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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/23 |
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ジャイアント・セコイアを見たい方にはおすすめです。
投稿者: ひろパパ, 2015/10/24このツアーには、ジャイアント・セコイアまでのトレッキングが含まれています。ジャイアント・セコイアまでの道は少々滑りますし汚れることもありますのでスニーカーが良いかと思います。ジャイアント・セコイアを見ることができただけでも良い体験でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/03/27 |
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週末に・・・
投稿者: ももこ, 2015/10/03ヨセミテに行きたい!と思い立ったものの車がないためツアーに参加しました。集合は朝早く、バスでは寝てしまったので音声ガイドは一度も使いませんでした。下車したのは3~4か所だったと思います。フリータイムが長くとれるためこのプランを選んだのですが、それでも足りない!もっといたい!と思うほどヨセミテは雄大で素晴らしいところでした。フリータイムではお昼を食べた後サイクリング(別料金)ができました。夏に行ったので滝が見れなかったのが残念でした…冬にリベンジしたいです
こちらの不手際でもあるのですが、音声ガイドを返却し忘れてしまい、デポジットのお金を受け取るために翌週サンフランシスコのオフィスまで返却するはめに。ガイドさんには音声ガイドのことをお声がけしてほしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/12 |
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時間のない方におすすめのヨセミテハイライト!
投稿者: kana, 2015/09/27朝、バスから見れる朝日もすごくきれいで、ヨセミテの大自然に癒された一日でした。
のんびりもっとしたかったのが正直な感想ですが、一日でヨセミテ公園のメインは一通り見れるので、時間がない方にはおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/19 |
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世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー<ヨセミテ滞在5~6時間/英語ガイド/日本語音声ガイド付> / ツアーのみプラン
投稿者: マイル, 2015/09/23英語が得意ではないですが参加しました。
ヨセミテ自体を十分堪能できるツアーです。
料金自体は日本語ツアーに比べて安いですがチップ代で日本語ツアーととんとんになります。
よって英語が得意でない方は日本語ツアーをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/17 |
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自然は最高
投稿者: ゆかぽん, 2015/05/25日帰りツアーでしたが、有名どころを効率良く回れたので
個人的には充分楽しめました。
広大な自然と、気持ちの良い空気に癒されました!!
じっくり&ゆっくり自然を楽しみたい方は
宿泊ツアーがお勧めですが
有名どころを見て、写真を撮りたい方や
時間のない方には、日帰りがお勧めです。
天気はイマイチで、小雨がパラついてたり
山の上部が雲で隠れたりしていましたが
それもまた、自然なことだ!と思いました。
ガイドブックのような景色を見たい方は、季節を選んだ方が良いですね!
自然は本当に最高でしたが、朝からピックアップ時に30分以上も待たされたり
休憩時や、降車して〇分後に集合という時に
必ずと言っていいほど、ドライバーが遅れてきたりと
日本人の普通の感覚でいると、とってもハラハラさせられました。
そこがマイナスポイントですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/22 |
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オーディオが‥
投稿者: あんちゃん, 2015/05/03皆さんの体験談通り全くオーディオが聞こえなかった‥音小さすぎ。オーディオの意味がないので返却しました。中学英語しか出来ない私ですが勉強の為にもと思い英語でのツアーに申し込みました、ガイドさんお客さんもいい人達ばかりで簡単な会話はできました。ただ詳しい説明になると60%ぐらい分かりましたが詳しくは理解出来ず‥ でもヨセミテは最高でした!すごい筋肉痛でしたが。一人で初めてのアメリカ、英語ツアー参加とてもいい経験でした!!また行きたいなヨセミテ!
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はオーディオにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。オーディオガイドに関しましては通常ガイドが調整してからお渡ししておりますが、万一うまく作動しない場合はガイドにお伝えいただければその場でサポートさせていただいております。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として今後のサービス改善につとめさせていただきます、ありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/01 |
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本当に素晴らしい景色!
