(参加者のレビュー一覧) ページ 29) 送迎[PJ] | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ダナン／ホイアン　貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド日本語可／ダナン発＞by JTB

総合的には悪くなかったのですが…

投稿者: きょん, 2017/03/11

女性５人で利用しました。ダナンから世界遺産ホイアンまで車で往復1時間夕飯に1時間半と思い、 1時間追加して計5時間のツアーを予約しました。
まずホテルにお迎えに来る時間が少し遅くて本当に来て下さるのか心配しました。ガイドさんの日本語は悪くなかったです。
ガイドさん曰く…ホイアンの街は小さいので 5時間のツアーは長すぎるので途中五行山やお土産屋さんに寄りましょうと。ホイアンの街はそんなに小さいのか？そんなものかと思ってしまい了解しました。五行山は下から見ただけでした。そしてお土産屋さんに2軒も連れていかれてそこでゆっくりしてしまった私たちも悪いのですが…結局ホイアンについたら2時間くらいしか時間がなくて…夕飯を食べたあとの街の散策は40分くらいでした。心残りでした。
夜のホイアンの街はとても賑わい川に沿って多くの店やカフェがあり歩いていて楽しいです。途中お土産やさんに寄る必要などありませんでした。船に乗ることもできるし、往復5時間のツアーは長すぎないです。
なぜガイドさんは私たちをお土産屋さん2軒に連れて行ったのか？ちょっと残念でした。

催行会社からのコメント

きょん様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度はお客様のご満足に適ったサービス提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの提供に努めてまいりたいと存じます。

ホイアンを含め世界遺産としてミーソン、フエ地域もご旅行者様に人気の観光地となっております。
弊社スタッフ一同、きょん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ベトナム支店
阿部

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/02/17
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

すぐにご対面

投稿者: きくちゃん, 2017/03/11

９時ごろ、ダナン空港に到着、イミグレーションは若干時間がかかりましたが、荷物を取って出口から、外に出てすぐにお迎えとご対面、両替店も出てすぐにありました。心配ご無用でした。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/02/18
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港⇔ダナン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

市バスがない、タクシーを利用が必須、便利だが

投稿者: M N, 2017/02/18

市バスがなく、タクシーしかないためあえて利用しました、だけど空港から近すぎ、高くついたかも、事前に空港からホテルまでの距離を調べるべきだったと後悔しました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2017/01/27
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

ダナン／ホイアン　貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド日本語可／ダナン発＞by JTB

女5人旅で5時間貸切チャーター

投稿者: Kanako, 2016/12/18

ミーソン遺跡と五行山に行きたかったのですが、この2つがセットになっているツアーを探しても無く、また市内から離れたホテルだったためどのツアーも追加料金が取られるものばかりでした。しかしこの貸切ツアー（1時間追加しました）で目的地・送迎・料金のすべてが丸く収まりました!(^^)!
行きたいところだけに行けて、知っている人たちだけの気兼ねない車内、１人分約3200円の料金、そしてなんといってもとても上手な日本語で丁寧に説明してくれるガイドさんを独占！！
午後からはダナン市内を観光しようと思っていたので、ホテルではなく市内でおろしてもらい、タクシー代も浮きました。
本当に大満足です(^_-)ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Kanako様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

専用車ならではの良さをご堪能頂けとても嬉しく思います。
ガイドとご相談頂く事により、当日の現地情報と共に目的地を考えたり、変更したりとお客様のペースに合ったダナン観光をご提供できた事と思います。

また、ベトナムにお越し頂く機会がございましたら南部：ホーチミン、北部：ハノイの観光地も是非お楽しみ下さいませ。
Kanako様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2016/12/13
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

ホイアン市内　貸切チャーター（1～35名）4時間　自由自在に観光＜午前／現地ガイド日本語可／ホイアン発＞

ガイドさんは良いが案内された場所が不満でした

投稿者: mippy, 2016/11/28

初めてのホイアンでしたので、ガイドさんをお願いしました。若い女性のガイドさんでその方自体は親切で良かったのですが、街並み以外に案内してもらった場所はどこも観光客向けで高いお店でした。お土産センターなどなので仕方がないのかもしれませんが、現地のローカル感を期待していたので少し残念でした。また、事前に調べていたホテル近くのマッサージ店のコピーを見せると、そこは知らないけど良いところがあります。と言われ、タクシーで移動（初めての場所なのでガイドさんを信用したところ）到着した場所は、普通の街スパの造りで施術も良くないのに日本より高い！（滞在ホテルスパの１．５倍。翌日行った街スパの３倍）疲れてからの移動だったので再び移動する気にもなれず施術を受けましたが、タクシー代もかかるし、旅行の雰囲気も一気に最悪でした。ガイドさんに非はないのかもしれませんが、選定のお店の検討をお願いしたいです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

