送迎
投稿者: Mocchi, 2014/04/22家族で１台お願いするほうが安上がりだということやほかの方に気兼ねなく過ごせるということで、お願いしました。ドライバーさんはとても感じの良い方で、車も高級感がありとても良かったです。時間も友好的に使えるし、次回もお願いしたいと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/03/02 |
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送迎
投稿者: Mocchi, 2014/04/22無駄な時間がなく、まっすぐにホテルへ行ってくれることや、他の人に気兼ねがないのでとても快適にホテルまで行けました。ドライバーさんも日本語が上手で、車もとても良かったです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/03/01 |
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今後に期待します
投稿者: 匿名希望, 2014/03/24到着してから、お迎えが来ていなくて、15分くらい待った後、緊急連絡先に電話をしました。そのまま到着口で待っててくださいとのことで、その後も更に15分くらい待ちました。車は快適でしたし、帰りは良かったのですが、せっかく短い旅行をいかに機敏に動けるか、と考えて予約をしたし、小さい子供が4人いるので、待ち時間が長いのはちょっと困りました。遅れるならその連絡をして欲しいし、忘れられていたなら、あんまり良い気持ちはしないかなと思います。きちんと対応して下さるのであれば、またお願いしたいと思います。
大変お世話になっております
お待たせして申し訳ありません。
次はきちんと対応します
申し訳ございません
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/03/21 |
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快適！
投稿者: たじまま, 2014/02/27送迎サービスはこれで2度目の利用です。
やはりリムジンバスが通らないホテルも玄関まで行けるので非常に便利です。
今回は空港の駐車場まで歩いて連れて行ってくださいましたが、荷物も持って下さいましたし、特に不便は感じられませんでした。
ただし、バウチャーに帰りのお迎えの時間が記載されておらず、運転手さんも首をかしげていました。「5時ですね。伝えておきます。」とおっしゃってくれ、実際5時に来て下さったのでよかったですが、初めての方であればかなり不安になるのではないでしょうか？
予約時に帰りの飛行機の時間は記入しましたが、お迎えの希望時間を記入する欄はなかったと思いますが、いかがでしたでしょうか？
お世話になりました
次には間違えずにバウチャーに帰る時間を記入します
不便をお掛けして申し訳ありました
ありがとうございます
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/02/01 |
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40分遅れたけど…
投稿者: たびぞう, 2014/01/13今回で利用したのが6,7回目。
飛行機が、40分以上遅れてもちゃんと待っていて
くれました。
帰りは10分位早くホテルに来て待っていてくれました。
おかげで、空港でゆっくり買い物などできました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/01/11 |
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一時間半待ちました
投稿者: kao♪, 2014/01/05帰りの送迎をお願いしましたが、約束したピックアップの時間を大幅に遅れて迎えがきました。運転手さんがホテルを間違えたとか？早目に時間を設定していたので飛行機には間に合いましたが…今考えるとゾッとします。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/10 |
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人数を考慮すればリムジンバスより割安
投稿者: なにわのたっちゃん, 2014/01/04家族４人で到着時に利用しました、１名から４名まで同じ１台当たりの料金なので少々窮屈かなと予想していましたが日本でいうワンボックスカーだったので荷物（スーツケース３つ）と４名でゆったりでした。空港リムジンが１人１万ウォンのようですから料金も変わらず確実にホテルまで送っていただけるので安全かつ便利で人数を考えてみて経済的に利用して見られれば良いと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/31 |
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快適移動！
投稿者: maco, 2013/11/18今回はグループということもありはじめて送迎をお願いしました。
結果は大満足!空港までノンストップ、何より重い荷物をもっての移動が少なくすむのがとても楽でした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/11/17 |
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おすすめ！韓国空港送迎 格安チャーター＜金浦空港or仁川空港＞ / 仁川空港 / 仁川空港⇔ソウル市内(往復)
投稿者: chizuko watai, 2013/11/16ドライバーさんがとても親切な方で一時間あまりの短い時間でしたが
いい時間をすごせました。次もまたお願いしたいと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/27 |
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またお願いしたい！
投稿者: 韓国飯ＬＯＶＥ, 2013/11/15空港で見つかるのか心配でしたが「Ａｌａｎ１」のサインボードがすぐ見えて安心しました。運転手さんも完璧な日本語でミョンドンまでの１時間以上の道のりも楽しいお話しや、美味しいお店情報など二人で乗るにはちょっと贅沢？と悩みましたがお願いして本当によかったです♪
また韓国に行く時は行きの運転手さん指名でお願いしたいです（*^_^*）ありがとうございました
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/11/12 |
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最悪です。
投稿者: ソルちゃん, 2013/11/05全く今回、初めて利用しました。到着ゲートを出てから挨拶をすると、無言で外に案内されました。ここで待て、とジェスチャーで指示され寒いなか10分程待ってから車が到着。その後ホッとして車に乗車するも、ホテルに到着するまで一言も話しかけられませんでした。運転中、何度も携帯で話をしていて蛇行運転でとても恐い思いもしました。日本語が話せなくても問題ないと思いますが、あまりにも態度が悪かったので投稿させていただきました。もう利用しません。
