空港までのタクシー
投稿者: とーも, 2023/08/12ホテルから空港までのタクシーを予約しました。
乗り合いタクシーのため到着時間が25分ほど遅れたので心配しましたが、予定通り空港まで送ってくれました。
大きな荷物がありましたが、車の後ろにトレーラーが付いていて、問題なく乗せてもらえました。乗り心地もそれほど悪くなかったですし、トータルとしては問題なくスムーズで、予約しておいて良かったと思います。
ただ、遅れる旨をメールで知らせてくれると要らない心配をしなくて良かったかなと思いました。
まあ、日本のようにきっちり時間通りにいかないのが海外ですから仕方ないかなとも思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
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まあまあ
投稿者: きょう, 2023/08/12出発時間の10分前にホテルの前にいてくださいと指示されていたので、早めに出ていたのですが、時間になっても車は来ず、予定時刻の20分後くらいに車がやってきました。飛行機の出発時刻があるので、来ないのではないかと焦りました。時間はしっかり守って欲しかったです。
乗り心地は普通でした。
スーツケースは車の後ろに牽引しているトレーラーに入れるので狭くはなかったです。
ホテルを回って色々な人を乗せていたので遅れたのはしょうがないとも思いました。ですが、飛行機に遅れていたかもしれないので時間通りに来て欲しかったです。
Thank you for your review.
We apologise that our driver was delayed, and was late for you pick-up.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
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便利です
投稿者: しゅん, 2023/08/12高齢夫婦で予約しました。
指定の時間を20分過ぎてホテルにタクシーが到達しました。だいぶ早めの指定時間だったので飛行機に乗り遅れはしなかったですが、ホテルて待っている間は本当にタクシーが来るかと、かなり不安になりました。
乗り合いのタクシーですが、私たちが最後のホテルだったので遅れて来たのだと思います。
運転手さんはフレンドリーで感じの良い人でした。
タクシーの後ろにトレーラーが牽引されていて、そのトレーラーにスーツケースを乗せました。
日本から予約できたので便利でした。
Thank you for your review.
We are sorry our driver was running late, but happy you comfortably made your flight.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
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お迎えが少し遅れましたが···
投稿者: なみへい52, 2023/08/09チェックアウトの朝、ロビーに降りたのがピックアップ時間9時の数分前。バウチャーを見ると10分前には待つようにと書かれてあり、大丈夫かなと思いながら待っていましたが、9時過ぎても
迎えが現れず、バウチャーには10分になっても来ない場合、会社に電話するように書かれてあり、10分過ぎても来なかったので、ホテルの方に電話してもらい、状況を確認してもらったら、朝の交通の多さで少し到着が遅れてるとのことで、このまま待ってればいいと言われ待っていると、少ししてからお迎えのバスが来てくれました。他にも利用者がいて、他のところを回ってから来たので少し遅れてしまったのかもしれません。書かれていた集合時間に来てなかったので、もしかしたら置いていかれてしまったかなと少し焦りましたが、ちゃんと迎えに来てくれて空港まで送迎してもらいました。迎えが来てから空港まではそんなに時間もかからず到着しました。利用してよかったと思いました。
Thank you for your review.
Apologies for our driver arriving late. As a shared shuttle, we are occasionally delayed at other hotels.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/08 |
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個人旅行の方におすすめ
投稿者: なみへい52, 2023/08/06今回、個人で飛行機を予約していたため、ホテルまでどうやって行こうかなと思っていたところ、この送迎のプランを見つけ予約しました。パスポートのチェックや荷物受け取りなどの手続きで、到着してから数十分経っていて、帰ってしまってないかなと思い、急いで出口まで行くと、札を持った方が待っていてくださり、ほっとしました。その後、笑顔で挨拶してもらい、荷物を荷台に乗せてホテルへ向かいました。とても感じのいい方で、ホテルまで安心して行くことができました。混載バスだと思っていましたが、私たち家族だけを乗せて行ってくださり、ゆったりとしてホテルまで行くことができました。また機会があれば利用したいと思いました。
Thank you for your review.
We are glad you enjoyed the friendly and helpful driver!
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/04 |
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素晴らしいサービスでした
投稿者: チアーズ, 2023/08/02食べ物の持込検査で外に出るまでに時間がかかってしまったので、焦っていましたが、外に出ると名前の書かれたボードを持ったドライバーさんが待っていてくれて、とても安心しました。
笑顔と親切なサービスで、ケアンズの旅が快適にスタートでき、とても有り難かったです。
荷物も後ろに繋がれたコンテナの様な箱に載せてくれて、ホテルに着くと降ろして下さいました。
またケアンズに来る事があれば、お願いしようと思います。
Thank you for your review.
We are glad our driver was helpful after your delay.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/01 |
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フレンドリーな運転手さん
投稿者: ちいちゃん, 2023/07/30航空機が遅延して、催行会社に何度か電話しましたが、留守電ばかりで 連絡がつかないまま、ケアンズの空港に到着したのでドキドキでしたが、搭乗機の遅延状況は把握していたようで、指定された場所で待つこと5分。名前を書いた紙を持った運転手が現れました。
運転手のBryceさんは とても感じの良い人で 爽やかな笑顔で接客していました。
とても良かったです。
航空機の遅延や何かしらのトラブルがあった時に、確実に連絡が取れる方法があればもっと良いと思います。
Thank you for your review.
We are glad Bryce was helpful.
