送迎付きの半日ツアーでした。トンネルは歩くと思っていましたが、少人数だったせいか希望を取り私たちのグループはトロッコに乗って行きました。(W3000だったと思う)
トンネルからは、170m先が北朝鮮だという所を覗いたり、都羅山駅ではホームに入りピョンヤンにつながる線路や標識を見ました。
曇り空だったので展望台から北朝鮮の国旗は見えなかったけど南北の分裂について考える貴重な体験となりました。
今度は板門店のツアーに参加したいです。
ガイドの方がとても良い方でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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一日でどちらも回ることができるのでよいのですが、ガイドさんの説明が少なかったような。だいたいの雰囲気だけわかりあとは自分でという人にはいいですが、しっかり聞きたい人にはあまり向かないかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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韓国の38度線をつぶさに見学でき大変勉強になりました。トンネル内は多少天井が低いところがありましたが、借りたヘルメットをつけているので問題はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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昨年慶州のみ参加したのですが、大雪のため石窟等まで行けなかったので、再度参加しました。お昼の包みごはんがとてもおいしくてよかったです。(昨年とお店を変えたとのこと。昨年よりずっとおいしい)良洞村は静かでよいところでした。良洞村は、私たちだけでしたので、ガイドさんの運転する車(多分マイカー)で行き、プライベートツアーのようでした。ただ、とても寒かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
1
人が参考になったと言っています。
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1月1日に参加いたしました。
個人的には水上マーケットに行くまでのエンジンボートがかなり楽しかったです☆現地の人々の生活も見ることができるし、珍しい植物も見られるし。水上マーケットでのお買い物も、価格交渉など楽しかったです。
アユタヤも見られるので、1日でこの内容だったらコスト的には良いかと思います。
ガイドさんもおおらかで感じの良い方でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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道路が凸凹しているので、車の乗り心地が良くなかったです。
それも含めて貴重な経験になりました。食事しながらの観光なので忙しかったです。
匿名希望 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
車の乗り心地につきまして不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
ゆっくり安全に走行しても、安定して運転することが難しいのが現状ですが
現在高速道路を建設しておりますので、次回ご参加される際には、もっと快適な
移動が可能になると思われます。
お食事をお召し上がりながらの観光につきましては、改善可能かどうか
弊社でも検討してまいります。
この度は、貴重なツアーご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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事前にこちらの口コミで、水上マーケットに行くまでのボートが速いスピードで楽しい見て行ってみましたが、口コミ通り、ハイスピードでしかもなかなか長い時間、楽しむことができました!ガイドさんがまぁまぁでしたが、無料の像乗り体験もでき、アユタヤ遺跡も満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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水上マーケットに行く途中のエンジンボートでの移動は現地の人の生活も見れてとても楽しかったです。
水上マーケットは別途料金払って手こぎボートに乗りますがこれは期待外れでした。
アユタヤへの移動時間はかなり長いですがアユタヤ遺跡はどれも感動し見る価値あります。
遺跡が大好きになりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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アジアはかなり周遊した。それらと比較すると、タイの遺跡や水上マーケットはコンパクトにまとまっている。ただ、ポイントはしっかり押さえているように思うし、バンコクから日帰りで手軽に行けること、これは素晴らしいと思う。ガイドさんのノリの良さ人の良さはこの上なかった
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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タイへ行くならこの2つは外せないと思っていて見つけたOPでした。タイは見どころが多いので滞在日数が短く一日を効率よく使いたいならおすすめです。私タイへ行ったのは年末年始でした。先に朝水上マーケットへ行ったのですが寒かったです。ノースリーブでいたのでストールを巻いてしのいでいましたがそれでもブルブルする程寒かったです。12、1月に行かれる方はカーデガンや薄手の羽織があった方がいいかもしれません。船で周る様子は遊園地のアトラクションみたいでかなり楽しかったです。売ってる物は観光地価格で市場等で買う方が断然安いですが何も買わなくても見ているだけで面白いので是非!!アユタヤ遺跡は壮大でした。この時間には昼すぎだったのですが今度は暑くて汗がだらだらでした。水分をよくとり、疲れたら日陰に入って日射病には注意です。ガイドさんは・・・程よくやる気がなくてそれもまたタイならでは。という感じでした(笑)でも帰りは夕方で夕日が沈んでいくのが本当に綺麗で一緒に行った友達と感動してたら車を止めて写真を撮る時間を設けてくれました。お陰様で色々と充実した一日を送ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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韓国に行くからには、絶対北朝鮮を見たいと思い参加。
