リラックスできました!
投稿者: りんご, 2017/10/26当日の予約でモニターの申し込みをしましたが、宿泊先のホテルまで電話をくださり(日本語スタッフ)、他のかたの予約を調整して時間を開けて頂きました!
場所が少し分かりにくかったので迷いましたが、ホテルスタッフに聞いてたどり着けました。
内装はシンプルで広々とした感じ。
スタッフは皆さん現地の方で、少し英語が大丈夫な雰囲気だとほぼ英語で話が進みますのでご注意を!
問診票を書いてオイルの種類を選び、ロビーで少し待ってスタッフの方に案内していただいて、薄暗い部屋に通され、紙パンツとバスローブに着替えます。貴重品はカバンごと入れられる金庫がありとても安心できました!
二名のスタッフの方で母と隣でやっていただきました!おそらく決まった手順を踏んでいて、バスローブの脱がせ方、タオルの折り方などとても丁寧な印象で、温度や強さのチェックも毎回聞いてくれます。
足から順に背面を上がって肩をやって終了。私は肩こりが酷く、おそらくそれを察して特に凝りをゴリゴリ優しくほぐしてくれました!
温かい手のひらでオイルマッサージはとても気持ちよく、あっという間に終わってしまった感じでした。
ただ、途中で天井のファン?をつけたり消したりするのに離れるのが気になったのと、その音が結構大きく、安らぐBGMをかきけしておりとても気になりました…
着替えた後にはホットティーかアイスティーを選んで飲みながらアンケートを記入しました。
プランにサービスチャージが入っているのかがわからなく、その後支払いもないのでそのまま帰ってしまいましたが、後からベルトラでチップはお気持ちでというQ&Aを発見し、とても感じよくしていただいたのに渡さなかった事を後悔しました…。
チップに不馴れな事もあり、分かりやすいHPでの記載か、他の施設ではチップ用の封筒を置いているところもあるようで、そういったものがあるとこちらも安心して用意できるな、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/24 |
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行ってよかったです!
投稿者: ヨウスケ, 2017/10/25彼女と二人で利用しました。施設はホテルのスパなので入り口から高級感があり、ワクワクしてきます。
入るとまず受付をします。次にマッサージの時に使用する香りを三種類から選びます、彼女は大好きなラベンダー、僕はリラックスをチョイス。
その後個室に彼女と一緒に案内されます。
マッサージ前には、紙パンツとバスローブに着替えます。
着替えたら、ベットにうつ伏せになりアロママッサージが始まります。
自分の選んだ香りに包まれながら、とても気持ちよくて、ウトウト夢心地です。
気付いたらヨダレがでていました!
あっという間の40分で、も少し延長したい気分でした。
その場で、あと15分延長しますか?と聞かれたらオッケーしてたと思う。笑
終わったら着替えて(シャワーあり)、受付にもどるとお茶がでてきます!
チップは、受付の人に頼むとふうとうをもらえるのでそこにいれ、置いてくるようです。
彼女に点数をきいたら、5点満点中。4.5点とのこと!
彼女が喜んでくれてよかったです!
スタッフのかたの、対応も丁寧なので、どなたでも参加できると思います!
ヨウスケ様、スパへご来店いただき、まことにありがとうございます。
お二人ともスパを気に入っていただけてとても光栄です!
スパアユアランでは、最初に受付にて問診表を書いていただき、お身体の状況をマッサージセラピストに伝えるかたちとなっております。
もちろん入念にマッサージをして欲しい箇所など問診表の質問以外でリクエストなどがある場合も、受付かセラピストにお申し出いただければ極力対応させていただいております。
40分のマッサージはお手軽で人気ですが、次回は60分以上のコースをお選びいただくと、より深くリラックスしていただけ、身体をさらにリフレッシュしていただくことができると思います。
チップにつきましてもご配慮いただき、ありがとうございます。
チップは必ずいただいているものではございませんが、施術にご満足いただけましたら、金額の大小にかかわらず多少のお心づけをいただけますとセラピスト達の自信や励みにとなります。
スパアユアランをご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ヨウスケ様達にまたお会いできる日を楽しみにしています!
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/23 |
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フライト後のむくみはその日のうちに解消するのがオススメ
投稿者: ikim, 2017/10/24午後着の便でしたが、初日に利用しました。
ディナーの予定などを考えると40分と短めのコースが嬉しかったです。
受付は日本人の方で、日本と同じような感覚で利用出来るのは、さすがニッコー。
海外でも戸惑いやストレスが感じられませんでした。
お部屋もキレイで、何もリクエストしていないのに、
2ベッドがある部屋で友人と一緒に受けることが出来ました。
トリートメントオイルも3種から選ぶことができ、施術にも満足です。
やはり飛行機に乗ると足がむくんでいる感じがしていたので、
終わった後、それがすっきりしていたのが嬉しかったです。
友人も同じように感じていたようで、初日にフライトのむくみを
解消するのは良いね!と盛り上がりました。
初日スパ、オススメです。
Ikim 様 遠い中アユアランスパご来店いただき、ありがとうございます。
日本人のお客様がなるべく困ることがないよう、なるべく日本人スタッフが受付に対応するよう配慮しておりますが、
日本人以外のスタッフも簡単な日本語でしたら対応可能ですので、安心なさってスパにお越しくださいませ。
カップル、お友達、ご家族の皆様がスパで一緒に良い思い出を残していただきたいと思い、カップルルームもご用意しております。
シングルルームももちろんありますので、一人が良いという方は、受付に連絡していただくと対応可能です。
次回ご利用いただけます場合は、ご希望を気軽にご相談くださいませ。
マッサージに使用いたしますオイルは、一部リニューアルを予定しております。こちらも、さらにお楽しみいただけることと思います。
飛行機でのご移動は短時間でも体に負担がかかってしまいますので、次回もホテル到着後、スパでフライトの疲れを癒し、リフレッシュした後、おもいっきりグアムの観光を楽しんでください!
