駅員さんによって対応が違いました
投稿者: かよぽん, 2024/03/23出発当日に高鉄 台北駅の窓口でバウチャーを提示したところ、予約番号を書いた紙を渡され、高鉄のサイトから自分で入力してから再度並ぶよう言われました。ネットの調子が悪く、入力がうまくいかなくて困り、入力できないまま、再度列に並びました。今度は他の駅員さん。うまく入力できないことを伝えると、向こうで入力してくれ、「帰りの分は？」と気遣い頂き、往復分を発券してくれ、とても助かりました。日本も同じですが、人によって対応が違うなあと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/03/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
新幹線割引チケットを利用しました
投稿者: mie, 2020/02/14事前に日本から予約出来、スマホの画面を見せるだけで指定席も取れりので、使わない手はないです。2度目の利用でしたが、窓口により、扱いに慣れている方とそうでない方が居るようで、今回の台北駅の窓口の方は発行してもらうのに時間がかかりました。もっと浸透すれば良いな、と思います。次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
現地での新幹線チケットの交換が簡単！
投稿者: ABC, 2020/01/17事前に予定が決まっていたら、絶対ここで買うのがお得だと思います。理由は、外国人割引があることと、現地でのチケットの引き換えが楽だということです。
駅の窓口の方も英語が通じるので、意思疎通はまったく苦労しませんでした。指定席は現地の窓口で取れました。
帰りは少し混雑していて、席がバラバラになってしまったので、もしどうしても並びで席が取りたい方は行きの時点で先に帰りの指定席も取っておくことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
台北駅で発券しました。
投稿者: Mishka, 2020/01/08前日に発券しに行きました。
ウロウロしていたら、親切な台湾の方が日本語で教えて下さいました。谢谢你
ホーム下の待合所では、駅弁を売ってます。
（車内販売も来ました）
唯一の問題は、新幹線の台中駅と台中駅は離れているという事。
3番出口方面へ歩き、乗り換えなければなりません。私たちは、そこで遅延が発生したのでかなり時間をロスしてしまいました。
帰りは怖いので、タクシーで駅まで戻りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
利用しない手は無いです
投稿者: urufee, 2019/12/10何も知らずに窓口でチケット購入してたらと思うと本当に助かりました。外国人専用らしいので改札でもパスポートチェックが有るなどチョット面倒くさいですが、このクーポン利用しない手は無いです。
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
かなりお得です。
投稿者: KOBE0913, 2019/12/10台北～台中、片道２千円でした。移動時間は６０分。
快適な日帰り旅ができました。チケット引き換え、搭乗するのにも
パスポート必須です。
この度はご利用頂きありがとうございます。快適な旅のお手伝いができて光栄です。また、次回もご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
楽
投稿者: ナマケ, 2019/12/04台湾の新幹線は日本と同じように定時に来るので便利です。
安くて便利だと思います。
また機会があれば利用します。
この度は弊社の台湾新幹線事前購入サービスをご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
台湾新幹線
投稿者: はるちゅー, 2019/11/17台北に宿泊しましたが、台中市にあるアイスの有名なお店、宮原眼科にいきたくて、新幹線のチケットを購入しました。
新幹線の台中駅から、在来線の台中駅はちょっと離れており、乗り継ぎが必要です。
乗り継ぎも建物内を歩いてすぐなので安心です。
はるちゅー様
この度はご利用をいただきありがとうございました。
宮原眼科のアイスはいかがでしたでしょうか。
また台湾へお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
台湾新幹線
投稿者: はるちゅー, 2019/11/17先にチケットをネットで購入して、パスポートと共に窓口で見せます。
すると、一日カードみたいなのがもらえて、あとはそこに改札でスタンプをおしてもらって通ります。
安く新幹線にのれるので最高です！
はるちゅー様
ご予約をいただきありがとうございます。
スムーズにご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お得なチケット
投稿者: 愛猫ノエル, 2019/10/27窓口のみの取り扱いですが、当日券扱いで座席指定も車両指定もできます。
ベルトラのバウチャーと台湾高速鉄道発行のEチケットが必須です。忘れると再購入する羽目になるそうなのでご注意を。
