FUJITA様、ご投稿ありがとうございました。お二人ともよくがんばりましたね。スタンレーパークもぐるっと一周は景色がめまぐるしく変わって楽しんでいただけたかと思います。またぜひバンクーバーに遊びに来てください。そしてもっともっとおいしいホットドッグを頬張りましょうね。（笑）　担当：荒木

エレファントツアースタッフ直美でございます。
ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。広いLAを最初にザーッと一周されることで後ほどのご旅行の予定が立てやすくなるという意味もあり
初日に観光をご利用いただくことをお勧めいたしております。
ご利用ありがとうございました。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご参加いただきましたツアーにはもともと日本語オーディオガイドはついておりません。販売ページの記載情報が多く、わかりづらかった点があったかと存じます。大変失礼いたしました。ガイドまたはオーディオのご案内がある場合は販売ページの料金に含まれるものに記載がございますため、ご参考にしていただければ幸いです。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として受け止め、今後販売ページが見やすくなるよう改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

感動マン様
こんなにも感動いただきとても嬉しいです。
お写真もいいですね。お天気もよかったことが見てとれます。
さらに贅沢な演出を探して、これからもどんどん素晴らしい場所をツアーにしていきます。
またのお越しをお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、バウチャーとチケットの引き換えは携帯やタブレットの提示でも行えるとのことでしたが、チケット売り場のスタッフ間にて認識が一部異なっていたようでございます。現地にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社にはバウチャーの交換方法についてスタッフ間の認識を統一するよう、要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

bleu様
アンテロープキャニオンの両方制覇は、夏期間のこのツアーでは絶対必要かと思い、行程に入れています。
その分、お客様には朝早くご集合いただいたり、各所での「じっくりゆっくりする時間」が少ないと感じられる方もいらっしゃるかもしれません。
ですが、可能な限りでのベストの時間帯をガイドは狙っています。
欲張り、と充実。近そうで近くないこの二つのご要望を、真ん中で落としどころを探求しております。

今後も、新たに「面白い落としどころ」が見つかり次第、さらに充実したツアーを作成、催行していきます。

ヨセミテツアーへのご感想をありがとうございます！ラスベガスからこそ行けるポイント、タイオガロードなどですね！不思議な大地デスバレーと緑溢れるヨセミテとアメリカの絶景が連続するツアーですね。楽しんでいただけましたようでありがとうございます。デスバレーは名前の怖い印象とは違いバラエティにとんだ脅威的な地形を楽しんでいただける国立公園です。ガイドが知識豊富で良い人と評価いただきましてありがとうございます！アメリカの歴史や自然、国立公園についてなどたくさんの知識を得てさらに旅が印象深くなればと思いガイドも日々勉強しております。次回は是非アメリカNO.1国立公園のイエローストーンにもお越しください。さらにスケールの大きな国立公園です。「大自然を満喫！世界遺産イエローストーン国立公園・グランドディトン国立公園ツアー」http://www.veltra.com/jp/north_america/denver/a/114113　　

このたびはお散歩ツアーにお申し込みいただきありがとうございました。当日のご参加者が一組の場合は、お客様のご希望に合わせて、行程を変更しつつご案内することも可能です。行ってみたいところ、買っておきたいものなど、あらかじめお知らせいただけましたら、できる限りのことはさせていただく所存です。次回またお越しの節は、またひと味違ったバンクーバーをご案内いたしますので、お気軽にお知らせくださいませ。心よりお待ちいたしております。

石川まりこ

この度はツアーのご参加ありがとうございました。新婚旅行とのことで大切が旅のご案内役ができ楽しんでいただけて本当に良かったです。
また機会がございましたら是非カナディアンロッキーにお越しください。その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

ポンヌ様
このお写真。たまらないですね。素晴らしい！！
ホースシューベンドも・・・素人ではないのが良く分かります。
カメラ好きの方も、そうでない方も、皆様で楽しんでいただけるツアーを今後とも作り続けていきます。

次回は、さらに奥地へ。お客様をお待ちしています。アーチーズ、ザイオン、ブライス・・・・素晴らしいお写真をお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。通常販売ページでご案内の通り、幼児料金でお申込みの場合チャイルドシートは無料で準備させていただいております。個別にご返金のご連絡させていただきましたが、この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、催行会社内にて一部で認識違いがあったようでございます。担当者からはお詫びの言葉と今後このようなことが無いよう社内にて徹底するとの言葉を預かっております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待いただいておりましたキャンプファイヤーが実施されなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、強風や気温が高い日には安全を考慮し実施されないとのことでございました。ご参加いただいた日も気温が高かった為、実施されなかったようでございます。本件につきましては、事前にお知らせさせていただくべく販売ページにご案内をださせていただきました。またご参考までにコメントいただいております「納豆を甘く味付けたようなネバネバの物」は豆とスパイスを混ぜ焼き上げた、こちらの地方の伝統的料理とのことでございました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。