Ikim様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/21 |
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とてもリラックスできました
投稿者: guamguamguam, 2017/10/24素晴らしいお時間でした。
スパの入り口からすごく立派で、待っている間も優雅に過ごせました。
スパ自体も3人で同じ部屋にしていただき、すごく柔らかいバスローブを着ることができて嬉しかったです。
マッサージは終始眠気と戦いながらになるほど気持ち良かったです。特にふくらはぎと背中はすごく伸ばしてもらい、リンパが流れた気がします。
友達もみんな気持ちよすぎて寝ないようにするのが大変だったと言っていました。
空調が、寒すぎた点とホテルへの送迎の時間が早すぎるのは改善していただければと思います。
しかし、ステキな時間をありがとうございました。
Guamguamguam様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
お友達と一緒にリラックスしていただいた様で、スパ一同とてもうれしく感じてます。
マッサージは、トレーニングを積んできたベテランセラピスト達が施術をしているので、より深くリラックスしていただけると思います。
次回は長い時間のコースをお選びいただくと、さらに深くリラックスしていただけると思います。
スパ内では寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空調はいつも一定の温度を保つように設定されていますが、お客様が寒い思いをされないよう施術中はヒートマットを付けさせていただいております。
それでも寒いようでしたら、施術者に寒いことを伝えていただけると幸いです。また念のため、エンジニアにスパ全体の空調を再度確認するよう依頼いたします。
また、ホテルの送迎時間ですが、グアムではメインの移動手段が車かバスしかないため交通渋滞しやすくなっております。お客様にはスパでお待たせしてしまい申し訳御座いませんが、30分前にお迎えにあがらさせていただき、時間通りに施術が始められるよう最善を尽くしております。
Guamguamguam様がまたグアムにお越しの機会がございましたら、またスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心より楽しみにしております!
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/22 |
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母と二人で
投稿者: MH9509, 2017/10/23母と二人でグアム旅行2日目に予約しました。予約は当日の朝イチにしました。すぐに予約確定され、ホテルまで迎えに来てくれました。時間も正確でした。スパの受付は日本の女性の方でした。マッサージの説明やオイルの香りを最初にしました。お手洗いを済ませお部屋へ。落ち着いた雰囲気のところでした。マッサージは力強く、けれど痛くもなく、ほどよい感じでとてもリラックス出来ました。
私は肩と首回りがガチガチで辛く、母は足の特にふくらはぎが辛かったのですが、特にどこを重点的にやって欲しいか聞かれませんでしたが、私は肩、首回りのマッサージの時間を長くやってくれたように感じられ、一方母の方は辛いと感じていた足のマッサージを重点的にやってもらったと感じていたようで、その人に合わせてきちんと施術してくれたのかなー。と終わってから気づきました。
マッサージの後は、重く感じていた体がとても軽く感じられ、肩や首周りも本当に楽になりました。
しっかりリフレッシュもされて癒されました。
金額は少し高いですが、こんなにリラックス出来て、リフレッシュされたマッサージは初めてなので、良かったと思います。次またグアムに行った時は、もう少し長い時間してもらおうと思います。とっても良い時間を過ごさせていただきました。本当にありがとうございます。
MH9509様、アユアランスパのご利用まことにありがとうございます。
お母様とスパでの時間を楽しんでいただいたようでとても光栄です!
マッサージセラピストは、トレーニングをしっかり積んできたセラピスト達ばかりなので、安心してお客様に満足がいく施術が提供できると胸を張って申し上げられます。
また、簡単な日本語でしたら意思疎通が可能ですので、もし特定の部位などにリクエストがございましたら、ぜひセラピストに伝えていただけると、次回来られた際も技術に満足していただくことができると思います。
スパでの料金が多少割高に感じてしまうかもしれませんが、高級ホテルのスタンダードを崩すことないよう、全てのスタッフにしっかりと教育をし、技術、接客、そして店内の衛生管理等を徹底して、ホテル内スパとしてしかるべきサービスをご提供するようスタッフ一同励んでいます。
これらも、いろいろ新しいアイデアを取り込みながら、さらにお客様がご満足していただけるように、最善を尽くしていけたらと思います!
MH9509様又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/17 |
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モニター体験
投稿者: mimi, 2017/10/23こちらでモニター体験ができると知り夫婦で参加しました。
当日予約で数時間前でしたが予約できる点、送迎付きという点で手軽でした。
最終の時間でしたので、日中の予定を変えることなく受けられました。
送迎していただいた後スパの場所がわかりにくく迷いながらも到着。
まず問診票のようなものに記入してから2つのベッ
ドがあるお部屋に通され、紙ショーツとガウンに着替えます。
オイルは3種類から選択でき、口コミで皆さんも書いておられるようにチョコレートの香りはプラス10ドルということでした。チョコレートは甘さが強いタイプの香りだったので、私たちは追加料金のないリラックスという香りを選択。
うつ伏せにになり、足と背中のオイルマッサージです。
施術して下さったのは外国人の方でしたが、日本語で逐一強さを確認いただけて希望を言いやすい雰囲気です。
40分のコースでしたが、足が大部分で背中は少しだけという感じ。私は日頃マッサージを受け慣れていますが、マッサージは上手でリラックスでき気持ちよかったです。
私は腰や首肩まわりをしていただきたかったのですが、初めの問診票で腰痛にチェックしてしまったのが良くなかったのか腰はマッサージしてもらえなかったのが少し残念でした。
40分のコースなので仕方がないですが、最初の問診票で触ってほしくない部分を問われる項目はあったのですが、マッサージしていただきたい部分を記入する項目があればいいなと思いました。
40分はあっという間なので今度はもう少し長い時間でお願いしたいところです。
オイルも温かいタオルで拭き取っていただけたのでそのままシャワーを浴びることなく洋服も着られました。
最後はお茶をいただきながらアンケートに答えて終了です。
お手洗いで使用されているマリアナオーシャンの石鹸が販売されていてグアムではこちらでしか購入できないということで購入しましたが、店舗がタモンにあったのでそちらでの購入が種類も沢山ありタモンのマリアナオーシャンの店舗での購入ができるので焦って購入しなくても大丈夫です!
