空港→ホテルと、ホテル→空港の両方を申込みしました。
空港→ホテルは、フライトが23時半到着でしたのでホテルまで直行したいと思い安心の送迎を申込みしました。お迎えはカタカナで名前を書いたプレートを持って待ってくれていたのですぐに分かりました。英語が全くできないグループでの参加でしたがとてもスムーズにホテルまで到着することができ申込みして良かったです。
逆に、ホテル→空港は最悪でした。
アトランティスザパームに泊まっていたので少し距離があるためタクシーで万が一、遠回りなどをされると困ると思い申込みをしていましたが、20時30分の予定を過ぎても迎えが来ず。ホテルのコンシェルジュが連絡を入れてくれ、今向かっているとの回答がありましたが、21時になっても来ず、再度確認してもらった結果、22時と勘違いをしていたとのことで、急きょホテルの判断でタクシーに切り替えをしました。タクシーの運転手さんはいい人で結果十分間に合う時間に空港に到着したので良かったですが、オプションの申込みにはがっかりしました。※ホテル→空港のオプションがキャンセルされ体験談を書く場所がなくなっていましたのでここに書きました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夕方から夜にかけてのツアーでした。
砂丘ドライブを楽しんで、その後はBBQ。
会場では、BBQがふるまわれるとともに、ラクダ乗り、ヘナタトゥー、シーシャを体験したり、ベリーダンスを鑑賞でき、とても充実した内容でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
車酔いを心配しましたが、助手席に座ったこともあり、全く車酔いしませんでした。
BBQとなっていますがお肉をスタッフが焼いているだけでビュッフェスタイルでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ランクルでのお迎え、席は2列目でした。我々が英語不得意のためか行きの車内は静かでしたが、デザートサファリが開始するとアラビアンな音楽が流れ、子供用ジェットコースターに乗っている感じでフロントガラスに迫り来る砂漠に興奮。とても楽しめました。フォトスポットではガイドさんにお願いすれば写真を撮ってくれます。キャンプサイトに行ったのが最後の方でしたが、サンドボードやラクダ、ヘナタトゥーとアクティビティもできました。ソフトドリンクが炭酸系しかなかったのが残念でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ドバイといえば砂漠の印象があったので参加してみました。
砂漠のドライブはまるでテーマパークのアトラクションのようで本当に楽しかったです。乗り物酔いする方は酔い止めを飲んでから行くと良いかと思います。
ドライブ中には砂漠に住む動物も見る事ができます。
その後のディナーもとても雰囲気の良い場所で食べることができ、ご飯もとても美味しかったです。
飲み放題プランにしましたがドバイは本当にお酒が高いので、このプランではお金を気にすることなくビールとワインが飲めます。お酒を飲む方はぜひ飲み放題コースをおすすめします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
残念な点
・私たちのホテルが見つからないようで、集合時間より30分遅れて到着した。私たちが一番最初のピックアップにも関わらず。
・そのため次の方のピックアップ時間が遅れ気まずかった。
・砂丘ドライブもピックアップが遅れたため他のグループに置いてかれ、時間が短くなったように感じた。
良かった点
・砂丘ドライブ、砂漠の中での夕食等は、なかなか体験できない貴重なものでした。
・砂漠に沈む夕日、夜の砂漠のゆったりとした時間を体験できたのは最高なものでした。
プラン通りに対応いただければとても楽しいツアーだと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
待ち合わせの時間が変更になったのですが、ちゃんとメールが届き問題なく待ち合わせできました。VELTRAでトラブったことはありません。
1時間くらい車で砂漠に移動します。そこでトイレ休憩。その後ゆっくりと砂漠を15分程度走ります。それから、20分位ジェットコースターのように砂漠を車で走ります。酔い止めはMUSTでしょう。夕日の砂漠は、幻想的。当たり前ですが、見渡す限り砂。茶色の砂と夕日の橙は見たことがない映像です。
その後、砂漠の中にある集落でラクダに乗ったり、食事をしたり。すべて代金に含まれています。トイレもきれい。食事は最初に揚げ物を取るのですが、これは前菜。ここで欲張って、2回目に突入し、私はお腹いっぱい。その後、メインの肉のBBQ。しまった~て感じ。お酒は好きなのですが、帰りに1時間車に乗るのが心配で、ソフトドリンクコース。でも、あまりにも幻想的な時間を過ごせるので、コーラでもハイテンション。ホテルに戻るのが10時位になります。ドバイに到着した日のツアーにしたので、疲れました。2日目以降がいいと思います。注意点は、デジカメや一眼レフは、砂が可動部の隙間に入らないように注意が必要です。細かいので、隙間に入ってトラブりました。風が吹いたときや、歩いているときにはねあげてしまう砂に注意しながらカメラを持ちましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
