ホテルから空港までの送迎でしたが、時間通りに、ホテルに迎えにきて頂きました。
空港に到着後も時間に余裕があり、乗換えもスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/01 |
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空港に到着して、玄関を出ると、ネームプレートを持ったドライバーが、待っていてくれて、予約リストにより、確認後、駐車場から車をまわして頂きました。日本語は、通じませんでしたが、とても気さくな方で、ハノイ市内のホテルまで快適に過ごしました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/30 |
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台北から台南、高雄行きに利用しました。チケット引き換えもスムーズに実施できた。料金も割安で大変便利でした。日本の新幹線と同じクオリティでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/21 |
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[はい]
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出張などで隙間時間に観光したい人には、もってこいのプランだと思います。選択時間内に自分の行きたい所を可能な限り効率良く連れてってくれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/20 |
2
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往復ともにお願いしました。
到着時間がお迎えの時間だったので、待機時間のギリギリで
少し焦りましたが、その他は問題ありませんでした。
タクシーよりも安全運転で、安心して乗っていられました(笑)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/20 |
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[はい]
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早朝到着でしたので、スムーズに且つ確実にホテルまで移動したかったので、今回利用させて頂きました。ドライバーさん、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/14 |
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今回お世話になった朴さん。
行きたいところを数カ所伝えたところその間にもプランを入れてくださり、時間配分も完璧でとても楽しかったです。写真もたくさん撮ってくださったり、済州の情報をたくさん教えてくださいました。次もまた朴さんにお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/20 |
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[はい]
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ピックアップ時間も正確で、こちらの急な変更にも快く対応していただきました。又、ドライバーさんのアドバイスもいただき、有効に時間を使う事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/21 |
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[はい]
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2名で利用しました。毎年利用しています。早朝の出発でしたが安全運転でゆとりをもって空港まで運んでくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/22 |
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家族5人で帰りの金浦空港までお願いしました。
時間よりも早めに迎えに来てくださり安心でした。
途中で買ったキンパを車内で食べても良いと言ってくださり、美味しくいただきました。
早めに空港に着きました。車内も広く快適です。
帰りは荷物も多くなり、両親も高齢でしたので家族旅行の際には利用価値が大きいと思います。
お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/15 |
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ドライバーさんは、時間より早めにホテルロビーの外で待っていてくれました。まず、3年前にお世話になったドランバーさんでびっくりしました。
この日は6時間専用車をチャーターして水原華城へ行きましたが、楽しみにしていた列車や武術24式が雨のため中止とのお知らせがありました。
残念でしたが、はじめに伝えてもらえてよかったです。行ってから中止と言われるのは不信感に繋がりますので。
高齢の両親を連れて4人で参加しました。
途中、トイレ休憩を入れていただき助かりました。
車内はとても清潔で新しい車です。座席も十分な広さでした。
見所で写真撮影や入場券の購入などを手助けしてくれます。
雨で寒かったのですが、桜が咲いている場所で時間を取り城壁と桜の写真が撮れました。
冷える日だったので、途中カルックスのお店に案内にてもらいお昼を食べました。とても温まり、地元客で賑わう人気店を教えていただきうれしかったです。
楽しみにしていた水原観光が雨でがっかりしていましたが、逆にとても空いていてゆっくりでき、桜と一緒に写真が撮れ、美味しいお昼ご飯も食べることができて忘れられない1日になりました。
とても優しいドライバーさんで、車中での会話で韓国事情のお話も興味深かったですし、アーモンドのお話がとても心に残りました。
次回は、天気の良い日にゆっくり城壁を歩いてみたいです。
お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/14 |
1
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高鉄での乗車券引き換え時のパスポートについては、承知していましたが、乗車時にいることは見落としていました。結局新たに購入することになってしまいました。
これから利用する方は注意してください、。最悪コピーでも可能です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/20 |
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ちょっと遅くなったにもかかわらず優しく出迎えてくれました。チップを強要されることもなく、荷物もきちんと運んでくれました。とっても愛想がいい!というわけではありませんが、ふつうに優しい人達でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/26 |
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今回は三世代旅行だったので空港からタクシーを利用しました!
