シンガポールからの帰りの乗り換え時間を利用して北京の観光をしました。見たかった万里の長城ではリュージュの様な乗り物で滑り降りる楽しい経験も出来ましたし、景山公園で故宮の大きさにただただ驚いたり、天安門広場の周辺も車でぐるっと回っていただき全ての規模の大きさを実感出来ました。北京国際空港があまりに広くて運転手さんとの合流に時間がかかってしまいましたが、にこやかに待っていてくださり、流暢な日本語で色々説明してくださって運転手さんとの会話も楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/20 |
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スムーズに切符が購入できます。綿密にチェックしていましたが、左右に貼られた氏名欄を見ると、私と妻のものが混合していました。それでもオッケーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/19 |
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[はい]
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物腰やわらかなドライバーのキムさん。とてもきめ細やかな対応をしてくださいました!
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/19 |
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三世代の旅行でした!ハングル文字はやはり手強く(笑)日本語のできるドライバーさんは大変助かりました。着時間が遅れましたが、嫌な顔せずにお迎えくださり、また、急遽お願いしたリクエストにも柔軟に対応していただけました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
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ゲートをでても誰もいなくて心配になりました。周りの人に聞いてようやくプレートを見つけました。ドライバーはいい人だと思うのですが、運転席に携帯置いて、しょっちゅうラインの着信音が鳴って、落ち着かなかったです。
日本のサービスとは違いますよね。でも無事についてホテル送迎より安くついたのでまた利用します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/19 |
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予約後、eバウチャーが送られてきました。
到着したその日に、桃園空港から高鉄桃園駅に向かい、窓口でパスポートとともに見せると、すぐにパスを発行してもらえました。
桃園から左営まで、とても快適な旅でした。新幹線はきれいで、駅弁を食べながらゆったりとした時間が過ごせました。
台北から左営まで往復するだけでもお得ですが、台南に行ったりと、充分活用させていただきました。
次に台湾に行くときも、またベルトラさんでこのチケットを買ってから行きます!
この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
スムーズにご旅行を進められたようで何よりです。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/16 |
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バスで旧市街へと向かう事も考えましたが、お願いしてとっても良かったです。
ドライバーさんの優しげな笑顔に楽しい旅の始まりの予感が溢れて来ました(^^)
3泊4日の旅ですが、片道4時間かかりましたがハロン湾クルーズも雨に降られず楽しめましたし、街中を地図片手にあちらこちら歩き回る楽しさに、暑さも忘れるほどでした。
こちらの人々の優しさや逞しさに触れながら、また訪れてみたいと強く思える楽しい旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/19 |
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[はい]
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日本語で話せる安心感と、行き先の自由度はとてもありがたかったです。
かなり急ぎめに観光しましたが時間が足りなかったので、1時間延長して回りました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/19 |
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空港送迎をお願いしましたが怒り心頭です。
まず待ち時間が長すぎる!
30分以上待ってやっと車が用意できたと言われ車へと向かいました。
ここからが地獄の始まりです。
まず荷物を載せる際、自分で載せてと顎と手で指示をされました。
えっ??とも思いましたが、車の中はご自分の荷物がにゴチャゴチャ山積みになっていて、トランクを入れるスペースもやっとある状況の中、顎で指示されて手伝ってもくれず、急いで入れろみたいに言われ、やっと入れることが出来ましたが、ボディーもボコボコにぶつかっているゴミ屋敷のような車での送迎、顎でつかわれお金を払ってまでお願いしたくありません。
私お客だっけ?と錯覚してしまう状況でした。
ホテルへの送迎中はスマホを操作しながら運転していてセンターラインをふらふらしていたため何度も事故に遭いそうになり、クラクションを鳴らされるので急ブレーキは何度も、とにかく危険運転で、
高速代も料金に入っていたはずなのに、高速も使わず時間も倍以上もかかり、とにかくいいかげんのドライバーでした。
バンコクは何度か来ていたので、高速は?時間がかかりすぎでは?と言ってみましたが笑ってるだけでスマホを操作していて最悪です。
道も知らないようで間違えるは、
こんなドライバーを紹介するVELTRAさんはどうお考えでしょうか?
