この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
特にここ最近はバリ島ご到着のお客様も増え、空港は大変混雑しやすくなっております。弊社ではお客様に見つけて頂きやすいよう、お客様のお名前を大きく掲げ、お迎えするように努めております。また、バリ島各所では道路整備や車の交通量も増え、渋滞が頻繁に発生しております為、クラクラバスの運行に遅れが出てしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様により便利に使っていただけるよう、バス路線や時刻表を改善しておりますので、是非また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

miki様

この度は弊社スケッチトラベルカンボジア　クロマーツアーズをご利用いただきありがとうございました。

弊社では時間に余裕をもって空港へお送りできるようお客様のお帰りの便のチェックイン開始時間（おおよそ2時間前）には
空港到着を想定し、ホテルへお迎えに上がります。
海外での夜の移動は安全面や渋滞など不安点もあるかと思いますので事前にご予約いただくと安心ですね。

またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただければと思います。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

miki様

この度は弊社スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご利用いただきありがとうございました。

初めての東南アジア、カンボジアはいかがでしたか？
空港ーホテル間送迎日の短い時間でも本語ガイドがいると安心ですよね。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

om642様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドも臨機応変に対応してまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
HISコタキナバル支店

あや一家様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
昼から夜までホイアンを存分に楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの提案など対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
あや一家様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

かとー様

この度は数あるツアーの中から弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。

チャーターツアーを楽しんでいただけたようですね。
ガイドの案内や気配りなどの点でお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様からのお褒めの言葉はガイドにとっても励みとなります。今後もより良いツアーのご提供をできるよう
努めてまいりますので、またカンボジアに来られる機会がありましたらよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

琴の葉様
この度は弊社JTBをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に副うご案内ができたことを光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店

みどーり様

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
弊社一同お待ちしております。

この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きまして、ありがとうございます。
時間や駅の状況にもよりますが、かなり込み合ってしまう場合もあります。
残念ながら、現在のところ、窓口以外での引き換えはできません。
台南へのご旅行はいかがでしたか？また、是非台湾に遊びにいらしてください。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

ご記載頂いた内容が事実と異なるようでございます。

●チャーターなのに・・・・どうしてお土産屋さんの立ち寄りが入るのか？理解が出来ません。
ツアーにつきましてはお買い物等へのご案内も
含まれているものもございますが、
車チャーターでのご案内につきましては
お客様のご了承を頂きましてうえでの
ご案内はさせて頂いております。
お客様のご了承を頂けません限りはご案内は一切行っておりません。

また、ツアーの場合でもお買い物のご案内が不要の場合は
ご案内自体をしないご対応もさせて頂いております。

今回のご案内もお客様からのご了承を頂きましたうえでの
ご案内でございました。

日本語ガイドからご提案をさせて頂きまして
お客様のご了承を頂きましたうえで銀細工工房とコーヒー店への
ご案内をさせて頂いておりました。

また、バティック工房へのご案内もご提案させて頂きましたが
お客様からご案内不要とのことでしたので、
バティック工房へはご案内をしませんでした。


●一人でチャーターしてるので、何も買わないといつまでたっても、次に行けません。
そのような事実はございませんでした。
実際にお客様がお買い物をされずに
そのまま次のご案内をさせて頂いておりました。


●今どきのツアーではありません。次回はベルトラの利用を差し控えたいと思います。
お客様から「旅行関係のお仕事をしている」というお話があったようです。
お客様が旅行関係のお仕事をしている方でございましたので
旅行関係者ならではの厳しい視点での評価もあるかと思われます。

確かに無理にお買い物へお連れするようなことがあった場合は
「今どきのツアーではありません」ということで間違いございませんが、
そのような事実が無かったことが確認できましたので本当に良かったです。

ご利用を差し控えされるというのは大変残念でございますが、
事実と異なる記載はされないことを強くお勧め申し上げます。