サンコン様
いい写真ばかり。。。。このツアーを選択されたお客様こそ・・・・・「持ってます！！」
最高ですよ。
ありがとうございます。
次回もまたお待ちしております。
もうあまり言葉は要らないですね。このお言葉、そして写真を見ただけでも、素晴らしいツアーだったのが分かります。

ニュージーランド様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
年末のあの寒波は、我々現地在住の者でも怖気付く様な気候でございましたが、ご参加されお喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当のガイドにも申し伝えます。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
ニュージーランド様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

Riz様
人がいないアンテロープを撮影できたのは、奇跡ですよ。
夏の間は、それはもうカオスになっていますが、このオフシーズンの冬はねらい目なのかもしれません。
ただオフシーズンも祝日祭日に重なるといきなり・・・・カオスに・・・・
お申し込みの際は、アメリカの祝日祭日も調べたほうがいいかもしれませんね。
ご相談ください。
そして次回は宿泊付きのツアーへご参加ください。
お待ちしております。

まさし様
地球の誕生日。。。いい表現ですね。
使用してもよろしいですか？？
行程もやはりアメリカ西部のドライビングは近くはないですが、ガイドのご案内でも聞いてお休みいただければ嬉しいです。
体力のあるうちに行っていただきたいアメリカ西部！
お待ちしております。

ねこねこ様
マイナーな国立公園・・・・・ありますよ。
他には州立公園・・・・国立モニュメント・・・・・・
マイナーで括るのであれば・・・それはもう沢山。。。
行きましょう！！お待ちしております。
弊社の最強手配課を活かしてお待ちしております。

Kappakaba様
冬場にこれだけを廻るのはかなり行程管理が必要になります。
しかも法律の壁を越えるのに、数多くのツアーを催行している弊社は、現地でドライバーを交代させ、ガイドスケジュールを管理し、
安全にも気を使ったツアーにしています。お連れしたいからと言って、なんでも入れているツアー会社では危ないです。
このような特別ツアーを催行するには、しっかりと安全性も考慮にいれたツアーをご選択ください。

家族旅様
年最後で、年最初のツアーにご参加いただきありがとうございます。
2018年も楽しいツアーを沢山ご用意してお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、催行会社側でスケジュール確認漏れが発生し、当日ピックアップ時間に遅れてしまったとのことです。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、トンネルビューは下車のうえご案内差し上げたようですが、車窓からは眺めることができない一であるとのことです。
今回ご投稿いただいた内容は現地催行会社へ共有し、万が一数分でもピックアップが遅れる場合はお客様へご連絡することはもちろん、お客様の立場にたったサービスを心がけ、ご参加いただく皆様にご満足いただけるツアーの提供に、催行会社と共に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、当日は予想以上の交通整理がおこなわれており、お客様にご足労いただく結果となってしまったとのことです。
そんな中、ガイドがお客様に合わせた速度でご案内せず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へはご指摘いただきました内容を共有し、今後お客様にお楽しみいただけるツアーの提供に催行会社と共に努めてまいります。。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

bell様、
寒波が来る前に自由の女神の島に上陸頂けて何よりでした。
ツアーもお楽しみいただけたようでよかったです。
またのお越しをお待ちしております。
H.I.S.ニューヨーク支店