ですが、最終時間にも関わらず、嫌な顔もせずゆっくり選ばせていただけて好印象でした。
夫は初めてのスパ体験で初めは戸惑っていましたが、最後はいい経験ができたと言っていました!
同室でカップルで受けられることなども良かったと思います。
モニター体験は初めてでしたが1人分の料金でこのサービスを受けられたのはラッキーでした!
ありがとうございました!
遠い中アユアランスパへお越しいただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、他ホテルにご宿泊のお客様にも気軽にご利用いただけるよう、無料送迎を提供いたしております。
送迎のタクシードライバーがしっかりとお伝えしていればよかったのですが、場所がわかりにくく申し訳ございません。
スパアユアランはエレベータで1階に降りていただきすぐ左側にございますが、場所がわかりずらい場合はフロントデスクにお立ち寄りいただければ場所をご案内させていただいております。
問診表での回答や、記入項目を増やすなど、貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのお言葉から日々のスパ運営を改善していきたく思いますので、このようなお言葉は大変うれしく思います。
また、次回お越しになられた際はぜひ90分のコースをご体験ください。
全身に時間をかけて各部位を丁寧に長くマッサージいたしますので、より深くリラックしていただくことができると思います。
セラピスト達は日本の技術やおもてなしを学び、長年働いてきたベテランセラピスト達が多くおります。
安心して施術を受け満足していただけるよう日々のトレーニングに励おりますので、きっとご満足いただけることと思います。
スタッフのご案内が不十分だったため、Mimi様を混乱させてしまい申し訳ございません。
マリアナオーシャンの石鹸は、スパではアユアランのみ取り扱ってますが、ザ・プラザの中にマリアナオーシャン直営店がございます。
種類などは違っておりますが、料金は直営店と同じですので、その点はご安心くださいませ。
スパアユアランにお越しいただき、貴重なコメントをいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、さらにお客様にご満足いただけるよう、これからも日々努めてまいります!
グアムに来られた際は、またスパアユアランにご来店いただけると幸いです。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/20 |
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最高です♪
投稿者: KMS, 2017/10/20母と二人で利用させていただきました!!!
スタッフさんは日本語が堪能な方ばかりで、初めての利用でも、安心してお話を聞くことが出来ました。
それに加えて、皆さんおもてなしの心が素晴らしい!
力加減なども聞いて調整してくださり、常に笑顔で対応してくださいました。
気付いたら二人ともグッスリ寝てしまっていたほどリラックスしました!
とーーっても気持ち良くて、リーズナブルなお店です!!!
ぜひまた利用したいと思います♪
ありがとうございました!
KMS 様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
とても素敵なお褒めのお言葉を書いていただき、スタッフ一同の努力が報われ、心より嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に最高のおもてなしができるよう、これからも日々の業務に励んでまいります。
セラピスト達は長年働いてきたベテランセラピストが多く、安心して施術を受けお客様に満足していただけるようトレーニングを積んでおります。
ぜひ次回はさらに時間が長いコースも受けてみてください!
KMS様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/16 |
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癒される最高!!
投稿者: まゆこ, 2017/10/12グアム滞在2日目に友人と2人でマッサージを受けに行きました。滞在ホテルまで車で迎えにきて頂き、ヒルトンホテルへ向かいました。到着後は、ロビーから見える海に興奮しながら受付まで行きました。受付では3種類のマッサージオイルから好きなものを1つ選びました。ラベンダーを選びましたが、とてもいいにおいでした。そして2人部屋に案内されて、紙のパンツとバスローブに着替えました。 マッサージは脚から肩まで順番に丁寧にやってもらいました。力加減も、リクエストしたら強めにしてくれたり、部屋の温度加減も聞いてもらったので、環境もよく気持ちよかったです。 最後に紅茶を出していただきました。 丁寧で親切な対応だったので、とても満足しました。またグアムに行くときは利用したいと思います!
まゆこ様、アユアランへのご来店まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、トリートメントをご予約していただいたお客様に無料でホテル間の送迎をおつけさせていただいております。
ニッコーホテル入って、ロビーから見える海の眺めはとても綺麗ですよね!
スパアユアラン・ニッコー店のラウンジからは海が眺められませんが、ヒルトン店では、スパラウンジから見える海の景色もとても綺麗ですので、次回ヒルトン店にも足を運んでみてくださいね。
マッサージオイルも、さらにお客様がオイルのチョイスを楽しめるようこれから種類が増える予定となっておりますので、次回来られた際は色々な種類から選んでいただけ予定です。
楽しみにしててくださいね!
