英語ツアーと日本語ツアーの同時開催でした。大型のバスは満席で、ベトナム語、英語用のガイドさんが一人、日本語用のガイドさんが一人ついていました。ツアー参加者もベトナム国内を含むさまざまなところから来られていました。説明が、その都度3か国語で行われ、今まで体験したことのない形式でした。
ハロン湾はハノイ市内からかなり遠いので、移動だけでもツアーに参加するメリットはあるのではないのかと思います。ただ、今回は、行きも帰りも高速利用はなしで、4時間弱ずつくらい移動に要しました。高速道路の利用は、料金は参加者が追加で払うという形でガイドさんに提案しましたが、先に書いた通り予約の仕方が人、仲介しているツアー業者によってさまざまだという理由からか、受け付けてもらえませんでした。
私たちの日本語ガイドさんは、千葉大学に留学していたそうで、かなり日本語力は高かったです。ガイドさんの発音はときどき聞き取れないことがありますが、語彙は豊富ですし、知識も豊富でハロン湾だけにとどまらず、ベトナム全土のことや日本や中国との比較までして、往路のバスの間のほとんどの時間話してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/25 |
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ただ今ホーチミンは雨季、ただずっと雨が降っているのではなくスコールの様な雨が一日に何回かありますので、レインコートなど雨具を用意した方がよいと思います。今回のツアー中にもやはり降られたのでレインコートを持っていなかった方は買っていました。
このツアーは英語、ベトナム語混雑ツアーで日本語ツアーには日本語ガイドさんがついてくださいました。とても気さくで経験豊富なベトナム人ガイドさんでした。食事も他の混雑ツアーの人らとは違うメニューになっていて、私たちが食べた象耳魚はインパクト抜群です!美味しかったです。色々な果物の木も見られ、手漕ぎの舟に乗り、満喫な1日でした。
カナン様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは日本でもなかなかできないものかと思われます。
メコンデルタに住む人々の暮らしの様子や雰囲気を楽しまれて頂けたなら、幸いです。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
また、ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。お伝えさせていただきます。
次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
カナン様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/05 |
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普段はクチコミ投稿しませんが、皆さまが楽しみにしている折角の旅行で残念な思いをして頂きたくないので、ご参考にして頂きたく、今回は投稿します。
体験談に「ガイドさんもっと頑張ろう!」などの書き込みがあったのを軽視してしまっていましたが、自分のツアー参加後に改めて体験談を読み返して思うことは、ガイドの質にバラツキが大きく、どのようなガイドに当たるかは博打みたいなものなのだろうということです。
私は限られた時間と費用の中で最大限の満足を得ようとしていますので、このように満足できないリスクの高いツアー会社には二度と申し込みをしません。
フエ1日観光ツアーに参加しましたが、次のような問題がありました。
①ガイドは時間通りにピックアップ場所に現れませんでした(実は前日、同じ会社の別ツアーに参加しましたが、やはりガイドは10分以上遅刻をしてきて、しかも一言も謝罪がありませんでした)。
②当該ツアーには日本語ガイドが案内するとありましたが、当日来たガイドは片言の日本語しか解しませんでした。
③当日来たガイドはフエに来るのは初めてだと言い、全く観光案内できませんでした。最初の観光地であるカイディン帝廟にて、他の会社の日本人観光客団体がいるのを見て、あの団体に混じって日本語の説明を聞いて来いと言われました。この対応に苦言を呈したところ、どこかに電話したと思ったらその電話を渡され、電話口から外国人の日本語で建物に関する説明が始まりました。
④上記についてクレームすべくバウチャーの「現地到着後連絡先」に書かれた2箇所に電話をしましたが、応答はありませんでした。ガイドに対し責任者に連絡するよう要求したところ、現地連絡先に書かれた社長はバイク運転中で電話に出られず、日本人担当者は休暇中と説明されました。嘘か本当か知りませんが、緊急時に電話対応できないなら、連絡先として記載しないべきです。
⑤日本語の通じない当該ガイドにgoogle翻訳を使用し責任者に連絡するよう要求し続けた結果、別の日本語ガイドを手配したと言われ、途中から別のガイドが車に乗り込んできました。本ガイドは少し日本語を解したため、日本語の通じないガイドとの関係を確認したところ、ただの知り合いであり、同じ会社の所属ではないとのことでした。
⑥当該ガイドは帰り道に車内で一人居眠りしていました。また運転手はフェイスタイムで頻繁に家族と通話したり、煽り運転を繰り返したりしており、安全性に懸念を持ちました。
⑦連れていかれた宮廷料理のレストランは、他のツアー客が店を出た後、店員が食べ残しに群がっていました。見ていて気持ちの良い光景ではありませんでした。
過去の体験談を見ると、こちらの会社はクレームに対して謝罪のコメントは残しているものの、今回も日本語を解さずフエを訪問したこともないガイドを寄越すなど、会社の対応としてあまりに不誠実で、全く信頼できません。
謝罪して頂いても私が今回の旅行のために割いた時間は戻ってこないということを重く受け止めて頂きたいです。
そしてツアー詳細に書かれた内容と余りにかけ離れた対応でしたので、全額返金を求めます。
せっかくのベトナム旅行がこのツアーのおかげで台無しになりました。
