投稿者: YOKO
朝8時ころ、泊まっていたホリデイ・イン・シビックセンターを出発してパウエルストリートまで15分ほどを歩き、ケーブルカーに乗車。フィッシャーマンズワーフの手前のベイストリートで下車して指定のレンタル屋さんを探しました。サンフランシスコは番地がわかりやすいので割合すんなりと見つけることができました。下車したところから徒歩5分くらいだったと思います。
レンタル屋さんはとてもきちんとしていました。クレジットカードをコピーするのは必須のようでしたが、返却時にそのコピーは返してくれました(もう一枚コピーしてたりして…と思わなくもありませんが、信用するしかありません)。自転車はきちんと整備されており、地図もついていて、とても良かったです。以前ハワイで借りた時には結構ボロかったけど、今回はバッチリでした。帰りのフェリーのチケットもここで買う事ができ、フェリーの時間割もくれました。便利で良かったです。
さて出発。フィッシャーマンズワーフで朝食にクラムチャウダーを食べ、いざゴールデンゲートブリッジへ。これが意外に時間がかかりました。途中で写真など撮ったりしたので、1時間弱くらいはかかったと思います。ブリッジの近くまで行ったところで登り坂。きつかったのはここだけです。私は途中から歩いて登りました。
ゴールデンゲートブリッジはとっても気持ち良かった!歩行者と一緒なので少し気を使いますが、スピードを出すわけじゃなし、問題ありません。
20~25分ほどで橋を渡り終えて、サウサリートを目指しました。サウサリートがまた、とても良い雰囲気の街で!!ここに住みたい!!と思ってしまいました。自転車をパーキングに止めて(無料パーキングは銀行の横にあります)お買い物。人気店のアイスクリームを買ってフェリー乗り場へ行きました。
フェリーもまた、とっても気持ち良かった。真っ白なデッキチェアに座って対岸への30分弱を楽しみました。
フェリービルディングで買い物をして、レンタル屋まで10分弱のサイクリング。とっても楽しく、気持ち良い体験ができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/26 |
参加日: | 2016/04/01 |
投稿者: telcott
フェリーチケット付き電動自転車を借りて、
サンフランシスコからサウサリートまで駆け抜けました。
流石エレクトリックバイクというもので、
本気で走るとMTB勢をガンガンに抜いていけます。ちょっと優越感。
ただサンフランシスコやサウサリートの上り坂で、電動パワーMAXのまま調子にのって走っていると電池がどんどん消費されるので要注意。
(私はサウサリート直前でかなり電池を食ってしまい、ヒヤヒヤしながら走りました…)
また、サウサリートからサンフランシスコまでのフェリーは、
サウサリート→ピア41、サウサリート→フェリービルディングの二種(各々別会社)運行しているのですが、後者のルートでは電動自転車を積むことが許可されていません(多分重量によるものでしょう)。
そのためサウサリートからSFOの市内観光を計画されている場合はルートに注意が必要です。
体力に自信がある方、走り切った満足感を得たい方は通常の自転車がオススメですが、そうでない方は電動自転車オススメです。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/08 |
参加日: | 2016/04/02 |
投稿者: Yuu
とーーても気持ちよくサイクリングしました!
フィッシャーマンズワーフからも近くかりやすかったです。
是非またサンフランシスコに行く際はサイクリングをしたいです!