1日でアブダビの主要な見所を周り最後にフェラーリワールドに行くツアーでしたが、色々なところに立ち寄りすぎて、全くスケジュール通りに行かず、フェラーリワールドには予定到着時刻より1時間以上遅れて到着しました。
高いファーストパスも購入していたのに、フェラーリワールドであまり時間が取れなかったのは残念。シェイクザイードグランドモスクは見応えがあったので、モスクに重点を置いてあとはルーブル美術館で美術品の鑑賞できたら良かった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアーのメニュー通りにきっちり進みました
ベリーダンスもとても良かった
ディナーもお腹いっぱいたべれます
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
8:30のフライトと言う事で早朝にタクシーがつかまらないかと不安でしたので利用しました。
ピックアップ予定の5:30よりも前にロビーに来て頂きすぐに乗ることが出来ました。
運転も安全でしたしコミュニケーションも問題無く良かったです。
お値段的には少し高めかなと言う感じもしますが満足の行くものでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
期待どおりのツアーで参加して正解でした。
ガイドさんは出稼ぎの外国の方でしたが、丁寧な日本語でわかりやすく説明してくれました。かつての主要産業が天然真珠だったのが、日本の養殖真珠の台頭によって産業改革があったことなど新たに知ったことが多くありました。
移動もホテルまでの送迎がありとても楽チンでした。
短時間で効率的に観て回りたい方にオススメですね
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ドバイの超ド派手な街と正反対の世界にタイムスリップ!
砂漠では、中森明菜のSand Beigeが頭の中に流れてきて、ベリーダンスではセンチメンタルに浸れる最高の時間でした。
砂漠の夕日を〜
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてUAE/ドバイに行きましたが、ドバイに関する日本語の旅行雑誌も大したものがなかったので、本ツアーを見つけ申し込みました。
体験結果からすると非常に良かった!です。
家族4人(内、2人は小学生)で参加させてもらいましたが、AMは説明の上手な日本人の方が、スーク、ドバイ博物館等々でドバイの歴史、風習等の説明をしてくださりました。
普段歴史等に興味のない子供達も関心を持って聴いてました。非常に面白かったそうです。
今回のツアーは私達1グループだけだったので、スークでの買い物に時間をとって頂けたのは、非常に楽しい時間を過ごせた一つの要素でもありました。
また午後は半日だけですが、砂漠とラクダライディング、砂漠のソリ遊びを堪能してました。
初ドバイを楽しむにはうってつけのツアーだと思います。
ツアーコンダクターの方、ドライバーの方、気を遣ってアテンドして頂き、どうもありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
小さな子供達は退屈すると思いますが、一度このモスクは見てみたかったので、参加しました。
期待通り素晴らしいものでした。
モスク終了後のツアーは、想定内の内容ですが、海辺の景色はとても綺麗でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんが日本の大学に通ってらっしゃったこともあって日本語がとても流暢で、また博識でドバイの色んな話を聞けました!話も冗談混じりだったり写真もジャンプしてる写真をとってくれたりとても楽しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ドライバーさんがドバイのこと、車窓から見える景色の説明など、たくさんお話ししてくれて、とてもよかったです。
砂丘ドライブは予想していていた以上に楽しかったです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
酔い止め飲んでも私たち親子はダメでした。
キャンプに着いてからは、ラクダに乗ったり、ヘナやシーシャを楽しむことができて良かったです。ラクダが思いのほか大きくて、スリルありました。
バーベキューはお代わりしたいほどのものがあまりなかったかな。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝一だったのでちょっと心配だったが時間ぴったりに来ていて思い通りに空港に着くことが出来ました。朝苦手の方にはおすすめです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
デザートサファリは最高です!砂漠のジェットコースター走れば走る程興奮の嵐です!運転手も陽気でした。一度は行くべし。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんが、明るく楽しいツアーでした。
スークでお店を案内してくれるのも安心感があり、思わず買い物も増えてしまいそうでした。
やはり日本語で案内してもらえると助かりますね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
午前中の市内観光ですが、ドバイの歴史&観光 一人でも満喫出来たし。日本人の家族の3名と一緒のツアーで本当に楽しかったです。(会社には内容ですよ、、、、てバレテますが笑)
午後からの車でのサファリですが、想像以上にデンジャラスでハラハラでした。車の中では、悲鳴&歓声、笑い声、、、、是非は家族でドバイに行って同じツアーに申し込みます。1日存分に楽しみました。
注意点は、ツアー終了後は直ぐにシャワーを浴びれる状態が良いでしょうね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
短時間でしたが、人数が5名であった事もあって、個人的な要望も取り入れてもらい、有効に時間が使えました。エジプト人のガイドさんもうまくドバイ観光のポイントを説明してくれ、理解出来ました。
時間があまりない方には、最適なプランと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最高でした。ドライバーさん、名前を失念しましたがパキスタンの方で写真を撮ってくれたり親切。私は英語はカタコトですが、重要なことはわかるようにゆっくり言ってくれます。
砂漠の車でのアップダウンに息子も大はしゃぎ、360度砂漠の風景は感動です。サンセットもしっかり見れました。
キャンプサイトはトイレもキレイです。が、キャンプサイトまで2.3時間近くトイレは一切ないので、そこは注意です。帰りは平坦な道を帰ってくれるので、疲れてても寝られます、笑
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアーの午後の自由時間に参加しました。ツアーのガイドさんがこの会社の4wd砂漠ツアーがとてもいいよと言ってました。
余り期待をせずに参加したのですが意外と良かったです。他国の方と計5人でランクル1台に乗車でした。現地へ行くまでに英語でツアー一通りの説明がありました。座席は他の参加者が気を遣ってくれて何回か前、中、後部と交代してくれました。
砂漠では休憩が2度あり、ジュースのサービスもあり、ドライバーが写真撮影もしてくれます。砂漠ではアップダウンが激しくスリル満点で、揺れに弱い方は酔い止めが必要かもしれません。事前に伝えれば砂漠4wdだけやめてキャンプ地でその間だけ休憩も可能みたいでした。
キャンプでは多くの体験ができますが、水タバコはソフトドリンクコースは有料です。ラクダはたくさんお座りして待機してました。食事の準備ができると前菜、メイン、デザートごとにアナウンスがありました。アルコール飲み放題コースは事前にリストバンドをくれます。飲み物コーナーで酒類を注文するとバンドを確認されます。食事はセルフサービスのものと自由に取り分けるものがあります。量はたくさんあります。
ベリーダンスが終わると照明が消え星空を見ますが当日はやや曇りで余り良くは見えなかったです。
全体の時間はピックアップからホテル着まで6時間ぐらいでした。日本語対応ツアーではありませんが何とかなりますね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
飛行機が一時間遅れて到着したが既に迎えに来ていてすぐにホテルに着くことが出来ました。非常に良かったとおまもいます。英語以外
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
素晴らしいの一言
同乗者の運、不運はあると思いますが、ツアー参加者と同乗できたこと
何よりドライバーが気さくなナイスガイでした
食事も過度な期待をしなければ満足できるレベルだと思います
砂漠をバックに沈みゆく夕陽を見るのは自然の雄大さを感じます
一点だけ
最後、キャンプをブラックアウトするのですが、(それがまた素晴らしい!)その時に写真撮るのにフラッシュや光を出している方がいたのが、ちょっと野暮だなあと思いました
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
12歳の息子と夫婦で家族三人で参加しました。他に日本人男性一人の方が参加され、その方がとても愉快で一日中笑いの絶えない思い出深いツアーになりました!各国に行く度に現地ツアーに参加しますが今までで一番の良い思い出になりました(^^)
日本語ガイドの女性の方もスークの買い物ではとても上手に交渉して下さり、予想以上に買い物が出来、とても満足しています!また彼女の案内でドバイの歴史も知ることができたのもとても良かったです。
砂漠ツアーのガイドさんもとても愉快で最後まできちんとアテンドして下さり、キャンプ場でのアトラクションも満喫でき、大満足です!