ベトナムについてもっと学びたいという思いを台無しにされた気分です。心無い会社の適当な対応で、ベトナム全体に対する印象が大きく左右されることを、この会社は自覚すべきです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/21 |
1
人が参考になったと言っています。
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ハノイについてから直前に申し込みましたが、正解でした!自分たちでハロン湾に行くのは大変そう、、
ガイドさんは現地の方でしたが、日本語も問題なく、むしろ現地の生活についてなどお話ししてくれたのでよかったです。
ハロン湾に向かうまでの道はあまり良くないので、乗り物酔いしやすい方は対策した方が良いと思います。
ねこみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、素晴らしい写真をたくさん撮れたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ねこみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/25 |
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[はい]
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トンネルの見学場所は、いくつかあるそうで、少しづつ違います。基本的な構成は、同じですが、トンネルの長さやサイズが違う。最近は、身体の大きな欧米人向けに、トンネルの縦横を広げた場所もある。実弾射撃場も、色々。ただし、その場で、オイルを使用して動き良くしていたりします。リスクはありそうです。
mkfather 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
クチトンネルは、弊社の人気ツアーでベトナム戦争時代を知ることのできる貴重な遺産でございます。
ツアーを通して、現地の生活の様子や文化をご理解頂けたのであれば幸いでございます。
全長約200kmにはりめぐらされた地下トンネルは、枝分かれしており、広さも様々です。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、尽力いたします。
再度ベトナムにお越しの際は弊社をご利用頂けましたら幸いです。
mkfather 様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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早朝便の為、確実に空港までの手段を確定したくて利用しました。
午前三時に宿泊しているホテルのロビーに集合でしたが集合時間の20分も前にガイドさんが迎えに来てくれました。
当日は、他に利用者はなく、他のホテルに立ち寄らず空港へ直行でした。
荷物の積み卸しもドライバーさんがやってくれました。
ガイドさんが航空会社の受付カウンターの場所を案内図で説明してくれ、迷わずに済みました。
単独行動の海外旅行は、初めてでしたがとても満足できるものでした。
このお値段ならば、往復利用もオススメです。
JIn8様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンから日本に無事帰国できたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Jin8様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/02 |
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[はい]
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古代ベトナムの歴史を学べる良い機会でした。日本語を話せるガイドさんだったので、説明を受けながらのツアーなので、理解が深まりました。多少観光化されている場所なので、遺跡の周辺は道が整備されていたり、遺跡の途中まで送迎の無料カートがあったりし便利ではありました。
乾季に参加したので、ミネラルウォーター、帽子は持参した方がいいです。両方とも遺跡の売店で購入はできますが。
改善希望
送迎付きでしたが、3つの希望から選択できるようにしていただきたいです。またはメールで変更依頼できるなど。
宿泊ホテルを入力しましたが、3つの候補で一番近いホテルではなく、遠方のホテル集合となってしまい、ホテルを朝早く出発しなければなりませんでした。
帰りも同様です。
gen様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ミーソン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても暑い時期なので、水分補給、日差し対策は必須ですね。
送迎に関しては、検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
gen様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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・雨季の季節でしたが、ハロン湾到着時は雨は降っていなく、波も穏やかであり観光には良い天候でした。帰りは高速道路でスコールに遭い東南アジアのスコールを経験したのも良い経験でした。
・水上人形劇は当日販売チケットより安くお得だと思います。
ハロン湾ツアーより前日に水上人形劇が鑑賞出来ると更に良いと思います。
aki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当日は天候があれずに良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
