砂漠ツアーに関してはとても良かったです!
素晴らしい景色に感動しました!
車で砂漠を走るのもスリル満点でした!
以下は不満についてです。
集合時間が15時30分だったにもかかわらず、お迎えに来たのが16時でした。
海外で通信手段も限られている中で、きちんと予約できてきているのか、集合場所が間違っていないか、置いていかれたのではないかと非常に不安になりました…。
5分以上迎えが来ない場合は電話をするように書いてありますが、そもそも国際電話をすることにも抵抗がありました。
しかしいくら待っても来ないので電話を2回かけましたが電話に出てもらえませんでした。
30分経ってやっと電話が通じて英語で一生懸命説明している時に、ちょうどお迎えが来ました。通話料320円かかりました…。お金の問題ではなく、慣れない海外旅行の中でこのようなことがあり非常に不安になり嫌な思いをしたのがすごく残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/14 |
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家族4名で参加しました。
初めての中東旅行。ドバイに行ったら絶対デザートサファリに
参加したほうがいいです。初めて見る砂漠の景色!砂漠から見る夕日!
念願のラクダ乗り・大興奮の一日でした!
BBQは思ったより食事の種類が多かったです。味は・・・
ベリーダンスもカッコよかったです。
とてもいい経験ができました!!ドバイに来たら是非参加してください。
おススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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砂漠ドライブ、ラクダやバギーに乗れたり、食事も付いて9000円程度なので、カナリお得で楽しいツアーでした。
またドバイに行く機会があれば、このツアーの1日版に参加してみたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/11 |
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[はい]
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デザートドライブはアクロバティックで、とても面白かったし、正直ビュッフェもそこまで期待していなかったですが、いい意味で期待を裏切ってくれ、温かいものを提供してくれ酒類も豊富で美味しかったです!
現地に着いてからも、ヘナやラクダの乗ったり、シーシャをしたりと色々楽しめました、最後に5分だけ電気を消してみた星空はめちゃくちゃ綺麗でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/08 |
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アブダビに行けて モスクは本当に素晴らしかったのですが、およそ50分間しか自由時間がなく 広いのでもっとゆっくり見たかった。
楽しみにしていた エミレーツパレスホテルは、ほんとがっかりしました。
川を挟んで反対側から 小さくみえるエミレーツパレスをたった5分 写真撮ったところで何かわかりません。。 案内の写真ではホテルの正面に車を止めてくれるのかと思ってました。
ツアーにせず、タクシーでいった方が良かったと後悔しました。 ツアー代金高く感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/10 |
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[はい]
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とても楽しみにしていたのですが、ピックアップは15分遅れ、なによりドライバーが最低でした。
ドライバーはガイドではないことは承知してましたが、自己紹介もなく、行程の説明もない、だだ黙々と運転しているだけでした。したがって最高に盛り上るはずの砂漠アップダウンドライブも車内は(3組5人)いっさい声もあがらずじまいでした。同じツアーできている他の車のドライバーは水を配ったり写真をとってくれたりしていたのですが、私たちのドライバーは何もせずに立っているだけ。ドライバーによるのですが、このツアーはおすすめできません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/10 |
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[はい]
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オールドスークは、手を捕まれお店に誘導とかが凄かったし、相場も解らないので、ガイドさんがいてくれて安心でした!
砂漠の夕日もとても素晴らしく、ラクダに乗ったりヘナタトゥーをしたりと楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/07 |
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[はい]
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ドバイの主要道路は海岸線沿いで、しかも、万博(2020年10月)開催に向けての建設ラッシュなので、交通渋滞は深刻ですね。
ガイドさんは、いろいろな現地情報を教えてくれて、貴重かつ有意義でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/09 |
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[はい]
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実はリピートでの2回目の参加です。
が、今回は前回と違い、砂漠には稀な雨が前日に降ってしまい砂漠の砂がカチカチで砂漠での車の振動は大きいし車は砂煙を上げてかっこよく走ってくれないし、少々残念。
けど、これも稀な経験としてOKかな。
ツアーにカメラマンが同行して写真を撮ってくれて最後のキャンプで販売のドバイ特有の写真販売ですが、他と違ってプロのカメラマンのカメラでの写真はきれいです。(砂漠での撮影は案外むつかしいので)
尚、ここで写真をUSBのデータで購入するとツアーで乗ったランドクルーザーのUSBでかわいいです!