他の参加者のホテルピックアップで女性参加者寝坊の為、時間のロスなどありましたが、順調にツアー開始。
テレビでも見られない情報を沢山体験でき勉強になりました。
トンネルを歩くのは相当きついです。トロッコに乗れるツアーを選べればよかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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現在は洪水の影響で行けませんが、アユタヤの景色と
空を見れてよかった。
象さんはおまけで。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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お薦めの水上マーケットとアユタヤがひとつになったぷランで一日有意義に過ごせました。
また参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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水上マーケットは運河を船で航行した時は風情がありとても良かったです。ただ市場は観光化されていていまいちでした。その後アユタヤへ丁度洪水が始まりだした時で観光した所がもう水浸しになっているとの事何とか予定通り観光出来てラッキーでした。地元に人は家の浸水や道路に土留めそれに避難していたりで思い出になりました。帰ってからのアユタヤのニュースを見てびっくり良い時期に行ったものだと話しています。良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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1) 先ずはピックアップ時間が7時30分となっていたが8時に変更され、更に10分、20分待っても現れず結局8時半を過ぎていた。
2) クルーズ船がバイト号での御案内となっていたが、全く異なる小さい船であった。
3) 確かにシーフード昼食ではあったが、勝手に期待していたものを大分下回っていた。
4) 水上生活村を案内とあったが、魚養殖業者の船で普通の水上生活者の村とは大いに異なる。
5) 帰着も8時を過ぎていた。
6) プレゼントキャンペーンの品は全くお粗末なものだった。
7) 結局59ドルのツアーとどう違うのか、全く分らない。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日々の車両点検には心掛けておりましたが、当日はツアーバスの故障に伴ない30分もお待たせすることとなりました。また、お帰りに際しても、渋滞によって帰着のお時間が遅くなってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
船に関しましては、ガイドからお客様への説明が不足しており、ご不安となったことをお詫び申し上げます。乗船いただいた船は間違いなく20人以上乗れるバイトー号いでございますが、船には番号だけの記載で「バイトー号」とは書かれていない船となりました。今後の改善として、ガイドより船についても正しくご説明できるように教育していく所存にございます。
なお、WEBサイト上でも写真を掲載させていただいてる5大特典につきましては、ご好評いただいけているケースが多いものの、この度はお客様の趣向に合わないもとなり失礼をいたしました。
今後もお客様に安心してご乗船いただける様な船内施設、設備、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回ベトナムにお越しいただけた際にはご満足いただける形のサービスをご提供させていただければ幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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ホテルまで迎えに来てもらって、この価格、とてもお得な感じがしました。
前日は雨が降っていたとガイドさんが言っていましたが、当日は快晴で10月の終わりにもかかわらず上着はいらないくらいの暖かさでした。
トンネルは勾配がきつく300m上り下りが大変でしたが、大変貴重な体験をさせていただきました。
日曜日は板門店ツアーはお休みですので、日曜日しか時間の取れない人にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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以前に家族と一緒に行ったハロン湾観光を仕事で来た機会に、また再訪問しました。当地の対応、添乗員は正に親切、丁寧で最高でした。前回は雨、霧で全く見えなかった景色も、薄曇りでしたが最高の条件で見れました。是非家族連れで行くことを進めたいコースです。
『一人旅』 様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
再訪のお客さまにもご満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに喜んでいただけるツアーをご提供し続けることができますよう、精進いたします。
この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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ツアーの内容については予め確認できていたので当たり前に
進行できてました。
次回は、ハンモンテンにも行くツアーに参加してみたいと
思います。
できれば、第3トンネルの坂道の下り上りはトレインを利用
できるツアーら選択できたら良かったと思います。
特に年配の方や足腰が丈夫ではない方にはキツイと思います。
(余談ですが。。)
他のグループと混載者になるのは承知済みですが、
「最後のピックアップホテルだから座席は別々になります」と。。。
さすがに承服できないと伝えたら既に乗車してる客を移動
させて隣同士に座る事ができた。だが、補助席!
人数は、予約の際に把握できてる筈なので車種を替えたり
して不公平が出ないようにするべきです。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アイラブソウルツアーでございます。
まず、ツアー当日はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
車両サイズはツアー前日午後時点で予約者数を元に決まりますが、
お客様のご指摘とおり人数ではなくグループ別で快適に過ごしていただけますよう
余裕のある車両手配に気をつけて参りたいと思います。また、状況につきましての適切な説明・対応へ取り組んでいきます。ご指摘ありがとうございます。
この度の件に関しましてはお詫び申し上げますとともに今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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水上マーケット、アユタヤ、象乗りを効率よく1日で観光することができました。
自分で行くとなるとこんなにうまく回れないので、タイに初めて行かれる方にはお勧めのプランです。
ガイドさんには、所々のお土産屋さんで現地特産のお菓子を準備してくれたり、お水を用意してくれたりと、色々気を使って頂きました。
トゥクさん、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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水上マーケットは観光地化しすぎて少しつまらなかった。しかし船にて運河を移動したのは樂しかった。アユタヤは思ったより古典的でこれも良かった。当日偶然にも川の氾濫があり住民が大変な思いをしているのが思い出に残った。
移動が大変だったけど2つの観光が出来て良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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説明を聞きながら、実際トンネルに入ってみると、現実に行われていたんだんぁと感じました。3つ以外にも
まだ、トンネルが存在しているとの事も聞いて、恐怖を感じました。次回は板門店に行ってみたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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つまらなかったです。
船と食事は悪くないのですが、風景は単調です。
洞窟内もライトアップが人工的過ぎます。
途中による土産物屋が最悪です。行きも帰りもよりますが、
高いし、しつこい。
市内で買うより5倍はします。
レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今回のお客様のご意見を元に弊社のツアースケジュールを見直す所存にございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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ツアーじゃないと遠いし絶対行かないだろうなぁと思いました。ガイド付きでアユタヤの説明とか敷地内での動きがスムーズだし色々分かって良かったです(o^^o)何より安心感があります。また他の参加者さんともお話できて楽しかったです!あと、他の参加者を待つこともしばしば…
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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私の場合、朝7時ホテルピックアップ、ホテル帰着20時でした。
案内の8時半ピックアップ、帰着予定18時半 は少し無理があるでしょう。
私の場合、時間配分は以下の通りでした。
他のホテル4箇所ピックアップ廻り朝晩計2時間、ハノイーハロン往復ドライブ7.5時間(途中休憩2回含む)、ベイクルーズ3.5時間の内訳でした。
特に交通渋滞が酷かったわけでもなく、普通にこの時間が必要なようです。
私のホテルが一番最初のピックアップ場所だったので2時間余分だったのでしょうが、やはり案内文には 最低8時~19時のツアーであることの記載が必要だと思います。
観光ガイド本に、帰国日のこのツアー参加はやめた方が良い、と記載されていた意味が分かりました。
ハノイからの距離もあり、実際のクルーズ時間に比べて移動時間が長いことはやむを得ないでしょう。
本当は、余裕を持って一泊ツアーがお勧めでしょうが、ベイクルーズ自体は良かったしやはり1日のツアーが便利です。とにかく1日掛かりだということを 事前に徹底しておくべきでしょう。
レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にとって「ご旅行中の時間」はとても大切なものでございます。
スケジュールの時間通りに催行することができず、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を元に、弊社ツアースケジュールを再度見直す所存でございます。
ツアー自体は楽しんでいただけたようでよかったです。