とても丁寧な運転で車内も綺麗でした!
街中もタクシー移動でしたが両親は黄色のタクシーじゃなくて空港に迎え来たタクシーがいい...と言っていました!
次回も絶対頼みたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/30 |
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[はい]
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帰りの手荷物預けの時、手違いがありました。中国語だったので、ガイドさんに対応して頂き事無きを得ました。名刺くれて何かあれば連絡下さいとの事。台湾が好きになる旅の終わりとなりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/19 |
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日帰りボロブドゥール遺跡&プランバナン遺跡観光で車両、運転手、ガイドを9時間利用した。
まず空港で要望を伝えて渋滞状況により適宜調整を確認して出発。トイレ等では必ず声かけがあり、入場券もお得なセット券を案内し、一人利用だったのでたくさん写真を撮ってくれた。車内や現地では日本語で遺跡の説明も面白く教えてくれた。
休日で道路は混雑していたが、裏道を駆使して移動してまわり、すべての観光もしっかりでき、予定の時刻に空港に到着。車両も新しく快適。
要望に何でも答えてくれ、提案してくれるので、次回もまた利用したい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/21 |
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北京の出張の時はいつも利用させていただいています。
北京に到着すると既にお出迎え、いつもスーツケースを持っていただけます。私が銀行に行きたいときでも待っていただけるし、笑顔が素敵な方ばかりです。車は黒塗りで高級車って感じ。
帰りもホテルのピックアップをお願いしますが待ち合わせ時間の15分前には到着されていて我々日本人の時間の細かさを理解されています。
北京のドライバーさんはホントに優しく笑顔が素敵な方ばかりです。
又、利用します!!
毎回ご利用いただき、誠に有難うございます!
次回のご利用をお待ちしております!
北京散歩 劉恒江
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/19 |
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5名で利用。ベンツにグレードアップしました。
ワゴン車利用です。
ベンツではありませんでしたが、小型バスかと言うほどの大きな車でした。フォルクスワーゲン車でした。芸能人が乗るような車です。
やったりしていて最高でした‼️
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/27 |
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私は何回か台湾に行っていますが、家族で行くのは初めてでした。中学生 高校生 大学生 と大きく成長した子供たちと家族旅行に台湾を選びました。
チャーターにしたのは、大正解 ガイドの塗さんも人当たりのいい方で、娘や息子のお店周りのアドバイスや時間を作ってくれました。決まりのコースも時間を調整しながら、インスタグラムに夢中な子供の為色々お世話になりました。多めの時間にしておいたのが良かったのかとおもいます。 ほんと塗さんに感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/27 |
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飛行機がけっこう遅れてしまい、お迎えの方をおまたせしてしまいました。もしかしてもういらっしゃらないかも?と心配していたので無事お会い出来て安心しました。スムーズに涼しくきれいな車でホテルまで行くことができてとても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/20 |
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ドライバーは現地の方でも、
案内は日本人と思っていたら、
比較的若い現地の方で、不安
いや、日本に行った事がないのに、
ほぼコミュニケーション出来ますし、
説明が、つねに一生懸命でした。
混乗ツアーでよくありがちな、
時間いっぱいいっぱいもないし、
満足しまくり、また、同じガイドさんに、
お願いしたいくらいで、
本当にありがとう❗
ふりよーばー 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
アンコール遺跡群の案内は国家資格が必要なため、現地カンボジア人のガイドがご案内しております。
最初はやはり不安に思われるかと思いますが、カンボジアのガイドは
世界的に見ても日本語能力やホスピタリティ精神が高いと言われておりますので
ご安心いただけるかと思います。
ふりよーばー様にもご満足いただけたようで、弊社一同にとっても大変励みとなります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/19 |
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バンコク個人旅行は4回目。
往路の空港からホテルまでの移動はタクシーにしたのですが、ボッたくられそうになり…ホテル到着までイヤな思いをしました。
そこで、急遽、復路は以前もお世話になったリムジンタクシーを現地から予約しました。
とても対応が良く、空港まで安心して移動することができました。
こんなことなら、最初からリムジンタクシーをお願いしておけばよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/24 |
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到着ロビーですぐお会いすることができました!
