【貸切】空港送迎 プーケット空港⇔島内ホテル☆あなたのホテルへ直行！贅沢な車内設備が魅力的！＜最大6名／Wi-Fi完備／英語ドライバー／1台あたり料金＞の参加体験談 | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

hrf様
弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。新しく開拓された場所での新規ホテルということでドライバーがご案内に手間取り申し訳ございませんでした。このような場合はお客様ではなくホテルへ電話確認する等、お客様へご負担なくご案内ができますよう努めさせていただきます。他道中では快適にご利用いただけたようで安心いたしました。hrf様のまたのプーケットへのお越しをお待ちしております。

チョコ様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。引き続き丁寧な運転とサービスをご提供できますよう尽力させていただきます。
チョコ様への返信欄を拝借しまして他のお客様への参考に待機についてのポリシーをご案内させていただきます。確約書に記載の最大待機時間を越えますとご予約はノーショー扱いとなりドライバーは空港を離れることとなります。飛行機遅延の場合は経由地にてご連絡をいただければできる限りリスケジュールしてご対応をさせていただきます。弊社としましてもお客様が疲れてご到着された際にサービスをご提供できない、という事態は避けたいと考えております。確約書にも具体的な最大待機時間や詳細を記載しておりますので、ご連絡やリスケジュールのご協力をお願いいたします。

cozy様
弊社の空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。引き続き安全運転で努めさせていただきます！またのご利用を心よりお待ちしております。

ろんろん様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。長時間のフライトの後ですが、快適にご利用いただけ嬉しく存じます。またプーケットにお越しの際には弊社のサービスをご提供させていただければ幸いです。
ろんろん様への返信欄を拝借しまして他のお客様への参考に待機についてのポリシーをご案内させていただきます。確約書に記載の最大待機時間を越えますとご予約はノーショー扱いとなりドライバーは空港を離れることとなります。飛行機遅延の場合は経由地にてご連絡をいただければできる限りリスケジュールしてご対応をさせていただきます。弊社としましてもお客様が疲れてご到着された際にサービスをご提供できない、という事態は避けたいと考えております。確約書にも具体的な最大待機時間や詳細を記載しておりますので、ご連絡やリスケジュールのご協力をお願いいたします。

火鍋最高！様
往復でのご利用誠にありがとうございました。また弊社で送迎をご提供できる機会があれば嬉しく存じます。いただきましたお写真は国際線ターミナルのものです。国際線ターミナルをご利用の場合にはドライバーはこちらで待機しております。他のお客様に参考にしていただける写真を投稿いただきありがとうございました。

火鍋最高！様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの励みになるコメントをいただき嬉しく思います。引き続き大事なご旅行時の快適な一歩となりますような丁寧なサービスをご提供できますようスタッフ一同尽力させていただきます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

yuki様
弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。実はおしぼりのサービスは弊社では提供していないのですが、、、もし需要があるのであれば検討させていただきたいと思います。ドライバー達も毎日頑張っておりますので、暖かいコメント大変励みになります。yuki様のまたのプーケットへのお越しをお待ちしております。

yuki様
弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。ドライバーからもより積極的にお客様を探しますよう努めさせていただきます。ご移動時間を快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

アヤカ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。国際線・バンコク乗り継ぎ・国内線と利用ターミナルが異なっていることで複雑な状態になっているプーケット国際空港ですが、無事にドライバーと合流いただけたとのことで安心いたしました。お写真を拝見する限り天候にも恵まれたご滞在だったのではないでしょうか。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

BENDIX様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。本件はシステム上の問題により、お客様にご入力いただきましたホテル名と、弊社で受け取っておりましたホテル名が違っておりましたためご対応が遅れる次第となりました。現在修正要請を出しております。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバー、車内環境等につきまして幸せなコメントをいただき、スタッフ一同大変励みになります。BENDIX様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ナマケモノ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。安心してご利用いただけたとのこと、何より嬉しいお言葉です。ドライバーとも共有させていただき、励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

アヤカ様
往復でご利用いただきありがとうございました。空港ではドライバーが、またお客様のご到着時間にあわせて日本人スタッフもオフィスにていつでもお客様からの連絡を受けられますよう待機しております（待ち合わせがうまくいかない場合に備えて）。今回のご利用ではスムーズに合流ができたとのことで何よりでございます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