評価: | |
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プラン: | 自転車レンタル(24時間)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/07 |
投稿者: 匿名希望
深い森と海沿いの街、両方楽しめて大変良かったです。ミュアウッズには9時前に到着しましたので、混雑し始める10時過ぎまでは、鳥の声や川のせせらぎ、なにより美味しい空気を堪能できました。使いませんでしたが、日本語のオーディオガイドも用意されていました。
私たちはサウサリートで離団し、ランチ、散策と目いっぱい半日過ごして夕方6時のフェリーで戻りました。レンタサイクルすれば、ボートハウスの辺りへも楽に行けます。
ドライバーガイドのPhilさん、ユーモアもあり機転もきいていて、任せて安心なガイドさんでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/25 |
参加日: | 2016/03/18 |
投稿者: ひーこ
他のツアーに申し込んだ際、特典でついてきたので予約しました。
予約当日は雨の予報でしたし、雨が降ったら行かなければいいや、くらい程度の気持ちでいました。
当日は曇り空、まあ行くか、という気持ちで自転車に乗りました。
お店の方に勧められた通りにとりあえずゴールデンゲートブリッジを目指すことにしましたが、ペダルを漕ぎ始め、ゴールデンゲートブリッジに近づくにつれて気分が高揚している自分に気がつきました。
坂はアップダウンが激しく、自転車を降りなければ登れない坂もありましたが、坂の上から見る景色は曇り空でも絶景で、また橋を走り抜ける気持ちはとても爽快でした。
途中雨は降りましたが降ったり止んだりで、身動きが取れなくなることもなく雨宿りをしながら楽しむことができました。
お店の方の対応も問題なかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/22 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: mew
今回の旅の目的の一つが、「自転車でゴールデンゲートブリッジを走る」だったので、レンタサイクルを利用しました。
バウチャーを見せればすぐに受付してくれます。ただ、注意事項などが書かれた英語の書類にサインをする必要があるので、そういうのが苦手な方は少し面倒に感じるかもしれません。
一通りの受付が終わると、ゴールデンゲートブリッジまでの道案内と自転車の乗り方の説明があります。自転車にも地図がついてますし、一歩道なので英語がわからなくても大丈夫だと思います。
私は橋を渡りきり、そのまま対岸のサウサリートまで行きました。途中かなりの登り坂がありますが(普段運動していない私にはかなりこたえました…)、寄り道したり、のんびり走っても2時間くらいで着けます。
私は晴れるのを待って11時頃に出発したのですが、まだ霧がかなりかかっていて、期待した眺望はありませんでした…でも、サウサリートに向かう途中の下り坂は人もおらず、気持ちよく走れました!
私は到着後、すぐにフェリーのチケットを買ってブラブラ過ごし、14時台のフェリーに乗るために出発時刻の20分ほど前から列に並びました。あっという間に長蛇の列になり、搭乗制限がかかっていました。おそらく10分前くらいに来た人たちは乗れなかったと思います。次の便は2時間後とかなので、フェリーを利用される場合は注意が必要です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/08 |
参加日: | 2016/02/13 |
投稿者: りんご
ケーブルカーの終点駅を降りたとこに自転車屋があり、とてもわかりやすかった。自転車屋さんおすすめの定番コースは、ゴールデンブリッジも渡り、かなり遠くまで行けてとってもよかったが、思ってた以上にハードだった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/28 |
参加日: | 2016/02/06 |
投稿者: TKM
サンフランシスコ市内から海沿いを走り、ゴールデンゲートブリッヂを駆け抜けました。誰のペースでもなく自分たちのペースで進んで、休んでと出来たので満足できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/13 |
投稿者: なぁなぁ
3回目のサンフランシスコで、2回目の電動自転車利用です!
初回来訪時には普通の自転車を一日レンタルしましたが、
坂道の街サンフランシスコでは心臓破りという言葉でさえ生易しく感じるつらさ(笑)
その経験を活かし、前回来た時は電動バイクに切り替えましたが、電動のラクさといったら!!
坂道?通ったっけ??という位、らくちんです。
アメリカの電動は日本のよりも更に馬力がある印象ですし。ぐんぐん進みます♪
交通機関利用だと、どうしても待ち時間を取られてしまったり、シスコでは目的地がバス停からさらに歩いて10~15分という事も珍しくない街なので、小回りの効く自転車は時間節約にもなります。
止まらずに走破すればゴールデンゲートブリッジも10分強で渡れると思います。
(私は写真撮りながらゆっくり移動したので25分くらいかかってますがw)
今はスマホが簡単にナビになるので、道の心配もグッと減りました。
海風を感じて走るサイクリングロードや、カリフォルニアらしい森林沿いの街道、ふらっと立ち寄れるローカルショップ、人のあまり居ない穴場な展望スポットなど、ツアーでは楽しめないポイントも満載です♪
評価: | |
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プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/22 |
参加日: | 2015/05/27 |
投稿者: なぐたん
家族3名と友人家族3名の計6人で電動自転車を予約してました。
予約のバウチャーを提示し、用意された自転車は普通の自転車。
電動自転車を予約している旨を告げ、なんとか6台かき集めたものの、サドルの位置が高すぎて危険な為、2名はしかたなく普通の自転車に変更。
差額返金してくれるわけでもなく、そのまま出発しました。
サイクリングは、ゴールデンゲートブリッジを渡ってサウサリートまで行きました。天気も良く、橋からの眺めは最高でした。
評価: | |
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プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/25 |
参加日: | 2015/09/21 |
投稿者: 旅好きっ子
自転車でしか見られない景色を堪能できて満足です。ただ、自転車道路に行くまでは、車道を行かなくてはいけないので、その部分だけ怖かったです。朝早く行ったため、サウサリートで少し休憩した後、ティブロンまで行きました。サウサリートからティブロンはかなり距離がありましたが、穏やかで静かな郊外の景色を見ながら行けたのがよかったです。帰りのフェリーも空いていました。保険ですが、予約の時点で保険も予約できるといいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 自転車レンタル(24時間)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/22 |
参加日: | 2015/09/16 |
投稿者: marumama
半日ツアーなので現地で食事する時間もほとんどないし、忙しいけど、往復の景色は素晴らしい。ゴールデンゲートブリッジを渡るときもサンフランシスコの街並みを見たかったので右側の席の座ればよかったとちょっと後悔しています
Thank you for your feedback - Please come visit again soon!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/22 |
参加日: | 2015/08/26 |
投稿者: すけちゃん
ウォールトディスニーファミリーミュージーアムに行ってから、ゴールデンゲートブリッジを渡ってフェリーで戻ってくる計画だったので、お店が開くのと同時位に行きました。
朝早い時間だったのでケーブルカーも空いていたし、場所もわかりやすかったです。
サンフランシスコで自転車をレンタルするのは2度目で、前回は手続きや書類記入に結構時間がかかったので、時間短縮と事前予約で割引があったので利用しました。デポジットの件と4ドル支払うのは前の書き込みで知っていたので、アッという間に借りることが出来、利用して良かったと思いました。
フェリーチケットをすすめられ購入しませんでしたが、必ず乗るのなら事前購入の方が良いと思います
評価: | |
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プラン: | 自転車レンタル(24時間)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/02 |
参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: えりざべーこ
午前の部に参加しました。
8人のツアーで日本人は私たち2人でした。
日本語音声ガイドもついていましたが、まあ参考になりました。
途中、金門橋で写真タイムを取ってくれ、公園では十分なフリータイム、サウサリートも素敵な町で40分くらいだったでしょうか・・・町を見るには十分な時間でした。
帰りは、他のツアー客は船で市内に帰るコースのようで、私たちだけがホテルに送ってもらいました。
車の中でドライバーさんと英会話が出来て楽しかったです。
ちょうど日曜日のツアーで昼の金門橋は大渋滞。
私たちは市内に帰るのでスイスイとホテルまで送っていただきました。
参加されるなら午前中がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/30 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: nane
レンタルする場所も分かりやすく、つたない英語でしたがなんだかんだちゃんとレンタルでき、返却もできました。
一人でしたが、サンフランシスコという町をおもいっきり満喫した気分になれてよかったです!思った以上にみんな自転車乗ってました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/22 |
参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: パンダたん
景色のいいところで写真を撮りながらノンビリとゴールデンゲートブリッジを渡りました。お天気良くてホントに気持ちがよかった! 坂が多いとのことだったので電動自転車にしましたが大正解です。 とても快適に走れました。
戻ってきてからも散策に自転車を使用し、とても活躍してくれました。
評価: | |
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プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/14 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: ちゃうだー
フィッシャーマンズワーフの近所で自転車を借り、ゴールデンゲートブリッジまでいき、アラモスクエアまでを往復しました。市街地20キロほどの行程でしたが、シスコは坂道が本当に多く、電動自転車で良かったと思いました。一方、ゴールデンゲートブリッジまで行くだけなら普通の自転車でもどうにかなると思います。
評価: | |
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プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/12 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: ワイン大好き
前日は雨で寒くて、サンフランシスコは7月の雨量0と聞いていたのになんでぇという思いでしたが、サイクリングの当日は、朝は曇り、ゴールデンゲートブリッジを渡りきったところでは晴れ、サウサストリートへ着くころには快晴と、絶好の天候となりました。電動付きは高いので迷ったんですが、書き込み情報から、坂が多いサンフランシスコはやはり電動!と判断し、正解でした。普通の自転車で悪戦苦闘している他の外国人をしり目にすいすいと、どんな坂でもへっちゃらでした。1日走り回りフェリーでもどってこの金額なら結果的には高くはありませんでした。
ただ、謎なのは、日本に帰り、クレジットの明細が届いたところ20ドルが請求されており、これが何の代金なのか不明です。確かに、借りる際クレジットの提示は求められましたが、自転車を何のトラブルもなく返したのに、釈然としません。
それ以外は、本当に楽しかったです。非常にオススメのアクティビティでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認しましたところ、現地にて自転車の損害保険にご加入いただいた分をクレジットカードよりお支払いただいているとのことでございました。損害保険につきましてはご加入はご任意となり、お申込みの場合は追加料金が発生いたします。保険料につきましては電動自転車$10/台、通常の自転車$4/台とのことでございます。またクレジットカードのご提示をお願いしておりますのは、保険の加入の有無にかかわらず、保証金の代わりとしてお願いしております。この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。損害保険につきましては、弊社の販売ページでもご案内をださせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/30 |
参加日: | 2015/07/10 |
投稿者: prizmtoto
ゴールデンブリッジを自転車で走る爽快感は何にもまして素晴らしいものでした。車で通行するのと違って風を体感でき本当にこのプランに決めて正解でした。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/12 |
参加日: | 2015/06/29 |
投稿者: まるちょこ
女子大生1人旅で利用しました。ゴールデンゲートブリッジを渡りUターンして、ディズニーファミリーミュージアムやギラデリに寄りました。橋は上に霧がかかり全体を見るのは難しかったのですが、渡っている最中に霧が晴れたりして綺麗な橋を見る事は可能でした。寄り道に時間がかかりましたが日が長く、レンタルも24h借りられたので返却も気が楽でした(^ ^)英語が苦手ですがクレジットカードのコピーをすることや保険に4ドル程かかることはレビューで拝見していたので焦らずに済みました。途中いきなり片方のブレーキが効かなくなり、下り坂が怖かったです(笑)坂道に疲れ、サウサリートまでは体力が持たなそうで諦めましたが、次回機会があれば挑戦してみたいです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/06 |
参加日: | 2015/06/12 |
投稿者: コリコリ
前日はリコンファームがうまくいかず、当日も日本語ガイドを忘れてこられるし、大丈夫かと不安になりましたが最終的には満足に終わりました。公園内は空気が違うなんともいえない素晴らしい空間でした。橋は霧がかかってあまり見えませんでしたがサンフランシスコの曲を聞きながら橋をわたりムードはかなりよかったです。クチコミに書いてあった、月がでたでた・・を歌うガイドさんでした。すごく気を遣ってくれるいい方!おすすめのレストランをたずねて、帰りは降りたい場所で降ろしてくれました。日本人は私一人でしたが、他の国の方21人とわいわい楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/06 |
参加日: | 2015/06/17 |
投稿者: もんさん
サンフランシスコでゴールデンゲートブリッジを渡るなら、自転車が一番ふさわしいと思います。けれど、意外と坂が多く体力がいります。当たり前ですが電動自転車なら、楽々サイクリングができたので、快適でした。ちなみに、私は普通の自転車、妻が電動自転車でした。だから、妻は気持ちの良い汗をかいたぐらいで、私はたっぷり汗をかきました。ただし、電動自転車の場合、帰りのフェリーの制限があったと思います。2つ会社があるうちの1つの会社のフェリーしか乗れなかったように覚えています。ご確認ください。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/04 |
参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: びびあん
空港付近のホテルでしたが、早朝7時のピックアップ。帰りはバスを乗り換えてホテルまで送ってもらうこともできますが、あらかじめ申し出て、終点のフィッシャマンズワーフで離脱しました。素晴らしい森林散歩をたのしむことができ大満足です。ガイドさんのなまりが強くて英語が聞き取りにくかったのが残念と言えば残念ですが。
あなたのレビューをありがとう!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/13 |
参加日: | 2015/05/28 |
投稿者: HARE 1
ケーブルカー パウエル - メイソン線 (Powell-Mason)の終点に自転車店が有ります。バウチャーを示して 手続きをしますが 早口で保険に入るかなど聞かれました。なんとかクリアーしてフィシャーマンズワーフの方に向かいます。海岸線に沿って走れば 海事国立史跡公園を通ってGGブリッジの入り口に到達します。サンフランシスコ市街地を遠望しまがら ゆっくりと渡ります。反対側まで渡ったら サウサリート(Sausalito)に向けて急坂を下っていきます。バイクを駐輪場に保管し ヨットが係留されているサウサリートを散策しながら食事が可能です。サウサリートを満喫したら フェリーで1番埠頭に着岸しサンフランシスコ市内に戻り 39番埠頭とか市内をあちこち見ながら 5時頃バイクを返還しました。充実した1日になりました。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/06/06 |
参加日: | 2015/05/29 |
投稿者: NYSY
Fisherman's Wharfからゴールデンゲートブリッジまで、ゆっくりサイクリングして1時間くらいです。間近に橋を見ることができます。
私たちがサイクリングした日はとても暑い日だったので、橋を渡る体力が残っていませんでしたが、涼しい日なら、橋をサイクリングで渡ることも全然可能と思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/01 |
参加日: | 2015/04/30 |
投稿者: Sally
ユニオンスクエアからケーブルカーに乗って、レンタル場所まで向かいました。Hyde Street 沿いで止まるケーブルカーだったので、うっかり間違って、通り沿いにある違うレンタル会社に入ってしまい、お金を払うように言われて、場所を間違えたことに気づく。というドジを踏みました。名前が似通っているので、要注意です。(私だけかもですが・・)
レンタルは、カードを提示し、その後、カードを読み込んだレシートを渡されます。自転車が壊れたり、戻ってこなかったりした場合に、それで請求をするということでした。最初はよくわからず、お金を払わないといけないのか?と聞いたところ、そうではない旨を説明いただきました。同じような説明を求めている中国人もいて、受付の方の対応は極めて面倒くさそうで、あまりいい気がしませんでした。そういったことも、ツアーの要項に書いておいていただけたらいいのでは。と思ったりしました。
自転車で、フィッシャーマンズワーフの海岸沿いを走り、ゴールデンゲートブリッジを渡り、とても気分爽快でした。途中、チェーンが外れるというハプニングで冷や汗をかきました。ギアチェンジ次第で、チェーン外れやすいので、要注意です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。クレジットカードのご提示につきましては、販売ページまたご予約表にてご案内をさせていただいておりましたが、わかりづらかった点があったかと存じます。現地にてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、販売ページのご案内をよりわかりやすい文章に改善させていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/05/31 |
参加日: | 2015/05/27 |
投稿者: サボテン
小学生と中学生の子供を連れてのサイクリングでした。レンタル場所からゴールデンゲートブリッジまでが思いの外遠くて、坂道も大変でしたが途中で休憩したり写真を撮ったり景色を楽しみながら走りました。橋の上は周りもかなりのスピードで走ってるし道幅も狭いので景色を見る余裕もないくらい(笑)必死でした。帰りはフェリーで戻りフィッシャーマンズワーフ、ロンバートストリートとほぼ1日がかりで回りましたが、とても楽しかったです。お子さんが小さいとちょっと大変だと思います。
評価: | |
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プラン: | 自転車レンタル(24時間)プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/20 |
参加日: | 2015/03/15 |
投稿者: couleur
緑の中を散歩するのも良いかと気軽に選んでみましたが想定外に素晴らしかったです。
また、ミュアウッズに行く前にゴールデンゲートを上から観れる写真スポットに連れて行ってくれました。
運転手兼ガイドさんは感じがよくて、車内で何度か「月が〜出た出った〜 月が〜〜出た〜」と陽気に歌っていました。
ただフェリーチケット付のはずが、そんな話は全く出ず、最後までもらえず仕舞いでした。
その分のお金はどうなっているのでしょうか?
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途個別に対応させていただきました件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
チケットお渡しに不備があった点に関してましては、催行会社との間で予約の手配方法を見直し、
再発防止に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございます。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | アフタヌーンツアー/フェリーチケット付き 16年2月28日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/04/04 |
参加日: | 2015/04/01 |
投稿者: きよみ
フェリーチケット付きのプランではなかったのにチケットの様な物を渡された。様式が券売機で購入するチケットとは違っていたため使用せず、自転車返却時に返そうとしたら、なんと「カードからフェリーチケット代2人分もらう」と言われた。「返金請求はベルトラに言うっように」とはっきり言われた。この様なシステムになっているのならツアー詳細蘭にそれこそはっきり明記すべきです。券売機で購入したチケットでフェリーに乗り、渡されたものは使用しなかったのにカードから引き落とされるなんて詐欺にあったような気分になり、楽しい旅行が台無しだ。不愉快極まりない。返金を請求します。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途個別にご案内させていただきました件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認させていただきましたところ、催行会社手配課の者が
フェリー付チケットのプランとしてご予約を誤ってお取りしていたため、ご予約でなかったチケットをお渡ししてしまっていたようでした。
フェリー付プランも全額事前払いのため、現地で請求することはございませんがお客様よりチケット返却いただいた際に
スタッフが「フェリーチケット分の返金に関してはVELTRAにお問い合わせください」との旨でご案内を差し上げていたようです。
ご利用中に混乱を招くご案内をしてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/01 |
投稿者: NORI
日本から予約していきました。
多少コスト増になりますが、電動アシスト自転車を借りて大正解!
どんな坂もすいすい上れます。(普通の自転車で、必死で坂を登る外国人に"ぅワオッ!?"って驚かれます)
天候にも恵まれ、最高の思い出を作ることができました。
(注意)
電動アシスト自転車は乗れるフェリーと乗れないフェリーがあるようです。
サウサリートからサンフランシスコに戻るフェリーを利用予定の方は、ご注意ください。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/07 |
参加日: | 2015/02/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
サウサリート (観光情報) | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
サンフランシスコを象徴するゴールデンゲートブリッジ、この橋を渡り、サンフランシスコ市の対岸にあるのがサウサリートの町です。サンフランシスコ市内からも近く、バスやフェリー、車でも約30分ほどで行くことができます。 サウサリートはスペイン語で「小さな柳の茂み」を意味します。1775年にスペイン人がこの場所に到達した時、当時海岸線沿いに柳の木が茂っていたことから名付けられました。海岸沿いの通りに素敵なブティックやカフェ、レストランが並ぶサウサリートは1日もあれば歩いて十分に楽しめる海辺のリゾートです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は現地にてご利用自転車の変更があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。電動から通常の自転車にご変更いただきました料金の差分につきましては、別途対応させていただきます。また催行会社へは今後このようなことが発生しないように要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。