ナンチャン様

前日に引き続き、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

日本語ガイドが、ナンチャン様が楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、嬉しく存じます。
フエでは歴史をお感じになられたとの事で、初めてのご訪問が思い出深き一日となられましたら幸いでございます。

宮廷料理ランチがご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂ければと思っております。

お忙しい中、貴重なご体験談とお写真をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ナンチャン様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

灯篭流しがご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
しかしながら４つ星の評価を賜り、恐縮でございます。

ご体験談と川面に映る提灯のお写真等をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ナンチャン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

お客様、

この度、ＪＴＢツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き貸切チャータープラン、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後もより充実したツアーをご提供出来るようにガイド共々、頑張って行きますので宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

ハイ（JTBベトナム）

kusata6992様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵なお写真を頂き、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーがベトナムでの良き思い出作りをお手伝いできたようで光栄でございます。

実際に戦闘が行われていた跡をご覧頂き、その場所で実際に射撃体験をして頂けるというのが、
他の場所ではなかなか体験して頂くことができない、クチトンネルだからこその体験かと存じます。

kusata6992様の仰る通り、トンネル内は狭く汚れる可能性がございますので、
汚れても大丈夫な服と歩きやすい靴等を推奨しております。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

れいちぇる様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

結婚式で、ホイアンの幻想的な街が一層彩られた様をご覧頂けましたのはご好運でございました。
ご夕食もお口に合い、嬉しく存じます。

ガイドの日本語がお役に立て、最後まで楽しく気持ちよくご参加して頂けたとお聞きしますのは、何より嬉しく有り難い事と思っております。

幻想的なお写真の数々とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
れいちぇる様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

猫大好き様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。


メコンデルタツアーは一番人気のツアーでメコンデルタなしでは語れないほど重要なツアーとなっています。
猫大好き様に満足して頂いたようで安心致しました。

メコンデルタ地方のココナッツキャンディーやココナッツオイルなどはホーチミンの市内よりも安くなっているので
ぜひお買い求めくださいませ。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
また機会があれば、ベトナムにお越し下さいませ。
スタッフ一同 猫大好き様をお待ちしています。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

sayuri様

この度は弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

日本語ガイドの案内で遺跡を満喫され、民族舞踊を興味深くご覧になられたとの事で、ご案内したガイド共々大変嬉しく存じます。

また車中でのご説明やご案内に耳を傾けて頂き、分かり易かったとのご感想を何よりも喜ばしく思っております。
午後からのご観光のお手伝いもできたこの一日が、sayuri様にとりまして良き思い出となりましたら幸いでございます。

臨場感のあるお写真とご体験談をご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mitchi様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。

ココナッツキャンディ工場でご購入頂ける品々は
ホーチミン市内でご購入頂くよりも安いことが多いので、
ツアーご参加ついでにお買い物される方もたくさんいらっしゃいます。
ココナッツ石鹸は弊社スタッフの中でも愛用者が多いです。
機会がございましたら、ぜひまたホーチミンへお越しくださいませ。
古き良きホーチミンの田舎の良さを何度でも体験しに来てくださいね！

弊社スタッフ一同、mitchi様のまたのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

Y＆H様

この度はご友人様と半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

遺跡ではチャンパ王国の歴史のみならず戦争の爪跡までをご覧頂け、民族舞踊もお楽しみになられ、大変嬉しく存じます。

降車場所につきましては、できるだけご希望に副えるよう努めており、その後のご観光に役立つ事ができれば何よりと思っております。

神秘的な遺跡のお写真とご体験談に加え、暑さへの備えなどのアドバイスもご投稿頂き、有難うございます。
Y＆H様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ハロン湾ファン様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご念願かなってのハロン湾の風景や洞窟などをご堪能頂け、嬉しく存じます。

ワインの価格につきましては同様のご意見を頂戴しておりますので、ガイドにはご説明を申し上げるよう指導しておりますが、行きとどいておらず、申し訳ございませんでした。
再度ワイン価格のご説明を申し上げるよう、厳しく指導して参る所存でございます。

当日の確認をいたしましたところ、お客様の船が停船後、隣に来た船が停泊する際に軽い接触がございました。
ベトナムでは、錨などが無く停泊している船にエンジンを切って停泊所に近づき、数メートル近くに来たら停泊している船の端をもって船着場へ船を寄せます。
そのため鍾乳洞に多くの船がスペースを空けずに停泊する際、船同士が軽く接触することが日常的に発生しております。

通常停泊する際には、ガイドがまだ動かないで下さいとお客様に伝えし、完全に停泊してから移動を開始するようにお客様にアナウンスをさせていただいておりますが、
今回ガイドのご案内が不足し、お客様にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ガイドに厳重注意するとともに、事前のご説明を徹底するよう指導いたしました。

更なるサービスの向上と今以上の安全に注意をはらって参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

maco様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

朝一番のまだ人少なく暑くなる前にご見学して頂け、とても良い想い出となったとお聞きして感激しております。
また市内案内やお買い物などガイドがお役に立て、光栄でございます。

遺跡での記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
maco様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

こあら様

この度は水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

伝統芸能である水上人形劇を興味深くご覧頂き、空芯菜炒めをはじめとするご夕食も美味しかったとのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
セール価格でお得にハノイの夜を満喫して頂けますのは、私共の本意とするところでございます。