We will look into the after hours phone immediately.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/27 |
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快適な送迎でした
投稿者: shinoboo, 2023/07/28税関を終えて外に出ると名前を掲げたドライバーさんが待っててくれました。他にも1名の方がいらっしゃいましたが、特にバウチャーのチェックもなく、名前だけの確認だけですぐにパーキングへ
連れて行ってくれました。車はとてもキレイなバンで、混載便でしたが私と息子&もう1人の方の3人だけの乗車でした。早朝到着の飛行機だったので道路も空いていて、先に同乗の方をホテルに寄り、その後自分のホテルまでスムーズに送ってくれました。空港からあっという間にホテルまで到着出来たので、初めてケアンズを訪れる方への利用をオススメします！
Thank you for your review.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/14 |
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快適に空港へ向かうことができました
投稿者: あやな, 2023/07/24ケアンズ最終日、早朝にホテルを出発しなければならなかったため、同サービスを利用させていただきました。複数箇所のホテルを回り、空港へ向かう様で、車内は満席に近い状況でしたが、運転手さんの気配りもあり、とても快適な時間を過ごすことができました。フライト出発に十分間に合うよう、各ホテルまで迎えにきてくれるので、時間に余裕を持って空港へ向かうことができます。事前予約の為、当日タクシーが捕まらない、、なんてこともありませんし、最後まで安心して過ごすことができましたので本当に利用して良かったと思います。
Thank you for your review.
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/18 |
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安心！快適！
投稿者: 夜来香, 2023/07/19ほぼ定刻通りケアンズ空港に到着、出口のところで私たちのネームプレートを掲げた運転手さんが待っていて下さいました。混載とのことでしたが乗車したのは私たち二人だけでした。スーツケースも積みこんで下さり、特に手続きなどもなく10～15分程度であっという間にホテルに到着。私たちの飛行機は早朝到着便で、辺りはまだ真っ暗だったので、この送迎サービスは非常に安心＆快適です。おすすめです！機会があればぜひまた利用したいと思います。
Thank you for your review and photo.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/07/13 |
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空港からホテルへ
投稿者: おかめさん, 2023/07/15空港からホテルへの送迎をお願いしました。
早朝到着便で、入国審査が長蛇の列。入国まで到着から1時間ほどかかったと思いますが、到着ゲートで名前の札を持ってずっと待っていてくださったようです。
にこやかで穏やかな運転手さんで、乗り込んでからもシートベルトを着用するまで出発せず、英語が得意でない私たちにもゆっくりお話ししてくださり、ちゃんと着用できたかご自身で確認してくださるなど、とても丁寧な対応でした。運転も丁寧で、早朝到着で疲れていましたが、不安なくお願いすることができました。良い運転手さんに当たって良かったです。またお願いしたいと思いました。
Thank you for your review.
Our drivers are all excellent, and we are glad your driver made your connection to the hotel relaxing and pleasant.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/07 |
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市内から空港へ
投稿者: おかめさん, 2023/07/15宿泊ホテルから空港への送迎をお願いしました。
お願いしていた時間通りにホテルでピックアップしていただき、もう一つホテルを回って空港へ。念のためバウチャーを印刷していましたが、チェックされず、名前も確認されなかったので少し不安でしたが、「空港行き」ということは確認されたので大丈夫だろうと乗り込みました。
10時にピックアップ、10時20分には空港に着いていました。
もう一組が国内線利用の方々で、先に国内線出発口に到着しましたが、ドライバーが「domestic」と声をかけてくれたので、下りずに待っていたらその後国際線出発口まで連れて行ってくれました。英語ドライバーですので、まったく英語が分からない方は不安になるかもしれませんが、私たちは大丈夫でした。
Thank you for your review.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/10 |
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時間通りにピックアップしてくれました！
投稿者: ハラペコリーヌ, 2023/07/14初オーストラリア、ケアンズでした。ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
希望時間は9:30でしたが、9:00にピックアップしますと予約確定連絡が来ました。
当日は、本当に8:58ぐらいにホテル前まで来てくれて、荷物も積み込んでもらえました。他に乗客はおらず、2人の為に朝から来てくれたのは有難いと思いました。
空港までもスムーズにアクセス出来て、10分程で到着しました。
ピックアップ時間が早いなぁと思いましたが、遅れるよりもいいかと思います。ドライバーさんはサングラスがよく似合うダンディな年配の方でした。(映画に出てきそうな感じ！)
また機会がありましたら、是非利用したいと思います。
Hi Harape
We are happy you were pleased with your experience using Exemplar during your recent visit to cairns.
We hope you had a wonderful holiday, and hope to welcome you back soon!
Geoff
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/14 |
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余裕のあるピックアップ時間
投稿者: さなえ, 2023/07/018時にお迎えを依頼していましたが、7:50分にはホテルに来てくれました！女性の運転手さんはとてもフレンドリーで、本部と無線で連絡を取り合っており、とても安心できました。今まで誰も置いて行ったことはないし、時間に間に合わなかったこともないと言っていたので、とても信頼のできる業者さんだとをもいます。
特に一人旅の方はタクシーよりも費用をかけずに空港にアクセスできるのでおすすめです。機会があればまた利用したいと思います。
Thank you for your review.
It is always pleasing to hear our drivers have impressed our passengers!
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/30 |
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Dear Tomo,
Thanks for making time to review Exemplar and your recent experience.
We apologise for the delay; there are many roadworks between the airport and Cairns city at present, which occasionally delay our drivers. we do strive to do our best.
We look forward to welcoming you back to Cairns soon.