また、スパアユアランでは、トリートメント中も快適に過ごしていただける様、体が冷えない様にヒートパットを付けさせていただいてます。
お部屋の温度やマッサージの圧加減等、最後までお客様が満足していただけるよう、スタッフ一同日々励んでおります。
また、施術後にお出ししているお茶にもこだわりがあり、厳選されたハーブティーをお出ししております。
まゆこ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/11 |
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気持ちよかったです(^^)
投稿者: さやか, 2017/10/09宿泊先のホテルでもあったので、モニターツアーとして、母親と体験してきました。
2人が同部屋であったことの安心感とルームの清潔さで非常にリラックスした気持ちで参加できました。
施術してくれる方は日本語が堪能というわけではないので、多くを話しかけられることもなく、熟睡できました。
終了後にはおいしいアイスティーをいただきました。
帰り際にはフロントに電話がかかってきて、目線だけのお見送りとなったのが少し残念な気がしましたが、全体的には気持ちよく過ごせましたのでまたグアムに行った際には、別のホテルに宿泊であったとしてもお願いしたいと思います。
さやか様、たくさんあるスパの中からスパアユアランを選んでいただきまことにありがとうございます。
スパアユアランではご家族やカップル、そしてお友達でご来店の際にもご満足いただけるよう、カップルルーム、トリプルルームもご用意させていただいております。
マッサージはグアム現地のセラピストが施術をしておりますが、技術トレーニングを積んで長く働いているベテランマッサージセラピスト多くおりますので、安心してトリートメントを受けていただけると思います。
簡単な日本語でしたらコミュニケーションは可能ですが、日本語が堪能とまではいかないので、さらに日本語が話せるようトレーニングを積みより良いサービスが出来るよう日々努めております。
レセプションにつきましてはスタッフが1人で対応している時間が多いため、電話応対中できちんとお見送りができず申し訳ございませんでした。
担当者には事例共有し、お客様をきちんとお見送りするよう指導いたします。
貴重なご意見ありがとうございました、次回さやか様が起こしになられる際はさらにご満足いただけるよう、スパスタッフ一同がんばってまいります。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/29 |
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至福の時
投稿者: パンケーキ, 2017/10/05旅行の最終日、チェックアウトをして空港への送迎バスが来るまでの間に施術してもらいました。もう最高!!それまでの旅の疲れが吹っ飛びました。
ニッコーグアムの地下1階、エレベーター降りて右側のある高級そうなドアを開けると、そこは素敵な異空間でした。日本人スタッフが受付で対応してくれたので困ることもなく施術室へ。
オイルマッサージは3種類の中から自分で選んだ物を使ってくれます。(リラックス、ラベンダー、チョコレート(追加10ドル)。施術中は気持ちよすぎて何度も意識が遠のきました。
こんな幸せな時間、毎日予約すればよかったと思います。施術してくれた方は現地の方でしたが、途中で「痛くないですか?強さ大丈夫?」と日本語で聞いてくれるので何も心配ありません。
とにかく気持ちよすぎてあっという間の40分でした。もっとオプション付ければよかったです。
スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
スパで素敵な時間をお過ごしいただけたようで、私達もコメントを拝見しとても嬉しく感じております。
日本人のお客様のために日本人スタッフが対応出来るよう努めておりますが、外国人スタッフも簡単な日本語でしたらご対応できますので、安心してご来店くださいませ。
バリニーズマッサージに用いるオイルの選択は現在3種類ですが、これからオイルの種類も増える予定となってますので、楽しみにしててください!
現在マッサージセラピストは現地採用のスタッフが施術していますが、トレーニングをしっかりと受けた上でアユアランスパで長年働いてきたセラピスト達が多いので、安心して施術を受けていただけます。
パンケーキ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/03 |
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3日目の贅沢
投稿者: チョッパー, 2017/09/29グアム3泊4日のツアーの3日目の朝に行きました!宿泊もニッコーホテルだったので、シャワー浴びて、朝食とって、少しのんびりしてからメイクもせずに向かいました。ホテルよりも新しい感じのエントランスと内装で、ゆったりとしたつくりでとても綺麗なお店でした。受付の方は日本人の方だったので、何一つ困ることはありません。施術は現地の方でしたが、とても感じよく、マッサージも上手でした。オイルは3種類から選べます。40分のコースで全身背面のアロマです。じっくりやって欲しいのであれば、40分だと少し物足りないかもしれません。施術の部屋もとても綺麗で、セキュリティボックスもあるので、安心感もあります。ニッコーホテル宿泊なら気軽にいけていいと思います!
スパアユアランへのご来店、まことにありがとうございます。
スタッフ一同、いつもスパ周りを綺麗にすることを心がけ、お客様が気持ちよくご来店いただけるよう努めています。
施術に用いるアロマオイルは今後新オイルも導入予定ですので、オイル選びがこれからさらに楽しみになると思います!
40分のコースは伏臥位のみとなってしまうので、もっとじっくり全身をケアし深いリラックスが欲しいかたには、90分のおコースがイチオシです!
チョッパーさんのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/27 |
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旅行最終日に行きました。
投稿者: まっつん, 2017/09/27旅行最終日に利用させていただきました。最寄のホテルまで送迎の車が来て下さりました。受付の方は日本語が堪能でした。少し早めに着いてしまったのですがハーブティをいただかせていただき綺麗なスパでゆったりと待ち時間を過ごすことができました。オイルは3つから選ぶかたちでしたが甘いオイルのみ追加料金がかかりました。マッサージは足から背中までしっかりやって下さいました。マッサージをしてくれる方も日本語堪能でやるごとに痛いかどうか聞いて下さりました。特に足はしっかりマッサージして下さり旅行中のつかれを癒すことができました。グアムに来た際は是非利用をオススメします。
この度は遠い中、スパアユアランにおこしくださり、まことにありがとうございます。
当スパではタモン地区ホテル間の送迎を無料でご提供しておりますので、スパにお気軽にお越しいただけますよう配慮しております。
日本人以外の受付スタッフも、なるべく日本語でのご案内ができるよう教育し、私ども日本人のマネージャーもおりますので、またグアムにお越しの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、近く新オイルも導入予定で選べるオプションも増えますので、お客様に喜んでいただけると思います!