aki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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ガイドさんは日本語が上手でした。
和気藹々とした雰囲気でしたので
無理におひとり様限定を選択しなくても良かったかな、と思いました。
ベトナム料理の夕食はドリンクは個人で支払いになるので
現地通貨は持って行く必要あり。
すみれ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
水上人形劇鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドと共に楽しい時間になったようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
すみれ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/13 |
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雨は降っていなかったのですが、晴れてなかったのが残念でした。でも自然に圧倒されました。すごく綺麗で感動します。今までに見たことのない景色を大自然を満喫できます。他の観光客もたくさんいましたが気にせず楽しむことができました。ハロン湾だけでなく、その後の洞窟ツアーもすごく綺麗で一日中感動してました!食事はベトナム料理!おいしいです!ボリュームもちょうどいい!!行き帰りのバスもとても快適でした。参加してよかったです!
さとみ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
「一日中感動してました!」なんて素敵なお言葉、嬉しい限りでございます。
神秘的な鍾乳洞、迫力満点の奇岩、さとみ様のお気持ち、とても共感いたします。
世界遺産ハロン湾はまさに一見の価値ありです。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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ハロン湾のおまけみたいなものだと思っていた鍾乳洞のスケールの大きさに驚きました。一見の価値は十分にあります。
ハロン湾での移動の船は意外に小さい割にはゆっくりのためかほとんど船酔いとは無関係でした。料理もおいしかったです。
ハノイ市内での水上人形劇もついたお得なコースだと思います。
よさこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらは船からの景色以外にも鍾乳洞もとても人気になっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
よさこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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バイクに占領されたホーチミン市街をバスで脱出。1時間半の道のりでしたが、ガイドのアンさんの案内が面白くて笑いが車内に広がっていた。このツアーのクライマックスは、やはり手漕ぎボートでの川下り?川上り?4人乗りの先頭に座った夫は手漕ぎのお手伝い。役に立ったのかどうかは疑問だが、緊張しながらも楽しそうでした。
TNK トラベルは2011年にもお世話になりましたが、日本人スタッフを含めみなさんの日本式対応がほっとさせます。次もまた、お世話になります。
Banban様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
カナン様の楽しい一日の思い出づくりをお手伝いできたことを光栄に思います。
ココナッツキャンディー工場、蜂蜜農園、手漕ぎボート体験など
充実した一日になったのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Banban様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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1400ピックアップで、1358に到着ゲート前で案内の方と合流したら、もうバスが出たので1500まで待つようにと言われました
飛行機が到着してから降りるのに少し時間がかかって慌てて行ったのに
だったら集合時間をもう少し早く指定してほしかったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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英語ガイドと日本語ガイドの混載だったのですが、日本語ガイドが体調を崩していたため、英語ガイドとともに行動しました。バスの中でいきなり一人1分ずつの自己紹介タイムがあり、私も英語で自己紹介をしました。ホアルーはそれほど感動することはありませんでしたが、タムコックでの2人乗りの手漕ぎボートはとても静かで景色もよく、頭すれすれの岩の中まで入って行ったりしてワクワクしました。私はランチバイキングを一緒に食べたフランス人と一緒に乗ったのですが、楽しかったです。ランチの内容も上等でした。ボートを漕いでいるのが女性だったのでそのパワーに驚きました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/24 |
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[はい]
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世界遺産のハロン湾クルーズ。集合解散は自分のホテルとは違っていたので、徒歩10分くらいのホテルまで行ったのですが、事前に場所を確認しておいたので問題はありませんでした。ランチ付きで3時間ほどのクルーズでした。どの岩の間を通っても素敵で、飽きることがなく、最後まで楽しめました。途中に寄った鍾乳洞も美しすぎて感激でした。まさか鍾乳洞の中に噴水まであるとは思ってもみませんでした。一人での参加でしたが、他の一人旅の人たちとも情報交換ができ大満足の1日でした。ありがとうございました。
モナちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お一人様でのご参加でも他の参加者同士で交流したりと、とても楽しいツアーになったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
モナちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/22 |
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[はい]
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五行山は、エレベータで上がりましたが、急な坂が多く、年寄りには、きついと思います。でも、行ってよかった。ハン市場は、魚の臭いか強く、狭い通路なので、観光には、不向きと思います。
半日観光なので、昼から、ホテルのプールで、ひと泳ぎしました。
koji様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部ダナン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日なので、手軽に参加できますね。五行山は意外と広く、歩くので大変だったと思います
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
koji様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/27 |
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[はい]
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タンロン遺跡、文廟に一柱寺とハノイ市内の主な観光名所を一通りまわりました。昼食は食べたかったフォーです。お店は現地の方が行くような雰囲気でしたが、友達と私の口に合う、とてもおいしいフォーでした。 ホーチミン廟は休館日だったので外観だけで残念でしたが、これは仕方ないですね。外てもガイドさんがきちんと説明して下さりました。ホテルは旧市街でしたが、街歩きをしていなかったので、ガイドさんと見て回ることが出来たのも良かったです。
うるんぼー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日ですが、ハノイの主な観光地を巡るツアーなので、おてもおすすめです。
フォーはハノイ発祥でとてもお口にあってなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
うるんぼー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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他の方々が書いていますが、回り方によってホーチミン廟が見れなかったとあり、それが一番の目的だったので心配でしたがGWの時期でも無事入れて良かったです。効率よく1日で回るならこちらに参加した方が楽かなと思いました。
ガイドさんの日本語が少し分かりづらい所があったのが残念でした。
pipi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
GWの時期に関わらず、無事にホーチミン廟に入れたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
pipi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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アジア圏を旅行する際、いつもベルトラを利用させてもらっています。
遠方に行く際は個人だと交通の便が不便の為、バスにて、所々観光地をよって下さりとても便利です。
今回のツアーは、バスは英語のツアーの方と日本語のツアーの方と、同席でした。ハロン湾は、壮大でとても綺麗でした。いろんな岩や、洞窟での説明も詳しく説明していただき、とてもわかりやすかったです。一泊二日のコースもありますが、私達は日帰りで充分でした。気温が5月の中旬の時点で42度と暑いので熱射病にならないよう、サングラスや帽子、水分補給を忘れずにした方が良いかと思います。
少し残念なのが、ツアー以外で追加料金が多々取られる事です。帰り高速道路を利用すると時間が短縮されツアー参加者から50000ドンですが、追加されました。またボート等に乗るたびにチップが必要になります。ホーチミンで参加したツアーでは、ガイドさんがチップ代等も含まれてると聞いてましたがハノイのツアーは違うのが疑問でした。特に予約する際も、高速道路、下道利用等記載がなかったですし、徴収した料金よりも高速道路で表示された金額が安かったため更に疑問でした。ホーチミンのツアーではバスの中でWi-Fiが無料でしたが、残念ながらハノイではwi-fiがなかったのも残念です。
残念な点はありましたが、総体的には楽しく終え、楽しいハノイ旅行になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/17 |
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バイクに占領されたホーチミン市街をバスで脱出。1時間半の道のりでしたが、ガイドのアンさんの案内が面白くて笑いが車内に広がっていた。このツアーのクライマックスは、やはり手漕ぎボートでの川下り?川上り?4人乗りの先頭に座った夫は手漕ぎのお手伝い。役に立ったのかどうかは疑問だが、緊張しながらも楽しそうでした。
TNK トラベルは2011年にもお世話になりましたが、日本人スタッフを含めみなさんの日本式対応がほっとさせる。
