この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。展望台に関しましては、担当ガイドによりますと、余り時間に余裕がなく、天候もそれほど良くなかったため、割愛させて頂きました。ガイドからの説明不足で大変申し訳ございませんでした。説明がなかったいう点についてガイドともう一度確認の上ご注意いただいた点ついてガイドにより良いツアーをお客様に提供できますようにさせていただきます。

ひろこ様

素晴らしいレビューをありがとうございます。
ワイナリーを楽しんでいただけたと伺いまして嬉しい限りです。
日本語ツアーは少人数につき丁寧にお客様をご案内できるため、英語が堪能な方でも日本語ツアーをお勧め致します。
ひろこ様の夢の実現に少しでも貢献できておりましたら光栄でございます。ワイナリーにいらしていただきまして本当にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひまたワイナリーにいらして下さい。スタッフ一同心からお待ちしております。

シロメィワイナリー観光部ジャパン

ニューヨーク様へ

この度はゴールドコースト、そして気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

まずガイドについてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
担当したスタッフへお客様からのコメントを伝えさせていただきます。
ゴールドコーストは冬になりますので6月から9月までは暖かい服装でお越しいただくことが良いと思います。
私どもはいろんな国からのお客様に日々楽しんでいただいております。
その中での気球パッキングをしながらの国際交流はとても楽しいです。
多くの皆様に楽しんでいただいております。
朝食についてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に楽しんでいただけるように日々前進していきますので引き続きご愛顧下さいませ。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
次回はケアンズの空に遊びにお越しくださいませ。

取り急ぎ御礼まで

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

めきしこ様

この度は弊社ワイナリーツアーにご参加くださいまして有難うございます。
ワインとその業界にご興味をお持ちとの事でしたので、当方のツアーにご満足いただけた様で嬉しく思います。
またワインもご購入いただき有難うございました。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。

まろん様

この度は弊社ワイナリーツアーにご参加いただき有難うございます。
シャトルバスでのトラブルがありお客様にご不便をおかけしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今回の事でバス会社とは同様のケースが起こらぬ様入念に解決策を練り出したところでございます。
このご縁をきっかけにまた次回オーストラリアご訪問時にはご利用いただけますと幸いです。

また次回お目にかかれます事を楽しみにしております。

Mayu様

この度は弊社ワイナリーツアーにご参加いただき誠に有難うございます。
また直前でバスのお迎え時間が変更してしまいご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。

オーストラリアへのご滞在がこの後も続くと思われますが、またお時間がございましたらお立ち寄り下さいませ。

また次回お会い出来ます事を楽しみにしております。

Thank you for coming to tour and your lovely letter ! このツアーをよく覚えています。。その日いろいろを楽しんでいただきありがとうございました！（ワイン・天気・雰囲気・QUIZ　など）
ワインが届いたら是非楽しく味わってください！私（親父！）とガイドをトレインニング中息子（イケメン？！）が日本人お客様をこれからも満足していただけるよう頑張って行きたいと思います！ヨか！ヨか！

Rina様へ

この度はゴールドコースト、気球ツアーに起こしいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

気球初体験の中でとっても素敵なお言葉「今回のオーストラリア旅行の中で1番の思い出となりました。」を頂きましてありがとうございます。
頂いたお言葉は社内で共有させて頂きまして今後のツアー催行の糧にさせて頂きます。
今の時期は日本からのお客様は少ないのでツアー中に日本の方々にお会いするのは少ないかもしれません。
気球は広大なオーストラリアの大自然　空　陸を自由そして豪快に使って運航します。
日本では考えられないような運航方法となります。
その為にツアー催行時間が予定時間を上回ることもございます。
どうかご理解頂けますようお願いします。
ワイナリーでのシャンパン付き朝食、アルパカなども一緒に楽しんで頂けたようで良かったです。

今後も皆様に愛されるツアーを催行できるよう日々精進していきますので今後とも何卒宜しくお願いします。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
次回はケアンズの気球にも遊びにお越し下さいませ。

