mayu様

この度はコメントを頂戴しありがとうございました。
初めてのドバイを満足頂いたとのこと、たくさんのステキな写真も大変参考になります。特にジュメイラモスクの夜の写真は幻想的ですね！
ある程度の土地勘をつけるには、全体的に街を回りますので、とても便利なツアーです。

もしもドバイに立ち寄る機会がございましたら、是非とも次回のご利用をお待ちしております。

担当者一同

taniちゃん様

安心して市内観光ができたとのコメント、誠にありがとうございました。
初めての地では何かと不安も多いですよね・・・。解消できたようであれば幸いです。
また、ドバイへ来られる機会がございましたら何卒次回のご利用もお待ちしております。
ありがとうございました。

ゆうえみ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
ちょうどご参加日前後が季節の変わり目の頃で、そういった時期はフライトの遅延も稀に起こってしまいます・・・。
少し遅れてしまいましたが、なんとかご希望の箇所を観光できたとのこと、お時間に制限もございましたが、楽しまれたとのこと何よりです！
モスクのミナレットのお写真、青い空とのコントラスト、ステキなお写真を頂戴しましてありがとうございました！

もし機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております！

狸の穴様

この度は弊社のご利用ありがとうございました。
初日に市内をご自身のペースで回ってみると、かなり街の様子がつかめますね。
仰る通り、ご家族様には小さいお子様をご一緒にお連れする方、小グループにて初めてのドバイへ・・・という方には、専用のガイドになりますので、疑問に思っていることも質問して頂いたリ・・・自由に可能ですから、他の同乗者の方には遠慮する必要がないでしょうね。
とてもステキなご滞在になったことと察しております。
皆様におススメして頂き、非常に心強い限りです！
重ね重ね、誠にありがとうございました。

VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現地の催行会社に確認いたしましたところ、英語ツアーで問題ないかどうかを
参加者の皆様に確認をさせていただいているとのことですが、不快な発言がありましたこと、大変申し訳ございません。
催行会社よりガイドに対して、厳重に注意させていただきました。
なお、スーク・アル・バハルへは、ドバイモールからの行き方をアナウンスさせていただいております。
バージュ・カリファのチケットに関しましては、他のお客様の中にはご入場しないお客様もいらっしゃるとのことでしたので
今後弊社アクティビティページにてきちんとご案内してまいります。
この度は貴重ご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

Ｂｅｐｐｙ様

今回は、非常に嬉しいコメントを頂戴しまして、ありがとうございました！
フライトが霧で、すべてが遅れて到着したり、飛行機の中で待たされたというお話も聞きましたが大変お疲れになられたのではないでしょうか？
ただ、その後はすぐにガイドに会うこともでき、お任せで楽しんで頂いた様子で、気持ちよく旅をスタートさせられたとのこと幸いでした。
チャーターはコンパクトに、見学したい場所を見学したいだけ時間配分も思いのままですので強みです。
お忙しい中に、コメントをいただきまして、非常に感激しております。
重ね重ねありがとうございました！！！

tetsu様
この度は弊社のツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
そうですね、なかなかドバイでは日本語が通じる場所は限られておりますので安心なのと、チャーター利用ですのでお好きな観光地を回れることで、
楽しんで頂けたようで何よりでした。
もしも、またこちらへのお立ち寄りを御検討の際は、またのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

H o様

この度は弊社のツアー、ご参加頂きありがとうございます。
初めてのドバイで、あまり日本まで情報がないので不安ですが、このツアーは専用車がコンセプトですので、ご参加のパーティーのお客様のみで
たとえ1名であっても催行されますので、出来る限りのお客様の希望に沿うようにいたします。
当日アテンドしたガイドには、お客様の声としてのお褒めの言葉、共有させて頂きます！
有効なお時間を過ごしていただけたとのお言葉、また初めての方へのお勧めまでありがとうございます！
もし、乗り継ぎ等でお立ち寄りになる際はまたぜひともまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

M&E様

今回は、とても的確なご意見、賜りまして誠にありがとうございました。
はい、スパイススークでは、イラン人の商売魂が人一倍強い商人が多いため、観光客の母国語でのご挨拶は定番となります。
人懐っこい方々なので、暑いときはお店に少しだけ入って休憩と言っては悪いのですが、彼らの商品を、お言葉通りに「どうぞ見るだけ」のままに、少し涼ませてもらうのも手ですね。
確かに、湾岸諸国では7-8月が一番暑さが厳しく、日本とは比べ物にならないほどの湿度の高さで、外はじめじめした熱気にあふれております。
博物館からアブラ、スークのエリアはクーラーのない地区を徒歩観光するので、今回はお子様連れとのこと、大変なお気持ちも察しました。
ですので、夏でも冬でも、暑さと日差し対策は非常に重要で、サングラス/帽子/汗を吸いやすい素材のお洋服等々・・・・確かに、対策を万全にしておけば、非常に便利となります。
ただ、暑さがピークのオフシーズンは、高級ホテルなどの料金はトップシーズンの半額？か、割安という良い点も否めないのです。

ご旅行のほかのご滞在日も、ゆっくりご家族での休暇のひと時をお楽しみ頂いたことを願ってやみません。
万が一、こちらにお立ち寄りいただける際は、是非また弊社のサービスのご利用をお待ちしております。

Toshiaki tanaka様
楽しい時間が過ごせた、気持ちの良い旅のスタートを・・・とのフィードバックありがとうございました。
スタッフ一同嬉しい限りのお言葉です！
まさに王道コースの市内観光、見所をくまなくカバーしておりますね！朝の早い時間のビーチはまだ言うほど灼熱でもなく、早い時間に行く方が外にも出やすいですものね。
お子様連れの移動は、ご家族だけの専用車という選択はまさに思いのままで、お子様までガイドになついてしまったとは・・・。
仰るとおり、優しい気の利くガイドですので、オフィスも安心してお客様を任せております。ガイドにも伝えておきます。
是非、今度旅のご計画をなされる際はまたドバイも候補にしておいてくださいませ。
Tanaka様のご利用を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました！

一年に一度しかご体験いただけないラマダン期間をお楽しみいただけたとのこと、わたしくしどもも嬉しく思います。
また、ガイドのへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。本人にも伝えておきます。
またぜひドバイにお越しください。

ご利用ありがとうございます。
ご参加いただきましたツアーでは、参加されるお客様の国籍によりガイドが複数の言語でご案内することがございます。弊社アクティビティページにもその旨、追記いたしました。
事前のご案内が不足しておりましたことを、深くお詫び申し上げます。

お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA / カスタマーサポートチーム

いずみん様
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
初日のお時間を有意義に200％満喫！でお過ごしになられた様子が伝わって参りまして、楽しく拝見させて頂きました。
ガイドにも伝えておきます。
何かの機会があれば、またのご利用を、スタッフ一同、是非お待ちしております。

We appreciate sharing your experience of this tour.