投稿者: ゆーき, 2015/04/25朝が早かったこともあり、周りは暗く、ホテルのロビーで待っていたところなかなか迎えのバスが来ませんでした。
するとホテルに日本語のスタッフから、二つくらいブロックを行ったところにバスが来ているから来てくれとのこと。
こちらは初めてのアメリカでドキドキしていたので、もう少し丁寧な対応があってもよかったかなと思いました。
ただ、バスガイドさんは対照的にサービス精神に満ち溢れており、英語がさほど堪能でない僕たちにも個別に対応してくださいました!
ヨセミテも予想以上に素晴らしいところで、大満足でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/04/03 |
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ヨセミテ!!
投稿者: カレー, 2015/03/18よく写真で見かける景色をそのまま見せてくれるツアーです。移動時間が長い割に、滞在時間はそこまで長くありませんが、急ぎ足の旅行にはぴったりだと思います。ツアーガイドの方も好感を持てました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/16 |
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ヨセミテ
投稿者: noko, 2015/03/02コミュニュケーションガイドどうにか取れる程度の英語力は必要です。オーディオガイドがありますが、集合時間などが理解できないと困ります。このツアーはジャイアントセコイヤまでのトレッキングがありますので滑りますしトレッキングシューズ、運動靴が良いです。そして高齢の方や体力に自信がない方、喘息、心臓疾患のある方は注意が必要で、心臓発作を起こした人がいると聞きました。2月末でしたが滝の水もあり景色も堪能できて楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/27 |
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ヨセミテや一見の価値あり
投稿者: Mac, 2014/02/19年末なので防寒対策をして参加しましたが、今回は快晴であり歩いていると暑くなって上着を脱ぎました。靴もスニーカーで大丈夫でした。
田舎育ちの私にとっても、空気が物凄く澄んでいるのが、呼吸だけで感じられました。景色は雄大かつ綺麗で、川に逆さハーフドームが映るところは、抜群に素晴らしかったです。
唯一残念であったのは、ヨセミテ滝が涸れていて、豪快なしぶきを感じれなかった事です。代わりに、滝壷まで近づく事が出来ました。
何台もあった日本語オーディオ・ガイドは、表記はヨセミテ編でしたが、中身は全てナパバレー・ワイナリー編が間違って録音されており、役に立ちませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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素晴らしい景色でした。
投稿者: Mac, 2014/01/06年末なので、雪を心配してブーツを履いて行きましたが、快晴で寒くもなく、素晴らしい景色の中を歩き回ることが出来ました。
呼吸でも空気が綺麗なことを体感できます。
残念ながら、ヨセミテ滝でもほとんど枯れており、滝壷まで行っても豪快な滝を見ることは出来ませんでしたが、行って良かったと思います。
尚、迎えの車に乗る時、最初は間違えて他のシャトルバンに乗ってしまったので、運転手にバウチャーを見せて観光会社名と行き先を充分に確認する事を勧めます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/12/29 |
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大自然でリフレッシュ
投稿者: kumachiki, 2013/10/01写真でよく見る風景も,実際に体験してはじめてわかるそのスケールの大きさ。天気も良く,大いに楽しめました。昼のフリータイムでは,ヨセミテ滝までの道すがら,リスやめずらしい鳥に遭遇したのも良い思い出です。
ヨセミテ滝は水が枯渇していましたし,山火事の影響で,ジャイアントセコイアの森へは行けませんでしたが,十分に堪能しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/08/29 |
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素晴らしかったです!
投稿者: Shelley, 2013/09/08サンフランシスコからどうしても日帰りでヨセミテに行きたいと
ツアーの2日前の夜に思いつき申し込みましたが
迅速に対応していただきツアーに参加ができました。
参加者は本当に国籍がいろいろで日本人は私ひとりでしたが、
同じぐらいの20代の一人での参加者も何人かいたので友達もでき、
一緒にまわったり写真をとったりとても楽しかったです。
私はツアーにはあまり参加しないのですが、
バスの運転手さんがとても陽気な方でガイドも面白く良いツアーでした。
ヨセミテは素晴らしい自然でしたので見に行く価値はあると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2013/08/13 |
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熊にも会えた大自然の体験に大感激!!!
投稿者: sally-chan, 2013/08/04サンフランシスコ市内からの日帰りツアーかつヨセミテでハイキングができるコースを探す中でこちらのツアーを発見!!最高でした!
6時半位にホテルにピックアップに来てくれます。ホテルによって集合場所が道路向かいだったりするので要確認です^^バウチャーページから集合場所のリンクがありますので確認お忘れなく。(私は忘れました・・・が同じホテルに他2組参加者さんいたので助かり^^)
私たちが参加したツアー日は約30名が参加。(日本人は私たちのみ^^)
ファミリー、カップル、ひとり参加とバランスよくいましたよ。どんな形態で参加しても全員が楽しめるツアーだと思います。ガイド兼ドライバーさんが最高にユーモラスで道中盛り上げてくれます。といってもお疲れの方も多いので、ゆっくり眠らせてくれる時間もくれたり、心遣いが嬉しくもありました。さて、こちらのツアーは現地まで片道4時間です。行きに立寄るスーパーで朝食と昼食をみんな買ってました。バスで朝食モグモグ。現地到着は10時半くらい。セコイアでハイキング。けっこうハイッピッチの歩きペースなのでしっかり鍛えておくといいですよ^^
その後、要所要所、立寄りで写真撮影したり、ヨセミテロッジで2時間弱のフリー時間があったり。ヨセミテ滝などは7月下旬・・・枯れてました。あらまー。本当に枯れてる。チョロチョロ程度。6月にまた行きたいな。
ヨセミテロッジではトロリーに乗りました。で、熊に遭遇^^ラッキー!
自由時間終了後、バスに戻って皆から「ラッキーね!うらやましい!」と言われ盛り上がっている時に、ガイドさん件運転手さんが「熊発見!!見て見て!!」ということで、ツアー参加者ほとんどが熊を見れるというラッキー重なりで更に楽しかったです。
帰りもスーパーやメキシカンやピザハットがある場所に立ち寄ってくれ、夕飯を食べている方多数。ホテル着は8:00PM位。といってもシスコ市内に入る道が渋滞したのみでそこまではスイスイ~。市内戻りが早くできたため、GGBが見える場所に立寄ってくれたり、至れり尽くせり、最高に楽しかったです!ハイキングもできて、バスで観光もして、熊にも会えて、ガイドさん面白いし、参加者素敵メンバーでこちらのコース、個人的にはお勧め^^
楽しいツアーをありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/07/26 |
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楽しかったです。
投稿者: 匿名希望, 2013/04/24音声ガイドは慣れないせいか、なかなかうまく再生できず結局使わなかったです。
なのでバス降りる時ガイドさんに集合時間と集合場所だけ確認しました。困ることはなかったです。
トンネルビューが本当にきれいでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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ヨセミテとアルカトラズ
投稿者: 匿名希望, 2013/02/10とてもコストパフォーマンスはよかったと思う。
英語はたしかにたまに分からないこともあったが、ヨセミテの絶景とアルカトラズの孤島感を味わえていい思い出になった。
ただ、時期を間違えると雨量が少なく、ヨセミテの滝が見れなかったので大変残念。
アルカトラズには日本語を勉強しているスタッフがいるので日本人は話しかけてもらえる。
サンフランシスコに行く際はぜひ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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ヨセミテ公園、英語ガイド(日本語音声付)
投稿者: Sen, 2012/08/16参加人数12名でしたので、バンに乗ってのツアーでしたが、それほど揺れも気にならず、本を読んだり、編み物している人もいました。途中行き帰りにスーパーに寄って、朝食&お手洗い休憩、夕食&お手洗い休憩あり、私は行きに昼食用にサラダ類を買い込み、帰りも再び、サラダや野菜料理を買い、ワインも買って、夜の10時頃にホテルに着いたのですが、部屋でヨセミテの余韻を楽しみながら食事しました。公園内でもレストランやカフェがありますが、私はベジタリアンなので、購入しておいて正解でした。
日本語の音声ガイドを最初に配って下さいましたが、ガイドの英語が分かりやすかったので、使いませんでした。
ツアーなので、あちこち自由には回れないだろうと思っていましたが、予想以上に自由時間を貰えたので、自然の中でのんびりする事が出来ました。セコイアに会いに行くトレイルは、最初に坂の下りだったので、お年寄りは戻りの坂を上るのが大変そうでした。私は、セコイアに会えたので大満足でしたけれど♪ サンフランシスコ市に入る前に、トレジャーアイランドに寄って、市内の夜景見物も入れてくれました。これはツアーに入っていなかったのですが、霧で霞んではいましたが、参加者の皆さんは喜んでいましたよ。
ツアー参加者がとても良い方達でしたので、楽しい旅になりました。早朝のホテルでのピックアップも問題なかったです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
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ハイキングが楽しめます
投稿者: NAOKI, 2012/07/207月に参加しました。ヨセミテ公園って言われると清涼なイメージがありすが、サンフランシスコよりは日差しが強くて暑かったですよ。
運転手さんがとっても陽気で気さくだったので、気軽に楽しむことができました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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大自然に感動
投稿者: ララ, 2012/05/06日本語ガイドと英語ガイドで迷いましたが、料金の安い英語ガイドにしました。
結果、日本語ガイドにすればよかったなと思います。
日本語イヤホンを聴くタイミングがずれてしまったのと、日本語イヤホンの音声が早すぎて、日本語音声ガイドは全く役に立ちませんでした。
英語ガイドの説明は、英語があまりわからなかったけど、
とても親切でいい人でした。
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利用形態: | 家族 |
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日本語音声ガイドには期待するな
投稿者: 匿名希望, 2012/01/0912月末に参加しました。日本語音声ガイドは実践では全く使い物にならない代物です。
バス乗車時に運転手(ツアーガイド)にデポジット10ドルで貸出されるMP3プレーヤーですが、ツアー中は車の走行音とガイドのマイク音声、他の乗客らの話声で、ボリューム最大にしてもよく聴こえません。当日の都合によって立ち寄る箇所も順番も変動するようなので、解説の順番は全くあてになりません。音声ガイドの説明では、ツアーガイドが再生のタイミングを指示することになっていますが、そのような指示は全くありません。
旅程中、聴けるタイミングとしたら、途中休憩時とヨセミテでの自由時間位ですが、これらは現地の生活や大自然の息吹を感じられる物凄く貴重な時間なので、音声プレーヤーなど聴いている場合ではありません。ただでさえ少ない時間がもったいないです。特にヨセミテでは大自然の息吹に耳を傾けたいです。
音声ガイドの内容は、サンフランシスコの歴史やヨセミテの植生など興味深いものもありましたが、完全にホテルの自室など静かな環境下での予習復習用のものと思った方が無難かと思います。
また、デポジットについて、私は徴収されましたが、徴収されない人もいました。バスが混んでくるとツアーガイドも対応が面倒のようで、ほんと適当です。いずれにせよ、10ドルもデポジット取られて借りる程の価値もないものなので、このツアーに参加される方は、乗車時に音声ガイドを渡されても、「要らない」と断ってもいいと思います。
ツアー自体は、ツアーガイドが道中結構楽しく盛り上げてくれるので、英語が堪能な方にはとても楽しめるものだと思います。降車ポイントも比較的多彩にあったように思います。
短時間で主だったところをサクッと見るには、いいツアーだと思います。
ツアー参加のおすすめは、英語が堪能な方か、グループでの参加がいいと思います。実際は完全なイングリッシュスピーカー向けのツアーです。音声ガイドは、(英語が解らない日本人はこれを聞いて勝手にやってください)ってだけのものです。実際は使い物になりませんし、音声ガイドを借りてるのは日本人だけです。
英語が解らない方で更に一人参加は、やめた方がいいかも知れません。それでも一応は楽しめますが、心底から楽しめないかも知れません。そのような方は他社の日本語ガイドのツアーにした方が、総合
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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おおむね満足
投稿者: マカロン, 2012/01/0612月末に参加しました。ヨセミテに日帰りで効率的に訪問するにはもっともベストな方法だったと思います。見たいものは見れました。
しかし残念ながら良くなかった点の印象も強いです。
まずお迎え時間。06:20と指定されていたのに来たのは06:50。ホテル前で極寒の中30分待ちました。
それから座席。立派な大型バスでしたが私が最後の客でこの日はほぼ満席。席を選ぶことができず一人参加だったこともあり他人の隣で一番前通路側になってしまい、窓からの景色はまったく楽しめませんでした。
参加者は日本人5~6人含む世界各国からで40人くらいだったかと思います。
ジャイアントセコイアは苦労して歩いた割に思ったほど感動しませんでした。これくらいの木なら日本にもあるんじゃないかと。それよりもその下に落ちていた巨大な松ぼっくりにびっくり。
音声案内はまあまあ良かったですが、順番どおりではないので注意が必要です。
ガイドへのチップについての注意書きがありましたが、実際にチップを払っていたのは数えるほどで払わない人のほうが多かったです(送迎最後だったので全部みてました)
個人的にはヨセミテよりもグランドキャニオンとかデスバレーとかザイオンのほうが感動しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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すばらしくよかった
投稿者: まちゃこ, 2012/01/05最高の景色でした!!
12月末に行きましたが、雪がなく寒すぎず。1時間半かけて歩いてジャイアントセコイア見て感動。日帰りでは楽しめないんじゃないかって思ったけど、十分自然を堪能できました。行ってよかった。やっぱ一泊してみたい…。
前日にリコンファームしなくてはなりませんでしたが、ホテルの電話に翌日の待ち合わせ場所のメッセージが残されていて助かりました。
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利用形態: | 家族 |
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雪がなくて残念
投稿者: 匿名希望, 2012/01/01ツアーの前日、ホテルにピックアップ時間、場所の確認の電話が入っていました。
朝のピックアップが遅く、集合予定時刻から10分以上経っても迎えが来ない場合は電話連絡をということだったので電話しましたが、あと5分か10分ほど待ってくれということでした。
その後すぐにやってきましたが。
上記のようなことは全て英語でされましたので、英語が苦手な方は少し不安に思われるかもしれません。
ツアー自体はよいものだったと思います。
積雪時はジャイアントセコイアが見られる所へは行けないそうなのですが、この時は例年になく雪がなかったということ、ジャイアントセコイアを見られました。
個人的には雪の積もったヨセミテを期待していたのでちょっと残念でもありましたが。
いろんな動物が見れるというガイドがあり、実際クマ、リス、シカを見ました。
自然の中でのんびりしたりハイキングなどを楽しみたい人は物足りないかもしれませんが、ヨセミテの景色を見てちょっと散歩する程度でいい人は1日ツアーで十分に思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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いろいろ見れました
投稿者: tamiyo, 2011/11/1111月上旬参加、秋景色が綺麗でしたが、場所によってはもう積雪のところもありました。
他のツアーもそうだと思いますが、日帰りでは本当に「ダイジェスト版」という感じで回ります。それでもガイドブックに載ってるような場所は一通り楽しめますが、やっぱり時間があれば1泊できたらきっと素敵だろうな、と思いました。
この時期にはジャイアントセコイアには行けません。
ヨセミテ滝~ロッジのエリアで、約1時間半の自由時間がありました。その時間にロッジで昼食をとることもできますが、ゆっくり散策するためには、昼食は途中の休憩場所でサンドイッチなどを買うのがオススメです。(けっこう美味しかった!)
今回のツアーで良くなかったのは、音声ガイドがあまり期待できないということです。教科書通りの解説はしてくれますが、やはり現地のガイドさんのように楽しませてくれるようなものではありませんでした。
「ガイドの指示にしたがって、各スポットの解説をスタートさせてください」と案内がありましたが、そういった指示はありません。自分のタイミングで聞くしかない上に、音量が小さいのでガイドの方がしゃべっている間には聞くことができない状況でした。
ヨセミテのようにたくさんのスポットを回るようなツアーでは、やっぱり少々高くても日本語ガイドツアーが良かったかなぁと思います。私もわりと英語はできる方なのですが、周りがみんなアメリカ人ばかりのツアーでガイドさんがどんどんしゃべっていくのには、とてもついていけませんでした。
いつかまた、初夏の雪解けの時期に、宿泊付きで行ってみたいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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イルカの大群
投稿者: おじゃる, 2011/11/11会えないこともあるだろうってくらいで参加しましたが、船の上からでもスピン、ジャンプがばっちり見えました。
海の中ではあっちもこっちもイルカの大群。
キーキー鳴き声も!!!
スタッフにも、「すごいよ~奇跡的だよ~」って言われたぐらいです。
大満足!
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利用形態: | 友達・同僚 |
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楽なのに楽しめる
投稿者: aok, 2011/11/02ヨセミテ国立公園には実は何回も行ったことがあるのだけど、今回は車の免許持って来なかったし、時間もなかったし、ツアーに初参加。朝それぞれのホテルでピックアップしてくれて、いざ出発。途中モールで休憩、朝、昼ごはんを買ってヨセミテへ。最初はジャイアントセコイアを見に行った。運動不足の私には大変なハイキングではあったので、ご高齢の方は無理かも。でも、みんな歩いてた。ヨセミテバレーでは各自自由行動。この辺はRecomendationしてくれるけど、下調べしておいたほうが、さっさと行動できる。1時間半くらいだけど、バレーをぷらぷらしてるとすぐ終わってしまいます。でも、秋の紅葉の季節も良かった。個人的には5月、6月の雪解け水で滝の水量が一番多くて、新緑の季節がいいけど、秋はまた違った魅力があるので、是非行ってほしい。チャペルも出来て、何組かWeddingをやってました。実は滞在はかなり少ないので、トレッキングするなら1泊とかがいいのかもしれないが、日帰りでも十分満足出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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すばらしい景色に圧倒されました
投稿者: 匿名希望, 2011/08/20ヨセミテの景色は写真や映像で見る以上の感動で本当にすばらしかったです。
ダイナミックなアメリカの景色に絶句でした。
ガイドさんもとても優しく、世界中の方とコミュニケーションがとれるのも魅力と思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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壮大な景観
投稿者: nagoyanojii, 2011/05/215月6日の世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー<日本語音声ガイド付>にジャイアントセコイア見学がついていたので、夫婦で参加しました。着いてからの景観は、壮大で素晴らしいものでした。世界最大と言われるエル・キャピタンが特に気にいりました。しかし、迎えのバスが30分も遅れてしかも、ホテルの前ではなく、横に着いたのはざんねんでした。加えて、一番楽しみにしていた、ジャイアントセコイアへの見学が出来なかったのは、非常にざんねんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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大自然を手軽に満喫!
投稿者: まめ, 2011/05/14バスの移動時間は3~4時間かかりましたが
現地の滞在時間は5時間(ランチ+フリータイム2時間)
あるので見どころはさらっと回れます。
朝のピックアップはロビーには来てくれないので注意!
ホテル前で待ちましょう。
春は雪解けの水が多いのでベストシーズンだと思います。
ブライダルベールやヨセミテ滝の迫力・美しさを十分楽しめました。
25人程度のグループでしたが
フィンランド・アイルランド・ロシア・オランダ・台湾...等、国際色豊かな参加者たち。
ICレコーダのガイドホンを渡されるので
行きのバスでしっかり予習。
ドライバーさんは当然日本語なしですが
フレンドリーで親切なので安心して利用できました。
帰路のトレジャーアイランドでサンフランシスコの
夜景のサービスもあり、最後まで楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。この度は、ヨセミテツアーに大変ご満足いただけたとのコメントをいただきありがとうございます。
しかしながら、ピックアップ時刻、集合時刻の遅れに関しましてご満足いただけなかった点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認させていただいたところ、ほかのご参加者がお迎え時刻にお見えにならなかったため、
お客様のホテルへのお迎えが遅れてしまったとのことでございました。
今後の改善のため、交通状況等によりお迎え時刻に遅れる場合はお客様の携帯電話、またはお迎えホテルまで連絡するよう、
催行会社にも申し伝えました。
また、催行会社の連絡先はバウチャーにも記載がございますので、ドライバーが見当たらないなどの緊急時でも催行会社へ問い合わせが可能となっております。
ガイドの集合時刻の遅れに関しても催行会社にお客様からの貴重なご意見として申し伝えました。
担当者からも再発防止に努めさせていただくとの言葉をお預かりしております。
またのご利用をお待ちしております