時間通りのお迎えとなりました。日本語ガイドが近くにイルカ安心感があります。車は12人乗れるようですので、大人数でもOKです。荷物が多いときは別便で荷物を運びます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/14 |
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2回目の利用でした。
入国審査に時間がかかり、到着が遅くなりましたが、
ミーティングポイントで出迎えていただき、
ホテルまでスムースに辿り着くことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/14 |
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新幹線を駆使して、高雄・台南・台中へ出掛けました。
台北駅の窓口で受け取り、その場で3日分の座席指定を取ってもらいました。
改札を通過する時にパスポートとチケットを提示するのは、少し手間ですが、それ以上にお得な旅が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/12 |
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九份のホテルまで時間通りに送迎でした。
流暢な日本語を話す林さんに言葉の壁はありません。行きたいところをメモに渡してスケジュールの確認して出発!待ち合わせのお迎えも時間厳守で急きょ予定変更でも臨機応変に対応してくれました。
林さんありがとう
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/14 |
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最初は電車を乗り継いでスワンナプーム空港にと思いましたが早朝だったので、空港送迎をお願いしました。
当日は6時前にドライバーさんが既に待機していたのですんなり出発出来ました
空港まで30分で到着しました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/16 |
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毎回送迎を利用させてもらってるのですが今回ピックアップの時間を30も過ぎていました少し残念です、、、
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/14 |
1
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JTBで、ダナン観光8時間チャーターしました。時間通りに、運転手さんと日本語が話せるガイドさんがホテルへ迎えに来てくれました。
五行山始め市場や雑貨屋さん等、希望した場所を親切に案内してくれました。
五行山では、スリに遭いサイフを盗られてしまいました。ガイドさんは、自分のスマホを使いカード会社に電話を繋いでくれ、スムーズにカードを止める事が出来ました。
海外でトラブルはつきものですが、嫌な顔をする事もなく対応して下さりうれしかったです。
昼食にシーフードを食べれる所をお願いしたら、少しイメージが違うお店だったので、具体的に内容や価格帯を伝える必要があったなと反省しました。
買い物では、通訳や商品の説明をしてくれ頼もしい存在でした。
自分の不注意でトラブルに遭った以外は、大満足のツアーでした。
みなさん、楽しい旅行にするために、貴重品はしっかり管理して下さい。
ことみ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー中に盗難に遭われたとのことで、弊社としても大変残念に思います。
今後は今回のようなことがないように、ガイドにも注意して案内するように伝達致します。
ツアーの内容自体には満足され、ガイドの対応も良かったとのことで何よりでございます。
ことみ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/13 |
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桃園国際空港到着後にすぐ台南に移動するのに購入しました。便の遅延や入国審査など時間が読めず、高鐡で事前に指定席を予約しずらく、割引レートで到着後に駅で指定席券を購入できるのがメリットですね。表紙付きのチケットホルダー(写真)に切符が添付され、入札・出札とも駅員さんのいる有人改札から出入りすることとなります。桃園駅で1時間近く待ち時間がありましたが駅のそばにあるグロリアアウトレットで暇つぶしができたので良かったです。
この度は弊社の新幹線チケット事前予約をご利用いただきましてありがとうございます。
旅行中はスムーズに引き換え、ご利用いただけたようで何よりです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/29 |
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今回は5名での旅ということで、ワゴン車を利用することにしました。
ドライバーさんはとてもいい方で、日本語もお上手でした。
目的地は、九分・十分・野柳、12時に九分のレストランを予約していること、17時にホテルに戻りたいこと、可能であれば寄りたいお店がいくつかあることを告げると、効率よく時間どうりに動いていただきました。
考えていた以上の観光が出来てだいまんぞくです。
本当に有り難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/29 |
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今回の旅で二日目の貸し切りチャーター利用です。
前日と同じ車でドライバーさんが別の方でしたが、こちらのドライバーさんもとてもいいかたでした。回りたい観光地と、行きたいお店、レストランの予約時間等を相談したところ、とても効率よく回って頂き本当にありがたかったです。特に判りにくかったお茶屋さんを一生懸命探してくれたり、人気のかき氷やさんなどは支店の方がゆっくりできるからとそちらへ回ってくれました。
時間いっぱい行きたいところに全部まわれて大満足です。
本当に有り難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/30 |
