アジア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
最悪 時間になっても来ません！
投稿者: チョコ, 2018/08/30早朝便の帰国のため不安だったので予約しましたが、時間になっても来ません！
ホテルロビーに1回目の電話があり、英語で
遅れますと言われ、荷物の数と人数を聞かれました。
その数分後、またロビーに電話があり、すでに
30分近い遅れとなっていたため、とても焦っていて、英語で話された内容がわからず、とにかく早く来てと言いました。
やっと着いたドライバーから謝罪もありません
最悪、、、2度と利用しません！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ステキな車
投稿者: キムカポ, 2018/08/30空港で名前がバーに隠れていて探すのに凄く時間がかかりました。
車に案内してくれる方はテキパキとしていました。
車は天井が鏡で、子供が大興奮しておりテンションが上がりました。
チャーターだと、飛行機の疲れも取れるくらいゆっくり出来るので次回もチャーターしたいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
快適でした。
投稿者: Nashi, 2018/08/29渡航直前で、いつも利用しているリムジンサービスが空いていなかったので利用しました。いつも利用するリムジンサービスにはなかった“冷たいおしぼり”と“冷たいミネラル水”のサービスもあり、料金も安くて快適でした。
今後はこちらを利用しようと考えています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/12 |
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ベンツ・アルファード貸切チャーター 自由にシンガポール観光、家族旅行に最適＜最大4名／3時間～／英語ドライバー／空港送迎オプション有＞
シンガポール観光。
投稿者: sachi, 2018/08/29夕方シンガポールに到着して、ナイトサファリへいきたかったですが、空港迎えのツアーがなく迎えにきてもらい、ホテルチェックインをして夕食に連れていってもらい、ナイトサファリにつれていってもらいました。帰りはホテルへ送迎していただきました。運転手さんは日本語があまり、できない方でしたが一生懸命紙に書いたり携帯で単語を出してくれたりしました。本当にお世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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格安貸切チャーター(4時間・8時間)＜日本語ガイド付 or 運転手のみ＞
1歳3ヶ月の子供と一緒に。
投稿者: まきた, 2018/08/29今回私の学会旅行に付き合ってもらう形で、1歳3ヶ月の息子と夫と共に初の北京観光となりました。もともと海外旅行慣れもしておらず、英語も不得意で、さらに小さな子供連れ…。だけどせっかく北京に行くのだから観光もしたい！との思いからこのツアーを申し込みました。ガイドのきょうさんは流暢な日本語で、とても優しく面白い方でした。小さな子供連れである事を鑑み頤和園観光をオススメしてくれました。ちょうど夏休みシーズンでとても混んでいましたが、入場券の購入をしてくださったり分かりやすくおもしろい解説、さらにはさりげなく日影へ誘導してくださるという(笑 細やかな気配りがとても嬉しかったです。ぐずってきた息子を抱っこしてくれたりと、本当に助かりましたし、楽しくてためになる時間を過ごすことができました。お昼はホテル近くのジャージャー麺が食べられる食堂へ案内して下さり、注文まで付き合ってくださいました。リーズナブルで美味しいお店でした！1時間後迎えに来てくださりホテルまで送っていただきました。きょうさん、運転手さん、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/17 |
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バリ島 貸切観光チャーター 一般ガイドまたはトップガイドから選択 ＜現地語ガイド ※日本語可＞
一日バリ島観光！
投稿者: sachi, 2018/08/29あまり長く滞在できなかったのでいろいろとガイドさんにはお願いしましたが全て連れて行ってもらいました。
ウブド、アグン宮殿、ウブド市場、ウブドのスーパーマーケット、BALI SWING(ブランコ)タマン.アユン寺院、タナロット寺院(夕陽)をみて、食事に連れて行ってもらいという感じでした。食事もすべて美味しかったですし、ランチは景色の良いところに連れて行ってくださいました。お土産など買う時間も作ってくださり、良いガイドさんでした。ウブドはとても良いところでした。市場でのお買いものもガイドさんが一緒に同行してくださいましたので助かりました。ガイドさんもとても親切で運転手さんも安全運転でありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
6ドルならば安いかも
投稿者: ドン・キホーテ, 2018/08/29ダナン空港からホイアンまでかなりの距離が有り6ドルならば安いかも、また夜到着の時はホイアンまで暗い道を通るので悪徳タクシーに乗るよりいいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/22 |
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【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
時間正確、いい感じでした
投稿者: OTOさん, 2018/08/29ホテルから空港まで利用しました。約束時間の10分前にはホテルに到着。予定通り出発できました。運転も丁寧でよかったです。また、北京に行く時には利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/27 |
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【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内ホテル＜貸切／定員3・4名／英語ドライバー／日本語ガイド付きプランあり＞