USBで購入の場合は全ての写真がデータでもらえます。
ですのでツアー中にいっぱい撮影してもらうとお得!
2回目ですが絶対お勧めのツアーです。
車一台5名乗車ですので、人数によっては相乗りになります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/04 |
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[はい]
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行く前は車酔いの心配しましたが、非常に楽しくて貴重な体験をする事が出来ました。砂漠、サファリともお勧めで、コストパフォーマンスの高いツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/07 |
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[はい]
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足早にドバイを回るツアーですね。
日本語ツアーですがガイドは日本人ではありませんので少々怪しい日本語。
一番滞在の長い場所はドバイ博物館。
スパイススークやゴールドスークは各15分しか滞在しませんので
金のアクセサリーはこのツアーでは買えないと思ったほうがよいです。
スパイスはサフランだけ!と狙って買えば買えると思います。
ゴールドスーク内のアラブ文字で自分の名前のヘッドのネックレスを作ってくれるお店はいいですね。15分でデザイン選んで名前を書いてお金を払っておけばホテルまで配達してくれました。1日でできます!
値段相応のツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/03 |
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[はい]
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私達のトヨタランクルがトップで、砂漠をガンガンと飛ばして行きました!
圧巻!最高!エキサイティングでした。
事前に口コミを読んでいったので、酔い止めもしっかり飲み、全く問題なく楽しかった!
砂漠では素晴らしいサンセットにロマンチックな写真は沢山撮れ、子供の様にはしゃぎました。楽しかったです。
ベリーダンスや料理や水タバコも楽しいひと時。運転手さんが一番お疲れで頑張って下さいました事間違いないです。感謝申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/27 |
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[はい]
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お酒も美味しかったし、サンドサーフィンも楽しかったです。
またラクダにも乗れました。
砂丘ドライブは動きが激しいので
連れが車酔いしてしまったので、もし車酔いされる方は
事前に酔い止めを飲まれたほうがいいですよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/21 |
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[はい]
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天気がイマイチでしたが、ドライバーさんも優しいし、全体的には大満足でした。集合時間がちょっと早すぎるのが、唯一残念だったかなーと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/03 |
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[はい]
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夕日は綺麗です。1月は寒かったです。ヘナペイントを食事が終わってからしようと思いましたが、もうしてませんでした。ラクダに乗ってからチップいります。車古く3列目は前方何も見えません。揺られているだけです。3列目に乗っていて、もし転倒したら自力での脱出は完全に不可能です。危険な座席位置です。乗降りも2列目の座席ごと上げ下げして大変窮屈。食事も結構悪いです。星も日本の田舎のほうがキレイかも?ダンサーは1人で30分くらい踊ります。頑張っていました。運転手兼ドライバーは私達が英語喋れないので「あの日本人は喋れない」様なことを、車内で言っていました。
ドバイに旅行したら、皆行くツアーだと思いますが運転手の人柄や、食事も期待せず砂漠体験と割り切って行かれればいいと思います。私達は日程上ムリでしたが自分でバギー体験するほうが面白かったかも知れません。
<VELTRAからのコメント>
この度はせっかく弊社を通じてお申込み、ご参加いただきましたにも関わらずご不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お車の中では景色をお楽しみいただくことができず、また不安なお気持ちをお持ちになりながらのご移動となってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
お食事に関しましても、上記と共に現地催行会社に対し、改善を申し伝えております。
またドライバーの言動につきましても、今後ご参加いただくお客様にご不快なお気持ちとさせることのないよう教育を要請して参ります。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、もしよろしければ次回のご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/21 |
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[はい]
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ホテルでのピックアップも時間通りで
ガイドさんもユニークで
楽しませてくれました!