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台北と左營(高雄)を往復するだけでもとがとれちゃうほどお得なチケットです!指定席に乗るにはチケット売り場で座席指定をしてもらう必要がありますが慣れれば問題ありません。言葉が話せなくても紙に行き先、列車番号、窓側か通路側かを記入して係の人に渡せばスムーズに手続きしてくれます。ただ、基本は手書きなので1回だけ記入ミスによると思われるダブルブッキングで指定された席に人が座ってました。こちらのチケットを見せましたが、相手はスマホの電子チケット画面を見せてくれて間違いなく自分と同じ座席番号でした。手書きではなく印刷されたシールを貼ればよいのにと思います。1度だけ印刷されたシールを貼ってくれましたが、おそらく出発時刻ギリギリだったので記入している時間がなかったのだと思います。でも、やっぱりお得なのでまた利用したいと思います。
この度は弊社の新幹線チケット事前予約をご利用いただきましてありがとうございます。
旅行中はスムーズに引き換え、ご利用いただけたようで何よりです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/13 |
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飛行機が遅延したのですが、長い間待っててくれてました。観光マップや絵葉書をくれてとても優しい方でした。色々なモンゴルのお話をしてくれて嬉しかったです
お客様
この度は、お依頼頂き誠に有難う御座います。
今後とも、我が国モンゴルにぜひいらっしゃって下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
ザヤ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/13 |
1
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台湾新幹線割引チケットで、往路は台北から台南、帰路は台南から桃園に乗車しました。台北駅での引き換え時にカウンター内のプリンター故障の為、交換手続きに10分以上要してしまったり、乗車予約票が手書きであったり、改札や検札の度にパスポート提示が必要だったり少し面倒くさいかな?とも思いましたがお得に乗車できたので良かったと思います。頭等の割引チケットもあればぜひ利用したいです。
この度は弊社の新幹線チケット事前予約をご利用いただきましてありがとうございます。
旅行中はスムーズに引き換え、ご利用いただけたようで何よりです。
台南のご旅行はいかがでしたでしょうか。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
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往復ともこちらで予約しました。
予約の時点で往路のピックアップ時間が飛行機が到着する5分後になっていましたが、大丈夫なのかな?と不安になりつつもそのまま当日を迎えました。
案の定、入国審査など混み合っており5分ではピックアップ場所にはいけず…。バウチャーに書いてある日本語デスクに電話して事情を説明すると待っていてくれるとのこと。結局予定時間の1時間後ぐらいに合流できました。
代表者の名前を記載した紙をもってファミリーマートの前にいるのですぐ分かりました!
かなり待たせてしまったのに運転手さんは文句一つ言わずニコニコ笑顔でした。運転も安全運転で、日本語は喋れないけど特に問題なかったです!
復路の送迎は時間通り問題なく、行きの運転手さんと同じ方でした。変わらずニコニコ笑顔で荷物を車に運んでくれて空港へ送り届けてくれました。
行きのピックアップ時間の確認はした方がいいと思います。私もおかしいなと思った時点で確認するべきでした。その他は特に問題もなくとても良かったです!!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/21 |
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乗り継ぎが早く出来、一本早い飛行機で行けることに。連絡したところ、すぐに対応していただきダナンではすぐわかるとこに。現地語ドライバーとはいえ簡単な英語は通じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/11 |
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飛行機の到着が40分も早まったため、荷物を受け取り両替を済ませてもまだピックアップ予定の時間まで間がありました。しかし、念のためと思い外に出てみると、ドライバーさんが待っていてくれました。
(ドライバーのいる場所は、HPに記載されていたのとは異なります。私は建物内での待ち合わせが最近になってできなくなったと、ある方のブログで知っていたので問題ありませんでしたが、更新が必要だと思います。)
車は新しく、ドライバーさんは英語がわかる方でした。運転もスムーズで安心して乗っていられました。
少々割高かなと思っていましたが、22:00頃は到着便が多い時間帯で、空港エリアを出るまでに少し渋滞していましたし、タクシーを拾わなくても済むという安心感も踏まえると、リーズナブルだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/12 |
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1度ガイドさんと主な遺跡を回ったあと再度ゆっくり見たい場所があったので利用しました。チャーターと言う事で自分の行きたい場所だけ自分のペースで回れるのは凄く魅力的です。初めから時間制で定額なのも交渉が苦手な自分はとても良かったです。運転手の方も笑顔が素敵な英語が上手な方で安心して観光ができました。英語が苦手でもガイドブック指差しや予め書いておいたメモで行きたい場所に行ってもらえます。暑い時期でも風があるので暑さは感じず新緑を眺めながらの観光は爽やかでした。
hanahana様
この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターツアーにご参加いただきありがとうございました。
チャーターはお客様の観光ペースやご希望に合わせて、ドライバーがご案内しますのでゆっくり自分のペースで回りたい方には
おすすめです。
TUKTUKならではの爽快な風を感じながらの観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/04 |