不案内でも安心快適にホテルに到着できました。
投稿者: msato, 2018/08/29初めての香港旅行で香港国際空港に夜遅く到着する便だったので最初は鉄道での移動も考えましたが、ホテルまで送ってくれてさらにメルセデスでの送迎ということもあり利用しました。
乗り心地も良くしっかりとした対応で安心してホテルまで送ってくださいました。
タクシーよりはだいぶ高いですが、頼んだ価値は充分ありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
問題なし
投稿者: yosi, 2018/08/29空港ホテル間の往復送迎をお願いしました。空港出口で分かり易く名前の入った紙を掲げてもらい合流できました。また、帰りも時間通りにホテルのフロント前で合流しました。運転手さんも礼儀正しい方で好感が持てました。低価格でもあり、また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
ガイドさんに感謝
投稿者: yosi, 2018/08/29到着が午前中でしたので、空港からそのまま荷物を車に載せたまま観光をお願いしました。空港を出たところで分かりやすく待っていてくれてガイドさんと合流できました。アンコールワットでは大変丁寧な説明をして頂き、また日本語も分かり易く助かりました。昼食時に席を別で取りましたが、ガイドさんと運転手さんの分もこちらで支払うと言ったのですが、きちんと会計を別々に支払など信頼できる方でした。最後にお礼としてチップを渡しましてが、本当に感謝の気持ちとして渡せました。次回また機会があったら是非利用したいです。
yosi様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
専用車ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
ガイドの食事等、気を使っていただきありがとうございました。
またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。
その際はガイド、ドライバーのお食事はお気になさらないでくださいね。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン＜貸切チャーター＞
上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付
投稿者: チッパー, 2018/08/28LOST HEAVENより浦東空港まで利用しました。
基本的にはホテルからのピックアップが原則のようですが、快く対応して頂きました。
この度は、ガイド・車両貸切をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
思わずぐっすり…(^^)
投稿者: mmk, 2018/08/28ホテルの前までお迎えに来てくれるので、
時間いっぱいまで、身軽にお出かけができました。
車に乗った途端、子どもたちはスヤスヤと夢の中。目が覚めた時には空港です。
わずかな時間でもゆったりカラダを休めることができたので、帰国後もとても楽でした。
おススメです！
안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
車内でリラックスしていただけましたようで安心致しました。
またソウルにお越しになられました際にも安全で快適な当社の空港送迎を何卒宜しくお願い致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
お茶屋さんがボッタクリ
投稿者: niboshi, 2018/08/2810時間のチャーター貸し切りを利用させて頂きました。
途中、お土産を買いたいと話したところ、パイナップルケーキのお店とお茶屋さんに案内して頂きました。
パイナップルケーキのお店は少し値段は高かったものの、たくさん試食出来たり、おまけでパイナップルケーキをさらに付けてくれたりしたので満足度は高かったです。
しかし、お茶屋さんは完全にボッタクリの店でした。
流暢な日本語を話すおばさんがお茶について説明しながら試飲をさせて下さいましたが、説明が終わり値段を聞くと、お茶500gで日本円で15,000円近くするとのこと。予算オーバーなので購入しないと話すと、おばさんはあなたのレートの換算が間違っている、そんなにするわけないと不機嫌になり始め、最新のレートではそれくらいする、見積りが甘いと話すとますます不機嫌に。日本人は海外旅行で足元を見られがちなので、こちらも騙されまい！と買わない意志をはっきり示していたところ、私たちのグループにいたあまり状況を分かっていないおばあちゃんに「おばあちゃん、何個買う？3個？5個？」と無理矢理売り付けようとしてきました。これはさすがにひどいと思い、「とにかく、高いので買いません！」と伝えたところ、おばさんがブチ切れ、勝手に外に出ていく始末。
今まで何度も台湾に旅行していて、会う台湾人はみんな親切で良い思い出ばかりだったのに、こんなにひどい台湾人に会ってとても残念でした。
ガイドさんは本当に良い人で、このお茶屋さん以外の場所は私たちの希望をよく聞いて下さりテキパキと案内し、解説もたくさんして下さったのでとてもありがたかったです。
もしこのツアー会社がガイドさんにお茶屋さんに行くならここに行けと指示しているのであれば、せっかくの旅の楽しい思い出を台無しにしてしまうし、詐欺まがいのことをしているので今後大きな問題に発展しかねないと思います。被害者を出さないためにも、ツアー会社の方で今後このお茶屋さんのことを良く考えて頂き、より満足度の高いツアーにしていくよう頑張って頂きたいと願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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【日本語ガイド付】北京わがままチャーター＋空港送迎(5時間 or 8時間)☆到着日／出発日を有効活用！万里の長城観光も可能 *車1台あたり料金
到着当日の時間が有効に使えました。