Banban様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
カナン様の楽しい一日の思い出づくりをお手伝いできたことを光栄に思います。
ココナッツキャンディー工場、蜂蜜農園、手漕ぎボート体験など
充実した一日になったのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Banban様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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クチトンネルに入り実際にベトナム戦争時代に生活していた人々について学び、射撃体験や、食事を頂きとても素晴らしい体験をしました。
とみこ様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
クチトンネルは戦争当時のベトナム人の生きる知恵や逞しさを知ることのできる場所となります。
この度のツアーを通してベトナム人のそしてベトナムについての一面を学んでいただけておりましたら幸いでございます。
ライフルの試射体験が格安でできるのも魅力の一つでございます。
次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
とみこ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/01 |
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ハノイ市内の半日観光に行ってきました。当日は天気も良く、とても蒸し暑かったので水分、帽子は、必須でした。今回は私たちを含めて3組の参加でした。お互いに情報交換をしながらの観光になり短い時間でしたが充実した時間を過ごせたと思います。タンロン遺跡、文廟に一柱寺、ホーチミン廟と最後は昼食にフォーを頂きました。ホーチミン廟は、土曜日でかなりの行列でしたが並んでみたらスムーズに進み入口まで約30分でした。中に入ると私語厳禁、緊張感がある中でホーチミンさんとご対面、まるで寝ているのかと思うぐらいふっくらとした顔立ちでした。貴重な経験が出来たと思います。送迎はヒルトンハノイオペラでしたが宿泊先から徒歩で20分ぐらいあり、昼食後の解散の声がけがあれば、帰りが楽だったと思いました。トータル的には、とても充実した観光ができたことに感謝いたします。有り難うございました。
rabi様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホーチミン廟はとても人気で入場できないことが多いんですが、無事に見れてよかったです。
ツアー客同士でも情報を交換できたりと交流も思い出になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
rabi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/25 |
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念願のハロン湾、最高でした!
鍾乳洞も自然とは信じられない素晴らしさでした。
これは仕方ないのかな?とは思いますが、お土産のセールスがしつこい気がしました。
miu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞もとても素敵ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
miu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/29 |
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午前中から昼過ぎまでビーチでマッタリした後、夕方からの参加でした。
な、なんと私一人という驚きもありましたが、気楽に参加しました。
ホイアンは観光地でしたね〜…夜は特に。
後日本橋渡ってみたかったなぁ。
さくらレストランはおいしいし中も綺麗でした。
昼間に町歩きするのもいいかもしれないので今度は昼のツアーに参加しようかな。
Rika様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
幻想的な夜のホイアン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事も楽しんでいただけたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Rika様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/27 |
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初めてのベトナム、しかもひとり旅だったのでお高くつくと思っていたのですが、一人料金が変わらないのでまずここがよかったです笑
ガイドさんが歴史や謂れなど詳しく説明してくれたので、暑かったのですが楽しく見て回れました。
お寺もお城もドラゴンボートも全部楽しかったです。
その分戦争で失われた物はとても残念に思いました。
またダナンに来たいです✨
Rika様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ひとり旅でも値段が変わらないので参加しやすいですね。
観光地はそれぞれ趣が異なり、フエの歴史をとても感じられますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Rika様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/28 |
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料金もお得で、内容的にもちょうど良い日程で満足な旅ができました。ガイドさんがベトナムの話し、歴史など沢山していただき楽しめました。
