井上あつこ様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらの送迎サービスは、空港ピックアップ後、ダウンタウン内ご宿泊ホテルまで、日本語ドライバーガイドによる案内で、初めての方にはもちろん、リピーター様にもご好評を頂いております。
仰るように、道中では滞在中にお困りにならないよう、バンクーバーの基本情報をご案内しております。
井上さまのご滞在にお役に立ち大変うれしく存じます。
当日担当のガイドにも申し伝えさせていただきますね。

またのお越しを一同お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

Vancouverさま

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は、今後のサービス向上に向け、担当に申し伝えさせていただきます。

キャピラノ吊り橋をお楽しみいただけたとの事、嬉しく存じます。
吊り橋、ツリートップ、クリフウォークとスリル満点なキャピラノは、バンクーバー観光の中でも大変人気の場所でございます。

バンクーバーは、四季折々、違う雰囲気が楽しめますのもいいところでございます。
是非またお越しくださいね。
スタッフ一同お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。ご指摘をいただきましたスーパーへの立ち寄りにつきまして現地催行会社へ確認をいたしました。記載のとおりご希望者のみご案内をしておりますため、当日はご希望のお声が無かったのでご案内しなかった、との回答がございました。わかりづらいご案内になっておりましたため、アクティビティページ上も「ご希望の場合はガイドへお申し付けください」という記載に改めさせていただきました。今後も現地催行会社と連携を取りより良いサービスのご提供に努めてまいります。この度はご帰国後のお忙しい中体験談のご投稿ありがとうございました。

熟年夫婦様
素晴らしいツアーを、素晴らしいフォトで完全にする。。。これは我々のポリシーです。
フォトが我々を完全にする・・・・
それがホスピタリティーと感じていただくことがなによりうれしいです。
次回は、是非さらに遠くへ。
いつまでも熟年夫婦の旅を続けてください。
お待ちしております。

ごっちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

素敵なコメントどうもありがとうございます。お楽しみいただけたとの事、大変うれしく存じます。
コールハーバーを出発し、入り江を抜け、夕日の美しい海上へ。
仰るように、様々な視点から眺めると新しい発見があり、さらに思い出に残りますね。
レトロな雰囲気のクルーズですので、まさに異空間をお楽しみいただけます。

またどうぞバンクーバーにお越しくださいませ。
一同お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

Shin様
お写真！素晴らしいではないですか！！！
月夜のモニュメントバレー！！これぞスピリチャルの真髄ですね。
ネバダ観光サービスもまだまだ完全ではないですが、100％のサービスを常にめざし、お客様の再訪をお待ちしております。
不安なくご参加ください。

この度はツアーをご利用いただき、貴重な生のご意見もいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたセントジョセフ礼拝堂は敷地が広く、車侵入できない階段や礼拝堂の長い通路を移動しながら
巡礼観光していただきます。分散している観光要点を絞り、上り坂や道順に注意し、
最短距離を歩きながらでも効果的に廻れるよう改善いたします。