現在のオイルですとチョコレートケーキのオイルが追加で10ドル頂戴しておりますが、他のオイルより保湿に優れ、さらにエンドルフィンの分泌を促し、代謝促進、脂肪分解、デトックス効果もございます。こちらも是非一度試してみてください。
島の自然の力と調和しながら育ってきたマッサージセラピスト達は、お客様により良い施術ができるよう日々トレーニング重ね、お客様に深いリラックスを提供し続けることに尽力しています。
ぜひまた機会がございましたらスパアユアランをご利用くださいませ。心からお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/25 |
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最高すぎました!
投稿者: たなか, 2017/09/25ホテル送迎、施術、接客、雰囲気すべてよかったです(*^◯^*)アロマの香りも選べました!私はラベンダーにしましたがいい香りと程よい力かげんでぐっすり寝てしまいました!他にも泥パック、ヘッドスパもしましたが全て最高でした!またグアムにきたら利用したいです
スパアユアランへお越しいただき、ありがとうございます。
5スターの評価もありがとうございます。このようなうれしいコメントをたくさんいただけるよう、スタッフ一同日々努めております!
新しいオイルもこれから導入する予定ですので、次回来られた際には他のオイルのチョイスも増え、さらにご満足していただけると思います。
スパアユアランでは各種トリートメントをご用意しておりますので、次回はぜひ別のメニューもお試しくださいませ。
またのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/25 |
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心地良い空間でした。
投稿者: かりん, 2017/09/21今回は、友達と2人で40分コースを体験しました。はじめてのスパでドキドキでしたが、受付の方も優しく、友達と同じお部屋でうけれたので安心して体験することができました。
体験したスパでは、足を中心に背中もしてもらい、とても気持ちが良かったです。
マッサージをしてくれた方も痛くないですか?寒くないですか?と聞いてくれて素晴らしい接客でした。終わった後もお茶を出してくれたところも良かったです。次のときも、ぜひこちらで体験したいとおもいました。おすすめのプランです。
数あるスパの中で、スパアユアランをお選びいただき、ありがとうございます。
ご満足していただけたようで、かりん様のお褒めのお言葉をとても嬉しく感じています。
受付はなるべく日本人レセプショ二ストが対応するようにしておりますが、日本人が不在の際も問診票などは日本語でご用意し、英語が苦手な方でも安心してご利用いただけるよう心がけております。
マッサージセラピストも、お客様のご体調を把握しスパアユアランでのお時間を快適に過ごしていただけるよう日々努めています。
皆とても愛嬌があるセラピスト達なので、何か困ったことがありましたら、ゲストの皆様には遠慮なく話しかけていただきたいと思っております。
かりん様のまたのご利用、セラピストとともに心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/21 |
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アユアランスパホテルニッコーグアム店
投稿者: jun, 2017/09/21広々としてリゾート感満載でいい香りのする店内。
日本語の通じるスタッフさんが対応してくださいました。
気遣いも素晴らしくとてもマッサージのうまいスタッフさんで、慣れない土地での移動でクタクタだった身体が癒されました。
マッサージオイルの香りをリラックスとラベンダーのフレーバーから選ぶことができ、チョコレートはプラス$10で選べるそうです。
丁度いい温度のホットタオルと、本当にとろけるような気持ちの良いマッサージでオプションを色々つけるべきだったなぁ、と思いました。
あまりにも気持ち良かったので翌々日にも伺いましたが、最後に体を拭くタオルが冷たいものに変わっていたり、手が荒れていたのか手がガサガサしているスタッフさんに当たったのでちょっと不満でしたが総合的には素晴らしいスパだと思います。
いい旅の思い出と癒しになりました。
ありがとうございます。
スパアユアランのご利用まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様のためのスパとして、ベストを尽くせるようスタッフ一同努めてまいります。
マッサージオイルは、日々の体調によっても好みや香りが変わり、新オイルもこれから導入する予定ですので、次回来られた際は他のオイルも試してみてくださいね。
2回目のご利用の際、タオルが冷たかったことや手荒れが感じたこと等、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当日の担当者に確認をいたします。
次回ご利用の際はさらにJun様にリラックスしていただけるよう、スパ一同努めてまいります。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/19 |
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モニター体験
投稿者: はなこ, 2017/09/20滞在ホテルとは異なるホテルでのマッサージ体験でしたが、行き帰りは送迎がついており安心でした。受付の方も丁寧に接客してくださいました。使用するアロマオイルは3種類から選べ、実際に香りを確認して好きな香りを使ってもらえるのでとても嬉しかったです。マッサージはもちろんとても素晴らしく、1日の疲れを癒してくれました。グアムをまた訪れた際はまた利用したいと思いました。事前にお金を払ってあるので、現地ではお金のやり取りは一切発生せず、とてもありがたかったです。このサイトで予約して良かったです。ありがとうございました!
