【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。ニューヨークの夜景をご満喫いただけたようで何よりでございます。ご指摘をいただきましたご集合場所ですが、確認をおこないより分かりやすい詳細なご説明をアクティビティページ上で改善をさせていただきます。ご帰国後のお忙しい時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またの機会にもぜひVELTRAのご利用をご検討いただければ幸いです。

ゆっちゃん様
体験談・・・・・大事ですよね。
選ばれるお客様にとっても、ツアーを作る我々にとっても、希望とクオリティー、安全の落としどころを掴む、
最大のツールだと思っています。

ガイドにもほどよいプレッシャーです。

ほどよい。。。

ほどよい。。。

Dear Customer, thank you very much for your important comment on our tour and we understand there may be a cultural differences. We will do our best to improve our quality service for our guests and look forward to seeing you again on our tour in the near future. Thanks again.

saki様

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当ドライバーガイドにも伝達させて頂きました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、ご予約時に入力いただきましたホテル名と住所が異なっていたため、お迎えのホテルを間違えたとのことでございます。ホテルに関してはどちらも存在するホテルでございますため、催行会社側でも混乱してしまったようでございます。つきましては、弊社のご予約画面にてホテルは手入力ではなく、リストから選択いただけるよう設定を修正させていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。またガイドのご案内にご満足いただけなかった点があったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

Thank you for your review! We hope to have you on our trip again in the future.

すだっち様、この度は本ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。野球観戦をお楽しみ頂けたようでうれしく思います。今年は青木選手が移籍してきてくれたおかげで、日本のお客様へ非常に人気のツアーです。ぜひまたバンクーバーにお越しの際は、ご参加下さい。担当ガイドへのお褒めの言葉、ありがとうございました。手配担当：佐藤

トラベラー　サム。様
セドナ・・・ですか。。。
やはりセドナなのです。。。。
非常に加減が難しいのが・・・セドナなのです。
「塩梅」って言いますよね。。。。まさしく塩梅加減が難しいのです。。。。
多すぎず。。。。少なすぎず。。。。

絶妙の・・・・「塩セドナ」を。。。
もっとください。皆様のご意見をもっとください。
来年のセドナは・・・さらに絶妙にしないといけませんので。。。。

どれくらいだろうか・・・・・・・

あっ・・・またのご参加をお待ちしております。
勿論・・・・絶妙にしておきます。