ご利用に不安な思いをさせてしまて、本当に申し訳ございません。ドライバーの態度など頂いた意見を元に、お客様親切教育を含め、空港での行動や、運転習慣など注意させます。今後は、ドライバーの教育に力をいれます。宜しくお願いいたします。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/11/02 |
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便利でした。
投稿者: ミニピン, 2013/09/17今回は帰りのみで使いました。金浦空港から、私の利用したホテルまでの直通のバスがなかったので、結局行きもタクシーを使ってしまい、こんなことなら往復頼めばよかったと後悔しました。次回は、往復でお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/09/17 |
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便利でした。
投稿者: hisa, 2013/09/08空港を出た際にプレートを掲げて待っていてくださったので、すぐわかりましたし、重いスーツケースを持ち歩かずに車でホテルに向かえたので非常に便利でした。運転手さんは日本語を話せない感じで大変無口な方でした（笑）
次回も利用したいと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/08/12 |
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ホテルの間違い！
投稿者: 平野 学, 2013/09/03確かに予約詳細の宿泊情報にはSeoul R Hotelとなっていましたが、必要情報の【ご高齢な方又はお体の不自由な方などの参加有無】という覧では【一名は右手が不自由な身障者です。ホテルはソウルロイヤルホテルです】と間違いなく記入しています。
宿泊情報と必要情報のホテル名が違っているのであれば、会社としてこちらに確認するべきではないでしょうか？
それと行の車内では、ドライバーさんはホテルが違っている事は携帯電話にて会社には連絡していたようでした。
連れていかれたお店に関してはドライバーさんに対してどうかと思いますが、ホテルの間違いに関しては会社の確認体制の悪さもあるのではないでしょうか？
すべての不備をドライバーさんの責任にする会社もどうかとおもいます。
予約情報を確認しました。確かに必要情報欄にロイヤルホテルと記載がありました。２つの情報が異なるのに、お客様へ確認せず、車を手配し、ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。弊社の確認不足なのに…、本当にすみませんでした。今後は、ドライバーとの連絡を含め、予約＆手配の際、スタップ一同、再確認ができるよう力をあわせます。再びお詫び致します。宜しく願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/08/04 |
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とても便利でした
投稿者: SATO, 2013/08/06今回、足の悪い７０代の母親を連れて家族４人での旅行だったため韓国でも空港チャーターを利用させていただきました。（以前に台湾でも利用しました）
空港出口での待ち合わせも問題なく、その後市内観光２時間で昌徳宮・両替等効率的に周っていただきました。お天気が悪く、徳寿宮での交代式がなかったので少し時間が余りましたが十分でした。
帰りのホテルロビーでのピックアップも時間通りで、空港までの車内では家族の好きなＫ－ＰＯＰを選曲していただき、あっという間に金浦空港まで到着しました。
運転手の方は往復それぞれ違う方でしたが、日本語もバッチリでした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/07/14 |
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不誠実な対応
投稿者: こがめ, 2013/07/17往路の運転手が復路の時間を確認していたので安心していたのですが、
復路約束の時間を10分過ぎても迎えが来ない・・・
指定された緊急電話も何度目かにやっと繋がるも、その場では予約の確認すら
出来ない状態（日本語も上手くない！）。
さらに10分以上待たされた上に折り返しの電話では、当たり前のように
自力で空港まで行くように要請される（しかも4人なのでワゴンタクシー指定）。
全てが自分本位、不慣れな土地でトラブル対応に自信のない方にはお薦めしません。
前日に電話確認などの改善が必要。
帰国してからも催行会社とAran1が言う、それぞれの対応内容にも差があり、
メールのやり取りだけでも煩わしい。
利用者に対し100％のキャンセル料＋手数料を要求しているのだから、
契約不履行については催行会社に対し100％を返金（それ以外に掛かった実費も負担）
させるのが妥当だと考える。
多くの皆さんが良い評価をされていますが、
中にはこのようなことが起きているのも事実です。
低い評価の投稿も問い合わせに誘導されて分り辛いと思います。
(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、催行会社の手配に不備があり多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。またご帰国後の対応につきまして、弊社および催行会社からの案内が異なる事から、更なるご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご旅行中の貴重なお時間の代償とはなりませんが、お詫びといたしまして、復路のツアー料金のご返金、ご自身でお手配いただいたタクシー代、および催行会社への連絡にて発生した通信費をお支払いさせていただきました。また、催行会社へは今後皆様に安心してご利用いただけるよう、予約の管理は入念に行い信頼回復に務めるよう厳しく指導させていただきます。
この度は催行会社およびAlan1.netのサービスに関し貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。頂戴したご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいる所存でございますので、またのご利用をご検討いただければ幸いと存じます。
重ね重ねとなりますが、この度は多大なご迷惑をおかけしまし誠に申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/07/05 |
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快適送迎♪