お忙しい中ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またベトナムへお越しの際には是非ご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Ken様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中体験談をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
Ken様より"参加してよかった"とのお言葉を頂け大変光栄でございます。
体験談からも一日ツアーを楽しんで頂けたことをお伺いすることができ、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ツアーの特徴は、何と言っても一日盛りだくさんのアクティビティの数々かと存じます。
Ken様にも、鼻を掠めたココナッツの甘い香り、
晴天の中を進む手こぎボートから見た景色、
ツアーに参加しないと味わえないランチなどが、
貴重なベトナム旅行の思い出の一つに華を添えられておりましたら幸いでございます。

機会がございましたら、是非またベトナムへお越しくださいませ！
弊社スタッフ一同、Ken様のまたのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

Bloodymary様

この度はご夫婦で世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語が十分ではなかったようで、申し訳ございませんでした。
今後一層の日本語教育に力を入れて参ります。

またガイドの歩くスピ―ドが速かったとの事で、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
スケジュール内でお客様に合わせてご案内するよう、指導して参ります。

灯篭流しは９月の時点ではスケジュールに組み込まれておりませんでした。
オプションではなく、よりホイアンの夜をお楽しみ頂けるよう新しく取り入れたものでございます。

ご不満の残るツアーとなりましたことに対しまして、お詫びの言葉もございません。
それにもかかわらず満足はできますとの評価を賜り、恐縮でございます。

一層のサービス向上を目指して邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ貴重なご体験談をご投稿くださり、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

S&N様

この度は初めてのベトナムに、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご安心されて幻想的なホイアンの夜を楽しまれたご様子を大変喜ばしく拝読されて頂きました。
灯籠流しのご体験やご夕食もご満足との事で、嬉しく存じます。

シルク工場につきましては、S&N様をはじめご参加くださいましたお客様のお声を基に、今後検討させて頂ければ幸いでございます。
思い出のお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

旅好き婦人です。様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

絶景のハロン湾へは長い道のりとなり
またお口に合う章句時がご用意できず申し訳ございません。
移動時間や食事内容へのご意見を頂く機会は度々ございます。

日本人のお客様に満足いただけるサービスが提供できるよう
スタッフ、ガイド内でしっかりと話し合い改善させていただきます。
小舟のクルージングや鍾乳洞見学はハノイ市内では
味わうことのできない体験をしていただけたことと思います。

弊社ではゆったり自分たちのペースでいける
専用者専用ボートツアーも取り揃えております。
ぜひ再度ハノイへお越しの際はご参加いただけますと幸いです

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

S&N様

ホイアンの夜に続き、弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
親切なツアーとの大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、感激しております。

安全運転で心地よく遺跡へとお連れでき、ガイドのご案内がS&N様のご要望に副え、ミーソン遺跡を満喫して頂けますのは私共にとりまして何よりの喜びでございます。
S&N様のとても良いツアーとのお言葉を励みに、より一層のサービスに努めて参りますので、またベトナムへお越しの際には是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重な遺跡のお写真とご体験談をご投稿くださいまして、有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

お客様、

この度、JTBツアーにご参加して下さり、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるようなツアーが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、出来る限りの改善をしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

ハイ（JTBホーチミン）

world traveler さん様

この度は2つの世界遺産を巡る！ホイアン＆ミーソン遺跡終日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ガイドが車中で熟睡していたとの事で、申し訳ございませんでした。
説明の時間に当ててほしかったとのご意見は、ごもっともに存じます。

当日のガイドには二度とこのような事のないよう、厳重に注意を致します。
world traveler さん様には広いお心でツアーをお楽しみ頂き、恐縮でございます。

ご参加くださいますお客様に心からお楽しみ頂けますよう気を配り、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご体験談とご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ひろクン様

この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーがベトナムで良き思い出作りをお手伝いできたようで光栄でございます。

年間を通して暑いクチトンネルで、過去にベトナム人がどのような生活をして、
どのような戦略でアメリカ軍と戦っていたかということをご覧になって頂けたようでなによりでございます。

また、弊社ガイドの説明で落とし穴などのトラップや戦車等について
ひろクン様がご見識を広げて頂けていたら幸いでございます。

機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中村

ぽてこ様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
特に勉強しなくてもお楽しみ頂けたとの事で、ガイドがお役に立てたのであれば嬉しく存じます。

自由時間が少なかったとの事で申し訳ございませんでした。
スケジュールや時間配分につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

貴重な遺跡の写真とご体験談、そして今後行かれるお客様へのアドバイスをご投稿頂き、有難うございます。
ぽてこ様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

たまき様

前日に引き続き、弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

偶然にも前日と同じガイドがご案内でき、ご安心感をもって遺跡をお楽しみ頂けました事を大変嬉しく存じます。
午前中は遺跡を、午後からはホイアンの街を散策されたこの日が、たまき様にとって良い思い出の一日となりましたら幸いでございます。

手つかずの遺跡のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
たまき様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

たまき様

この度はご友人様と、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ランタンの灯りが煌めく様やご夕食など、ホイアンの夜を大満足とのご感想を賜り感激しております。
またガイドがお写真やお土産店などお役に立てましたようで、嬉しく思っております。

幻想的なお写真とご体験談、そして５つ星評価にお礼を申し上げますと共に、たまき様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

海の戦士様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタのツアーは、ホーチミンの市内とは違い大自然や南国の雰囲気を楽しめる内容となっています。
メコンデルタの名産像耳魚やクルーズを楽しんで頂き光栄でございます。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
また機会があれば、ベトナムにお越し下さいませ。
スタッフ一同海の戦士様をお待ちしています。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好