ハタハタ様
お値段を頂く理由があります。
悩むのも理解できます。
安いツアーではないですよね。
ただその分、感動のお返しができると自負しています。
グランドサークルのツアーでもっとも人気のある行程、内容、となっています。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ツアー中に車両が故障し、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社に確認をしましたところ、1日目の昼食休憩時に車両内のコンピューターシステムに問題があり、2時間近く改修に時間がかかったとのことでした。
宿泊ホテルに到着後、新しい車両に変更をし、2日目は問題なくツアーを行ったとの事でしたが、あいにく3日目のロサンゼルスに手前でタイヤパンクが発生してしまったとのこと、
度重なるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

催行会社経由で車両会社に確認をとりましたところ、過去に同様の理由で故障したことは無かったという事ですが、継続的に定期メンテナンスを行うよう指導いたしました。
二度にわたるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ツアー自体はご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるツアーの提供に催行会社ともども努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム

もみやま様
ムネオじゃぱんの一員になってしまったのですね。
それは寝れなかったのではないですか？本当にお疲れ様でした。
現地の価値を上げる為には・・・・ムネオじゃぱんは徹底的に詰めていきますからね。。。。
これに懲りないでいただければ、次回も是非。
お待ちしております。

toshi1116様
やっぱり日本人ガイドは・・・・・なにかと便利です。
やっぱり日本の旅行会社は・・・・・なにかと便利です。
やっぱりVELTRAは・・・・・・なにかと便利です。
これからも世界中の旅を、・・・・・なにかと便利なVELTRAで。

お天気が良かったとの事でなによりです！楽しさが伝わってくるコメントをお寄せ頂きありがとうございます。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ご満足いただけるアクティビティの提供ができず、申し訳ございませんでした。
バスでの運行上、車内より見える景色は左右で異なりますが、できる限りご参加皆様にご満足いただける案内に努めるようガイドの再教育に努めます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

あやめ様
世界遺産に、楽しい話を聞きながら、途中寄り道もしながら、夕日まで見ながら・・・・・・
それは思い出になるはずです。
一生の思い出になる良いツアーを作れたことも・・・・ご案内できたことも嬉しいです。
またのご参加をお待ちしております。
次回は宿泊付きのツアーへ。