旅のサポート

家族旅行のシドニーでつかいました。QRコード読み込み、ローミングするとすぐに使えました。
とっても簡単で、便利でした！

ノーストレスで問題なく使えました。
ただ、私が無知なのか、QRコードを携帯で読み込む方法が分からず…
設定は家で行ってから出発したので、
家で一旦QRコードをタブレットに写し、それを読み取るという方法を取りました。

Museum Station駅近くのお店。
二階建てで、施設の設備はトイレからエスカレーターまでなかなか不安な設備でした。
私の時は店舗内の下のエスカレーターが動いておらず、特に動いてないなどの注意喚起もないので、お年寄りは危ないかなと思い... 続きを読むました。
様々な国籍のアジア系の店員さんが様々な言葉に対応しているようで、名札のところに話せる言語が記載されていたので、それをみて話しかけるといいと思います。
ただ、このベルトラさんの企画を知らないのか、上の人（？）に変わってもすごく訝しげに見られ、購入時特典についても知らないのでないですけどと言われてしまい、従業員ともっと情報共有しておいて欲しかったです。

総合的によかった。
だけど、現地の息子と合流する際に、事前に問い合わせしていて、オッケーだと確認していたのにも関わらず、当日窓口で断られた。
不可解だ。最終的には入れたんだけれど

子連れでの初海外旅行でしたので現地のFreeWiFiだけでは家族とのやりとり等で不安があったため、購入しました。申し込んだのが出発前日だったので、スムーズにインストールできるか心配でしたが、数時間後にはメールが届き、出発当日に空港で接続する... 続きを読むことができました。接続方法については、分かりやすい説明がメールに添付されています。iPhoneXRを使用していますが、問題ありませんでした。SIMロックをかけていたので解除しなければならず、その手間がかかりましたが、それは個々のスマホの問題だと思うので、事前に確認しておけば大丈夫です(私はここでつまずきすごく焦りました...)現地ではホテルのWiFi等と併用していたので、９日間の旅行でしたが、3Gで十分でした。

初めてのeSIM利用でした。
利用できたりできなかったりでWi-Fiが安定せず、設定出来ているのかいないのかわからず不安でしたがLINEで相談したところ、丁寧に対応してくださり設定完了まで出来ました。
ただ、運悪く休日が重なり営業時間外... 続きを読むだったこともありLINEが繋がるのに丸一日以上かかりました。それでも、ポケットWi-Fiを持ち歩かなくて良い点はかなり満足できました！