そして、「両替をしたい!」と言う希望に、丁寧に対応していただきました。
車の乗り心地もよく…安全運転でホテルまで安心して移動することができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/24 |
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8時間の貸し切りチャーターを利用しました
ドライバーさんも良かったし 大満足な観光ができました。 また行く機会があれば是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/16 |
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安い金額で予約席を利用出来る事がとても良かった。
但し,5日前に予約しないと利用できないことがちょっと残念です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/18 |
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高齢の母と行きましたので、ホテルまでお願いしました。税関を出ると、すぐ分かる名前ボードが有りました。安全運転で40分ぐらいで到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/18 |
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台北から台中への旅に新幹線を利用しました。片道700元が更に割引になるのはありがたい!料金も前払いのため、窓口でEチケットとパスポートを見せれば、あとは時間を選択するだけ。是非利用するべし☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/16 |
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空港の停車できない状況は理解してるのですが
いつも通りの遅れと渋滞は覚悟してましたが
待たされ時間が長かったですね
問い合わせ電話も英語だけの対応なので、英語タイ語が出来ない方にとっては、待ち時間が不安だと思います
若いドライバーさんでしたが、タイの方にしてはゆっくりで丁寧な運転は良かったです
携帯のバッテリーが切れそうで、充電をさせていただきありがとうございました。
親切丁寧な対応ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/19 |
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5人家族で利用しました。
ツアーに申し込むより 割安で 集合時間や トイレ休憩も自由に出来 ストレスなく 快適に観光を楽しめました。ガイドさんも優しく 丁寧、車も綺麗で広々、また利用したいです!
cadocado様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ストレスなく快適に観光を楽しまれたとのこと、何よりでございます。
また、ガイドの対応も丁寧だったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
cadocado様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/31 |
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ガイドさんの声が低く、かつ日本語も堪能というわけではなかったので、耳を凝らさないと何を言っているのかよく聞き取れなかった。
せっかく、セブ島の歴史やキリスト教について色々説明してくれていたのに、よく理解できなくてとても残念だった。
訊けば、60代とのことだったので、車中寝ていたりあまり気が利かなかったりするのも納得ですが、ガイドとしてはどうなのだろう?と思いました。
終盤、具合が悪いと言いだしたり、逆にこちらが気を遣っていたので、もう少し楽しませようと努力してくれてもいいのになぁと残念な気持ちになりました。
ドライバーさんも、日本に住んでいたことがあり日本語を理解しているようでしたが、あまりにも愛想がなさすぎて暗い気持ちになりました。
シャイなのは問題ではありませんが、もっと親切で明るい方々を想像していたので、正直楽しいというより、疲れました。
セブ子様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。
弊社ツアーについてご満足できるサービスが提供出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日担当したガイドは普段は明るい性格とユーモアあふれるアナウンスで、
お客様からもお褒めのお言葉をいただくガイドでございます。
本人に当日の状況について確認したところ、当日は体調を崩していたと話しております。
体調不良のままお客様をガイドした結果、このようにお客様にご迷惑をおかけすることとなってしまったこと、
またそのことについて、報告や事前の相談がなかったことについては、本人と直接話し注意を行いました。
本人も十分に反省をしており、今後は会社に相談することを約束させております。
ガイドをまとめる立場である私達も、ガイドからの報告・連絡・相談を受ける環境を今一度見直し、
ガイド共々、お客様に良いサービスを提供していけるよう心がけてまいります。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
最後に勝手なお願いで恐縮ではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル 贄田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/18 |
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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