匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

ガイドのご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
ハロン湾も鍾乳洞も、ご案内とご説明の指導をしておりますが、行き届きませんでしたことを深く反省しております。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一丸となりまして邁進して参ります。

それ以外の点ではご満足頂けましたようで、良かったとの評価に大変有り難く思っております。

ハロン湾の壮大な風景を存分にお楽しみ頂けます様、努力してましりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

行って正解とのご感想を頂け、有難うございます。
一度はご覧頂きたい、壮大な風景でございます。

匿名希望様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドがお役に立て、クルーズもお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
出来上がったお写真には、ベトナムらしい風景が数多く写っていたのではないでしょうか。

他にも多くの見所や観光スポットがございますので、また是非お越しくださいませ。
匿名希望様にまたお目にかかれるのを楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

condor様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

チップに関しまして、ガイドが催促を申し上げ大変失礼致しました。
強要ではございませんし、催促をすることもございませんが、もし漕ぎ手にご満足頂けた場合はチップを渡すのが慣習のようになっております。
漕ぎ手にとっては、チップによる収入に寄るところが大きいのがその原因の一端になっているようでございます。

今後はガイドのご説明の仕方などにも十分気をつけて、指導して参りたいと存じます。
ご不快な思いをおさせしましたことを心よりお詫び申し上げます。

そのようなことがあったにも関わらず、概ね満足との評価を頂き、有難くまた嬉しく思っております。
condor様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

そらさん様

イヘギョンエステです.

2回もイヘギョンエステにご来店いただきどうもありがとうございます。

海外旅行をすると、 移動時間や道が分からなく、早く着いたり遅く着いたりします。＾＾
なれない場所で時間を合わせることは難しいですね。
こちらでもお客様の事情を良く分かりますので、心配しなくても大丈夫です。＾＾

20分以上遅れる場合は、連絡をしていただければ助かりま～～す。

90分コースを受けご満足いただきとても嬉しいです。
リラックスできて良かったですね。

写真もとても綺麗に写って、韓国での旅行の楽しさが伝わってきます。

韓国で、たくさんの思い出を作りましたか。

機会がございましたらまた是非お友だちの方と一緒にお越し下さい。

そらさん様の3回目の来店心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い致します。

貴重なご感想どうもありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、コーラル島で楽しんで頂けたようでなによりです。
現地ガイドのアットさんにも伝えておきますね。

のんびり過ごしたり、アクティブにマリンスポーツを楽しんだり、っと思い思いで過ごせて頂けるのもコーラル島の魅力ですね。

ただ、スパに関しましては、大変残念に思います。
こちらも当スパと協議し、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

NS様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

弊社のガイドは経験豊かなガイドが多く、
ベトナム全土の知識や日本の時事ネタなどの知識を有しており、
お陰様で、ガイド自身も楽しんでお客様にご案内させて頂いております。

また、ベトナム人は商売熱心ですので、
女性の方にはちょっと・・・って思われる方もいらっしゃいますが、
それでも、可愛ものや美味しそうな食べ物などありますので、
楽しんで買い物出来るかと存じます。

匿名希望様

この度は、コーラル島ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

送迎車に関しまして、お車が混載車になりますと日本語、英語の区別はございません。
エリアによりお車の配車を組んでおりますのでご宿泊されているホテルが近い方とお車がご一緒になります。

また、車の横、または後方に記載されていますように定員数が決まっており、警察でも厳しく取り締まっております為、
人数オーバーをしてお乗せするということはございません。

催行会社の方でも座席になるべく空きが出ないよう、配車しております。

他のお客様とご一緒でない方が良いという方にはプライベート送迎をお勧めしております。
こちらでしたら他のホテルのお客様と同じ車に乗ることはございません。


働かない日本人ガイドですが、弊社とらべるプーケットでは日本人ガイドは同行しておらす、ツアーご参加当日お客様に同行いたしました
タイ人の日本語ガイド「あっちゃん」が担当しております。