楽しみにしていたラクダにも
乗れたけれどすでに日が落ちていたので
写真が暗くてイマイチ
砂漠で夕陽が沈むのを見れたのはいいけど
明るいうちにラクダに乗りたかったかな
ヘナタトゥーも満足です!
もしまたドバイに行けるなら
違うコースも参加してみたいです。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/27 |
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[はい]
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ドバイ短期滞在のなか、アブダビも効率よくまわれました。少し高いですが、申し込んで良かったです。
特にフェラーリワールドは時間もたっぷりあって、存分に楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/08 |
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[はい]
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ランクルのパワーにほんとにびっくり‼︎(笑)
砂丘をランクルであそぶって最高でした!
さらに最大の目的であるラクダに乗ること。
ラクダたちは、ちょっと疲れてるのかな?と心配しましたが、とっても可愛い子たちでした。
ディナーもたくさん種類があって美味しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/22 |
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[はい]
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半日観光に参加しました。はじめての国に訪れるときは必ず最初に観光ツアーに参加するようにしてます。
ガイドさんは、たくさんの質問に丁寧に答えていただきました。また気温差などにも色々お気遣いいただき、一期一会、バスで知り合った仲間と大切な時間を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/19 |
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[はい]
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とにかく盛りだくさんの内容でした!
キャンプは、なんとも言えないワクワクするような雰囲気で心から楽しめました!
強いて言えば、もう少し星空を長く見れれば良かったかな…。
曇り空でしたが、星はたくさん見えました。これが晴れだったらどれだけ美しい星が見えたんだろう…!
ドライバーの方が丁寧に写真のカメラマンをやってくれて、大満足の写真を撮れました!
ぜひ、積極的にドライバーとお話しして仲良くなることをオススメします!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/23 |
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[はい]
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ドライバーの方がすごく親切で、一人旅の私をいつも気遣ってくれました。このあとの予定とかもちゃんと伝えてくれました。
ご飯も一通り持ってきてくれて、おかわりで気に入ったのあったら持ってくるからね~と言われ、至れり尽くせりでした!
ラムチョップが美味しかったです。
鷹と写真とれたり、シーシャやヘナ体験、ラクダ乗れたり、ベリーダンス、ファイヤーショーなど、盛りだくさんで満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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8:30ホテルピックアップしてもらい日本人10人で回りました!
バージアルアラブの見えるビーチでは写真撮影をしてモスクに寄り水上タクシー乗りました!
対岸つくとスパイスとゴールドスークに行きましたが客引きがかなりしつこくて、歩いてるのに勝手にスカーフ肩にかけてきて、こっちが返そうとすると受け取らず店に入れ的なことを言って怖くなりました!
それから博物館も思ってた以上に地下のギャラリーが広くて模型や人形など完成度が高かったです!
ドバイモールついて解散したのでそこからショッピングしたりかなり交通の便を考えると有効活用できました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/20 |
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[はい]
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なかなか、1人でデザートサファリは難しいのでこちらのツアーを利用させて頂きました。午後からのツアーなので、午前中も効率よくまわろうと考えていたので午前中の市内観光付きはとても最適なツアープランでした☺午前中はスーク巡りと博物館。運良くツアーの方がいらっしゃらず、自分1人にガイドさん1人という贅沢なプランでしたが、欲しかったアラビア語の雫の18kのネックレスをいろいろ交渉して頂きその日の夜には完成品をホテルに届けて頂きました。値段も予算より安く仕上がり大変満足です!古き良きドバイの文化に触れられてとても有意義な時間になりました。
午後は変わって、デザートサファリですが英語ドライバーによる豪快なランクルのドライブでスリル満点!一緒に同乗したチュニジアからいらしたファミリーとも仲良くなって一緒に写真を撮りながら素敵なひとときを過ごすことができました。BBQ会場に着いてからはやりたかったヘナタトゥーや欲しかったサンドアートも制作してもらい、良い思い出の品を日本に持ち帰ることが出来ました。1人旅でも十分楽しめるプランです!是非オススメしたいツアーです。
こちらのツアーに参加をしてとても満足。
最高です!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/15 |
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[はい]
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返金を求めたいレベルです。
①待ち合わせ時間に20分以上遅刻。謝罪も一切なし。
②ベリーダンスは全部で5曲あるみたいだが、4曲目が終わったら車に戻ってきてくださいとの指示。他のツアー客で見ている人もいたのになぜ??