スパアユアラン・ニッコー店のご利用まことにありがとうございます。
施術やスパの雰囲気にご満足いただけ、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
タモン地区のホテルにご宿泊の場合、お客様の利便性のため無料で送迎をご用意しています。
また、レセプションでは日本人スタッフがいない時も日本人のお客様が不安にならないよう、問診票などすべて日本語をご用意しております。
使用するオイルは、お客様のご体調に合わせてお選びいただけるよう、自然由来のオイルを複数ご用意しております。
Veltraでのご予約は決済の簡単さに加え、Veltraだけの特別メニューもご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/17 |
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母が大喜びでした
投稿者: ぽちた, 2017/09/20今回母と2名で参加しました。
母は前回のアユアランでのスパに大満足だったため、今回もとても楽しみにしておりました。
受付もスムーズで、施術の個室もシンプルだけどもロッカーもある落ち着いた内観で、明るく清潔感のあるスパでした。
選べるオイルでのローカルスタッフによる施術はとても気持ちよく、40分はあっという間でした。うつ伏せの姿勢にてフット〜肩にかけて程よい力で揉みほぐしてもらい、腕や仰向けの姿勢での施術もしてもらいたくなってしまうとても気持ち良くリラックスできる時間でした。
施術後に出していただいた紅茶もホットとアイスが選べ、素敵なロビーにてくつろがせていただきました。
母は素敵な施術に感動したそうで、また是非行きたいとのことでした。
どうもありがとうございました。
スパアユアランのご利用まことにありがとうございます。
お母様とご一緒にスパの雰囲気や施術を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
オイルにもこだわっておりますため、各種オイルごとに効果・効能が違うようブレンドされております。
また、その日のご体調によってもオイルをの好みが変わってまいりますので、バリニーズマッサージでは数種類のオイルをご用意しております。
今回40分コースをご体験いただきましたが、90分コースですと脚や腕はもちろんのこと、腹部や肩、頭にかけてもマッサージを行いますので、より深いリラックスが出来ますので、ぜひ次回ご利用くださいませ。
アユアランではハーブティーにもこだわり、お客様の体調のことを考えたオーガニックのハーブティーをお出ししております。
次回お越しになられた際、お母様とともにさらに良い施術を実感していただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/19 |
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最高でした!(о´∀`о)
投稿者: のんちゃん, 2017/09/17モニターツアーで彼氏と利用しました。15分前に来てくださいとのことでしたが、開始時間ギリギリの到着になってしまい申し訳なかったです。ニッコー宿泊だったので送迎はなしです。ニッコーは全体的に老朽化が進んでいる印象でしたが、スパは別世界でした!落ち着いた雰囲気で清潔感がありとても癒されました。オイルの香りを選んだあと、2人一緒の部屋で施術してくださいました。モニターツアーは40分の背面マッサージでしたが、もの足りなかったのでオプション追加しても良かったかなと思います。あまりの気持ちよさに2人とも爆睡でした。また、グアム製の石鹸がトイレに置いてあり、とてもいい香りだったので購入して帰りました!1つ10ドルだったと思います。オーナーさんも丁寧にご挨拶に来てくださいました。次グアムに行く際はもっと長いコースで利用したいと思います!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お褒めの言葉、大変うれしく存じます。スパアユアランではスタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
スパアユアランは今回ご利用いただきましたニッコーホテル以外にヒルトンホテルにも店舗がございますが、それぞれ違う雰囲気でデザインされており、ニッコー店は
深くリラックスできるよう落ち着いて雰囲気でデザインされております。
ヒルトン店は明るく開放的な雰囲気でございますので、次回はぜひヒルトン店もご利用くださいませ。
マッサージを気に入っていただけたとのコメント、大変光栄です。マッサージセラピストは日々技術に磨きをかけておりますので、次回は長めのコースもぜひお試しください。
コメントをいただきました石鹸はマリアナオーシャン、というブランドのもので、おっしゃる通り全てグアムで手作りされております。
ヒルトン店でも取り扱っておりますがこちらも各種ご用意しております。またスパアユアランをご利用いただきます際は、違う種類の石鹸もお試しくださいませ。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
スパアユアラン・テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/05 |
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夫婦で、、、
投稿者: 25周年, 2017/09/14モニターツアーで参加させていただきました‼。施設はとても綺麗で居心地の良い空間。早くついたのでお茶を飲みながら待たせていただきました!。40分ではやはり足りない。ヘッドや、フェイス等あわせても良かったかもと後々おもいました。初日の夜に申し込んだんですが、この日はなんと入国審査が混んでおり二時間立ちっぱなしで疲れていました。飛行機で座っていた疲れも忘れるくらい気持ちがよくウトウトしてしまいました‼日本だと男性と受けられる所は多くないので夫婦、カップルの方にもオススメです‼スタッフの方も日本語が少し分かるようで強さなど確認してくれる丁寧な施術でした。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?スパはお客様にリラクゼーションとウェルネスをご提供するスペースですので一日の間に何度も清掃をしております。
きれいで居心地がいいと感じていただいたのは、施設のデザインに加え衛生管理を徹底しているためかと存じます。
グアムのイミグレーションは日本からの便がほぼ同時に到着することもあり、混み合うことが多いですね。少しずつ改善しておりますが。お疲れ様でござました。
スパアユアランの施術は、ボディマッサージ以外にヘッドスパも疲労回復の即効性がありおすすめです。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/09 |
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[はい]
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癒しのひとときでした☆
投稿者: もちみみ, 2017/09/13海外でスパを受けるのは初めてでしたが、とても良い体験になりました。
店内は清潔で良い香りがしました。
受付の方も施術してくださる方も優しくて、話しやすい印象だったので安心できました。
部位ごとに、力加減が強すぎないかちゃんと確認してくれます。とても気持ちよかったのでリラックスできて、あっという間に終わってしまいました(笑)
場所が少しだけわかりにくいですが、送迎のドライバーさんが詳しく教えてくれました。
また来る機会があれば是非、今度はもう少し長いプランを利用したいと思います。モニターツアーは1名分無料になるのでとてもおすすめです☆
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
海外での初めてのスパ体験にアユアランをお選びいただき、まことにありがとうございます。光栄に存じます。
私どものスパには日本人のマネージャー2名とスーパーバイザー1名がおり、日本人の方が安心してご利用いただけるスパになるよう現地スタッフの教育をしております。
トリートメントも、今回お受けいただいたバリニーズマッサージ以外にヘッドスパなど各種ご用意がございますので、ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらご利用ください。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/09 |
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癒されました!
