【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
sydney.melbourunでの滞在で使用しました。
sydney支店はホテルの上で少しわかりずらかったですがスタッフが日本人の方で対応も丁寧にしていただきありがとうございました。
市内でも、郊外でも電波ばつぐん。充電のもちもまぁまぁです!
グレートオーシャンロードでも電波繋がりました。
おかげで楽しく旅ができました!!
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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4人家族で、4台借りました。上の子が、高校生で一人で別行動をしたがり、下の小学生の息子は、目を離すとすぐにどこかへ消えてしまうので、現地での家族の居場所確認にとても役立ちました。料金も安いですし、借りて損はないですよ。
また、日本を出発する前に電話番号がわかるので、緊急用に日本に残る家族に教えておくと良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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8月の中旬、ケアンズで利用しました。とても便利です。iPhoneをつないだままで、半日持ちました。
現地の情報もとれますし、メールのやり取りも問題無し、スカイプやViber等で日本との通話も出来ます。
不満な点は、一週間単位のレンタルで自分は7泊8日でしたので、1日使えませんでした。1日単位の延長が出来れば、良いと思います。
返却時ですが、受付の方がクレーム対応に追われていまして、一時間弱待たされました。それでも、終わりそうにないので、そのまま置いて帰って来ました。これが、貸し出しの時だったらどうなっていたのだろうと思うと、受付の人数を増やすなり対応策を作るべきだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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個人旅行でシドニーは初めてだったので現地での情報収集と街歩きでgooglemapを活用したくポケットwifiをレンタルしました。バッテリー駆動時間が4時間程度で一日中外出する旅先ではこまめに電源のオンオフをしなければならないのが少々面倒でしたが、電波の状況は非常に良好でシドニー中心部はもちろん、ブルーマウンテン方面やポートスティーブンス等でも十分に使えて大変便利でした。特に街歩きでは非常に重宝しました。1週間で30ドル強ならコストパフォーマンスはよいと思います。シドニーの現地レンタル店のスタッフはすべて日本人のようですがあまり愛想はよくないな…と感じました。手続きはきちんと行ってくれるので問題はないのですが、それだけです。それと返却の際に男性スタッフに「近くに両替所もしくはキャッシュディスペンサーはありませんか?」と尋ねたら、両替は銀行ですね...CDは使った事がないのでわかりませんとの回答でした。時間は18時頃で銀行なんか開いてるわけないし、結果的にはレンタル店付近にCDや両替所はたくさんありました。wifiレンタル業と現地ツーでは比較になりませんが、前日参加したIECオセアニアの現地ツアースタッフがとてもすばらしく「少しでもオーストラリアを好きになって欲しい」という態度で接してくれたので若干ギャップを感じました。笑顔とかちょっとした気づかいって現地に不慣れな旅行者にはうれしいものです...ということでwifiには☆4つ、現地スタッフには☆2つです。
この度は帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応についてのお言葉、真摯に受け止めております。
より一層のサービスの向上に努めますので、今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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現地での日本とのやりとり、情報収集などにとても便利でした。日本で申し込む海外パケ代放題1日いくらっていうのと比べると、この1週間使い放題プランはとてもお得だと思いました。欲を言えば、1週間いくらっていうプランの他に、1日いくらっていうプランもあれば端数の日程をカバーできていいのになぁと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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滞在中使い放題で33ドルはリーズナブルだなって思いました。
色々調べたりするのに携帯が必要になる場面が多々あったので
あって本当に助かりました。
スタッフさんの対応もとてもよかったです!
安心して利用することができました♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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この携帯電話を借用することで、以下の通りファミリーの相互連絡に活用でき、充実した旅行を楽しめました。
・先ず費用が安い!
借用の基本料金が無料で、使用した費用のみ精算すればよいことが最大の特長です。
・ファミリーやグループの連絡に最適
旅行中、観光では個別行動をとり、食事時に集合する...などの場合に便利です。
・ワン切り連絡
時には日本で契約している3G携帯電話を呼び出し、低料金のコールバックを受けるなどの方法で廉価なコミュニケーションが可能です。
・小型軽量
電話機能のみなので、日本の携帯電話機の1/3以下の大きさです。持ち運びに便利です。
・週末の返却
事務所の営業時間外なので、速達ポスト(黄色)に投函する必要があります(AU$10.00)。シドニー空港の出発フロアに添付写真のようなポストがあるので、安心です(これは現地事務所では教えてくれない)。
以上
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
1
人が参考になったと言っています。
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このポケットWiFi機器を借用することで、以下の通り格安で幅広く活用でき、充実した旅行を楽しめました。
・先ず費用が格安! 日本(成田空港など)で借用する方法もありますが、往復の日程分を含めると3倍以上の費用です。それらと比較すると、格安で利用できる点が素晴らしい。
・iPhoneとセットにしてオンライン地図として活用。Sydney市内でレストランや店舗などを探す時、住所が明確なら確実に発見できます。
・iPhoneとセットにしてカーナビとして活用。今回はPort Stephensをドライブしたのですが、カーナビ費用を削減できました。
・ホテルの別室でも利用。私はiPhoneを接続し、家族は別室でPCをNET接続して利用しました。
・Sydney~Port Stephensで無線が途切れたのは、フェリー乗船中の一部と、車で郊外を走行中の一部のみです。実用上は全く問題ありません。
・小型軽量です。写真の通り小型で軽量な機器です。日本で利用している機器の1/3程度の大きさなので、胸ポケットに入れてどこにでも持ち運べます。
・次回の旅行機会があれば、必ず借りようと思います。
以上
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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家族での旅行だったので、買い物で別行動したり、ケアンズに住む友人と連絡取り合ったりするのにとても便利でした。
なんと言っても日本の携帯を持ち込むより利用料がとても安くて安心して使うことができた事です。
しかもとてもコンパクトでバックの中から取り出すのにどこにあるか探してしまうほどでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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家族旅行でゴールドコースト滞在の4日間に、お互い別行動を取る時に必要だと思い、レンタルしました。
実際はほとんど一緒の行動になったので、必要はなかったのですが・・・
スタッフの対応も良く、機種もコンパクトで使い勝手はよかったです。
次回もお願いします。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうざいます。
ご家族だと、お買い物や散策の際にはぐれてしまうこともありますが、
みなさん仲良しなんすね!!