車の都合というが不公平極まりない。
③記載している星空観賞を期待して他の似たツアーと比較してこちらを
選択したのに、星空観賞なし。もはや詐欺としか思えない。
④帰り道で車のトラブルで一時間以上路上で立ち往生。
(そのせいで夜に考えていた噴水等の予定がすべて台無しに)
せっかくの短いドバイ滞在が台無しになりました。
しかもドライバーはここでも謝罪なくヘラヘラ笑っていました。
その他悪かった点
①食事は今まで色々なツアーに参加したことがありますが、最低のレベルでした。機内食の方が数倍マシ。妻は数口食べただけで残してました。
②ソフトドリンクのコースにしましたが、ホットドリンクはコップがなくなった事を理由に営業中止。寒い砂漠の夜で冷たいソフトドリンクのみを飲むしかなかった。ありえないくないですか??
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかく弊社を通じてお申し込みいただきましたのに、ツアー中多くのご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、当日の道路の混雑等も影響しておりお迎えのお時間が遅れてしまったようですが、
事前のお知らせも到着後のお詫びもなく、ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ツアー中のショーの途中でお車へ戻るようお願いしてしまったとのこと、
現地催行会社より当日のドライバーガイドに指導し、今後は同様の案内をしないよう徹底するとのことでございました。
また、星空観察に関しましてもお約束しているサービスは必ずご提供するよう依頼しております。
お食事や温かいお飲み物の提供に関しましても、催行会社よりお詫びをさせていただきたいとのことでございます。
今回のご意見を受け、催行会社から、現地のケータリング会社に改善を強く要請しております。
お帰りのお時間も1時間以上遅れてしまったとのことでございますが、
当日は予期せぬ車両故障により急きょ車両を変更せざるを得ない状況となってしまったとの報告がございました。
こちらの件に関しましてもご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
なお今回のツアーの返金に関しましては別途メールにて案内をさせていただきます。
いただいたご意見を基に催行会社と共によりご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/11 |
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[はい]
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中でもラクダ乗りと星空を楽しみにしていたのですが、ラクダ乗りはカメラを渡すと一応写真を撮ってくれるのですが、適当でラクダの顔が映らず、、、(悲)月明かりがあったから星もあまり見えませんでした。鳥取の星空の方が綺麗、、、泣)。体調が悪いのもあって食事も喉を通らずあまり楽しめませんでした。ドライバー兼ガイドさんですが、写真を撮ってくれているドライバーもいたようですが、わたしたちのドライバーは特に写真を撮ってくれませんでした(;_;)頼めば撮ってくれたかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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ベテランの添乗員さんとドライバーさんのおかげでドバイを満喫でできました。
ラクダは絶対に乗るべき。
トイレ休憩が少ないので、水分の取りすぎに注意してください。
この季節は砂漠がすごく冷えます。日中暑くてもはおるもの必須です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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ホテルに迎えに来てもらった後、ビーチで集合しました。その後モスク(外観のみ)やスーク、博物館など市内観光がコンパクトにまとめられています。スーツケース持参での参加ではなかった私たちは最後のドバイモールで解散したので、4時間ほどのツアーだったと思います。きれいなトイレに行ける休憩も十分にあり、到着日の疲れた状態で参加するにはちょうどいい程度の軽めのツアーでした。
ガイドの方もとても親切で、翌日以降の旅程についても相談や手配を手伝ってくださりとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/12 |
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[はい]
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全体的に非常によく準備されていて、無料で含まれるアクティビティもバラエティに富んでおり大満足のツアーです。唯一の難点が、私の場合、トイレまでの時間でした。ドライバーに加え3組6人混載のため、たまたま最初にピックアップだった私たちはトイレがあるキャンプサイトまで3時間半くらいあり、途中から砂漠を楽しむどころではなくなっていました。男性は数人砂漠で用を足しているようでしたが、さすがに抵抗があり、これはなかなかつらかった。