今までこんな送迎は初めてです。お金を返金してほしいと思うくらいありえません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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韓国ドラマのロケ地巡りで水原まで足を延ばしました。
5人でバンを借り水原城見学やカルビを楽しくいただきました。
ガイドさんが良く、ランチに予定していたお店では高いよと言われ、
地元の方が通う名店にご案内していただき、生カルビを堪能しました。
帰りは仁川空港まで送迎して頂き、有意義な時間を過ごすことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/11 |
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家族6人での利用です。
元々片道しか予約していませんでしたが、あまりにもコスパが良かったので、家族の要望もあり現地で急遽帰りの分も予約することになりました。
希望の時間通りにホテルロビーに迎えの方が呼びにきてくれましたし、運転も丁寧でとても良い印象でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/19 |
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家族6人での利用でした。
arrivalを出たらすぐに自分の名前が書かれた紙を持った男性がいて、間もなくミニバン(マイクロバス?)を呼んでくれました。
タクシーやバスを手配する手間がまったくなく、ストレスフリーでホテルまで直行です。
コスト面でもタクシー2台に分かれて乗車するのと1ドル程しかかわらないだろうし、手間を考えれば断然お願いしておいてよかったと思っています!
家族の評判も上々でした。
片道しか予約していなかったのですが、想像以上にコスパがよかったので帰りも現地で予約しました。
ちなみに、ホテル到着時にチップを渡そうとしたところ、笑顔で丁重に断られました^^; ある意味好印象でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/15 |
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日本語ガイド付きでボロブドゥール遺跡とプランバナンを廻りました。
隅々まで観光できてレンタサイクルで公園内を移動(別料金¥100)したため、2時間近く余りました。現地でビールの手配が困難なため、ショッピングセンター巡りをしてもらいビールをゲットしました。とちゅうで、銀細工の店に立ち寄るように誘われましたがお茶を一杯ごちそうになり即退場しました。
5時間で十分に観光できます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/16 |
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人が参考になったと言っています。
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空港についてすぐに自分の名前を見つけることが出来安心しました。
ドライバーの方は日本語はできませんでしたが
人柄の良さが滲み出ていて、片言の英語でなんとか私たちを歓迎の気持ちをあらわしたい、と頑張ってくれていました。
空港からパタンビーチのホテルまでは遠く、空港のタクシーをお願いしていれば幾らが適正価格か 分からなかった、と思います。また疲れてようやく空港についたので、値段の交渉をするのは厄介でした。
お願いしてよかったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/17 |
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今回こちらの7時間コースをお願いしました。
初台湾でしたが、4日間の1泊目を北投温泉に泊まりました。2・3泊目は台北市内中山駅近くのホテルです。そこで台北市内ホテルへの移動を兼ねて、途中にある故宮博物院に寄って観光するという形にしました。
故宮博物院は今回どうしても行きたかったのですが、ツアーで行くとゆっくり見れませんし、市内からより北投から行く方が近いと感じ、スーツケースもあっての移動という点でも、専用車ツアーを依頼しました。運転手の呉さんは、日本語もお上手で、とても親切な方でした。7時間にしたので、途中の買い物やかき氷、龍山寺観光も組み込んで下さって、暑い中でも快適に効率的に観光できました。途中おすすめのパイナップルケーキ屋さんに寄って下さったのは、結果的にとても良かったのですが、中国茶のお茶屋さんも勧められ、断りきれず行き、購入しました。
とても快適で、充実した一日になりましたが、やはり、こういったツアーでは、お店を薦められるのも仕方がないのかな?と感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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今回、ダナン、ホイアン、ホーチミンと4回送迎をお願いしましたが、どの送迎でも時間厳守、多少飛行機が遅れても問題ありませんでした。信頼できる会社だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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空港からホテルまでの車を予約していました。