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午前中は天安門広場と故宮を、細かく説明していただきながら観光。とても暑い日で、高齢の両親と一緒だったので、途中休憩を入れていただくなど、気を使っていただきました。
帰りは駅の中まで送っていただき、最後まで面倒を見ていただけて心強かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/05 |
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3年連続で利用しました。毎回、最高の気分になります。2016年は、明洞のホテルから臨津江~統一展望台~~~~龍仁大長今ドラミア?~ソウル市内買い物~ホテル。2017年は、やはり、明洞のホテル~仁川チャイナタウン~金浦空港。済州空港~島内観光(デユランド等)~海岸線ドライブ~済州空港。金浦空港~龍山での買い物~ホテル。ホテル~水原~民俗村~ホテル。2018年、今年は、やはり明洞のホテル~ソウル市内(中部市場~うにょん宮~仁寺洞~ソウル駅の中のドレドレで買い物~ロッテワールドの近くの石村の210バーガー買い物~レインボーブリッジ見学~市内での買い物~ホテル)最高です。ちなみに、3年続けて同じドライバーで、凄く感じがいいし、親切!丁寧!な人で毎回、大満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/12 |
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[はい]
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日本語の出来るドライバーさんでとても楽しく過ごすことが出来ました。写真スポットの教えてもらい最高にいい思い出が出来ました(#^.^#)。次回旅行するときもお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/12 |
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10時間のツアーを予約しました。
途中買い物を2時間するので、待ち合わせの場所を言われ解散しました。
2時間後、待ち合わせの場所で1時間待っても来なく、結局自腹で5000円払ってホテルまで帰りました。
その後怒ったガイドがホテルに来ました。3時間待ってたから延長代はほんとは発生するとか、私たちが待ち合わせ場所に来なかったからガイドに責任はないなど、散々怒られました。
待ち合わせ場所は私たちが思っていた場所とは全然違いました。
カタコトの日本語でなんとなく伝えられた場所です。間違えだったかも知れませんが、大事な所なのでしっかり確認してほしいです。
電話もかけ続けましたが繋がりません。
挙げ句の果てに、客側が100%悪いから、アンケートに「私が全部悪いです。ガイドは全く悪くないです」と無理やり書かせられました。
もう二度と使いません。ガイドはノラジャさんです。
どのような教育をしてるのでしょうか。
Asm さま
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、ご参加の際に弊社ガイドを合流することが出来ず、
大変ご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
当日の状況につきましてはガイドより報告を受けております。
担当ガイドのヌラジャは日本人のような気質を持っており、
ルールや時間などにはきっちりと細かく、その性格が裏目に出てしまったのだと思います。
今回の件につきましては、弊社内で真摯に受け止め、全ガイドへ再度ガイド業務についての教育を強化してまいります。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/12 |
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行き帰りホテル⇄桃園空港混載便で利用。日本語を話すガイドさんもいらっしゃり、とてもありがたかったです。帰りは空港チェックインカウンターまで、案内していただき安心でした。たんなる送迎と思っていたら、滞在中何かあったらと、桃園に迎えにきてくれたガイドさんが電話番号を教えてくれて、ひとり旅でしたので、電話することはなかったものの大変心強かったです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/09 |
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ガイドさんがとても日本語が上手で、いろんなアドバイスと私たちの希望とを上手く組み合わせて頂いて、楽しい市内観光となりました。
どこの国へ行っても取り敢えず、現地の方々に色んなお話をかけるのが貸切チャーターの醍醐味。今回も楽しかったです。
ガイドさんが自分の携帯で写真を撮る撮ってくださったので、私達は思う存分観光に専念できました。
また、ガイドさんのアドバイスのおかげで次の日の島巡りも急遽決定して、その手配までして下さり、大変有り難かったです。
タツアケ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
ガイドも素敵な旅のお手伝いが出来て大変光栄に思っております!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
タツアケ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/11 |
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ハノイの空港に着陸。荷物を受け取って出口を出て、キョロキョロ。飛行機が遅れたのできっといるはず。探しても見つからないので外に出てみました。外に出る扉を出たら、はい!すぐに見つかりました!プレートを持って待っていてくださいました。そして、探すことを優先してしまったので、「両替しますから少し待っててください」とお願いしてもう一度中に戻らせていただきました。運転の方は再度お会いしてから車を取りに行き、それから私たちを乗せて出発。安心、安全な運転でホテルの前までしっかり送っていただきました。ホテルもお知らせしてあるので、有名ホテルでなくても大丈夫(笑)。ハノイは空港から市街地まで少し遠いので送迎をお願いして本当に良かった〜!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/06 |
1
