初ニューヨーク様
ツアーご参加ありがとうございました。ぜひ海のコースもご参加下さい。
よろしくお願いいたします。

ラテ♀様へ

この度は、ゴールドコーストそして気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申込みいただきまして重ねて誠にありがとうございました。

気球を楽しんで頂けまして良かったです。
その中でお客様が感じられた件についてご説明いたします。

気球のパッキング（片づけ）と服装についてですが、ツアー案内の中に記載していることになります。
気球の片づけは、ご参加いただく皆様と一緒に片づけを楽しんで頂きながら多文化の方々と交流を楽しんで頂ければとの思いから行っております。
その際、服などが汚れる場合もあるので「汚れてもかまわない、動きやすい靴と長いズボンでご参加ください。」とも記載しております。
どうぞご理解下さい。

人種、マナーについてですが、特にアジア人でグループを作っているわけではございません。
その日の運行上の中で安全かつ円滑に運航ができるようにグループ分けをしております。
そして、マナーについてですが、日本国内でもどこでも同じですが色んな方々がおります。
観光地ともなりますと更に色んな方々や多文化の方々がおります。
その中で色んなことを感じることも海外旅行の一つの体験だと思っております。
ぜひ、今後も海外旅行を続けて頂き多文化の色んな経験を楽しんで下さい。
世界には色んな方々いらっしゃいます。

改めまして、この度は気球ツアーのご参加頂きまして誠にありがとうございました。
気球はとても素晴らしい体験となりますので色んな場所で飛行を楽しんでください。

ありがとうございました

Hot Air Balloon Gold Coast staff より

コメントをご投稿頂きましてありがとうございます。
コアラとの写真は人気なので無事に撮って頂くことが出来て良かったです。
バードショーに限らず絶えず様々なイベントを行っていますので、ケーブルカーで頂上に着いたら
インフォメーションセンターで本日のタイムテーブルをもらってください。

フッフェ様、この度は、グレートアドベンチャーズのグリーン島&アウターリーフにご乗船頂きましてありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きましてありがとうございます。今夏は、例年よリかなり早めに雨期とサイクロン接近が訪れ、海況は穏やかではない状況です。年間を通して船が揺れる事は無く、天候に左右されます。そんな船の揺れる中、フッフェ様にグレートバリアリーフを楽しんで頂けうれしいです。また機会がございましたらグレートバリアリーフをご再訪ください。お待ち申し上げております。

この度は弊社のワイナリーツアーをお楽しみいただきありがとうございました。良い思い出になったとうかがい嬉しいです。ガイドにも伝えておきます。
またいつかご参加していただける日を楽しみにしております。

Dear Marlon,
Thank you so much for providing feedback on our afternoon highlights tour. Your comments have been forwarded to our Product Manager to review the timings of the stops on the. Love the picture of the bathing boxes, you picked a beautiful day to travel!
Kind regards,
Chantelle
Sales and Marketing Manager

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。ケアンズ最終日の朝一のフライトでしたが、大満足いただけた様で大変うれしく思います。弊社のフライトは所要時間が2時間以内なので、最終日の空いた時間を有効活用できるのでおすすめです。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

シーナルーのツアーを満喫していただき光栄です。是非、次回はお友達と参加されて下さいね！

ご協力ありがとうございますそれはあなたがそれを危険にしている水の状態のためにあなたがSUPまたはKAYをすることができなかったのは残念です。これらは天候に左右される活動ですが、この場合、ゲストは私たちのクルーとチャットして質問することをお勧めします。その後、管理者はその日に別のアクティビティを代わりに無料で含めるかどうかを決定できます。あなたがツアーとカスタマーサービスの残りを楽しんだことを願っています。