投稿者: OTOさん, 2018/08/28空港の到着ロビーで待ち合わせ。大きな空港でちゃんとガイドさんと会えるか心配でしたが、ガイドさんがすぐに見つけてくれました。5時間コースですが、空港から市内まで1時間かかりますので、最後のホテルまでの移動とあわせて1時間半、したがって、観光に使える時間は3時間ちょっとでしょうか。天安門広場、故宮、盧溝橋を回りました。個人で入場する手間が省けました。また、天安門入場はセキュリティーチェックがありますが、ガイドさんがアシストしてくれてトラブルを避けられました。解説も分かりやすくて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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1
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
親切
投稿者: てじこぎ, 2018/08/28とても親切でした。荷物も全て運んでくれ車内では韓国の話をしてくれ、勉強になりました！
また是非お願いします。
안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
当社の空港送迎では日本語のできるドライバーがお迎えに上がりますので、車内でご不明な点等何なりとお尋ねください。
またソウルにお越しになられました際にも安全で快適な当社の空港送迎を何卒宜しくお願い致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター☆北京観光＋空港送迎 *車1台あたり料金
満足のわがままチャーターでした
投稿者: ユダイクス, 2018/08/28中国国内から週末で北京旅行に訪れた際にお願いしました。
１日で万里の長城（慕田峪）→明の十三陵→頤和園→北京空港へ送りという詰め込みスケジュール。
まず事前のメール相談で朝６時の市内ホテル出発を薦められましたがこれが大正解。（朝長城へ行く方は６時出発をオススメします！）
７時１０分頃には現地に到着し１便目のシャトルバスに乗車。おかげで頂上ではほぼ貸切状態でゆっくりと写真撮影もでき大満足でした。
さすがにそこからの観光は早足でしたが、希望通りに１日回っていただき大満足です。
ガイドしてくださった劉さん（日本に７年以上いらっしゃったとのことで日本語かなり流暢）、ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
口コミ通りでした
投稿者: かこさん, 2018/08/28とても丁寧な対応でした。
気を使わずに過ごせましたが、やはり高い、と思います。
もっと安ければまた利用したいですが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし！＜日本語ガイド＞
丁寧な対応でした！
投稿者: ケン坊, 2018/08/28空港からホテルまでの送迎を頼んで良かったです。シェムリアップは、トゥクトゥクとかもありますが不安がありました。
チェックイン迄立会ってくれ、凄く丁寧な対応でした。
絶対オススメ致します。
ケン坊様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ケン坊様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/22 |
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
入国審査で遅れたけど
投稿者: しおり, 2018/08/28入国審査で遅れたけれど、待っていてくれました。長距離の飛行機の後に電車移動はキツイし、TAXIで待つのもしんどいという方はとてもオススメです。車のWi-Fiがあるようですが、接続できませんでした。残念。英語対応している、と書いてあったと思ったのですが…運転手さん、通じなかったけどなぁ〜〜。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
貸切でしたが…
投稿者: たけのこ, 2018/08/28空港スタッフはとても親切でした。
ドライバーが15分ぐらい遅刻したので、待っている時にミネラルウォーターとダナンホイアンのガイドマップなどを貰いました。
車はきれいな日本車でしたが、ドライバーの私用の為にある店に数分立ち寄りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応
スムーズでした
投稿者: ruisseau, 2018/08/28一人旅だったので、空港からホテルの送迎だけお願いしました。
空港到着時にネームカードを持って待っていてくれました。
日本語も英語も全く分からないドライバーさんだったので、意思疎通は難しかったのですが、安全運転と広い車内で快適でした。
ruisseau様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご参加いただきありがとうございました。
安全運転と評価して頂きありがとうございます。
ドライバーが日本語、英語ともに通じず、との貴重なご意見ありがとうございます。
今後、社内で検討し、ドライバーへの語学を含めた教育を徹底してまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/07/11 |
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
助かりました
投稿者: KAHO, 2018/08/28タンソンニャット空港からホーチミン市内の往復送迎をお願いしました。事前の質問メールの対応も早く、現地スタッフの方も感じの良い方で、時間に余裕のないスケジュールでしたが、時間きっちりに迎えて頂き、スムーズな移動ができました。またの機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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【空港送迎】コロンボ空港 ⇒ コロンボ市内および周辺エリア ＜貸切／英語ドライバー＞
利用して良かった！
投稿者: シナモン, 2018/08/28受付カウンターは分かりやすいです（到着ゲートを出て、換金所を過ぎたら右側）。
私達のときはカウンターに名前を掲示してくれてました（全て日本人で4組）。
到着ゲートを出るとタクシーの客引きが多いので、初スリランカの私達は利用して良かったです。
受付の人に伝えると、受付の人が外に居るドライバーの人に指示してくれます。