催行会社と契約しておりますのが弊社だけではございませんので、プーケットにございます別のツアー会社の日本人のお客様と
日本人スタッフが同じ船だったのではないかと思われます。

催行会社の問題でしたら、お調べ出来ますが、別のツアー会社の名前はお調べ出来ませんこと、ご理解くださいませ。

ですが、ツアーご参加当日は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


他のツアーもそうですが、プーケットには多数のツアー会社がございますので、色々な会社からお客様がご参加される、
ということをご理解いただけたら幸いでございます。


今回は残念な結果となりましたが、また機会がございましたらプーケットにお越しくださいませ。


またのご利用お待ちしております。

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

ガイドのご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
まして、女性のお友達を紹介してほしいのでご連絡先をお聞きするなど、言語道断でございます。

これに関しましては厳しく指導し、今後はこのようなことのないよう徹底して参ります。
ご不快な思いをおさせてしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またご案内やご説明につきましても、一層厳しいガイド教育をしてまいります。
運転手の安全運転につきましては、指導の成果が出ていますようで、安堵致しました。

ハロン湾クルーズとお食事をお楽しみ頂けました事は大変嬉しく存じます。
今後はご不快な思いをおさせすることの無いよう、そして全てのお客様にご満足して頂けますよう邁進して参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

奈良のアレックス様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドがご説明させて頂きましたように、大河メコンの恵みが河川域の動物や植物にもたらされています。
それを目の当たりにして実感して頂けましたのは、実際に行かれたからこそでございますね。

はちみつも特産物の一つでございます。
良いお土産をご購入され、また良い思い出のお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。

メコンデルタの様子がよく分かるお写真とご体験談をご投稿いただきまして、有難うございました。
奈良のアレックス様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はコーラル島でのシーウォーカーを楽しんで頂けましたようでなによりです。

泳がなくても気軽に水中景観を体験できるシーウォーカーですから、ダイビングまではちょっと・・・。って方にも、お手軽に水中世界を楽しめますね。

そして、もっとやってみたいとなればダイビングにチャレンジしてもいいかもですよ！
シーウォーカーとは、また違う感覚が楽しめます！

また、機会があればチャレンジしてみてくださいね。

ありがとうございました。

ちゃが様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、コーラル島で楽しんで頂けましたようでなによりです。

港からも近く、移動距離も短くて済むコーラル島ですが、その日のコンディションや風向きにによっては、道中でボートが多少跳ねてしまう事がありますね。
その日の海況によっての影響になってしまいますが・・・。

でも、島に上陸してしまえば、海辺の木陰や、プールでのんびりとしたリゾート感たっぷりの時間を過ごせるのも素朴な島コーラル島の魅力の一つでもありますね！

また、そんな家族で過ごせるのんびりリゾートコーラル島が恋しくなったら、遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

匿名希望様

この度はレフォンツーリズムのツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

メコン川デルタクルーズは、女性１人参加の方も多く老若男女問わず人気がございます。
特に、昼食が美味しいと女性のお客様から多くの口コミを頂きます。

弊社のドライバーには、安全運転を努めるよう指導しておりますので、
バイクが多く、交通ルールがほとんどないベトナムでも安心してもらえるかと思います。

ただ、道が悪いところも多くやや疲れたのではないでしょうか？

またのご参加を弊社スタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

匿名希望様

この度は、ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハノイ市内からハロン湾まで、片道約３～４時間もかかる上に、
一部、道が悪い場所があり、お客様からよく移動の事に関してご指摘を頂いております。

ガイドのブー（Mr.Vu)は、お客様へのご配慮や日本語能力などが高くよく
お褒めのお言葉を頂いております。

また、ハロン湾の景色は海に岩が刺さってるような景色だけではなく、
洞窟やカヤックなど様々なアクティビティもございます。

また、ご機会があればベトナムにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

書き込みありがとうございました！

あっちゃん、とても優しいお兄さん（自称、実は41歳・・・）で、人気の島ガイドさんです。お客さまからご帰国後にお礼のメールがきてたよ！と今朝、港で伝達しておきました。

はにかみ、喜んでいました（笑）。

またプーケットにいらっしゃった際は、あっちゃんに会いにきてあげて下さいね！

Kana様

この度は、弊社のツアーにご参加して頂き誠にありがとうございます。

メコン川デルタクルーズは、メインのジャングルクルーズに加えて、
トイソン島にて、様々な体験（蜂蜜工場見学、果樹園、ココナツキャンディー工場見学など）が可能です。

同ツアーは、非常に充実したツアーで金額もお手頃なので、
非常に人気のあるツアーでございます。

また、機会がございましたらベトナムの中部などに足を運んでみてはいかがでしょうか？

レフォンツーリズム
新海

イヘギョンエステです。

ご来店いただきどうもありがとうございます。

せっかく多くのエステの中でイヘギョンエステを選んでいただいたのに、
ご満足いただけなく大変申し訳ございません。

お客様の体型によって感じることが異なり、お客様ごとの特徴に合わせマッサージ方法を変えてマッサージを行っておりますが、お客様に良く伝わらなかったようでとても残念に思っております。大変申し訳ございません。

アラン1さんを通しご対応を致します。
次回にまた韓国にいらっしゃる際にご来店いただければ、ご満足頂けるよう最善を尽くしますので、どうか宜しくお願い致します。

Yui様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
これぞベトナム！　まさにその通りだと存じます。

メコン川を目一杯お楽しみくださり、大満足と言って頂けますのは、弊社にとりまして何より嬉しいことでございます。
ココナッツ飴や南国ならではのフルーツをベトナムらしい風景の中でご賞味いただけますのは、行かれた方の特権ではないでしょうか。

ベトナムには多くの名所や観光スポットがございます。
是非またお越しくださいませ。
Yui様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

としや様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ハロン湾の風景も昼食も鍾乳洞もご満喫頂き、嬉しく存じます。
また人脈が広がられましたのは、としや様のお人柄に寄られるものと拝察致します。
ツアーでご一緒になられたお客様同士で、楽しくお過ごしになられたとお聞きしますと、催行しましたスタッフと致しましては嬉しい限りでございます。

料金につきましてはできるだけご期待に副うべく努力しておりますが、豪華な船やご満足頂けるお食事、そして日本語でのご案内などツアー内容を充実させてまいりたい思いがございます。
今後も一層ご満足頂けるよう邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見とご投稿に感謝申し上げますと共に、またとしや様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は、レフォンツーリズムをご利用して頂き誠に有難う御座います。

メコンデルタのミトーに行くまでの道のりは、
道が悪く、特に橋を通過する際は、ゆっくり通過しても体が一瞬浮くかもしれません。
弊社のドライバーには、安全運転に努めるよう注意しております。

弊社のツアーでは、チップや税金、サービス料などをすべて含んだ混乗料金でございますので、後で高い追加代金などを加算しておりませんので、気にせず楽しんで頂けれると思います。

また、旅行する機会が御座いましたら、ぜひベトナムへお越し下さいませ。

レフォンツーリズム
新海　利昌

匿名希望様

この度は、レフォンツーリズムのツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。

昼食のエレファントフィッシュ（象耳魚）は、名前の通り象の耳に似てることから
名前が付けられており、名前からですと、あまり美味しそうではない感じもしますが、
春巻きの具材として食べてみると美味しいかと思います。

また、クルーズ時間は短いかもしれませんが素晴らしい光景が続きますので、楽しんでもらえたのと思います。

ぜひ、ご機会が御座いましたらまたベトナムにお越しくださいませ。

レフォンツーリズム
新海

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご友人様とはしゃぐほどに感激して頂けますと、ご案内した甲斐がございます。
ハロン湾は穏やかで、その風に吹かれ心地よく感じられますのは、現地までお出かけ頂いたからこそのご体験でございますね。
デッキでのんびりしますのは、本当に気持ち良く癒されます。

ハロン湾には１泊や２泊のツアーもございます。
カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じますので、お時間がございましたら是非こちらもご体験くださいませ。

匿名希望様とご友人様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中