フライトがキャンセルになり、違う便に乗り換えたので現地到着が何時間か遅れる見込みした。急ではありましたが、予約変更のお願いメールをしたところ、すぐに返信があり、迎えの時間を変更して下さいました。早急に対応して頂いた事に、感謝です。
メール対応をして下さった方、ドライバーさんやアシスタントの方も親切かつフレンドリーで、とても感じが良かったです。
また利用させて頂きます。
kok 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
急な変更がございましても出来る限りお客様の要望に応えるよう努めております。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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タクシーのスピードが速くて、少々不安になりましたが、チェックインまでしっかりとケアしていただいて行き届いているなぁと思いました。送迎サービスを頼んでも、空港の外で車から降りたら終わり、というサービスがだいたいのパターンですが、ここまでやっていただけるのは稀有だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/18 |
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ベルトラに申し込んだ後eチケットが送られてきました。
そのプリントを桃園駅でパスポートと共に出し、乗りたい列車を言えば指定を取ってくれます。
改札で見せて自動改札を開けてもらい、降りるときも同じく改札を開けてもらいます。
試しにビジネスクラスへのアップグレードが追加料金払えばできるか聞きましたが、ダメでした。
平日の9:00以降の空いたところを狙って移動したので、混雑はありませんでしたが、週末金曜ぐらいになるとチケットカウンターが混みだします。週末移動ならば予め乗る列車を決めておくほうが良さそうです。
この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
曜日や駅によっても異なりますが、窓口が大変混雑している場合もあります。こちらの点に関しましても詳細な口コミを頂きましたこと、
大変感謝しております。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/15 |
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ホテルから空港への送りチャーター!
時間通り迎えに来てくれた上、ホテル内で探してくれていました。
1)車が清潔に維持されていたし、新しめの車でした。
2)英語にてフレンドリーな会話ができた。
3)プーケット生まれということで、次回の為のお勧めスポット等おしえてくれ、サービス精神が心地良かった。
4)安全運転で時間通り空港まで行けました。
この会社Phuket Holidayさんは安心してお勧めできます。
~実は前回(空港からホテル)の会社が酷かったので、ピンキリが激しくあるようです。口コミ等も参考にして、良い送迎チャーターを選択してください!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/14 |
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8月12日夫婦と娘の3名で参加させて頂きました。
旅行初日 の「仁川からのホテル」と「ソウルから尚州市往復」の別々のプランをお願いしていたのですが、当日は同じドライバーさんをアテンドして頂きました。そのドライバーさんが「宣さん」で本当に行き届いた配慮と心遣い「最高」でした。
まず仁川からソウルに移動し、ホテルに荷物を預けた後、私達の我儘なリクエストを満足できる食堂を紹介して頂きました。とても美味しかったです。
当日スケジュールが厳しかったのですが、食事後そこから出発出来き、ロス無く移動出来きました。移動の途中も韓国最大のパーキングエリアに寄って頂く等ご配慮頂きました。
尚州のスタジアムに着いた後も、韓国でのサッカー観戦は初めてでは無かったので、チケットは自力で買えるつもりだったのですが、スタジアムレイアウトがない、チケット種も分からない等、困っているとそっと間に入って頂き、チケットを購入して頂きました。
それだけでなく、道中知り合いの選手の応援に来た事を話していたのですが、その事をチームに伝えて頂いたようで、なんと試合前にも関わらずその選手に会う事が出来ました。
試合が終わった後も出待ちをしてしまい、約束の時間を過ぎてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず、知り合いの選手に会えた事を一緒に喜んでくれました。
最終的に尚州を出発したのは予定から1時間遅れの22時30分となってしまいました。それでも、そのまま順調に行けば1時前にはソウルに帰り着けるはずでした。
ところが、帰りの高速で事故があって、事故渋滞にハマってしまい、結局、ホテルに到着したのは2時前となってしまいました。そんな事があっても「宣さん」はご機嫌良く私たちとの記念写真に収まり、帰って行かれました。
「プロフェッショナル」です。
勿論、「車内は快適」で「安全運転」でした。
「宣さん」本当にありがとうございました!
