kiki様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ワインや魚介類が法外なお値段だったとの事で、申し訳ございませんでした。
魚介類につきましては現地の人の貴重な現金収入になっているようでございますが、言葉の問題などご不明な点やご不安の場合は日本語ガイドにお尋ね頂き、ご納得の上でご賞味頂ければ幸いでございます。

また途中の休憩では、長距離移動によるお疲れやトイレ休憩のためと、障害者支援に協力の意味もあって立ち寄らせて頂いておりますが、この度はご不快な思いをされたようで、申し訳ございませんでした。

ご指摘のありましたクルーズ中のワインや魚介類の販売、またお土産店でのしつこい声かけなどの改善に努め、ご参加くださる方には、肩の力を抜いてハロン湾を存分にお楽しみ頂けますよう、全力でサービス向上に邁進する所存でございます。

クルーズの貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
kiki様には今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

Yoshi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お飲み物の料金が高く、また食後のお飲み物が別料金にビックリされたとの事で申し訳ございませんでした。
ハロン湾は人気の観光地でございますので、他の都市よりも物価が若干高く設定されております。

また船上ということもありますので、ローカル価格と比べますと高いとお感じになられたのだと拝察致します。

食後のお飲み物につきまして、分かり難くて申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすいように、ご説明申し上げるべく努めて参ります。

貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ご参加くださったお客様の声を基に一層のサービス改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

うりたんちゃん様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ご移動もランチもクルーズも、十分にお楽しみ頂け、ご案内したガイド共々喜んでおります。
ランチメニューはメコンデルタならではの、郷土料理となっております。
お気に召して頂け、光栄でございます。

またガイドに有り難いお言葉を頂き、恐縮でございます。
謹んでアンに伝えさせて頂きます。

アンにとりましても、またスタッフにとりましても、楽しかった！とのご感想が何よりの原動力になります。
そのご感想とベトナムの雰囲気満載のお写真をご投稿くださり、有難うございます。

うりたんちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

baie d'Halong様

この度は、ご家族様とご一緒に世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語が聞き取り難かったとの事で、申し訳ございませんでした。
一層の日本語教育に努めて参る所存でございます。

また船上のオプションにつきましては、べトナム人を儲けさせている印象を持たれたとの事でございますので、今後はそういった誤解を招く事の無いよう、また分かりやすいようにご説明申し上げるよう、指導して参りたいと存じます。

当日はお天気に恵まれ、素晴らしいハロン湾の風景をご覧頂け、嬉しく思っております。
目の前に広がる風景をご堪能されましたのも、わざわざお出かけくださったからこその、感動だと存じます。

ご心配されていたご移動もスムーズにご案内でき、安堵しております。
貴重なお写真とご体験談、そして有り難いご意見を賜り、、有難うございます。

baie d'Halong様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ありえってぃ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

クルーズはもちろんの事、島の散策やお買い物、郷土料理のご昼食など、メコンデルタを満載できるツアーとなっております。

それら全てをお楽しみいただけますのはスタッフにとりまして何よりも嬉しく、またかなりお得なツアーとのご感想を賜り、光栄でございます。

ぷっくりと膨らんだソイ・チン・フォンのお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ありえってぃ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

TAKACHAN様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

自然の中のクルーズや現地の特産物などでお楽しみ頂け、一日を楽しく遊べたとのご体験談を喜ばしく拝読させて頂きました。

また美味しそうな昼食のお写真もご投稿頂き、有難うございます。
TAKACHAN様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あいさとみ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
トータルで大満足とのご感想に感激しております。

ご移動中はWi-Fiで、島ではフルーツを見つけながらの散策、そしてクルーズでは手漕ぎ体験と、それぞれをより満喫して頂け大変嬉しく思っております。
またご昼食やトイレなどは、日本人の基準でご用意しておりますので、ご安心してご参加頂けた事と存じます。

中国もお寺につきましては、それぞれのご興味に寄るところが大きいと思います。
あいさとみ様をはじめとして、実際にご参加くださったお客様の声をお聞きしながら、今後検討して参りたいと存じます。

メコンらしいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
あいさとみ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

圧巻の鍾乳洞がご期待に副え、またお食事もご堪能頂き、嬉しい限りでございます。
ハロン湾を臨みながらの新鮮なシーフードやワインのお味は、格別だったのではないでしょうか。

おっしゃられます通り、個人様での日帰りは難しいと存じますので、便利にツアーをご利用いただけ、嬉しく思っております。

ハロン湾に点在するいくつかの洞窟を訪れる、バイト―号の１泊ツアーなどもございますので、次回は是非ご検討くださいませ。
ライトに浮かび上がる洞窟の素晴らしいお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Hanako様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ワインにつきましては、ご検討されているにもかかわらずグラスに注いでしまったとの事で、申し訳ございませんでした。
クルーズ会社には、ご納得の上でお召し上がり頂くよう申し立てをし、またガイドにもお客様へのご説明不足の旨を厳しく指導致しました。

Hanako様にはせっかくのクルーズに嫌な思いをおさせてしてしまい、お詫びも言葉もございません。
ドリンクメニューを作ったり、注意事項に掲載するようにいたりと、今後このようなことのないよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

にしとも様

この度はご友人様とご一緒に、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

大蛇を首にかけた印象的なお写真をはじめ、ベトナム色溢れるお写真の数々と、とても嬉しいご体験談をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

内容が充実していて大満足とのご感想に、スタッフ一同大変喜んでおります。
また弊社のガイドが、楽しく一日をお過ごしになられたお手伝いができ、光栄でございます。

南国ならではのお食事やフルーツなど、全てを満喫されたご様子を喜ばしく拝読させて頂きました。
にしとも様にまたお目にかかれます日を楽しみに、ガイドをはじめスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ヤスリン様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございました。
当日は大変満足され良い思い出が出来たと思います。
このツアーは日本語ガイド付きですので、どなたでも安心して参加できるツアーです。
担当ガイドはしばらく変わりませんので、またプーケットにお越しの際はご参加ください。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

フォー大好き～様

この度はお子様とご一緒に、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
このツアーは本当におススメですとのご感想を賜り、感激しております。


お子様のお手洗いのご心配もなく、ランチもお気に召して頂け、異文化を満喫されたとの事で、大変嬉しく思っております。
ベトナムはお子様連れのお客様にも人気の旅行先でございますので、是非またお出かけくださいませ。
フォー大好き～様とお子様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

家族５人ジャー様

この度はご家族様で、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

家族５人ジャーのニックネームが素敵でございます。
日本語ガイドがお役に立て、ご家族様がツアーをお楽しみ頂いているご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。

中国のお寺につきましてはご興味の分かれる所でございます。
ツアーに入れるかどうかは、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

ジャングルクルーズやご昼食など、メコンデルタを満喫されたこのツアーを満足感があったと評して頂き、そのお手伝いができました事は何よりも嬉しく、また有り難い事と思っております。

お忙しい所、ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ルリ・ケン様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご移動時には全く危険を感じなかったとのご感想に安堵しております。
ドライバーには安全運転第一を指導しておりますので、もしご不安をお感じになられましたら、早めにお申し出くださいませ。

のんびりとクルーズをお楽しみ頂け、お仕事のお疲れが取れるリフレッシュの一日となっていれば幸いでございます。

またベトナムへお越しの際にはご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご体験談をご投稿頂きまして有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

MrO様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

曇り空のハロン湾は、より幻想的な雰囲気ではなかったでしょうか。
そんなハロン湾はもちろんの事、鍾乳洞やご昼食もご満足頂け、嬉しい限りでございます。

船に宿泊するクルーズはホテル並みの設備を整え、快適なクルーズをお楽しみ頂けます。
湾に沈む夕日をデッキから、または船によってはジャグジーに入りながら、ごゆっくりとご堪能くださいませ。

MrO様にまたお目にかかれます日を楽しみに、またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みーま様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

郷土料理のご昼食や現地ならではのご試食、そしてクルーズもお買い物も、南国ベトナムらしさを満喫して頂け、これほど嬉しい事はございません。

伝統音楽ではご説明不足で申し訳ございませんでした。
歌詞カードなどにつきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

ホテルへお迎えに行く事ができ、またお荷物をお預かりして当日のホテルへとお送りでき、喜んでおります。
当日の諸事情にもよりますが、出来る限りお客様のご要望にお応えできますよう努めて参りたいと思っております。

詳細なご体験談とご意見、そして一日の様子がよく分かる数々のお写真をご投稿頂き、有難うございます。
みーま様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

らんぶーたん様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語がイマイチだったとの事で申し訳ございませんでした。
今後更なる日本語教育に努めてまいります。
しかしながら、一生懸命できめ細やかだったとのご感想を賜り、大変有り難く存じております。

車内が涼し過ぎたり途中のお手洗いなど、お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
短いお時間ではございましたが、お食事やデッキでの風景をご堪能頂け、嬉しく存じます。

おっしゃられます通り、湾に１泊するクルーズであれば、夕日の沈むハロン湾や朝日に輝くハロン湾をご覧頂け、そしてカヌーやトレッキングなどのアクティビティもお楽しみ頂けます。
次回、お時間がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、思い出のハロン湾のお写真とご体験談に加え、今後行かれるお客様へのアドバイスもご投稿くださり、有難うございます。
らんぶーたん様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

練馬人様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハノイからの長距離のご移動、お疲れ様でございました。
運転が丁寧だったとの有り難いお言葉を頂き、少しなりともお疲れが軽減されたのであれば嬉しく存じます。

またお勧めのツアーとのご感想を賜り、恐縮でございます。
ハロン湾と鍾乳洞の風景やお食事を満喫され、ご満足の一日をお過ごしになられたお手伝いができますのは、何よりの喜びでございます。

幻想的なハロン湾のお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またお出かけの際には是非ご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

こんにちは、ロータスツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
甘川文化村観光＋市場散策＋釜山タワー欲張りツアーをご満足頂き、 当社としても大変嬉しく思っております。
坂も路地もあり、個人では見逃しやすい所々をベテランのガイドが付き添って分かりやすい説明と共にしたこのツアーこそ
釜山の近代歴史に漬かるには十分だったと思います。
これからも、もっともっとお客様に楽しんで頂けるよう
私どもはたゆまぬ努力をして参ります。
それでは、またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

たかし様

この度は弊社の、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ヘビとの話題になるお写真も撮られ、本当に良い思い出ができましたとのご感想は、スタッフにとりまして何よりも嬉しいものでございます。
また、たかし様のお腹もご満足との事で、光栄でございます。
郷土色豊かなお料理や特産物をご賞味頂けた事と存じます。

一日を楽しくお過ごし頂いたご様子が伝わってまいりますご体験談と、悠々と流れるメコン川のお写真をご投稿頂き、有難うございます。
是非またベトナムにお越しくださいませ。
たかし様とまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みやこ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました

必ず参加したいメコン川クルーズとおっしゃって頂き、光栄でございます。
ご移動の際にも車窓からの眺めをお楽しみになられ、これぞベトナム！と思われるノンラ―を被っての小舟クルーズ、そしてお買い物までご堪能頂け、大変嬉しく思っております。

またガイドの話にも耳を傾けて頂き、とても楽しかったとのご感想を賜り、有難うございます。
この一日がみやこ様のベトナム旅行の良き思い出の一つのなりましたら、幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中