ただし、本当に砂まみれになりますので、ツアー後にお風呂は必須です。私達はチェックアウト後の最終日に参加しましたので、ドバイ空港でシャワーを浴びました。また、息子は酔う方なので酔い止めを飲んで参加しましたが、やはり車酔いを少ししましたので、酔いそうな方は必ず酔い止めを服用することをオススメします。
本当に楽しかったです!ありがとうこざいました(^^)
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/26 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
新婚旅行でデザートサファリに参加しました!
初体験の連続で素晴らしい思い出をたくさん作る事が出来ました!あいにく天候に恵まれず星空を見る事ができなかった事が唯一の残念でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
成田までの便は深夜便なので、小さな子供と5人と人数も多いので、こちらを予約しました。ホテルでの送迎も可能でしたが、車が2台になってしまい、帰って割高になってしまうため、1台で行けたのはよかったです。
時間ピッタリにホテルのロビーに来ていただきました。
ドライバーさんがしゃべらないなどの投稿もありましたが、ドライバーさんにガイドさんと同じスキルを求めるのはどうかな、とおもいます。こちらとしては真夜中で眠いので静かにしていただいて帰ってありがたかったです。起きたら空港でした。
安心して空港まで行けましたので、予約して本当に良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんがとても親切です。砂丘ドライブでは途中2か所のフォトスポットに寄りながら、ラクダファームをみて、砂漠キャンプに行きます。砂漠では物を落とすと見つからないから気をつけろと言われたにもかかわらず、スマホを落としました。出発時に落としたことに気付き、待ってもらってスマホを無事に見つけることができました。しかし、さらに2か所移動したときに財布がないことに気付きました。スマホを探したときに財布を落としていたようです。結構移動しており、頭を抱えていると、ガイドさんがその落とした場所まで戻ってくれました。同乗の他のお客さんは別の車に移動してくれたりと大変な手間をかけてしまいました。とにかく親切なガイドさんに助けてもらい感謝です。ありがとうございました。
財布も無事にみつかりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
往復送迎付き(空港発着) (トランジット(乗継)間参加可能ツアー) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
往復空港送迎付きなら移動の心配は不要!ご予約はこちらから。
じゅんこちゃん様
この度は弊社の送迎サービスをご利用くださり、ありがとうございました。
往路は順調に行ったとのことでしたが、確かにご出発時にサービスを遂行できませんでしたこと、こちらでのお詫びになり大変申し訳ありませんでした。
当日、アトランティスホテルのコンシェルジェ係さんよりお電話で、送迎を待っているお客様がいらっしゃる旨、問い合わせを受けたものです。
担当者には、GW期間中でご予約数も多かったことから必ず再確認を行う旨を徹底していたにも関わらず、まったく憤慨されるお気持ちは私も同様でして、
予約に関する基本的な作業が行き届いていなかったこと、さらに調査の結果、もともとの予約担当者がお迎え時間を22時で予約を起こしており、
これでは旅の最後の出発時に、空港着がぎりぎりになってしまうので、私が修正をかけておりました。
充分余裕を持って空港に到着する時間で予約をOKしていたにも関わらず、リバイスを弊社のオペレーションチームが見落とし、当日の予定していた運転手に
22時で指示をしていたヒューマンエラーが原因で起こってしまった事態でございました。
徹底した再確認をひとつひとつ行うことによって、防げるミスであることを、担当者とオペレーションチームには今後厳しくマネージメントより注意を促す
ミーティングを持ちました。
当日、直接お電話口で謝罪を申し上げたく、お話したかったので対応して下さったホテルスタッフにお客様とお話したい旨を伝えましたが、お客様はロビーの外に
いらっしゃり、とタイミングが悪く、スタッフには弊社からの謝罪を重々伝えるように申しておりました。
その後は、ホテルスタッフからお客さまへの事情説明を任せるしかありませんでした・・・。
今回のケアレスミスで、お待たせした上にせっかくご予約くださったサービスを期待通りにご提供できず、結果はご自身で空港へ向かって頂くこととなったこと、
重ね重ねこちらにお詫びとさせて下さればと存じます。
シャラフツアーズ スタッフ一同