投稿者: yuri, 2017/09/12友人と40分のコースを利用しました。受付で対応してくださった日本人男性が物腰が柔らかく丁寧で、とても素敵でした。施術をしてくださったのは現地の方でしたが、力の強さなど確認しながら進めてくださり、安心して施術を 受けることができました。
グアム滞在3日目で疲労がたまっていましたが、脚を中心にマッサージしてくださったおかげでとても身体が軽くなりました。アロマの香りも癒されて、40分があっという間でした。
ニッコーグアムに宿泊していたため申し込みをしましたが、他のホテルに宿泊していてもまた利用したいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
チェックイン時私もレセプションにおりましたので、日本語にてご対応させていただきました。
お褒めいただき大変うれしく存じます。ありがとうございます。
私どもの施術は日本人のテクニカルマネージャーがトレーニングをしておりますので、日本人の方の体質に適したテクニックです。ご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアランでは他ホテルからの無料送迎もご用意しております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/10 |
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最高の時間でした。
投稿者: よしぞう, 2017/09/11今回は、カップルで40分間のボディマッサージをしていただきました。
オイルの香りも3種類から好きなものを選ぶことができ、とても良かったです。
施術前に詳しく説明していただき、同じ部屋で2人でマッサージを受けることができたので満足です。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
今回カップルルームをご用意いたしましたが、スパアユアランではお1人ずつの個室から3名様でお入りいただけるトリプルルームまでご用意がございます。
施術も今回ご体験いただいた40分コース以外に各種ご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
レビューのご投稿、まことにありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/10 |
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モニター体験
投稿者: ゆーき, 2017/09/10夫婦で40分のコースを体験させてもらいました。
海外ということで正直あまり期待はしていませんでしたが、受付から施術までとても丁寧に対応して頂きました。
懐の余裕があれば120分コースなんかも体験してみたいぐらいオススメです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術、そして受付での対応をおほめいただき、大変うれしく存じます。
スパアユアランでは長めのコースも各種ご用意がございます。お2人様ですとプレミアカップルスパなど人気です。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/10 |
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親切丁寧✨
投稿者: まりあ, 2017/09/10私たちが泊まってるホテルからスパの場所が結構距離があったので、無料送迎のタクシーがあってまず助かりました!しかも予定時刻の10分前には迎えに来てくれていたので、「まだかな」「ちゃんと迎えが来るかな」という不安がなくてよかったです。
スパについてからも項目ごとに確認をしてくれて、しっかり対応してくれました。受付の方は日本人の方だったので要望も伝えやすかったです。
実際に背術してくれるのは現地の方でしたが、タオルの温度やマッサージの強さなど大丈夫かどうか確認してくれるので親切でした。
施設はどこも綺麗だし、大満足です。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルから送迎をご利用いただき、ニッコーホテルまでご足労いただきありがとうございました。
スパアユアランでは、日本人の客様が海外のスパでご不安にならないよう、日本語でのご案内を心がけております。
施術も、日本人の方の体質に合わせたマッサージを日本人テクニカルマネージャーが教育しております。
ぜひまた機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/07 |
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初めてのスパはグアムで
投稿者: natuki, 2017/09/06今回は40分のコースで事前に予約し、友達と利用させてもらいました。当日追加で20分お願いしたのですが、受付のお兄さんが快く対応して下さりました。施術はとても丁寧で痛いかどうか逐一聞いてくれて、優しかったけれどしっかりとマッサージしてもらいよくほぐれました。途中で寝てしまったのが勿体無いですが、とても気持ちよくてあっという間に60分が過ぎていきました。施術後には暖かい紅茶が用意されていて、急かされることなくゆっくりとくつろげました。また機会があれば今度はヘッドスパも兼ねて利用させていただきたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分のおコースをご予約いただき当日スパで延長していただきましたが、いかがでしたでしょうか?
バリニーズマッサージは血行が改善されるため、眠くなってしまいますね。お休み中ももちろんお身体のコンディションは確実に改善しておりますのでご安心ください。
施術後はルイボスティーにお花を足したハーブティーをご用意いたしました。こちらもリラックス効果がございます。ご堪能いただけましたでしょうか?
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/04 |
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グアムでマッサージ最高すぎるニッコーホテル内
投稿者: いのしょう, 2017/09/03今回初めてグアムに行ったのですが、グアムで絶対にやりたいことが、オイルマッサージ!
しかもカップルで参加したいと思っていて偶然、泊まるホテル内にSPA ayualamが入っていて
初めてというのもあり、体験モニターコースを選択したのですが、ほんとに40分じゃ物足りないくらいマッサージが気持ちよく40分でもめちゃくちゃぐっすり寝てしまいました!それくらい気持ちよく、次は絶対に90分コースを選択します!あの、マッサージだけではなく!
スタッフさんの対応が非常に良く親切で、予約時間を間違えてしまったのですが!
すぐに対応してくれて、本当に助かりましたし!
旅行に行って無駄な時間が無くスムーズに施術して頂ける環境を作ってくれるスタッフに本当に感謝でした。
ハーブティーも美味しく!店内の香りも良くとても、心地よい環境の中マッサージが出来て本当によかったです!
悩んでる方がいたら本当におすすめしたいし、他のホテルに宿泊していても!
マッサージのためだけでも是非、SPA ayualamを利用してほしいと心から思います!
本当にありがとうございます!!