砂漠での自由時間(写真撮影タイム)のあと、4WDの豪快なドライブ、らくだ牧場見学のあと、17時にキャンプサイトに着きました。
キャンプサイトにはきれいなトイレはもちろん、あらゆるアクティビティが基本無料で準備されていて、日によるのかもしれませんがさほど行列になるわけでもなく、ストレスなく楽しめました。ただガラスに入った砂アートは、その場で文字を入れ込んでくれる点が魅力ではありますが、空港(文字入れ無し)より4、5倍高かったのでよく吟味したほうが良いかもしれません。その反面、写真サービスは観光地プライスの中ではここは非常にリーズナブルで、購入するとそのあとも何かというと撮影し続けてくれ、最後にまとめてUSBに入れてくれたのでお得感ありました。食事は超美味しいというのは違うかもしれませんが、ローカルフードが味わえて私たちは満足でした。人気が高いのが納得のツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/15 |
1
人が参考になったと言っています。
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①9:40~12:00
ドバイ市内ツアー(日本語ガイト)
ツアーガイドのMさん、
ありがとうございました。
参加者1名だった為、ゴールドスークでは、
時間をゆっくり作って頂き、良い買い物が
できました。
お話も要点をついていて、とても解りやすく
また、ドバイに来よう!と思えるコースでした。
リピします☆
②14:00~21:30(ホテル着)
デザートサファリ 英語ガイド
お値段がリーズナブルなので、あんまり期待していませんでした。
が、思った以上に楽しめました。
1. デザートサファリ
想像以上にエクサイティング!!
まじ? ここ車で走るの? この道、砂幅?
車内は、悲鳴?!歓声??で盛り上がります。(相乗り)
★砂漠を背景に10分程度の撮影時間あり
★トイレなし
2. ラクダ牧場、鷹狩ショー ※移動1→2 10分程度
数匹のラクダが放し飼い?
鷹を使ったショーと説明があります。
★トイレなし
3. BBQ会場 ※移動2→3 10分程度
1. ラクダ に乗る
※調教されているので安心
※何の説明もなくラクダに乗る
※注意)ラクダが立つとき(姿勢を後ろに)
ラクダが座るとき(姿勢は前かがみに)
2. ヘナ体験
ペイント後、20分ほど置き、水洗い
又は、ポロポロ剥がす。
色が濃い方が好きな、レモン汁を塗ると
色を濃くなります。
ドライバーさんからの豆知識→結果、濃くなりました!
3. シシャ(水たばこ)
アップルミントのフレーバーで美味しい!
Amazonで注文しようかな?
4. サンドアート(見学)
お土産もありますよ。
5. ベリーダンス
5種類ほどのダンスショーがあります。
6. BBQ
写真UPしました。
★有料ドリンク (レート:30.66)
コロナビール Dhs 45 (¥1,377.-位)
シャルドネ白ワイン Dhs 40 (¥1,226.-位)
他にもソフトドリンク有
長時間のドライブ、飲みすぎ、食べ過ぎにはご注意を、
トイレに寄れる場所がありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/13 |
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[はい]
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人生初の砂漠体験、大満足でした。ツアーのアクティビティ(4WD砂漠ドライブ体験・ラクダ試乗等)も楽しかったです。食事も美味しく頂くことが出来、本当に楽しかったです。砂漠に行ったことが無い方であれば、本当にお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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<VELTRAからの回答>
この度はせっかくのご旅行中にご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社によりますと、当日は他のお客様のお迎えに想定以上の時間がかかってしまい、お客様のお迎えに上がる時間に遅れが発生してしまったとのことでございます。
ツアー中は当日のドライバーガイドとしましても、全てのお客様にできる限り快適にお過ごしいただけるよう配慮を行っていたようでございますが、お客様を楽しませるような気遣いに欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件を受けまして、ドライバーガイドのサービス内容の改善を申し入れております。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス