Mmm様

この度はコーケー・ベンメリア1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ベンメリアとコーケーの美しい風景に感動いただけたようで、
映画の中にいるかのような特別な体験ができたこと、私たちも嬉しく思います。
素敵な記念写真がたくさん撮れたようで何よりです。
お客様のカンボジア旅行が素晴らしい思い出となりましたこと、心より嬉しく思います。
またの機会にもぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

フィードバックありがとうございます。
以前に比べると、まだまだ観光客が少ないので、スムーズに観光が出来て、時間が早く終わることが多いです。
その後、マッサージにご案内させて頂いたとのこと、カンボジアを楽しんで頂けたようで良かったです。
これから、観光客が増えて、良い写真も撮りにくくなってくるかと思います。
この時期に、来て頂けたこと、うれしく思います。

くりあ様

この度はVELTRAよりベンメリア遺跡ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ガイドの流暢な日本語と丁寧な説明が、カンボジアの生活や文化、
風習を理解する手助けになったとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご家族の皆さんで楽しい時間を過ごしていただけたこと、何よりです。

次回のご旅行も、またお手伝いできれば幸いです。
またのご参加をお待ちしております。どうもありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear jmk,

Thanks so much for your good comment .

KLEO様

この度はVELTRAよりベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、
素敵なお写真と共に口コミをご投稿いただきありがとうございます。

団体の観光客が少なく、まばらな雰囲気の中でゆったりとした時間を過ごせたこと、
そして道中の景色を車内から楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

シェムリアップ周辺には観光スポットが点在しており、それぞれが独自の魅力を持っていますよね。
今回のベンメリア遺跡での体験が、カンボジア旅行全体の素敵な思い出となったようで何よりです。

またの機会がありましたら、ぜひスケッチトラベルカンボジアをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まみー様

この度はベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ほぼ海外旅行未経験のお母様とのご旅行、素晴らしい思い出ができたようで大変嬉しく思います。
昼食のお弁当がレストランの外でいただかれたようで、
エアコンの場所が利用できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ソッカさん、ありがとう様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ガイドのソッカが日本語が上手で、知識も豊富で、お人柄も良かったとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。楽しい時間を過ごしていただけたこと、何よりも励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう、精進してまいりますので、またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちにお声掛けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

orih様

この度は、コーケー・ベンメリア1日ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ベンメリア遺跡のラピュタのような雰囲気や、コーケー遺跡の状態についてのお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。お弁当に関するご意見ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて精進してまいります。

また、次回のツアーでお会いできることを楽しみにしております。何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

じゃぱん様

この度は、 ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ベンメリアとバンテアイスレイのツアーをご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。ベンメリアの未修復の姿が迫力あると感じていただけたこと、私たちも共感します。また、ガイドさんの日本語の流暢さや独特な表現に感心されたようで、私たちも誇りに思います。

会社内でもお客様からのお褒めの言葉を共有させていただきます。今後もじゃぱん様にとって価値ある体験をお届けできるよう努めて参りますので、またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

カンボジア初旅行者 様

この度は、ベンメリア遺跡 半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ベンメリア遺跡をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。タ・プロームとの比較や、秘境感についてのご感想をお聞かせいただき、他のお客様にも参考になる貴重な情報となります。また、ガイドが大事な写真スポットを教えるなど、ゆっくりと遺跡を鑑賞していただけたことも嬉しく思います。
おっしゃる通り、ベンメリア遺跡はシェムリアップから少し距離があり、お子様連れのお客様にはしっかりとした車での移動が安心です。また、現地での手配が不要で、言葉の心配もないという点を評価いただけたこと、私たちのツアーの価値を感じていただけたことに感謝いたします。
次回カンボジアを訪れる際には、是非他のツアーでもお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear Value Customer ,

Thank you so much for your email detail of our service.
Normally, Taxi's driver they always ask all passenger that stand at arrival get without guide pick up. but in airport are safety for all tourist.
For Angkor wat pass, buy one day can visit two days till the end of year 2022. start from 01 Jan 2023 Angkor wat pass will buy one day visit one day. buy two days visit three days

Many Thanks.
Vatey

とおる様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたガイドの日本語能力や説明の質につきまして、ご満足いただけなかったことを大変残念に思います。お客様にご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ガイドの質向上は私どもにとって重要な課題であり、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。特に日本語能力や説明の質に関して、ガイドの教育・研修を強化し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また、ツアーの価格と内容についてのご意見も参考にさせていただき、より一層お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
改めて、この度は貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。次回カンボジアにお越しの際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

tky様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジア郊外にある遺跡の鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
移動時間はお子さんも大変だったと思いますが、楽しめたようでなによりです。
お子さん初のマッサージは気に入っていただけたようで何よりです。夕日もキレイにご覧になれていい思い出になりましたね。
次回ご利用する機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
tky様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆうゆ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジア郊外にある遺跡の数々鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
移動時間が長くて大変ですが、休憩しつつ楽しめたようでなによりです。
現在はコロナの影響で観光客がほとんどいないので、雰囲気を堪能できたかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆうゆ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

aaa様

この度は、ベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご記載いただいた内容について、特に夕日鑑賞の体験がお客様の期待に添えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。当社のホームページで提供している情報と実際の体験が一致しなかったこと、大変残念でしたことをお詫び申し上げます。また、水の配布におきましても不足が生じたこと、車両の快適性に関するご指摘につきましても、改善点として真摯に受け止めております。お客様の快適な体験のために、今後はさらにサービスの質の向上に努めてまいります。
ベンメリア遺跡の見学に関しては、午後のプランならではの静かな環境でのゆったりとした時間をお楽しみいただけたこと、私たちとしても喜ばしい点でございます。ただし、夕日鑑賞については改善の余地があると認識しており、今後のツアー計画において改善点を考慮してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同