愛猫ノエル様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
窓口でのチケット引き換えには、台湾高速鉄道発行の電子チケット（印刷したもの可）とパスポートが必要です。
またご乗車の際には、引き換えたチケットとパスポートを携帯していただき、有人改札の利用が必須となります。
スムーズな新幹線の旅となられたご様子でなによりでございました。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安くて簡単 新幹線利用するならこれ
投稿者: ヒロコ, 2019/08/16到着日にすぐ新幹線利用の場合、乗車時間が読めないので、こちらの割引チケットが安くて便利です。乗車直前でも指定席に交換出来ます。希望の時間が取れなければ自由席利用で。
松山空港からタクシーで台北駅へ。タクシー降り場から駅に入るとすぐ新幹線切符窓口があります。そこで、バウチャーと全員分パスポート提示で、専用のチケットを発行してくれます。私はバウチャーをプリントアウトして、希望乗車時間を書いて提示したので、込み入った会話なしにスムーズに指定席がとれました。窓口にあるモニターで確認し発行となります。
改札では、係員に切符とパスポートを提示する必要があります。
1階のエレベーターに乗るとそのままホームに行ってしまいます。車内で食べるお弁当は反対側の西口近くに店で前もって買くのがおすすめです。
ヒロコ様
ご予約をいただき、ありがとうございました。
とてもわかりやすく利用法をお書きいただき、大変参考になります。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
とても良い！
投稿者: じゅんこ, 2019/08/04プラス料金なしで指定席の予約できます。席が空いていれば当日時間変更もできるようだったけど、私たちは変更しようと思った電車が満席だったようで自由席に並んで座りました。終点駅だったので並べば十分座われました。
じゅんこ 様
この度はお申し込みいただきまして、ありがとうございました。
快適な移動となられたご様子で、何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
とてもありがたいチケット。
投稿者: じゅんこ, 2019/08/04新幹線に乗る予定の方は取っておくと便利です。
このeチケットとパスポートだけで指定席を取ることができました。
私たちは前日に台北駅で翌日分を発行してもらったので当日は時間に合わせて駅に行けば十分で焦ることもありませんでした。
じゅんこ 様
ご予約を頂き、ありがとうございました。
お写真を添付していただき、ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お得です。
投稿者: ニンジャ, 2019/06/28予約も簡単、手続きも簡単でなお且つ価格も安く、
台湾に遊びに行き、新幹線を利用する時は必ず利用しています。
ぜひ利用してみてください。
ニンジャ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
またお越しの際にはぜひ弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
助かりました。
投稿者: etsu, 2019/06/15乗車前日に「台北→台中」と「台中→台北」を発券してもらいました。
「日本の鉄道が好きです」と言う日本語が上手な周さんが対応してくださいました。
帰りの「台中→台北」は、予約していた時間より早く帰れそうだったので、改札で変更出来るか尋ねると「自由席なら大丈夫です」とのことで、スムーズに帰ることができました。
etsu様
この度はご予約頂きありがとうございました。
日本語が出来る方が窓口にいらっしゃったのですね。
戻りの新幹線の変更もスムーズにできたとのことで、何よりでございました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
手続き簡単
投稿者: あえあ, 2019/06/11台中から台北に行く時に利用しました。
切符売り場で、当日利用で、Eチケットから変換してもらえました。平日だったので、窓口に行ってから1時間以内のチケットに変換することができました。
冊子みたいなチケットに変換してくれまして、それを改札口のスタッフに見せて、通してくれました(自動改札口のスキャンするところにタッチするんではないです)。
結構快適でした、また利用したいと思いました。
あえあ様
ご利用をありがとうございました。
お書きいただきましたように、Eチケットからの発券や有人改札しかご利用いただけないなどの制約もございますが、スムーズにお使いいただけたご様子で何よりでございました。
次回もぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
次回もこの乗車券、ぜひ、使います。
投稿者: Ryutaro, 2019/06/10高鉄台中駅は台鉄新烏日駅です。台鉄台中駅～高鉄台中駅(台鉄新烏日駅)は所要時間大体15分くらい、1時間に3本くらいです。 コンコース直結してます 案内板に従って進んで下さい。