ダナン／ホイアン　貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド日本語可／ダナン発＞by JTB

満足の一日

投稿者: 欲張りおばさん達, 2016/10/18

ガイドのユイさんは優しい好青年。こちらのリクエストに一生懸命に対応して下さいました。ダナンは街も綺麗で運転マナーもハノイと全然違っていて優しい運転でした。地域によって全然違う事に驚きました。

催行会社からのコメント

お客様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

専用車にてご希望する場所や観光地をご堪能頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ハノイやホーチミンと比較をしますと、ダナンの場合は交通量が少なく、道幅も比較的広々としております。
ハノイご滞在の際もハノイ貸切チャーターをご利用頂き、また両地域の担当ガイドへ心温まるお言葉を頂き有難うございます。

是非またの機会にベトナムへお越し頂ける日を弊社スタッフ一同、お待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2016/10/15
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

ホイアン市内　貸切チャーター（1～35名）4時間　自由自在に観光＜午前／現地ガイド日本語可／ホイアン発＞

親切ではなかった

投稿者: ゆりのすけ, 2016/09/24

ダナン中心街へのお買い物を兼ね、ダナン観光をお願いしました。希望のところは回ってくれましたが、最後のスーパーでのお買い物の案内が不満。駐車場で私たちを降ろすと、「約束の時間にきます」と言って、行ってしまいました。入口の案内とか一切なし。スーパーが大きいので、入るのに少し時間がかかってしまいました。そのため買い物の時間が少なくなってしまいました。集合してから、帰り際にどこかで飲み物を買えないか聞きましたが、希望に添えるところはなかったらしく、まっすぐホテルへ。早くホテルへ送り届けて終わりたい感じがありありでした。予定時間より30分前くらいに到着して終了。このツアーはお勧めしません。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2015/07/01
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

スムーズに行けました。

投稿者: アンと娘, 2016/09/16

初めてのダナン空港で、迷うことなくピックアップしてもらえました。
ベトナムは英語ができない方も多いので、個人で車を手配したり、タクシーやバスを利用するのは難しかったと思います。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2016/09/15
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港⇔ダナン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

スムーズな送迎でした

投稿者: とんと, 2016/09/03

空港に着いたら運転手さんが待っていてくれました。
両替が混んでいて10分くらい並びましたが、嫌な顔もせず荷物を車まで運んでくれ、私のカタコトの英語も通じたので良かったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/08/28
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

貸切状態

投稿者: mokachin, 2016/08/18

混載かと思いきや、私達だけでした。
英語が得意でないドライバーさんでしたが不便はありませんでした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/08/13
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

スムーズなお迎え

投稿者: mokachin, 2016/08/18

前日夕方に申し込みました。すぐに確定のメールがきて、同日も予定通りに空港に到着できました。
行きもお願いしていたのですが、私達だけの個別送迎で快適に過ごすことができました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/08/16
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港⇔ダナン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

◎です！

投稿者: とこちゃん, 2016/07/14

空港→ホテル間もこのオプションを利用しました。「混載」と言うことでしたが往復とも私たち二人だけでしたのでラッキーだったのかな。車も車種は忘れましたがトヨタの乗り心地のいい車でしたよ～。ドライバーさんも親切だったし片言の英語しかできなくても問題ありませんでした。タクシーの方が安上がりかも知れませんが、安心・安全代と思えば高くもないと思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/06/30
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港⇔ダナン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

安心でした

投稿者: とこちゃん, 2016/07/07

片言の英語しかできませんが、少しでも安くと思い英語混載でも大丈夫かな？とこちらを選びました。飛行機が遅れてもドライバーさんは予定通りの場所でちゃんと待っててくれてすぐに会えました。
ホテルまでの道中も街の中の建物や広場の様子などを説明してくれてとても親切でした。タクシーでも行けるかなとも思ったのですか、夜暗くなってからの到着便でしたからやはり送迎を頼んだのは安心で良かったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/06/26
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

ダナン／ホイアン　貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド日本語可／ダナン発＞by JTB

日本語ガイド付き貸切チャーター4時間プラン　ベトナムツアーを自分流にアレンジ！

投稿者: Ｉ.Ｍ, 2016/06/15

初めてのベトナムでしたが、ガイドのアンさんがとても親切で、日本語も上手でわかりやすく、とっても楽しい旅行になりました。今回はホイアンに２泊でドラゴンブリッジのライトアップが見れなかったので次回はライトアップされたドラゴンブリッジ見てみたいなと思ってます。
今回はありがとうございました。

催行会社からのコメント

Ｉ.Ｍ様

この度は日本語ガイド付き貸切チャーター4時間プランをご利用頂き誠に有難うございます。

また、担当ガイドへのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。担当ガイドへお言葉を伝えさせて頂き、今後の励みとさせて頂きます。
Ｉ.Ｍ様のご覧になりたい目的地へ専用車にてご案内する事ができ、心温まるご感想を頂けた事大変嬉しく思います。

是非、次回お越しの際はダナン地域へお越し頂き、ドラゴンブリッジの迫力を見て頂けたら光栄です。
スタッフ一同、Ｉ.Ｍ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2016/06/11
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

ダナン市内貸切チャーター（1～10名）あなた流プライベートツアーを満喫＜現地ガイド日本語可プランあり／空港送迎可／ダナン発＞

ガイドさん、運転手さんともに丁寧な対応をしてくれました。

投稿者: M.Watanabe, 2016/05/05

午前中はバナ高原へ、昼食はダナン市内のシーフードレストランでとり、午後はショッピングで数店めぐる、という利用をしました。ガイドは女性の方で、運転手は男性の方でした。

運転手さんはさすが日本の会社に雇われているだけあって、丁寧な運転でした。(後日利用したタクシーの運転が荒かったのでそう実感しました)

ガイドさんにざっくりと「午後は○○で買い物して、あとはスーパーに行きたいです」と伝えたところ、「日本の方に人気なので」と、伝えてはいなかったお店にも連れていってくれました。実は行こうと思っていて時間が余ればお願いしようかな、と思っていたお店だったので助かりました。(時間にかなり余裕があったこともありますが)

昼食のシーフードレストランはガイドさんにおすすめのお店を紹介してもらいました。店先で魚介類を指さし注文するタイプのお店だったので、ガイドさんを通じて量や調理法を指定して注文出来て助かりました。味もおいしいお店でした。

運転手と日本語の出来るガイドを雇うので、他社のような英語ガイドや運転手のみのチャーターよりも高いですがその価値は充分ありました。時間内であれば何かと融通がきくと思いますので、家族連れの方や、自由に予定を組みたい方におすすめです。

バナヒルズ
ガイドさんおすすめのシーフード料理

催行会社からのコメント

M.Watanabe様

この度はダナン貸切チャーター＆日本語ガイドをご利用頂き、誠に有難うございました。

運転手には安全第一と指導しておりますが、実際にご利用して下さったお客様から「丁寧な運転」とお聞きしますのは、大変嬉しい事と喜んでおります。

ガイドお勧めのお店やレストランがM.Watanabe様のお好みと合い、充実した一日をお過ごしになられ、「その価値は充分ありました。」とのご感想を賜り、光栄でございます。
ご旅行の限られた時間を存分にお楽しみになられるお手伝いができますよう、今後もさらなるサービスに努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。

お忙しい中、記念の写真とご体験をご投稿頂き有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2016/04/18
1 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港⇔ダナン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

２時間遅れ！

投稿者: nodanaonori, 2016/05/02

空港到着が２時間位遅れたので、待ってくれてるか不安でしたが待っててくれてました。有難うございました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/04/07
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

タクシーより安心安全を

投稿者: nakanomori33, 2016/03/10

夕刻日没後にダナン空港に到着しました。
母（87歳）同伴でしたので、安心安全を考慮し当サービスを利用しました。
所要時間は50分ほど。
ドライバーさんとは、ほとんどコミュニケーションを取りませんでしたが、郊外の夜道も心配することなく無事ホテルに到着しました。
タクシーだと料金や運転内容その他気になることも多いのですが、楽ちん移動できました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2015/12/30
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

到着時間が遅れましたが

投稿者: マキロン, 2016/03/07

国内線でダナン空港まで行きましたが機材トラブルで修理に時間がかかり1時間くらい遅れ送迎車があるか心配でしたがちゃんと待っててくれました。
利用者は私一人でした。
ドライバーさんは英語が出来ないようなので車中は会話はなくずーっと外の景色を見てました。
遅れてもちゃんと待っててくれて安心しました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2016/02/28
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

正確に来てくれます

投稿者: Hoi, 2016/01/16

時間に正確に迎えに来てもらえて助かりました。我々二人しか利用者が居なくて、結果プライベート送迎になってしまいました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/01/12
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

懸命に

投稿者: Hoi, 2016/01/16

英語で(流暢ではありませんが)懸命にガイド(?)をしてくれて、いつ止むとも判らない説明を
耐えて聞かなければならず大変でしたが、少し面白かった。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/01/09
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港⇔ダナン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

約束の時間よりも早く来てくれていました。

投稿者: ナーイモ, 2016/01/14

ダナンへの到着が現地時間の午前０時ごろだったので、お迎えをお願いしました。初めてのダナンだったので入国や荷物のピックアップにどのくらい時間がかかるかわからず午前1時30分に約束していたのですが、私たちが到着口を出たのが午前1時前でした。すぐにはお迎えの方は見つけられなかったのですが、後ろの方に待機していてくださったので、それほど待つこともなくホテルに迎えました。星５つにしたいところですが、乗った瞬間に「ドライバーの評価」のような紙を渡され、評価をしてサインをしたので、乗ったばかりで何をどう評価すればいいのかわからず、星４つです。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2016/01/06
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

とてもよかった！！

投稿者: ぼんぼん, 2016/01/05

1時間飛行機がディレイしたのですが、ニコニコ待っていてくださって、安心しました。
もちろん安全運転ですし、着いたのが深夜だったので本当に頼んでよかったと思いました。
おすすめです！

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2016/01/01
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

ダナン市内貸切チャーター（1～10名）あなた流プライベートツアーを満喫＜現地ガイド日本語可プランあり／空港送迎可／ダナン発＞

良かったです

投稿者: おじさん, 2016/01/04

安心で楽ちんでした。ガイドさんもドライバーさんも若いけれどしっかりした方でした。ガイドさんは日本語堪能でいろいろ気を使ってくださいました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

おじさん様

この度は、ダナン貸切チャーターをご利用頂き、誠に有難うございました。

安心で楽ちんにダナンをご観光され、ドライバーとガイドをはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
このダナン観光が、おじさん様の良き思い出となっていれば幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/01/02
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

ありがとうございました。

投稿者: さっち, 2016/01/02

飛行機の到着が1時間以上遅れたので、迎えが心配でしたが待っていてくれて
よかったです。ありがとうございました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2015/12/27
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

空港送迎　ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー＞

一人旅の行き道

投稿者: とーかいまる, 2015/12/12

一人旅は二回目で、前回はホテルの送迎を頼んだのですが、今回はホテルと連絡がとれず、到着して初めて土地での夜間の現地のタクシーに不安があり、このサービスを利用しました。
英語ドライバーでしたが、時折話しかけてきてくれ、こちらは片言の英語ながらも楽しくホイアンの街まで送迎してくださいました。
ドライバーさんの会話は、旅の彩りにもなったと思います。
ただ、日本からの予約となるので、やはり割高にはなりますね。
帰りにダナン駅まで現地の日本語が通じる旅行会社で、ホイアンエクスプレスを予約したら、片道８ドルでした。
しかし、旅の始まりは安全を買うという気持ちで利用したので、利用してよかったと思ってます。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2015/11/20
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

ダナン市内貸切チャーター（1～10名）あなた流プライベートツアーを満喫＜現地ガイド日本語可プランあり／空港送迎可／ダナン発＞

いまいち

投稿者: なおこ, 2015/09/21

あまり、ガイドしてくれなかった。空港に帰るときに教えてくれた違う人の話が面白かった。神話とかあるとこなのに。どんどん歩いて行っちゃうし、トイレ休憩も違うガイドは気を使ってくれたのに、この会社の人はなにもなかった。

催行会社からのコメント

なおこ様

この度は弊社のダナン貸切チャーターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございませんでした。

なおこ様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後一層のガイド教育と指導の強化を図る所存でございます。
そして今以上にお客様のご希望やお声に耳を傾け、全てのお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

重ねましてスタッフ一同、なおこ様に心よりお詫び申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2015/09/17
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

ダナン市内貸切チャーター（1～10名）あなた流プライベートツアーを満喫＜現地ガイド日本語可プランあり／空港送迎可／ダナン発＞

超有能なガイドさんと親切で上手な運転手さん

投稿者: Yuko, 2015/04/22

予め2時間の延長を頼んでおいたのだが、事前交渉の途中で「料金の改定があった」と突然の延長料金倍額請求もあり、不信感満載で挑んだツアーでしたが、延長の件も、その料金も、問合せをされて答えた内容も、すべてガイドさんには伝わっていなくてビックリ…！

