少し飛行機が遅れましたがフロアーでベルトラのボードに名前をプリントして待っていてくれました、ベルトラマークを目印に探すと沢山のプレートから探しやすいです、もう少しロゴマークが大きいと更に探しやすいと思います。
運転は安全運転でした、渋滞中は翻訳ソフトでコミュニケーションもとれて楽しく移動時間も過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/17 |
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車種をアップグレードしたら、迎えに来てくれた車の豪華さにびっくり!!車の座席なのに、飛行機のビジネスクラスのシートみたい。台北市内までの約1時間、ゆったりとできてよかったです。車内にあったスクリーンが大きかったので、そこで子ども用にアニメを流してくれたので子どもも大騒ぎすることなく、アニメを見てくれて助かりました。次回もまたアップグレードします!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/14 |
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朝9時、車寄せが混み合う中、時間通りロイヤルオーキッドシェラトンホテルに来てもらい、途中でチップなど要求されることもなくスムーズにスワンナプーム国際空港まで送り届けてもらいました。シートも綺麗にされておりエアコンの効いた車内は快適でした。ただシートベルトが引き出せないシートがあり若干戸惑いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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ピックアップ時間過ぎても何の連絡もなく車は来ず、ホテルの方が親切に連絡取ってくれてもラチがあかず、結局来たのは予定の1時間後❗️しかも何の説明も謝罪もなし!フライトはギリギリ間に合ったものの空港で予定していた買い物できず。予約しない方が良かった!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/17 |
1
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チェックインと出国審査に時間が掛かったので、15分早いお迎えで良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/17 |
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ツアーでの旅行しかした事のない友人との旅行でしたので、空港から貸切タクシーを予約しました。
おかげで安心して移動出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/17 |
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コタキナバル市内から少し離れたホテルに滞在したため、市内観光とお土産を買うために6時間利用ました。
ガイドさんとドライバーさんの2名で対応してくれ、ガイドのタニスさんは日本語が上手で、ショッピングやランチの際に店員さんにこちらの意思を伝えてくれてとても助かりました。
市内からホテルまで50分位かかることを考えると、6時間では若干時間が足りなかった感じです(時間はオーバーしましたが柔軟に対応していただけました)。
<巡った場所>
①市立モスクの見学(モスク内へ入場) ②ガヤストリート近辺でショッピング ③スリアサバショッピングモールでショッピングとランチ ④ 州立博物館の見学
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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朝5時30という早朝にもかかわらず時間通りに来ていただきました。
道中、中国が今置かれている様々な話を聞かせていただき、地元の方でないと知り得ない情報がたくさん聞けて楽しかったです。
また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/19 |
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ホテルのロビー前に迎えに来た車はBMWでした。乗り心地良かったです。ドライバーさんも日本に住んだことがあるそうで日本語が完璧で楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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初台湾、予備知識無しの行き当たりバッタリでしたが、ドライバーの林サンはとても丁寧で、思いつきにも合わせてくれて、さらに時間に正確‼️お陰で、乗り継ぎ時間を有効に使い、台湾が、また行きたい国になりました!九份はすっごい人だったけど、行って良かった〜〜!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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きっとお迎えには時間通りきていたのだと思います。が、しかし、ホテル前に停車してから、座席をいじったり、ドアを開けたり閉めたりしていたので、最初その車がお迎えの車と気づきませんでした。車はワゴン車でしたが、ドアが開いたときに見えた内装というのでしょうか、日本でいうと、ちょっと”やんちゃな車”、もしくは”自営の作業車”を思わせるところもお迎えではないと思い込んだところでした。高速に入る前に、高速代を請求されました。どうやら手持ちがないという感じ。こちらはすでに払ってますよ。と強く日本語ですが、言いましたが、最初諦めずラインでだれかに話している様子。最後には20バーツ紙幣2枚を見せられ(たぶん手の中に10バーツあったのだと思いますが)「OK、OK」と言われました。こちらは4人だったので強く言えましたが、ひとりだったら不安であったろうと思います。また支払いを拒否したことで、空港に行ってくれなかったらと思うとぞっとしました。車中では、乗ってすぐくらいにいきなり写真を撮られたのもびっくりしました。後で、前述のラインのやりとりにその写真が見えたので、たぶんちゃんとお客を乗せましたよ、の報告だったとわかりましが、これもちょっと、どうかな、と思いました。(注意・案内事項にも記載がなかったので。)空港到着直後も写真をパシャ。2回も撮る必要、あります??大きい荷物を持って慣れない場所を移動、かつ価格を考えるとこんなもんかと。次の利用。。。考えちゃいますね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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北京のホテルを6時半に出発して、慕田峪長城にチャーターして行ってきました。
