晴れ女　様
この度はコンシェルジュプランにお申込みいただき誠にありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。申し伝えております。
お二人のご希望を叶えることができたようで良かったです。バンクーバーは見所がたくさんありますので
また遊びにいらした際はぜひお声がけください。ご希望に沿ったプランをご提案させていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。（担当：坂部）

ケイ　様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。ガイドの石川にも申し伝えております。
私共は、なるべくガイドブックに載っていないような情報をお届けするようにしております。
楽しんでいただけたようでなによりでございます。
またぜひいらしてください。心よりお待ちしております。（担当：坂部）

柴犬ラブ　様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
バンクーバーのビールはとても飲みやすく、たくさんのブリュワリーがあります。ビールが好きな方にはとてもおすすめの場所です。
ブリュワリーめぐりも楽しんでいただけて幸いでございます。他にもおすすめがたくさんございますので、またぜひいらしてください。
心よりお待ちしております。（担当：坂部）

みっちゃん様、知らない街に一人旅というのは心細いものですが、初日に3時間、現地在住のガイドと歩くだけで、翌日からの行動が違ってきますね。ガイドブックの限られた情報だけではわからないことも多々あると思います。次回またお会いできる日を楽しみにいたしております。（担当：石川）

この度はコンシェルジュをご利用いただきありがとうございました。空港からホテル送迎、お買い物など、ご到着日の時間を無駄にせず、初めてのバンクーバーを初日からお楽しみいただけたと思います。次回またお越しいただく際には、あらかじめご希望を詳しくお伝えくださいましたら、お子様が楽しめるところにお連れいたしますね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（担当：石川）

にゃんころ様

この度は、専用車チャータープランをお申込み、ご参加頂きましてありがとうございます。
今回の主目的はビールを飲むではなく、キバナフジでしたね。今回のご旅行で、ほぼ満開のタイミングで良かったと思います。また、園内も大変広いので、ゆっくり散策するのではあれば1時間半は必要だと思います。
また、ブリティッシュコロンビア大学内にあります新渡戸庭園も入った瞬間に「和」を感じて、私も非常に好きな場所の一つです。
この2か所を効率よく周ろうと思うとやはり車両チャーターが一番ですね。新渡戸庭園も10月末以降の紅葉の時期もまた綺麗ですよ。

今回の担当ドライバーガイドの阿部にも共有しておきますね。

現地催行会社・ARA Professional Travel Support Inc 担当・荒木

にゃんころ様

詳細なご感想、本当にツアーの様子がわかるようなご説明でありがとうございます。このツアーは、お酒と言ったら、まずビールって言う方には、持って来いのツアーですので、どんどんこれを広めていかれればと思っております。
3軒目のビール、美味しかったですね！ちょっと仕上げのビールに嵌りそうです。。。(笑)

現地催行会社・ARA Professional Travel Support Inc 担当・荒木

HIROMII様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
担当ドライバーガイドの言動において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

タイトルからも感じられます「カナダ大好き！」なHIROMII様に、さらにカナダを好きになっていただくのが現地のガイド・ドライバーガイドの仕事でございます。せっかくカナダまでお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、心苦しいばかりです。

HIROMII様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、感想をお寄せいただきましてどもありがとうございました。
今件、重ねましてお詫び申し上げます。


現地手配会社エーアールエー・佐藤

ひまわり様、バンクーバーにお立ち寄りいただいてからもう3年も経ってしまいました。あれからお変わりなくお過ごしでしょうか。カナダはコロナ禍から徐々に回復し、今年は以前と変わりないほど観光客が戻ってきています。またお時間がありましたら、ぜひバンクーバーにお越しいただき、あの買いそびれてしまったチョコレート、ぜひお求めください！　お会いできる日を心からお待ちしております。（担当：石川）

さくらん様、お嬢様たちとバンクーバーにお越しいただいて早3年が過ぎましたね。あれからお変わりございませんでしょうか。コンシェルジュツアーでお買い物をたっぷりと楽しまれて、お帰りになった直後に新型コロナウイルスのパンデミックで国境封鎖というギリギリの時期でした。でもカナダはなんとか元通りになり、今年は多くの旅行客が戻ってきています。お時間ができましたら、ぜひバンクーバーにまたお越しください。再開できる日を楽しみにお待ちしております。（担当：石川）

なみまる様

この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ビール好きには絶対にご参加頂きたいツアーですので、なみまるさんには本当にご参加頂いて良かったです。


弊社もパブツアーという（https://www.veltra.com/jp/north_america/canada/vancouver/a/103272）パブへ行って飲むというツアーはあるのですが
ビールが大好きという方はぜひこちらのブリューワリー巡りツアーにご参加頂きたいと、なみまるさんの体験談コメントの枠ですが、これから
検討される方にはこちらをぜひお薦めしたいところです。

皆様のお越しをおまちしております。（なみまるさん、失礼しました！！）

エーアールエー　荒木

ゆみこん様、この度はコンシェルジュツアーにご参加いただきありがとうございました。次回またお越しいただけましたら、今度はもっとディープで楽しいバンクーバーをご案内いたしますね。またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。（担当：石川）