使った分だけの料金なので、もしものときのお守りとしてお持ちいただけると嬉しいです。
次回もAustraliaへお越しの際はぜひご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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自分の携帯だと通話料がとても高くなってしまうので、このサービスはおすすめ。携帯もコンパクトで持っていても苦にならない。レンタル料無料で通話料だけもお得。30秒で30円と通話料金気にせず使えます。
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
コンパクトサイズの携帯にみなさんそれぞれのリアクションをしていただいています 笑
迷子になったときや、別行動の際の待ち合わせ、現地でのお友達作りなど…
色々な面で役立てば嬉しいですね。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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友人と6人で利用しました。平均年齢60歳位なので、シンプルな携帯を全員1台づつ借りてとても便利に使わせていただきました。キュランダなどでもちゃんと繋がりました。携帯があると思い思いに行動できるので助かります。我々が借りた携帯はかなり小さくて邪魔にはなりませんが、ときどきバッグの中で行方不明?になりました。
貸出、返却場所のオーキッドプラザには日本人には有難いお店(飲食店やツアー会社など)がいろいろあるので便利です。
ちなみに我々はジェットスター航空だったので、帰国日の朝電話を返すついでに同じビルの中にあるおにぎりやさんでおにぎりを前日に頼んでおいて機内に持ち込んで食べました。
とにかくレンタル料がかからないということ、着信無料というのは有難いですね。またどこへかけても同じ料金なのもわかりやすくていいです。
あえてわがままを言わせてもらえば、通話料が利用後すぐにわかるといいですね。
日本の携帯を持っている人にも、借りて損はないとお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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いままでは、日本の電話を国際ローミングで使っていましたが、金額の高さが大きな悩みでした。今回、こちらの電話を利用したことで、コストの悩みを解消し、かつ、家族で別行動や安心した外出ができるようになり、非常に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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「無料」に惹かれてこちらを利用しました。
結論、本当に通話料だけで、安かったです!
まず受け取り場所がわかるか心配だったのですが、ケアンズ市内真ん中にありました。
オーキッドプラザ2階の両替所と同じ店内にあります。
入って左手の窓口にいた日本人の女性が対応してくれました。
電話の使い方も日本語で教えてくれたし、あっという間に手続きは終わりました。
私は今回、ケアンズ市内の知人へ電話することが多かったのですが、オーストラリア国内通話料金なわけだし、知人への負担も少なくできてよかったです。
グループ旅行で別行動の時間がある方同士、なんかも
携帯があれば安心なんじゃないでしょうか?
返却は私は知人にあずけてしまいましたが、アクセスしやすいところにお店があるし、簡単だと思いますよ。
またケアンズに行く時は利用させていただきます!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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催行会社からのコメント
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オーストラリアご滞在中は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
WiFiを効果的にご利用いただき、嬉しく思っております。
ありがとうございます。
ご利用期間に関しては色々と検討を重ねておりますが、提供している価格はオーストラリアではかなり安値での提供となります。
(ホテルなどでWiFiサービスをレンタルされた場合の平均価格は、「1日あたり$29利用可能容量は2GBまで」となります)
ご滞在期間に合わせて1日単位で延長をご希望されるお声も多いのですが、ご利用容量と日数を換算すると、残念ながら難しいのが現状です。
また、ご返却の際にわざわざご来店いただいたにも関わらず長い時間お待たせいたしまして大変失礼いたしました。
現在、受取、返却をもっと簡素にできるよう協議を重ねております。
また、スタッフも各店舗2名以上にて対応に当たっておりますが、席をはずしている場合もあり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後同様のことが起こらぬよう、対応の簡素化の協議を進め、スタッフが臨機応変に対応できるよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
上記、何卒ご理解いただけますと幸いです。