天候にも恵まれ家族4人で最高の時間を過ごせました。
朝一の長城は人も少なくおすすめです。
下りはスライダーを使いましたが、これがなかなか楽しく子供達は大満足でした。
翌日も天気がいい予報だったので、ドライバーの社長の劉さんに無理言ってお願いして次の日もチャーター予約してもらい2日連続で慕田峪長城に行って来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/14 |
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ガイドさんと2人でアンコール遺跡をまわりました。ガイドさんは日本語もお上手で、行きたいところ全てに行くことができました。シェムリアップの滞在は1日だけでしたので、本ツアーを利用することでとても有効に時間を使えました。アンコール遺跡に関する知識も増え、本当に有意義な時間を過ごせました。とても暑かったですけど、本当に楽しかったです!
Kentz様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
1日のご滞在だったのですね。滞在時間の短い方にはこちらのチャーターツアーはおすすめです。
お客様の観光ペースやリクエストにあわせてガイドがご案内します。雨も降らず、アンコールワット観光して頂けたようで
すね、素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/12 |
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空港出口でボードで出迎えられ、帰りはホテルフロントで時間丁度にきちんと送迎されました。帰国前で携帯切ってましたが、帰国後見るとリコンファームのショートメール来てました。どちらでもいいのですが、送るなら送るで申し込み時点で教えていただいた方がいいのではとも思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/14 |
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けれど色々景色を見ることができました!切符は、前日に変えにいきましたが、英語もあまりわからず、だいぶん時間を要しました…汗
この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。今後とも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して
参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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朝早くの出発だったのでお願いしました。
3人旅行でしたので、セダンタイプと聞いていましたが、ゆっくりとしたワゴンタイプの車でした。女性の運転手さんだったので、安心しましたし、空港まで安全運転で走行していただき、本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/16 |
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8月12日(日)に家族4人で利用しました。
猴硐と夜の九份は絶対行きたかったので、自由に行き先を決められるこちらで申し込みましたが‥結果、予想以上に充実した時間を過ごすことが出来て大正解だったと思っています。
何よりも、担当してくださったドライバーさんが素晴らしい!!
日本人の早川さんという方でしたが、観光についての説明が丁寧・親切で安心だっただけでなく、台湾の社会や習慣、交通事情などもお話ししてくれて移動中の車内もすごく楽しかったです。
十份の天燈上げでは写真や動画もたくさん撮っていただけて、とても良い家族の思い出になりました。
次回台湾に行ったときも、ぜひまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/12 |
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[はい]
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行きも利用しましたが、ホテルに時間ピッタリに迎えが来ました。荷物が増えてもベンツには何とか入りました。空港までスムーズに行けチェックインも早くできたので搭乗時刻までゆったり過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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家族四人でしたが、大きなスーツケースも余裕で二個入るベンツでの送迎は快適でした。ホテルに頼むともう少し割高になることもあるのでまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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印象は料金の高い地元タクシーでした。
タクシーを探す手間は省けるし
ある程度の安全は保てるのでいいですが、
写真のイメージとは違いすぎる車だったので
がっかりでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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手配時間に30分遅れた。
高速道路でスピードを上げ、出発の90分前には着けたので事なきを得たが、もしも市内が大渋滞だったら一体どうなっていたことか。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/16 |
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飛行機の時間が変更になったため、ピックアップ時間を変更してもらいました。
結果的に変更に対応してもらえたのですが、電話(会社・緊急連絡先の携帯とも)がなかなか繋がらず、不安でした。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/15 |
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他社はネームプレートを持ってロビーで待っているところ…何度探しても見つからない…不安になって連絡先に電話し、やっと合流。きちんとホテルに送り届けてもらえるのか、心配でしたが、そこは大丈夫でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/14 |
1
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とても感じのいい方に空港まで、送って頂き安心して車中も過ごせました。韓国に行く際は、またお願いしたいです!
