この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
私達の大好きなグランドキャニオンの絶景に感動して頂きすごく嬉しいです！
ガイド（相澤）の案内も満足して頂けて大変光栄です。
「日本から離れた海外旅行で日本のガイドさんである事は大変ホッとする時間でした。」このコメントを頂く為に日本のお客様専用のツアーをしてきました。
これからも自信を持ってご案内をして参ります！

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
天候にも恵まれて新婚旅行の良き思い出に少なからずお手伝い出来たことを大変嬉しく思います。
またアメリカ旅行にお越しの際には是非お声がけください！

AYN様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
次回は是非、さらに遠くへ。2泊3日、さらに長く3泊4日、4泊5日とご参加ください。
お待ちしております。

とnn様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
どうしても円安の影響は軽くはないかと思います。
その状況を会社もスタッフも理解した上で、より一層の高サービスをご提供できるように頑張っております。
円安を越えたサービスを‼
またのご利用をお待ちしております。

ぽよよん様
まずは、この度はご結婚おめでとうございます。
そして弊社のツアーにご参加ありがとうございました。
華金カップルさんも、このお話を聞いて喜んでいると思います！
幸せは、おすそ分けするのがさらにハッピーになりますよね⁈
これからも、是非、次の旅に向けて”ワクワクするような計画”を立てられることをおすすめいたします。
またのご参加お待ちしております。

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。ガイドのアダムとも楽しく過ごして頂けたのも嬉しいです。素敵な写真を多数投稿して頂きありがとうございました！

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。ガイドのアダムの案内もご満足頂けて嬉しく思います。ゴールデンウィーク中のツアーで参加者も多くてサービスが行き届かなかった場面もあったかもしれませんが、観光にベストなシーズンに最高な天気で観光をして頂けて本当に良かったです！

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。また最高のお天気の中ツアーをお楽しみ頂けて本当に良かったです。はい、グランドキャニオンは高地な上に乾燥地帯特有の寒暖の差がすごくある場所なので4月・5月でも朝晩は冷え込みますのでご注意ください！

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。ツアーの内容やガイドの案内にもご満足を頂けて大変嬉しく思います。素晴らしい写真や詳しい内容の投稿も感謝致します。またのお越しをお待ちしております！

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。ツアーの内容やガイドの案内にもご満足を頂き大変嬉しく思います。セドナは観光の制限が厳しく旅行会社が案内出る場所が限られてしまうので物足りないと感じてしまうのも十分に理解できます。今後何か改善ができないか検討致します。

SS様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
大自然を相手にいたしますと、お天気の影響はどうしても受けてしまいますが、最後まで諦めずにいると通常より絶景になることが多いです。
次回はさらに遠くへ、是非、お越しください。
お待ちしております。

まっこり様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーの内容、車両の設備、ガイドのクオリティー、どれも弊社では大事にしているものでございます。
それでご満足いただけたことが何よりでございます。
本当にツアーの価値は参加してみないと分からないのですが、このようなコメントをいただけることが、何よりの強みになります。
ありがとうございます。
またのご参加をお待ちしております。

おもろい夫婦 様
ご参加後、すぐのコメントありがとうございます。
アメリカン西部の大自然は、何も話さなくても感動は間違いないと思いますが、そこの歴史だったり、
出来事だったりを知るとさらに深い感動と、さらなる興味が湧いてきます。
次回も是非、さらに遠くへ、大感動のグランドサークル制覇を目指して‼
お待ちしております。
ご参加いただきありがとうございました。

ダイナソー様
ツアーへのご参加ありがとうございました。お写真からも雄大な景色で天候も素晴らしかったことが伝わります。
冬は冬の景色の良さがあり、夏にはない透明感があります。
次回は是非、夏のグランドサークルにもお越しください。
さらに遠くへ。
お待ちしております。

いといと様
この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございました。
おもてなしするのは、我々の使命です。でも話術まで記憶に残ったと言っていただけるのは、本当に励みになります。
最高に綺麗な朝日を見ることも出来て、ガイドも満足いくご案内が出来たのではないでしょうか。
次回もまたさらに遠くへ、是非、お越しください。
お待ちしております。

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。訪れた観光地や担当したガイドの案内にもご満足頂けて嬉しく思います。アメリカ西部にはまだまだご案内したい絶景が沢山ありますのでまたのお越しをお待ちしております！

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。グランドキャニオンは標高も高く砂漠特有の寒暖の差が大きいので11月の朝夕の観光時は暖かい服装が必要になります。ラスベガスとも気候が異なるので注意が必要ですね。レビューを頂きありがとうございました！

リオリート様
この度は、ツアーへのご参加ありがとうございました。
この時期のグランドサークルは空気の澄んでおり、とても綺麗な景色を見ることができます。
ご満足いただけたご様子に何よりでございます。またのご参加お待ちしております。

ゆり様　この度は弊社キャニオントラベラーズのツアーに参加頂きありがとうございました！心を揺さぶるお手伝いが出来た事大変光栄に思います。西部は絶景の宝庫ですのでまた是非いらしてください！！

この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。投稿して頂いた写真も素敵です！ツアーの内容やガイドの案内にもご満足を頂けて大変嬉しく思います。アメリカ西部には今回ご案内できなかった絶景がまだ沢山ありますので是非またお越しください！

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。おっしゃる通りグランドキャニオンで見る夕日と朝日は最高です！天気もよくてほんとうに良かったです。

【VELTRAからのコメント】
この度は当ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
またせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今回の事態を受け、弊社より催行会社に確認しましたところ、
当日は時間通りにバウチャー記載のピックアップ場所へ向かいましたが、
その際にお客様がいらっしゃることの確認が取れず、他のお客様もいらっしゃったためあえなく出発したとのことです。
ロビー内なども探したとのことですが、それでもご確認が取れなかったと報告を受けております。

今回の事態を受けまして、当日のドライバーとのご連絡がより取りやすくなるよう、
ご予約時入力情報の追加や、より分かりやすいピックアップ場所の記載など、弊社でも再発防止策を実施してまいります。

この度はご不便をおかけしまして、改めてお詫び申し上げます。
またの機会にお客様のお手伝いができる機会がございましたら、ぜひまたVELTRAをご利用いただけますと幸いです。

VELTRAカスタマーサービスチーム

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。我々が大好きなアメリカ西部の大自然の絶景にも感動して頂き、また担当したガイドのスティーブンの案内にもご満足頂き大変嬉しく思います。まだまだ見て頂きたい景色が沢山ありますのでまたのお越しをお待ちしております。