カナックスファンさま、ご投稿ありがとうございます。また、今回は弊社の新コースにご参加頂きましてありがとうございました。バンクーバーは規制が緩和され、ここ数年でたくさんのビール醸造所が出来ました。中堅もですが、そのほとんどがマイクロブリューワリーと呼ばれる小さな醸造所です。このツアーは一日お一組様限定ツアーですので、出発前にどんなビールがお好きか？どんな風味がお好きか？等を伺って、その場で醸造所を決めて行きます。ダウンタウンからの往復の交通費（公共交通機関）はツアー代に含めておりますので、移動に掛かる費用は問題ありません。あとは楽しくバンクーバーのビールを召し上がって頂くだけ。また、新しくできたブリューワリーを開拓しておきますので、ぜひとも再訪をお待ちしております。
現地催行会社：ARA Professional Travel & Support Inc.
担当：荒木

kazpon様、この度はバンクーバーにお越しいただき誠にありがとうございました。旅の最初のほうにガイド付きツアーにご参加になると、最新の現地情報が得られて、その後の街歩きがさらに楽しくなりますね。コンシェルジュサービスの場合は特に、こんなところに行ってみたい、こんなものを買いたい、ロブソン通りとギャスタウンを案内してほしいなど、最初にご要望をいただくとさらに充実度が増すと思います。次回お越しの節は、またバンクーバーの違った顔をご紹介いたしますね。今後ともカナダをどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川

アイリッシュ様、無事にビクトリアにお越しいただけて何よりでございました！　カナダの現地情報が必要な時には、いつでもお気軽にお問い合わせください。次回またお会いできる日を楽しみにいたしております。
担当：エーアールエー　石川まりこ

アイビーさま、この度はコンシェルジェツアーをお申込み頂きましてありがとうございました。ご一緒させて頂いて私自身も非常に楽しい時間を過ごさせて頂きました。また、ご紹介したレストランにもすべて◎を頂きありがとうございます。全て私のお気に入りのお店で、地元の人が多く集まるところでした。アイビー様はじめ、ご同行のお二人も最初は何がバンクーバーっていいの？？？という感じでしたが、大満足、大ファンになっていくのを間近に見られてうれしく思いました。冬、ぜひまたご一緒させてください。どうぞよろしくお願いします。
ARA Professional Travel & Support Inc. 担当ガイド：荒木

あきぽん様、この度はコンシェルジュ・サービスをご利用いただきありがとうございました。「児童書専門書店、ワインショップ、公共交通機関」がご希望でしたので、そのすべてが揃っているキツラノにご案内させていただきました。地元の暮らしぶりがよくわかる地域ですので、ご満足いただけて何よりでございます。またバンクーバーにお越しいただけましたら、他にもまだまだ楽しいところがございますので、ご案内させていただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川

kumapolar 様

この度は、弊社5時間チャーターご利用、さらに5つ星の評価も頂きありがとうございます。
バンクーバーは経由地で、弊社チャーターサービスご利用により効率よく回れたということで、お役に立てて光栄です。
またお会いできることを心から楽しみにしております。

スコーミッシュコーチラインズ一同

たもん様、このたびはコンシェルジュサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。ギャスタウン ⇒ ランチタイム ⇒ 100種類以上もあるジェラート屋さん ⇒ グランビルアイランドとご到着日から盛りだくさんな内容でしたが、1日目にたっぷり動くと夜しっかり眠れて時差ボケになりにくくなるので、かえってよかったかもしれませんね。お帰りの市バスが時間通りになかなか来なかったとのこと、カナダあるあるでございます。申し訳ございません。。。でもご無事にお戻りいただけたようで、バンクーバーのお母さんとしては安心しました。またのお越しをお待ちいたしておりますので、今後ともカナダをどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川

コロン様、イエローナイフにお越しになる前にバンクーバーにお立ち寄りいただき誠にありがとうございました。オーロラは無事に観られましたでしょうか。空港近くのホテルはシャトルバスがあるので行くのは便利ですが、ダウンタウンに出ようと思うと少々不便な点がありますね。でも今回は翌朝のことを考えればよかったと思います。コンシェルジュサービスのご案内がバンクーバーご滞在のヒントになったようで嬉しく思います。次回またお越しになることがありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
担当：石川

ノンちゃん様、このたびはバンクーバーのご旅行にコンシェルジュサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。皆さま本当に楽しそうで、ご案内しているこちらまでウキウキ気分になりそうでした。次回また季節を変えてカナダをお訪ねいただきたいと思います。遠い親戚を尋ねるような感じで、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
担当：石川

ミッキー＆さすけ様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。最初は深夜オーロラ観賞明けからの飛行機移動で大変お疲れのご様子でしたが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。バンクーバーに来たらやっぱりシーフードですね。お父様もニコニコされていたのが印象的でした。ぜひまた、カナダ・バンクーバーに遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. コンシェルジェ担当・荒木

カナックスファン様、この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。特に今回はご両親様をご案内できて嬉しく存じました。次回はイエールタウンの食べ歩きにお連れいたしましょう。知っているようで意外と知らないバンクーバーをお楽しみいただけると思います。今後ともカナダとカナックスをどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川