またグアムに来たら、絶対にマッサージに行きたいです!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
とても素敵なレビューを拝見して、私どももととてもうれしくなりました。
今回ご体験いただいたのは一番人気のバリニーズマッサージですが、40分ですとおっしゃる通り、少し短いかもしれませんね。
90分ですとバリニーズマッサージだけでなく、ヘッドスパとの組み合わせやフェイシャルとの組み合わせなど、いろいろ選択肢が増えます。
各ホテルからの無料送迎もご用意しておりますし、ヒルトンホテルにも系列店がございますので、またグアムにお越しの機会がござましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
5スターの評価をいただき、また私どものスパを皆様におススメいただき、まことにありがとうございます。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/03 |
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マッサージ
投稿者: めだか, 2017/09/02ホテルニッコーグアムのマッサージを、最終日に利用しました。マッサージ自体は気持ちよかったです。なんとなく、窓があってビーチが見える開放的な部屋かなと思っていましたが、窓のない小さな個室でしたのでちょっとリサーチ不足でした。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアラン・ニッコー店は落ち着いたリラクゼーション空間になるようデザインされておりますが、ご期待は開放的なお部屋だったとのことでございますので、
次回はぜひヒルトン店をご利用をご検討いただければと存じます。
ヒルトン店は全室に窓があり、各トリートメントルームから噴水から水が流れる様子がご覧いただけます。またヒルトン店のラウンジからは海もご覧いただけます。
今回ニッコー店ではご期待に沿うことができませんでしたが、施術をおほめいただき、まことにありがとうございます。
ご多忙な中、レビューをご投稿いただきまことにありがとうございます。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/12 |
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3回目のアユアラン
投稿者: こめちゃんママ, 2017/07/21グアムではいつもこちらを利用させて頂いています。今回はマッサージ60分+ボディスクラブ20分+ヘッドスパ30分をしました。毎回違うエステシャンの方にあたりますがどの方もレベルが高く安心してお願いできます。今回ボディスクラブは初体験でしたがひんやりとしたスクラブがマッサージを受けたほてった肌に心地良く洗い流した後もしっとりスベスベでした。ヘッドスパは毎回お願いしますが頭の芯からほぐされるのと数日髪もしっとりツヤツヤなので紫外線で傷んだ髪にもオススメです。また次回も来たいと思うサロンです。
この度はスパアユアランへの再度のご来店、まことにありがとうございます。
今回の施術はいかがでしたでしょうか?私どもはヒルトンホテルにも姉妹店がございまして、技術保持のため、定期的にスタッフの配置を入れ替えるとともに、
テクニカルマネージャーによるスキルチェックとトレーニングを実施しております。
2店舗でかなりの数のセラピストがおりますため毎回違うセラピストがご対応させていただいておりますが、もしご希望のセラピストがいらっしゃればご指名も可能です。
ぜひまた、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/17 |
1 人が参考になったと言っています。
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癒しのひと時
投稿者: Setu, 2017/07/20先日ホテルニッコーグァムに滞在中にアユアランスパを利用させて頂きました。以前より良い評判を聞いておりました為、とても楽しみに伺わせて頂きました。下半身を中心にしたスパをお願いしましたが、こちらの要望も大変柔軟に聞いて下さり嬉しかったです。強さも強すぎず、弱すぎずちょうど良い加減で大変満足させて頂きました。
ありがとうございます。次回も是非またよろしくお願い致します。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの評判を事前にお聞きいただいていたとのことで、大変うれしく存じます。
Setu様のこの口コミがさらに多くのお客様にスパアユアランを知っていただくきっかけになることと存じます。
ご多忙な中、私どもの施術へのお褒め、そして5スターの評価ありがとうございました。
ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/17 |
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初めてのアユアランスパ
投稿者: RBH, 2017/07/20今回二回目のグァムで、始めてアユアランスパを利用させて頂きました。スパのドアを開け中に入ると、癒しの空間が広がっています。全身のコースをえらびましたが、はじめから終わりまでとても気持ち良くリラックスでき、途中で夢のなかへ。。コースが終わってから頂いたお茶もとても美味しかったです。スタッフの対応も親切で笑顔が素敵な方ばかりでした。
グァムに来たら是非またリピートしたいと思います!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのご来店、いかがでしたでしょうか?スパの中はご指摘の通り、ドアの外とは空気の流れを変え、非日常を感じていただけるようにデザインされております。
私どもの施設、施術、そしてスタッフの接客をお褒めいただき、大変うれしく存じます。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/17 |
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[はい]
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りんご様、遠い中スパアユアランに来ていただき、まことにありがとうございます。
お母様と素敵な時間をお過ごしできたようで、スパ一同とても嬉しく思います。
スパアユアランでは、安心してスパをご利用いただけるようなるべく日本人スタッフを配置するようにはしておりますが、日本人スタッフ不在時も簡単な日本語でしたら理解が可能ですので、また次回も安心してご来店くださいませ。
スタッフは皆とてもフレンドリーなので、英語ができると思うと英語でお話してしまうかもしれませんが、日本語がご希望とおっしゃっていただければ日本語でがんばって対応いたしますので、安心なさってくださいね。
マッサージセラピストは、日本の技術や接客を一通り学んでおりますので、お客様が満足していただき、リラックスができるよう常に努めております。
施術後のお茶にもこだわりがあり、お客様に内側からきれいになって欲しいという思いから厳選されたハーブティーをお出ししております。
チップの封筒は受付に置いてあるのですが、わかりにくかったでしょうか。失礼いたしました。
いただいたお気持ちを担当者に伝えさせていただきます。
また、お部屋の温度の関係で、ファンを付けたり消していたりしてしまったようで、申し訳ございませんでした。
なるべくお客様から手が離れないよう、そして音もあまりうるさくならないよう改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
りんご様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上