変更が難しかったということがわかりました。
その旨をきちんとご説明すべきところ、変更できないというだけの説明になってしまいましたこと、まことに申し訳なく存じます。
当日担当いたしましたスタッフには英語でもいいからきちんとご説明をさせていただくこと、お客様に伝わらない場合は日本人のマネージャーに電話をして通訳を依頼することを指示いたしました。

また、ヘッドスカルプマッサージ後のお時間についてもご説明させていただきます。
こちらのおコースは90分のボディマッサージと30分のヘッドスカルプマッサージ＆ボディパックの組み合わせで120分となっております。
後半30分は、お身体にパックをさせていただいた後、ヘッドスカルプマッサージ、その後少しお時間をおいてパックを取らせていただく、という流れになっております。
パックのお時間が長すぎると感じられたようですので、ヘッドスカルプマッサージを延長するか、ボディマッサージを延長するか、テクニカルマネージャーと工程の見直しをいたします。
ご指摘ありがとうございます。

施術内容とスパ内の空間につきましては「心身ともにともに極上の空間」という最上級のお褒めをいただき、大変うれしく存じます。
今後、施術はもちろんのこと、お客様とのコミュニケーションもさらに的確にさせていただけるようスタッフのトレーニングをすすめ、より高品質なスパを目指してまいります。
またグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りいただけますと幸甚です。
この度はレビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

だいだい様

この度はライド・ザ・ダックへご乗車いただきありがとうございました。
また素敵なお子様のお写真の投稿ありがとうございます。素敵なお写真にほっこりしました。
お子様皆様に楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

次回グアムへお越しの際も是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご乗車お待ち申し上げております！

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

いしり様

この度はライド・ザ・ダックへご乗車いただき誠にありがとうございました。
ライド・ザ・ダックオリジナルの笛「クワッカー」とともに楽しんで頂けたようで嬉しく思います！

次回グアムへお越しの際も是非、遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同