さきちゃん様
お帰りの際にもご利用いただきありがとうございます。全車両ではないのですが、プレミアムバンの一部にはお子様向けの日本語DVDをご用意させていただいております。お子様とのご移動に活用いただけ嬉しく思います。またご家族のみなさまでプーケットへお越しいただけますのをお待ちしております。

さきちゃん様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。プライベート車ですと途中ツアー会社や他のお客様のホテルへの立ち寄りがありませんので、長時間のフライトで疲れたお子様への負担も軽く、それからのご滞在も気持ちよくお過ごしいただけるのではないかと思います。今回のご利用では車内のお時間を快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

はまてふ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。当日プレミアムバンが出られます時にはセダンをご予約のお客様にもバンでのご移動を体験いただいております。（現在暖かいお言葉をいただけます皆様のお力添えでプレミアムバンは大変人気となっており、なかなか予定の空いてる日がなく、アップグレードのチャンスをなかなかご提供させていただきにくい状態です）弊社のドライバーは皆とてもシャイでして、陽気でお喋りなタイ人、といった感じではないのですが、運転に集中し安全なご送迎に努めております。もちろん話しかければ気さくに答えますので、何かご用がありましたらお気軽にお声がけください。この度はプレミアムバンのコメントを投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

おとーっ！様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。長時間のフライトの後に加え、プーケットに到着しましてからもさらに車で１時間ほどのご移動となりますため、車内で快適にお過ごしいただけますようドライバー達は日々試行錯誤し、サービスの向上に努めております。幸せなコメントをいただけスタッフ一同大変励みとなっております。ありがとうございます。

おとーっ！様
追加でお帰りの際の送迎もお申し込みいただきありがとうございました。現在ハッサンをドライバーリーダーに、弊社に勤めておりますのは皆温和な性格のドライバーばかりです（そして皆何故かとてもシャイです）本人達ともコメントをシェアさせていただき、一層の励みとさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

とぅばぁた様
往復でのご利用誠にありがとうございました。プレミアムバンは車内スペースが通常のミニバンよりもより広い造りになっておりますので、体を伸ばしてお座りいただけたのではないでしょうか。長時間のフライト後の車でのご移動時間、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております！

とぅばぁた様
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。暖かいお言葉で体験談を投稿いただき誠にありがとうございました。ドライバーやスタッフ一同、大変励みとなっております。空港送迎やプライベートチャーター、プーケット道中での移動に関して安心して皆様にご利用をいただけますようこれからも精進してまいりますので、またプーケットへお越しの際には弊社へお声がけいただければ幸いです。とぅばぁた様ご家族の皆様、プーケットへのまたのお越しを心よりお待ちしております。

柿内 洋子様
この度は弊社の送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。セダンは高級車でのご提供ではありませんが、日本を代表するToyotaよりAltisにて送迎をさせていただいております。車内設備を含め、スタッフ一同よりよいサービスの向上に努めさせていただきます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

たけちゃん様
お帰りの際もご利用いただきありがとうございます。現在プーケット国際空港への道は時間帯によって大渋滞が発生しております。また工事中の道路も多く、状況次第によってドライバーがメインロード以外の道を選択して走行しております。プーケット出身のドライバーばかりですので裏道にも詳しく、こんなところを！？と思う道を走行する時もあるようです。裏道のほうではタイローカル庶民の生活が少し垣間見えるのではないでしょうか。どちらの道の景色もお楽しみいただければ幸いです。

たけちゃん様
弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。WiFiがうまくつながらなかったとのこと、申し訳ありませんでした。通信量は余裕をもって確保しておりますが、タイの3G/4G回線は日本に比べるとまだまだ不安定なため、ごく時折接続に問題がある場合があるようです。ドライバーからリアルタイムに報告が上がる場合がほとんどですので、オフィススタッフの回線事業者への確認等すばやくご対応させていただけるよう努めさせていただきます。プーケットは11月からハイシーズンになりお天気の日が増えてまいりました。またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。

ベリー様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。車内のマッサージチェアは微力ではありますが、シートを倒して使っていただくとなんとも心地よい感じになります。車内サービスを満喫いただけたようで幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。