himeさま、この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございました。日本人ドライバーガイドですので、いろんな意味でご安心頂けたのではないでしょうか？また、お越しの際は、ぜひご用命くださいませ。

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 担当荒木

【VELTRAからのコメント】
miyabico様

この度は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また、せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

miyabico様からのご意見をいただきまして、ご確認させていただきましたところ、
催行会社システム上でトラブルが起こり、正しいお客様情報が一部登録されていない日程が出てしまったとのことでした。
システム復旧後、速やかに日本語ガイドの手配をし、ツアーへと向かわせましたが、
その関係で1日日本語ガイドが不在の状況となってしまいました。
この度はmiyabico様にご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりまして改めてお詫び申し上げます。

催行会社の方へは、システムが復旧していること確認しまして、
今後このような事態がないよう、管理体制の強化を強く申し入れております。

この度は、miyabico様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサービスチーム

ハイキングを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。レイクマッカーサーの美しさやロッキーの圧倒される雄大さは写真では表現しきれないのが悔しいところです。ぜひ思う出の中にしっかりと焼き付けていただければと思います。次回のご来訪も心よりお待ちしております。その際にはハイキング以外にもご案内させていただきます。この度はご利用いただきありがとうございました。担当ガイド：Masato

roytama321さま

この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ツアー中にもお話ししましたが、車で街を周るツアーも短時間で色々見られるメリットはあります。歩きながら街を周るメリットは、生活感が見られる、住んでいる人たちの気持ちになれる事ではないかなと思います。

日本や他の地域もそうですが、春夏秋冬、全く違った様相の街で、何度来て頂いても楽しく過ごせる、住みたくなってしまう街、それがバンクーバーだと思います。
ぜひまた、時間を作って遊びに来てくださいね。

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。担当ガイドの案内にご満足頂けず申し訳ありませんでした。改善すべき点を正して今後さらに良いツアーを提供できるように会社として取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

かずUKB様、ご帰国早々に体験投稿ありがとうございました。また機会がありましたら、遊びに来て下さいね！

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

夏のカナディアンロッキーは大混雑するため、専用駐車場を利用し待ち時間がないのがツアーの大きなメリットです。年々、規制が厳しくなっていく中で、ツアーであれば最新の情報をもとにご案内するので安心でもあります。この度はロッキーを満喫されたとのことで安心しております。ランチの量についても参考になる情報をありがとうございます。ツアーをご利用されたお客様全員が最高の思い出を残していただけるよう改善していきます。また機会がございましたらツアーをご利用いただければと思います。

嬉しいコメントをありがとうございます。レイクオハラハイキングのコース中でもレイクマッカーサーは別格の青さです。また機会がございましたらご利用ください。次回は別の湖に向けて秘境をご案内させていただきます。この度はご利用いただきありがとうございました。

湖での滞在時間が短いツアーもある中で、弊社では60分程度のゆったり滞在を売りにしております。カナダの雄大な自然をお楽しみいただけたとのことで嬉しく感じております。モレーン湖は2023年からレンタカーなどでの訪問が禁止となりました。ぜひ次回お越しの際もツアーをご利用いただければと思います。

コメントをいただきありがとうございます。レイクオハラは地元住民ですら予約が取れず行けない秘境中の秘境スポットです。この度はその予約が取れた強運に加え、最高の天気も味方してくれました。レイクマッカーサーのこれ以上ない見事なブルーをお楽しみいただけたかと思います。
また、昼食の表記については早急に変更させていただきます。お申し込み時に誤解のないよう改善に努めてまいります。
最後に、今回のカナディアンロッキー旅行の素敵な思い出をご家族やご友人と共有いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
バンフトップツアーズ　担当ガイド Masato

高評価をいただきありがとうございます。弊社のプランは1名様からのお申し込みができるのが特徴です。実際に1名様のお客様も多く、ツアーの合間やランチタイムにお客様同士で会話されるのも、本ツアーの楽しみでもあります。ぜひ今回のロッキーでの思い出をご家族やご友人にも共有いただければと思います。この度はご利用いただきありがとうございました。
バンフトップツアーズ 予約担当：Masato

野球バカ様
この度は当ツアーにご参加頂きまして有難うございました。
キーウエストツアーでは絶景ポイントが沢山ありますので思い出に残る写真も沢山になったかと存じます。
丸一日のツアーになりますが皆様にご満足頂けますよう中身の濃いツアーを目指して今後も精進してまいります。
また機会がございましたらフロリダ旅行にいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
現地催行会社・日本総合ツアーズ

嬉しいコメントをいただきありがとうございます。また、久しぶりのカナディアンロッキーを満喫いただけたようでホッとしております。ツアーでは各スポットに最も近い駐車場から移動できるため、その分ゆっくりと滞在いただけます。投稿いただいた写真はロッキーを象徴する美しい写真ばかりです。ロッキーの氷河は年々減少傾向にあります。無くなってしまう前にぜひまたお越しいただければと思います。この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
バンフトップツアーズ 予約担当：Masato

嬉しいコメントいただきありがとうございます。当日は天気にも恵まれ、最高のカナディーンロッキーをお楽しみいただけたかと思います。タカカウ滝はあまり知られていませんが、弊社おすすめの大迫力スポットです。その迫力も肌で感じていただけたかと思います。カナディアンロッキーは時期や天気で大き表情を変えます。次回お越しになった際には今回と異なる表情を見せてくれるかと思います。またロッキーでお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。

この度は秘境レイクオハラのハイキングにご参加いただきありがとうございました。当日は天気に恵まれ最高の状態のレイクをご覧いただくことができました。1日200ほどしか入山できないため、ツアー会社でさえも予約確保が困難となっております。ぜひこの貴重な経験をご友人やご家族にも共有いただけますと幸いです。次回は別のコースでのご案内も可能です。またのご利用をお待ちしております。 バンフトップツアーズ 担当：神崎

Atitionさま

この度は、本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また、ご子息もお楽しみ頂けたようで、現地ガイドとして大変光栄です。
このツアーは3時間という短い時間ですが、見どころはしっかりお伝え致しますので、空いた時間で気に入られた場所に再度訪れて頂く様にしています。なので、少しでの長い滞在をお薦めしているので、Atition様も次回お越しの際は、今回同様4泊以上はして頂きたいと思っています。

お仕事の都合もあるかと思いますが、またバンクーバーでお会い出来たら良いですね！
またご子息を連れてお越しください。

ARA Professional Travel & Support Inc. 担当：荒木