また是非ご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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2011年3月に家内と初訪タイ。行くからにはダムヌンサドアック水上マーケットを訪れ、タイならではの風物に触れてみたいと、ALANさんにて予約。評判に違わず、楽しい思い出が沢山出来ました。ヨーロッパ志向が強い家内の初めてのアジア旅行を少々心配しておりましたが、水上マーケットで運河を小舟で回り、ドリアンを食べ、アユタヤでは像にも乗って、大満足でした。(心配は取り越し苦労で、小生よりもアジア好きになりそう。)
ALANさんのご担当の面倒見も良く、安心して1日旅行が出来ました。当初、一日掛かりの長旅を心配していましたが、あっという間に終わりました。お昼のブッフェ食事も美味しく頂戴しました。ALANさん、お世話になり、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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8月の日曜日に参加しました。なかなか体験することのできない珍しいツアーです。都羅山駅、第三トンネル、展望台といった場所に行って韓国と北朝鮮の南北問題について深く考えることができました。ガイドさんの説明がとても解り易かったです。マイクロバスから一度大型バスに乗り換えて、ツアー以外の方と一緒になります。窓から見える景色もソウル近郊と違ってのどかです。トンネルは歩くので体力に自信のない方は少し大変かもしれません。水晶店にも行きますが、しつこくはないので軽く見るだけでOKです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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初めてバンコクくを訪れましたが、このツアーのお陰でとても楽しめました。
スタッフの方の対応もよく、とても楽しかったです。
お勧めです☆
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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展望台で北朝鮮の国旗が見えた時は何とも不思議な感じがしました。トンネルは狭く北朝鮮が掘った証拠もあり生々しさが伝わりました。とても楽しいツアーでした。ただ私が行った時はトンネル入り口まで乗り物が使えず、かなりきつい坂を250mほど歩いて往復しなければならず、足腰の悪い方にはきついかなと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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一人参加でしたが同乗の皆さん、ガイドさんが気さくで楽しめました。お昼ごはんをもうちょっと良いレストランをお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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バスのシチュエーションは英語チームと日本語チームの混載でした。当初、トンネルを潜るだけかと思っていましたが、博物館に向かう前にDMZの境界を見ることができます。ガイドさんの話では、いざという時のために道にダイナマイトが仕掛けてあるのだとか…。戦争が終わっていないのだなと感じさせられます。場所を移動すると展望台から38度線より北の風景を双眼鏡で見ることができます。また、北と南を繋ぐ鉄道の駅も見ることができました。しかし、乗客を載せるためには機能していなのだとか…。ガイドさんも言っていましたが、同じ民族間で国が分断し、国境により親族が会えないでいるだけでなく、戦いをしなくてはならない状況と、しかし同じ民族でありたいという願いを僅かに垣間見ることができました。一度は見に行く価値があると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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催行会社からのコメント
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もっと旅を身近に!タビローのVELTRAちゃんねる | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
『旅の感動は、心ゆさぶる体験から。』VELTRAスタッフが実際に現在販売中のツアー&アクティビティに参加し、YouTube動画を通して ありのまま の様子を皆様にお伝えする新プロジェクトが始動しました!全社員の投票結果で選ばれたのは、ある意味個性派✕一見強面の我が社が誇る「タビロー」氏!
この度の担当させていただきましたガイドにつきまして、いままで毎日のように使用してましたが特にクレームも無かった為、使用してまいりました。
しかしながらこの度、ご指摘いただきました観光案内の件につきまして、お客様より不足しているという評価を頂きましたのは事実でございますので、早速ではございますが、担当ガイドにその旨を伝え、厳重に注意させていただきました。
当人も今後さらに気を付けてご案内するよう気持ちを新たにした様子と弊社は見受けました。
この度のご意見につきましては、一人のガイドの問題ととらえず、ガイド全体的の問題として、更に気を引き締めていくよう伝達していく所存でございます。
この度は、お客様方には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事の無いように、社員一同努めてまいりたく存じます。