投稿者: みるやん, 2013/06/28今回の旅行は60代後半のおばちゃんが2人と韓国初心者が3人居た為、リムジンバスではなくこちらのボックスカーをチョイスしました。
空港玄関からホテル玄関まで（明洞の中のホテル）歩行者が多いにも関わらず送迎して頂きました。6人一緒ですからお喋りも出来るし、他人の事を気にする必要もありません。
実に快適な送迎で韓国を満喫するコトが出来ました。
人数が多い時は次回もお願いしようと思っています♪ありがとうございましたm(_ _)m
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/06/08 |
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ソウル空港ホテル間送迎往復
投稿者: s.t, 2013/06/25家族5人女性での旅行でした。
何度か利用させてもらってます。
いつも親切にしていただき、ありがとうございます。
今回は帰りの車でK-POPの曲をかけてもらって車の中で盛り上がってしまいました。
また近いうちにソウルに行きます。
その時も送迎お願いしたいと思ってます。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/06/20 |
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金浦空港から明洞まで
投稿者: 匿名希望, 2013/05/21３人で利用しましたが、車も普通のセダンではなく ５～６人は乗れそうな大きな車をご用意いただき大変ゆったりと移動できました。ドライバーも日本語がうまく 聞きたいこともすべて答えてくれました。大変満足したチャーターでした。
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| 利用形態: | 家族 |
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楽しかったです。
投稿者: kacco, 2013/05/17初めての韓国。老人2人を引き連れての旅行でした。
まして ツアーではなく、個人旅行。どうなることかと金浦空港に着きました。果たしてお迎えは来ているのか 内心ドキドキ。でも カードを持って出迎えてくれていました。ホッ。さらに駐車場で待っていたのは高級車。ラッキーでした。運転手さんは 空港送迎だけではなく、市内観光でチャーターした時も同じ方でした。何故かとても安心できる方でした。次回もお願いすると思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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とても感じの良い運転手の方でした
投稿者: 大竹, 2013/05/07私たちは予定の時間１０分前に行ったのですが、すでに荷物を積んでいて
汗をかいていました
ホテルではなかったので運ぶのが大変だったと思います
ありがとうございました
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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オススメ便利
投稿者: 匿名希望, 2013/04/17夜遅い時間に到着する時など便利です。
空港からタクシーだと渋滞にハマると料金かさみますが、送迎サービスならそんな心配もありません。
車両も大きくて綺麗だし、目的地（ホテル）まで貸し切り直行なので快適です！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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便利！
投稿者: yume, 2013/04/06ソウルを訪れる際はいつも利用しています。
今回はとても寒かったので空港前まで車を回して頂き（いつもは駐車場までいく）とても助かりました。
往復利用しますが、重い荷物を持つことなくスムースにホテルから空港を行き来できて料金もタクシーより安く最高です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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寒かったけど漢江クルーズ良かったよ。
投稿者: 匿名希望, 2013/04/02またお昼に行きたいです。
日本とくらべて企業等のネオンが少なかったので
びっくりしました。
ソウルタワー次回はロープウエー登ってみたいです。
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| 利用形態: | 家族 |
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お世話になりました
投稿者: 匿名希望, 2013/03/29行きも帰りも到着時間が深夜、早朝だったため利用いたしました。
一般タクシーを利用するよりもやはり高くつきますが、日本語のできる運転手さんが玄関先まで来てくださるという安心感は何物にも代えがたいと感じました。
特に帰りは景福宮駅近くの小さな民宿に宿泊しており、非常に分かりにくかったと思うのですが
朝の6時ころに迎えに来てくださいました。
立地のせいで出発するのが遅くなってしまったのですが、飛行機の時間を気にしてくださったりと非常に親切にして頂きました。
4人で利用すると安いですよね！次回も機会があったら利用します^^!!
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| 利用形態: | 家族 |
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ありがとうございました
投稿者: じゅん, 2013/03/29すごく迅速に対応していただきました。
またお願いします。
あと、欲をいいましたら日本語が少し話せるかたがよかったです。聞きたいことなどが通じなく少しこまりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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迎え
投稿者: あ～ちゃん, 2013/03/23初めてツアーでなく個人で申し込んだので、友人2人でホテルまでお願いしました。雨だったので、助かりました。雨には濡れませんでしたが、車のところまでかなり歩いたのが、少し不満でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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| 利用形態: | 家族 |
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| 利用形態: | 家族 |
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ありがとうございます。 またよろしくお願いします