取り急ぎ御礼まで
Hot Air Balloon Gold Coast staffより

花見川様
この度は弊社ワイナリーツアーにご参加いただき、ご丁寧なレビューを投稿いただきまして誠に有難うございます。
昨年より訪問をご検討いただいていたとあり、実際にご参加された経験が期待を裏切らず満足をいただけた様で大変嬉しく思います。
今後もシャトルバスの送迎をより充実させてご参加いただきやすいツアーパッケージを継続してまいりますので、また次回の機会にご訪問いただけたら幸いです。
またお目にかかれる事を楽しみにしております。
シロメィワインスタッフ一同

この度は家族旅行の折弊社ワイナリーツアーにご参加いただき有難うございます。
親子3世代に渡ってそれぞれの観点で弊社のワインをお楽しみいただけた様でとても嬉しく思います。
今回は生憎時間の関係でゆっくりと昼食をお楽しみいただく事は出来ませんでしたが、またお越しいただける機会がございましたら是非併設レストランでのお食事とワインをお楽しみいただきたいと願っております。
またお目にかかれる事を楽しみにしております。
シロメィワインスタッフ一同

COCO様
この度は留学の際に弊社をご訪問いただき有難うございます。
短時間での間ではございましたが、ワイナリーをお楽しみいただけた様で嬉しく思います。
また豪州を訪問される際はレストランでお食事をしながらお立ち寄り下さい。
またお目にかかれる事を楽しみにしております。
シロメィワインスタッフ一同

masas様へ

この度はゴールドコースト、気球ツアーに起こしいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

ツアー案内のようにとても細かい点までご紹介頂きまして誠にありがとうございました。
当社の気球ツアーをご検討されている方々にとても役に立つと思います。
そして、ツアー全体を楽しんで頂けたようで良かったです。

今後も皆様に愛されるツアーを催行できるよう日々精進していきますので今後とも何卒宜しくお願いします。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
次回はケアンズの気球にも遊びにお越し下さいませ。

取り急ぎ御礼まで
Hot Air Balloon Gold Coast staffより

しーちゃん様へ

この度はゴールドコースト、気球ツアーに起こしいただきまして誠にありがとうございました。つあ
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

気球ツアーを楽しんで頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のツアーの良かった点を投稿していただきまして心からありがとうございます。
気球はチームワークで飛行するので各スタッフとのコミュニケーションが’とても大事になり色んな通話機を使って連絡をします。
また気球は色んな場所を使って飛行するうえで汚れることもございます。
朝食についてもご紹介頂きまして誠にありがとうございます。

今後も皆様に愛されるツアーをしていきますので引き続きご愛顧頂けますようお願いします。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
次回はケアンズの気球にも遊びにお越し下さいませ。

取り急ぎ御礼まで
Hot Air Balloon Gold Coast staffより

Tsuu様へ

この度はゴールドコースト、気球ツアーとクジラウォッチングツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

今年もクジラ季節が始まりました！
多くのクジラが南極から北上し多くのクジラをご覧いただくことができます。
早朝は気球に乗り’空中散歩、そして海の散歩を楽しんで頂ける　まさに「オーストラリアを丸かじり！」です。

次回はケアンズの気球にも遊びにお越し下さいませ。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

取り急ぎ御礼まで
Hot Air Balloon Gold Coast staffより

まーちゃん様へ

この度はゴールドコースト、気球ツアーに起こしいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

初めての気球体験の中で沢山楽しんで頂けまして本当に良かったです。
そして、沢山のツアーについてのコメントを頂きまして本当に感謝いたします。
まーちゃん様のコメントをご覧いただいた方々が私どものツアーにとても興味を抱いてくださると思います。
とても助かります。
皆様のコメントで私どもは成長していきます。
今後も皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきますので引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
次回はケアンズの気球にも遊びにお越し下さいませ。

取り急ぎ御礼まで
Hot Air Balloon Gold Coast staffより

ruru3様へ

この度はゴールドコースト、気球ツアーに起こしいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

素敵なタイトルと一緒にツアーについてご投稿頂きましてありがとうございます。
DVDを使用しての日本語音声による安全説明、気球飛行、朝食会場そしてアルパカについてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
頂きましたコメントを大事にし今後のツアー満足度向上に向け日々精進していきます。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
次回はケアンズの気球にも遊びにお越し下さいませ。

取り急ぎ御礼まで
Hot Air Balloon Gold Coast staffより