ドライバーの方とは車中特に会話はありませんでしたが、荷物の出し入れなど、親切にしてくれました。
スリランカ人は運転が荒いですが、それは皆同じですので、旅の始まりだと思ってください笑。
この度は空港タクシーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重な体験談を頂きありがとうございました。
空港内で、右側に複数の空港タクシー会社のブースが立ち並んであります。
当利用タクシー会社（Tourist Drivers Association）は、
両替所を通りすぎましたら一番手前にブース（受付カウンター）を構えております。
ブースの場所が分かりにくいとのご意見（コメント）がある中、
シナモン様にはスムーズに見つけて頂き、大変、よかったです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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【空港送迎】マクタン・セブ国際空港⇔セブ市内またはマクタン島内ホテル＜日本語ガイド＞
不安な気持ちが解消！
投稿者: ねぎし, 2018/08/28空港を出ると私たちを呼んでくれる人がいる事、人ごみの中スムーズに送迎の車に行けた事はすごく良かった。明るくて気さくなガイドさんに感謝です。
初のファミリーでの海外旅行、お願いして本当に良かったです〜
ありがとうございました。
ねぎし 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
初めてのファミリーでの海外旅行お楽しみいただき弊社としても嬉しい限りです。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
増田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
楽しかった
投稿者: yuri, 2018/08/28家族で利用でしたので、それぞれ行きたい場所がバラバラですが、単独で動く不安もあり、タクシーかチャーターか迷いましたが、ワガママも聞いていただけましたので、こちらで予約して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
次はないかな。。
投稿者: Ayumi, 2018/08/28ホイアンのホテルから空港までお願いしました。
ピックアップの時間は約束通りで助かりました！！
ですが。。。
到着してからピックアップで声をかけてもらった時も、運転中も常にずっとスマホで誰かと電話。。日本では無いといえ、少しびっくりしました。空港もそれぞれが乗るターミナルまで送って貰えるものだと思ってましたが、手前のターミナル1で降ろされ、ターミナル2までは自力で歩いて行けと。。別に良いのですが、それならばターミナル1までしか送迎出来ないことを記載すべきかなーと思ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
運転マナーが、いまいち。
投稿者: dora, 2018/08/27往路は、ドライバーが携帯いじりながらずっと運転してたのが、怖かったです。
運転も荒かったです。
逆に復路は、丁寧な運転される若いドライバーでチップが弾みました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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【新幹線チケット／片道】台湾高速鉄道 ＜台北発着＞
快適でした
投稿者: Keiko, 2018/08/27台北⇔台中で使用しました。
台北のチケット窓口で引き換えました。
結構混むので事前に引き換えるのをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
日本語ガイドさんとドライバーさんの対応が良かった
投稿者: うなぎいぬ, 2018/08/27はじめてのシェムリアップ滞在でした。複数日で利用しました。
まず、日本語ガイドのチャーワンさんの対応がとても良かったです。
日本語の上手さ・わかりやすさ、観光した場所に係る知識、我々への気遣いやリクエストへの対応など、いずれも素晴らしかったです。
ドライバーさん（名前を忘れてしまいましたが）も、とてもフレンドリーで、急な長距離移動にも快く対応してくれました。
お二人のおかげで素晴らしい観光ができました。
うなぎいぬ様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
チャーターツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
また、カンボジアに来られる際は弊社にご相談いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/22 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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チョコ 様
この度はパンダトラベルのツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご案内しておりましたお時間より遅くなり、多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
車両会社に確認しましたところ、市内で行われていたイベントの影響で道路閉鎖や渋滞が起こっており、お時間に間に合わないと判断し2:57にホテルへお電話させて頂いたとのことでございます。数分後の2回目のお電話はドライバーが到着したことお伝えするお電話だったとのことでございますが、チョコ様へきちんとお伝えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
またドライバーより遅れたことについてのお詫びの言葉がなくご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかくの旅の締めくくりにこのような形となりましたことを深く反省するとともに改めてお詫び申し上げます。
今後はこれまで以上により良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店