それなのに、すぐに笑顔で対応してくれたガイドのハンさんは本当に優秀で素晴らしかった。
フエの王宮でゾウに乗りたいと言うと、彼女は王宮でゾウを見たことがなかったようだが、すぐに調べてくれて「ゾウは死にました」「いや、ゾウはいる時といない時とあるそうです。今日はいません」王宮に到着してからも現地の人に確認してくれた。ゾウに乗れず残念だったが、船に乗りたいと言うとすぐに「予約します」ランチのレストランを自分で12時に予約していたのだが、フエへの到着が遅れそうになると、すぐにレストランに電話を入れてくれ、食事の時間も調整してくれた。
1日先に帰国する家族を18時にダナンの空港に送ってもらうようお願いしていたら、こまめにフライト情報をチェックしてくれ、フライトが遅れるようだと教えてくれたので、1本早い便に変更することにし、一緒に空港のカウンターへ行き変更とチェックインを手伝ってくれた。彼女のおかげで、ホーチミンでのトランジットも焦ることなく余裕でクリアできて本当に感謝している。
3才の男の子を保育園に預けて働いている彼女に、突然の延長残業(結果的に)は非常に申し訳なかったのだが、95US$の延長料金をお支払いするととても驚いていたが、最後にダナン市内のレストランに送ってもらってツアー終了の予定だったのに「お食事が終わるのを待っていていいですか？ホテルまでお送りします」と言ってくれた。インターコンチは市内中心部からタクシーでも40分近くかかるし、この辺りのタクシーの運転はとても荒く怖かったのでとても嬉しかった。

ダナンはホーチミンより道が立派で、道幅も広く路面もきれい。前日タクシーでホイアンに行った時は、助手席に乗るとマリオカートのゲームのようにバイクや対向車が突っ込んで来るなか、こちらも半分対向車線に乗り出しながら前の車を抜きながらのレース状態がおもしろいようでもあり怖くもあった。このツアーの運転手さんはとても上手だし、路面が荒れるときや少し段差がある時はとてもゆっくり丁寧に走ってくれ、その心遣いが嬉しかった。

倍に上がった延長料金も、連絡が行き届いていなかった不満も、二人のおかげで吹き飛んでそれ以上に価値があるツアーになった。
インターコンチに宿泊すると、ホイアンとダナン中心部、空港へのシャトルがあるが有料で高いし、オプショナルツアーに申し込むと、ホテルが中心部から遠いため追加料金が発生する。チャーターなら追加料金もなく、ホーチミンより暑く4月でも40℃という予想外の暑さに見学先を急遽減らしてカフェやスーパーマーケットを入れてもらえたりもできてとてもよかった。

週末夜に火を噴く竜の橋
ダナン中心部

催行会社からのコメント

Yuko様

この度は弊社のダナン貸切チャーター＆日本語ガイドをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
社内での連絡が不十分で、ご不信な思いをおさせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、運転手とガイドのハンがお役に立て、Yuko様のご家族様がダナンの観光を満喫され安堵しております。
フライトの変更やレストランへの連絡など、日本語が話せる現地のガイドならではのサービスをご提供することができ、スタッフ一同嬉しく存じております。

今後は料金改定を含め、お客様へのご説明や社内での連絡網の徹底など、社員教育の更なる向上に努めてまいる所存でございます。
ダナン市内ならではのお写真と貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げ上げますと共に、またYuko様とご家族様にお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2015/04/19
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

送迎[PJ] | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ダナン・フエ・ホイアン 送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

総合的には悪くなかったのですが…

すぐにご対面

市バスがない、タクシーを利用が必須、便利だが

女5人旅で5時間貸切チャーター

ガイドさんは良いが案内された場所が不満でした

満足の一日

親切ではなかった

スムーズに行けました。

スムーズな送迎でした

貸切状態

スムーズなお迎え

◎です！

安心でした

日本語ガイド付き貸切チャーター4時間プラン ベトナムツアーを自分流にアレンジ！

ガイドさん、運転手さんともに丁寧な対応をしてくれました。

２時間遅れ！

タクシーより安心安全を

到着時間が遅れましたが

正確に来てくれます

懸命に

約束の時間よりも早く来てくれていました。

とてもよかった！！

良かったです

ありがとうございました。

一人旅の行き道

いまいち

超有能なガイドさんと親切で上手な運転手さん

エリアからツアーを探す

ダナン・フエ・ホイアン テーマから探す

ダナン・フエ・ホイアン
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

日本語ガイド付き貸切チャーター4時間プラン　ベトナムツアーを自分流にアレンジ！

ダナン・フエ・ホイアンテーマから探す