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今回台風の影響で、移動日を変更したので、利用開始日がバウチャーと異なることになり、使えなかったらどうしよう…と心配しましたが、「今日でいいの?」と確認された後に、無事に使えてホッとしました。
今までに台北、台南でこのバウチャーを使いましたが、どちらも駅員さんは慣れていて、英語がイマイチな駅員さんでも手続きは問題ありませんでした。
この度は弊社の新幹線チケット事前予約をご利用いただきましてありがとうございます。
旅行中はスムーズに引き換え、ご利用いただけたようで何よりです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/11 |
1
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全体的には満足でした。欲しいお土産が買えたり、観光も見たいところを案内してもらえました。ガイドさんも良い方でした。
ただ、ガイドさんが一方的に喋っていて、話を聞いてくれないことが多く、上手く意思の疎通が出来ないことがありました。
それから、お土産やさんでは、チョコレートとコーヒーがおススメらしく、やたらと勧められましたが、私達は、チョコレートは苦手で、コーヒーはほとんど飲めないので断りましたが、日本より安いからと、それでもしつこく言われ、別のお店でも同じことが繰り返され、これには困ってしまいました。
終いには、店員さんにスマホでAmazonのサイトで、日本だとこのチョコレートは何倍する!みたいに販売価格を見せられました。しかし、チョコレートは苦手なので、いくら安くても不要なものは不要です。仕方なく、ワンセットだけ買いましたが…何個買うともう一つオマケがつくという押し売りもすごく…疲れてしまいました。限られた時間を有効に使う為に、貸切をお願いしたので、こういう形で時間をとられるのは不本意でした。
ブータン様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドのお土産屋での案内がしつこかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今後、今回のような事がないように担当ガイドに注意し、指導して参ります。
ブータン様の変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/05 |
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空港では、直ぐに見つける事ができました。チェックインでは、日本語が通じなかったので、日本語ガイドが分かりやすく通訳してくれました。日本語は、凄く上手でした。滞在中の心配事もその場でフロントで聞いてもらえるので、チェックインの時には色々質問しておくと良いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/10 |
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息子(長男)との二人旅、初めての済州でした。行きたいところが多くて、貸切チャーターをしてみましたが、ドライバーさんに会うまでは、不安でした。
でも、私たちを見るなり、○○さんですか?と、声をかけてくださり、どうして私たちがすぐにわかったのかと疑問に思いつつも、優しく、かつ、丁寧に案内してもらい、すぐに安心しました。お名前を伺うと、朴さんとわかり、そうであって欲しいなと思っていた朴さんだったので、嬉しかったです。
見たいところが多くて、いろいろリクエストしていましたが、時間の関係で、すべてはまわれませんでしたが、綺麗な海や素敵なお庭など、朴さんと一緒でなければ行けない所に連れて行ってもらい、私も息子も、大々大満足でした。
ドライバーさんとしてだけではなく、ガイドさんもしてもらい、また、済州の文化や、子育ての話まで伺うことができて、本当に楽しい8時間×2でした。
次は、私は息子(次男)と、息子(長男)は彼女と済州を訪れたいですし、その時も朴さんにお願いしたいと思います。
朴さん、本当にありがとうございました!!
楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/09 |
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送れて到着にも関わらず、ちゃんと待っていてくれました。ありがとうございます。ホテル到着まで、コタキナバルのことや治安、行動の注意などをいただき参考になりました。
ホテル到着後、アニメティーが不足していましたが、ホテルとの橋渡しをしていただき、助かりました。ありがとうございます。
om642様
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき誠に有難うございます。
又、ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HISコタキナバル支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/04 |
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夜到着で娘と2人ではタクシーに乗るのは不安だったので予約しました。
当日は韓国アイドルが到着するらしく出口に若い女の子がもの凄い列を作っておりガイドさんが見つかるか心配しましたが、大きく平仮名で名前を書いた紙を掲げて待ってくださったのですぐ見つかりました。
とにかく凄い人だったのでガイドさんもホッとしていました。
滞在中の注意事項を聞きながらスイスイとホテ
ルに進み、やはりタクシーより高くても安心できる日本語ガイドさんの専用車にして良かったと娘と話しました。
横浜 Y.N様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドがおり安心して移動できたとのことで、何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBホーチミン支店
タオ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/07 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Nori様
この度は、新幹線チケットの事前購入サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ezfly ステラ