高鉄台中駅のコンコースのお土産屋さん、ドライフルーツの美味しいお店が有りました。 期間限定出店かも？しれません。 あと、鉄道模型のお店もあります。
尚、台中～台北間は乗客数が多いので、希望時間の列車があるなら、なるべく早く予約したが良いと思います。 ただ、1日で列車は頻発してるので、そこまで気にしなくても良いかな！！とも思います。
Ryutaro様
この度はご予約を頂戴し、ありがとうございました。
高鉄台中駅(台鉄新烏日駅)～台鉄台中駅の詳細をお書きくださり、大変参考になりました。
皆様に新幹線を使った旅を楽しんでいただけたら幸いです。
次回も弊社をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
簡単引換で値段も安い
投稿者: 匿名希望, 2019/06/08窓口でバウチャーとパスポートを出すだけで理解してもらえ、乗りたい列車の時刻を伝えるだけなのでとても簡単に利用できました。何より値段が安くてよかったです。
注意点は以下の通りです。
・台北、台中も切符売り場は混んでおり、直前に行くと間に合わない可能性があります。
・土曜に行きましたが、行きも帰りも指定席はほぼ満席(3列の真ん中でした)。
可能であれば、前日やその日の朝など早い目の引換がよいかと思います。
・バウチャーは購入してから数日後に届くので焦らず送付を待ちましょう。
匿名希望様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
スムーズに発券、ご乗車いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
買っておいて正解でした
投稿者: にふうさ, 2019/05/06旅行行程の中に、台湾新幹線に乗って移動という予定があったので、前もって日本で予約＆決済できたのが、本当に助かりました。買っておいて正解でした。ただ、「予約完了→バウチャー→台湾高鉄E-ticket」という流れで、一番最後の「台湾高鉄E-ticket」の受け取りが重要なのに、それがなかなか来なかったり、わかりにくかったりしたので、申し込み画面にその旨が記載されているともっとよかったと思います。
にふうさ様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
ご予約完了から台湾高鉄E-ticket送信までの流れが不明瞭で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に、より明確なご案内をさせていただけるよう改善に努めて参ります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/29 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お得に新幹線に乗れるので、オススメです。
投稿者: 3ta, 2019/05/03乗車前に窓口での発券が必要ですが、特に問題なくスムーズに行えました。
新幹線の車内は快適で台北から日帰りでの台中観光が無理なく出来ました。
3ta様
ご予約をいただきありがとうございました。
スムーズに発券、ご乗車いただけたご様子で、何よりでございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お得に新幹線に乗れるので、オススメです。
投稿者: 3ta, 2019/05/03乗車前に窓口での発券が必要ですが、特に問題なくスムーズに行えました。
新幹線の車内は快適で台北から日帰りでの台中観光が無理なく出来ました。
3ta様
ご利用を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
楽！
投稿者: あちゃ, 2019/04/18窓口の方も慣れており、支払いや行き先についても説明不要なので、時短にもなりました。乗車時間も当日選べるのでスケジュール変更にも対応できました。
あちゃ様
ご予約いただきありがとうございました。
スムーズにご利用いただけて何よりでございました。
またご利用の際には、どうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お得です。利用すべきです。
投稿者: 茶々ジジ, 2019/03/03台北から高雄まで、わずか1時間30分で到着です。日本の新幹線と遜色ありません。台北駅舎は圧倒的な重厚さで一見の価値ありです。新幹線のチケットはバウチャーとパスポートを提示し、事前に調べておいた乗りたい時間も紙に書いて示すと問題なくゲットできます。私たちは金曜の昼に乗車しましたが、希望の新幹線に乗ることができました。が、混雑していることもあるらしいので、希望前後の時間も確認しておくとよりベターだと思います。台北駅構内の電車のからくり時計（１時間毎に動くようです）の後方に進むと、新幹線チケットの専用窓口がありますので、ご注意を。安くて美味しい駅弁を楽しみながらいい旅ができ、大満足しました。
茶々ジジ様
ご利用ありがとうございました。