今回、子連れでの参加でしたので参加前は多少の不安がありましたが、無理なく過ごせて良かったです。またなにか機会ありましたらお願いしたいです。
ぶうらん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、お子様と充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの船はほとんど揺れないので、船酔いもなく、お子様も楽しく過ごされたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぶうらん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/29 |
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出発地はPan Pacific Hanoiだけのはずが、ロッテホテルなどからも参加者が合流してきたので、最初は?でしたが、どうやら私の方が日本からのパックツアーの現地旅程に便乗させてもらっているようです。
所要時間の3分の2以上がバスによるスリリングなハノイ〜ハロン湾のドライブで、片道1回の買物&トイレ休憩がありました。
ハロン湾クルーズ船は、雰囲気のある木造船で、中は4人掛けのテーブルが並んでいます。船はのんびりした速度で湾を進み、出航して間も無くシーフードの昼食が出てきました。ビールなどは別料金です。
船は切り立った岩壁の間を抜けて、鍾乳洞のある島に到着です。鍾乳洞内を徒歩で見学した後、再び木造船に揺られて港に戻り、バスに乗り換えてハノイに戻りVeltra参加組はツアー終了です。
このツアーのバスは、途中で料金所らしきゲートを通りますが、高速道路らしい道を通らないので、片道150kmの割にドライブの時間が長いです。一般道ではスクーター(バックミラー無し)が安全確認なしで脇道から飛び出して来ますので、十分に速度を上げられないようでした。大型バス利用ですので、乗り心地は良かったです。
旅行者様
この度は弊社JTB主催ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ご旅行もお楽しみいただけたようで光栄です。
またのご参加をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイド30分遅れで、その間やきもき!やきもき!
最高級ホテルをコンシェルジュといったり着たりでガイド探し!
自分で行った方が結局良かった!
家族からも予約した私に攻撃があるやら、高額を支払ったのに嫌な思いばかりで、人生で初めての珍しい後味の悪いオプショナルツアーでした!
聞くところ、二時間ガイドが間違えたこととの事。
アフタヌーンティー15時集合なのに、17時と間違えてしまったとのこと??!
17時といえば夕食の時間スタートですよ!!しっかりして下さい!!
nekora様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドが大変初歩的なミスをしてしまい、本当に不安で不快な思いをされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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米朝会談のあった高級ホテルで80歳の母とゆっくり過ごす予定でしたが、待ち合わせの時間になってもガイドが現れず、コンシェルジュに相談して現地代理店に電話をしていただきました。時間を2時間まちがってしまったとのこと。家族の不安や怒りも静まらず、本当に大変な目にあいました。30分後にやっと事務所の責任者が来てくれましたが、バウチャーのことも要領を得ず、不愉快なままアフタヌーンティーをすることに・・。40分後にやっとガイドが登場!その後優秀なガイドだと理解できましたが、時間を間違えることは大きなマイナスポイント!許しがたかったです。
夕食もアフタヌーンティーがたたり、お腹一杯で夕食はあまり食べれませんでした。これもがっかり。
水上人形劇は1回位は観覧してもいいかな?と思いました。
nekora様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
大変不安な思いをされたと思います。楽しみにされていたツアーが台無しになってしまい申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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もう少し海の色が綺麗だったら、良かったけれど、ちょっと期待はずれでした それと船の中の食事中に飲み物を、頼んだけれど ぼったくりでした 同行した友人もあきれる値段を請求された 飲み物は、持ち込んだ方がいいですよ その 他は満足出来ました。
Auk様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お天気も恵まれなかったようで残念です。
今後サービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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vietnam様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
高速道路に関しまして、金銭トラブルなどの回避のため以前は
お客様から現金を徴収して利用することをガイドに禁止しておりました。
現在はお客様のご希望があった場合は、ご希望者様でご負担していただいております。
今後はお客様のご希望をお伺いし、柔軟に対応するよう弊社一同努めて参ります。
またガイドをお褒め頂き、ありがとうございます。
当日のガイドは弊社ガイドの中でも博識なベテランガイドです。
有難いお言葉、本人にもお伝えさせていただきます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東