娘も初韓国で良い思い出が出来たみたいです。
今回の件に懲りずに次回も是非、宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/12 |
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出発地であるホテルの住所登録に手違いがあり(同じ地区に同名の姉妹ホテルがあることを未確認が原因)が間違っていたという手違いはありましたが、それにしてもドライバーが大遅刻したことは間違いありません。またドライバーの態度が悪く、価格に見合わないサービスでした。夜中にも関わらず、電話で対応をしていただいた窓口の方は良かったのですが、このサービスは2度と利用しないです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/19 |
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[はい]
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4人でスーツケースも4つ。普通のタクシーでは入らないと思い、ワゴンを予約しました。
出口で待っていてくれたので、楽でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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3日間乗り放題で、しかも指定席も確保できるなんて、たいへんお得なチケットです。窓口での対応もスムーズで、あらかじめ確保したい列車をメモしておいて提示したら、簡単に確保できました。次回も必ず利用したいです。
この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/12 |
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家族3名で8月16日~19日まで3泊4日の韓国旅行に行ってきました。毎日天気に恵まれ、貸切りの車及び日本語のできるドライバーとの会話でとても楽でした。家族は初めての韓国旅行でしたが、すっかりその魅力の虜になって帰ってきました。妻は足が悪く車いすを利用していましたが、とてもドライバーや航空会社スタッフにとても親切にされて感謝しています。ただ、街を歩いている人は、車いすに対して道を譲ったりしてくれない場合が多く、危ない目に何度も遭いました。マナーの違いがはっきりと分かりました。
私は、夜初めてウォーカーヒル・カジノに行き、ビギナーズラックで少し勝たせていただき、お土産代が出ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/17 |
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早朝出発の便でしたが、爽やかな笑顔のガイドさんがロビーで待っていてくれました。空港近辺は早朝にも関わらず、渋滞していました。てきぱきした対応で、スムースに到着できました。ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/14 |
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日本出発の飛行機が遅延し、到着時間が大幅に遅れたので心配していましたが、ガイドの方は笑顔で出迎えてくれました。今回、トイストーリーホテルに宿泊したのですが、チェックインの際、ガイドの方に同行してもらい手続きができ、大変助かりました。本当にありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/11 |
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約束の時間に運転手は現れず、ツアー会社のオフィスにも携帯にもつながりませんでした。飛行機の時間に間に合わない恐れもありましたが、ホテルのスタッフがサポートしてくれ、事なきを得ました。
ツアー会社にクレームしても返事も説明もなく、一方的に返金手続きのメールが送られてきました。最悪の会社なので利用する場合は気をつけて下さい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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8時間のチャーターでバンテアスレイ、クバールスピアン、ペンメリアと周り、大変充実した遺跡巡りが出来ました。特に日本語ガイドが一生懸命で大変良かったです。ただ一点だけ、クバールスピアンの入り口のレストランで食事をとりましたが、地域的にここで昼食を取らざるを得ないのでしょうが、あまりにも不味くて高いので、ここは使わない方が良いと思います。このレストラン以外、特にガイドさんは満点です。
Kuri様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけた様子がお写真から伺えますね。こちらはクバールスピアンへのハイキング途中でしょうか。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので伝えさせていただきますね。
また、昼食でガイドがご案内したレストランについてご指摘ありがとうございます。郊外はシェムリアップ市内のように多くのレストランがありませんので
ご案内できる場所は限らずれてくるのが現状ですが、今後は郊外レストランの調査等検討したいと思います。
大変勉強になりました、貴重なご意見ありがとうございます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/09 |
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今回初めての韓国家族旅行で不安でしたが、ホテルのロビーまでお迎えに来てくれ助かりました。
運転手さんが日本語がとても上手で丁寧に説明もしてくれました!
家族写真を運転手さんがたくさん撮ってくれるし、子供達にも良くしていただけ、最高に良い旅行ができ家族みんな満足でした。
またの機会でも是非貸切チャーターしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/17 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。大変感謝しております。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。