事前のご準備でスムーズに発券されたご様子、何よりでございました。
素敵なお写真もありがとうございます。
また台湾にお越しの際にはご予約お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
簡単・便利、機会があれば必ずまた利用します！
投稿者: あけるー。, 2018/08/23台北→台中で利用しました。高鉄台北駅の窓口で取り替えましたが、パスポート、ベルトラのバウチャー、高鉄のバウチャーの3点を提示して希望の時間を言うだけ。並ぶこともなく簡単でしたし、キレイなチケットホルダーに入れてもらえて記念になりました。改札を通るときは（出るときも）係りの方に声をかけてチケットを見せると横から別に通してくれます。こんな簡単で割引になるなら使わない手はありません。また利用します。
この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
詳細な口コミを頂きましたこと、大変感謝しております。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
割引価格でお得です！
投稿者: taka, 2018/08/05台中→台北で利用しました。
利用当日に台北駅の窓口でチケット交換、指定席予約しました。
改札時には自動改札を通過するのではなく、有人改札でパスポートとチケットを見せてスタンプを押してもらう必要がありますが、外国人割引価格で購入できるのはお得です。台湾訪問時はまた利用します！
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたようで何よりです。また、お時間があれば3日パスもお得です。
次回も是非ご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/07/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
割引価格でお得です！
投稿者: taka, 2018/08/05台北→台中で利用しました。
利用当日に台北駅の窓口でチケット交換、指定席予約しました。
改札時には自動改札を通過するのではなく、有人改札でパスポートとチケットを見せてスタンプを押してもらう必要がありますが、外国人割引価格で購入できるのはお得です。台湾訪問時はまた利用します！
この度は弊社の新幹線チケット事前予約をご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズに引き換え、ご利用いただけたようで何よりです。お時間が合えば、3日パスもお得です。
またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/07/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
指定席でも割引料金！
投稿者: ヒロコ, 2018/06/06台北→台南のチケットを購入しました。
乗車区間だけ割引で購入できるのが便利です。
日本から飛行機で到着してすぐ新幹線を利用する場合、台北駅へ移動して列車に乗る時間が読めません。
指定時間に、間に合わなかったり、時間をもてあますことになり、時間がもったいなく、今迄は、当日窓口で定価でチケットを買っていましたが、このチケットは２割引の上、当日、指定席に交換出来ます。
窓口で、予約票とパスポートを見せて、外国人向けチケットに交換する手間があります（数分かかります）。土曜日の1時過ぎでしたが、窓口には、誰も並んでおらず、次の列車の指定席を3人並びで取ることができました。
窓口でチケット交換後に、エレベーターで改札階に行こうとしたら、エレベーター前に係員がいて、そこで、パスポートとチケットをチェック、エレベーターを降りたら、もうホームでした。
到着駅の改札でも、パスポートとチケットを見せる必要があります。
台南からの帰りのチケットは、髙鉄HPで早期割引20％引きで購入しておきました。髙鉄ＨＰで直接購入のチケットは、改札でパスポートを見せる必要が無いので、その分、ちょっと便利です。
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
詳細なアドバイスと口コミをいただきまして光栄です。皆さんにも安心してご利用いただけると思います。
また、次回のご利用をお待ち申し上げています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
☆安く手配ができました☆
投稿者: ぴーなっち, 2018/03/08台北駅から台中駅までのチケットを購入しました。
バウチャーとパスポートを提示すればチケットを手配してくれます。英語での対応でした。
窓口は土日混んでいるので、前日にチケットを引き換えにいくほうが安心だと思います。片道手配のみなので往復の場合は目的地からのチケットを購入しなければなりません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ご利用いただきまして、ありがとうございました。引き換えもスムーズにできたご様子で何よりです。次回のご利用をお待ち申し上げております。