안녕하세요. この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社では、車中でお客様にご安心かつリラックスしてご利用頂けますよう努めております。高評価を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
当社ではソウル市内観光は勿論、夜景鑑賞ツアーは地方へのツアーなど多彩なツアーもご用意しておりますので、またのご来韓の際には韓国ツアーも合わせて宜しくお願い致します。감사합니다.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/16 |
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2018年8月15日、台湾滞在3日目にお願いしました。初のチャーターで少し不安もあったのですが、まさかの日本人ドライバー(台北で一人だけ)の方で安心しました。木柵の動物園でパンダ→ロープウェイで猫空→十扮で点燈上げの予定でしたが、雷の影響でロープウェイが止まっており、上まで行くことができませんでした。余った時間で出来る案を色々提案して頂き、その中から行きたかった龍山寺、美味しい小籠包のお店、マッサージ店にも連れて行って下さり、大満足の旅行となりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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先ず、金額が抑えられる点が本当に助かります。
外国人旅行者は2割引きですから。僕たちは台北↔台中の往復分利用しました。
でも一番迷うのが、e-ticketかな?
このe-ticket、通常のバウチャー(サイト内のe-バウチャーで表示されるもの)ではなく、メールの中に添付されたpdfを台湾新幹線の駅の構内にある窓口で提示する事で初めて乗車券に引き換えてくれるようになっています。
また台湾新幹線の場合、指定席料金が無料ですので自由席からの変更が出来るのですが、恐らく当日の予約だと季節や時間等によっては指定を取りにくいと思います。
僕たち家族の場合、そのようなことがサイトに記載されていたので、前日駅構内の窓口にてまず乗車券を、そして指定席の予約を取りました。(ある程度時間的な余裕がないと当日予約では焦る気がする)
当日、その乗車券では改札機を通ることが出来ないので、乗車券を駅員に提示し(場合によりパスポートの提示もする)、無事乗車する事が出来ました。
多少でも英語で話を出来ると助かるとは思うけど、概ね相手の方が言いたいことは理解してくれるとので、是非使ってみてください。
この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
詳細な口コミを頂きましたこと、大変感謝しております。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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機材の関係で到着が30分遅れ、成田発の時点でメールも入れたが、現地担当者にお前達が遅れたのだから次まで30分待てと言われ、何の説明もなく暑い中立ちっぱなしで待つこと40分以上。すごく不親切な対応と態度にガッカリ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/13 |
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飛行機が遅延し、当初よりも3時間遅れての北京到着。フライト情報を現地でも確認していただいていたようで、到着してもずっと待っていただけました。
車の運転も揺れがなく静かで安全!
空港送迎サービスを頼んでいて本当によかったです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の送迎サービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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時間通りにメール通りのわかり易い場所でお迎え。
快適な車内、安全運転で、安心してホテルまで乗車しました。
英語はあまり得意ではないドライバーさんでしたが、一生懸命さが伝わり、大変真面目な素晴らしい方でした。
お世話になりました。
また宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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子供・高齢者を含む12人の旅行。九分へ行くためにチャーターしました。ドライバーさんは日本語・英語での会話はできませんが、地図や筆記でのコミュニケーションで問題はありませんでした。にこやかで、一所懸命にこちらの言うことを理解しようとしてくれた方だったので、好感がもてました。他社では待ち合わせにトラブルがありましたが、こちらは時間通りに迎えに来ていただき、九分散策後の集合時間・場所もスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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hikapy様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
充実したチャーターになられたようですね、確かに時間が足りなかったかも知れませんが通常のツアーでいくことが出来ない場所にもいけるのでお得感がありますね。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー