野田様。
貴重なご意見は、今後のツアークオリティー向上につなげます。
ガイドの様々な判断も、今後はお客様の視点にたったものであるように、各ガイドに通達いたします。
次回も、素晴らしいご旅行のお手伝いが出来ますことを願っております。

きょうこ様。
この時期のアリゾナは、雨季に入っており、夕陽も毎日見れるわけではありません。
そんな中、夕陽が見れたのは何よりです。
今回行かれたグランドキャニオンより2時間ほど車で進みますと、モニュメントバレーです。
次回は是非。さらに感動の場所がお待ちしております。

匿名希望様。この度はご参加ありがとうございました。
カーズのモデルとしてのセリグマン観光は、お客様ならではの感動があったのでしょう。弊社もとても嬉しいです。
ディズニーといえば、「ローンレンジャー」ではモニュメントバレーが多く出てきます。是非鑑賞いただき、次回はモニュメントバレーへ！！
モニュメントバレーの朝日もまた格別の瞬間です。

watakun様。セスナ利用のツアーとの競争に勝利したのですね？！我々は。。何よりの喜びでございます。
CARSの映画もよくぞ帰りの飛行機でやっていただけていました。どこかのエアーラインの皆様！感謝です。
次回は、「ローンレンジャー」をご鑑賞いただき、モニュメントバレーへ行かれますことをおススメいたします。
お客様の一番の光景が毎年、更新されますことを願っております。

グランドキャニオンの夕陽に照らされているお客様のお顔を、弊社ガイドは笑顔で拝見していたことでしょう。
お客様の「最高の思い出」のお手伝いが出来たことが何よりの幸せです。
ありがとうございました。

kokeshi様。貴重なご意見ありがとうございます。
何より、お腰のお具合はいかがでしょうか。即、会議にて議題に上げ、車両、お食事共、今後改善を模索いたします。
二泊、もしくは三泊のツアーでございましたら、余裕のあるツアーとしてご案内できます。
是非とも、お詫びの機会をいただけましたら幸いでございます。

Keiko様。貴重なご意見、ありがとうございます。
このご意見を決して無駄にすることはいたしません。即、会議の議題にあげております。
弊社、各部署の責任者を集め、今後の対応を急ぎます。

【Alan1.netからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
ヨセミテ国立公園での2日間をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
ヨセミテまでの移動に関しまして、快適な移動をご提供できず申し訳ございませんでした。現地車両会社に確認させていただきましたところ、カリフォルニアの道路状況は良いとは言えず、また移動の際にはフリーウェイから山道、砂利道、未舗装な道等を走ることから、ガタガタと揺れてしまうことも避けられないとのことでございます。
車両会社では、可能な限り快適な移動を提供できるよう、カリフォルニアの状態の悪い道路を走るにあたりまして、以下注意事項を毎回のミーティングで確認し合っているとのことでございます。
１．サンフランシスコ市内はもちろん、周辺の道路は、全米で最も道路状態が悪い事を認識する事。
２．道路状況の悪い場所はゆっくりと、出来る限り穴などは避けて走る事。
３．お客様には道路の状態をご説明し、振動が強く感じられる場合のある事を前もってお知らせする事。

長い道のりでは確かに乗り心地が悪い箇所もあるかと思いますが、お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、日々改善に努めていることでございます。次回ご参加いただいた際には、一層快適な旅をご提供できるよう尽力させていただいておりますので、また機会がございましたらAlan1.netをご利用いただけますと幸いです。

すぎっち様。この度は「ユウ　シマダといく一泊二日欲張りツアー」にご参加ありがとうございました。弊社ガイド、シマダにはこの満足度200％が伝わってまいります感動の文章を早速プリントアウトいたしまして、後世肌身離さずお守りにするよう伝えております。
グールディングスロッジの素晴らしさを伝えきれずにおりました弊社としましては、お客様の生のお声がなによりのお手本となりました。
写真に関しましても、お客様の次回のご旅行（ラスベガスに限らず）のことも考え、折角の機会に覚えていただき、更に面白いご旅行をご計画願うことをポリシーにしております。
コーヒーを飲みながらのモニュメント鑑賞！欲張りツアーの中でも「至福のひと時」を作られるところも、想像するだけでいい香りがしてまいります。
弊社、ユウシマダは何でも出来る弊社のエースでございます。次回も是非ご指名いただきますよう切に願うばかりでございます。
追伸：モニュメントバレーが多く出ております映画「ローン　レンジャー」は是非ご覧くださいませ。ユウシマダはでておりませんが。