ご利用ありがとうございます。この度はドバイが誇るテーマパークにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、真夏に参加される方にとって非常に為になる情報をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ドバイでは金・土曜日が週末でして金曜日の午前中は安息日として公共交通機関がストップしますため、午後からはかなり混み合っていたかと存じます。

この場をお借りして、今後される方々の参考となる情報を記載させていただきます。
・「【7/3～8/24】アクアベンチャー＋ロストチェンバー水族館＋ミールディールプラン」はこの夏限定のプランでして、8月末よりミールディールの付かない通常コンボ（アクアベンチャー＋ロストチェンバー）プランが再販される予定でございます。
・乗り降り自由バス「BIG BUS」につきまして、ロストチェンバー水族館無料入場などが可能なアトラクションパスが含まれるのは7日間有効のデラックスチケットのみとなります。弊社で販売している24時間・48時間有効チケットでは無料入場いただけませんのでご注意ください。

帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA トラベルコンサルタント

弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸し切りツアーですと、御客様の御希望に添った内容でツアーができることからとても好評です。
今回も効率よく観光地を回ることができたようですね。
またのご利用をお待ちしております。　

ぽちゃまる様

この度はプレミアムナイトツアーへのご参加ありがとうございました。
夜景とショウと食事がメインですが、お食事は個人の味覚にも寄ることがございますし、量も多めですがご満足頂けてよかったです。
展望台の124階は世界中からの観光客のマストアトラクションですので、ローシーズン以外は常に混みあっておりますので、148階は料金は高いですが、仰るように
特に人が少ないことも断然おススメです！
体験談のご投稿ありがとうございました。

シャラフツアーズ

Keita様

この度は弊社のプレミアムナイトツアーへのご参加ありがとうございました。
担当のガイドの申すように追加申し込みとなる"ドバイファウンテンレイクライド"をお申し込みに気づかない方も多いのかもしれません。
私も一度乗ってみましたが、地上から見る噴水とはまた違った角度、間近で噴水ショウを見学できるので記念旅行にはナイスアイデアの追加オプションではないかと
思いました！
ひと味違う噴水ショウをお楽しみ頂けたようで嬉しいです。
体験談の投稿、誠にありがとうございました★

シャラフツアーズ

srkwaym様

トランジット間での観光のご利用ありがとうございました。
当日担当しましたガイドにもコメント共有しておきましたので、今後の励みにもなります、と喜んでおりました。
お仕事中での合間の時間を有効に過ごして頂けた様子で弊社も大変嬉しく存じます。

もしも、またお立ち寄りになることがありましたら、次回のご利用是非お待ちしております。

シャラフツアーズ

バンビ様

こちらこそ今回のご利用誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日の記念旅行とのこと、レストランからもおもてなしが出来たとのこと嬉しく拝見いたしました。
素晴らしい旅になりましたとの、最高の褒め言葉をありがたく頂戴し、今後も関わるすべてのスタッフともとも引き続き努めてまいります。

シャラフツアーズ

プラチナ夫婦様

この度は弊社のツアーへのご参加、またコメントを頂戴しましてありがとうございました。
確かパレスダウンタウンにご宿泊でしたので、事前にVELTRA様を通じて現地へもお問い合わせを頂戴し、お手配、催行させて頂きました。
その際に展望台のアップグレードについては特にご希望はございませず、展望台についての追加は頂戴しておりませんでした。
ドバイの11-3月のハイシーズンにあたる月、またご参加当日はドバイへ入港中の客船クルーズの寄稿日の観光日と重なっており、時間帯に寄って
展望台への入場者数は非常に限られておりますので長蛇の列、待ち時間・・・は結構な確率で起こります。

皆様の口コミの優先入場とはSKY展望台となり、お申し込み時のシステムで事前に｢アドオン｣という項目で追加設定をして頂く必要がございます。
この作業をいただけていない場合、現地ではお申し込みのチケットカテゴリー認識はこのアドオンがしてあるかないかで予約を管理しております。
時折、SKYの追加を設定したはずで・・・と仰るお連れ様がおられ、アドオン追加部分は実際に申し込まれた方が追加していなかった、気づいていなかったという
ケースがあり、その場合に限っては直接カウンターで交渉をさせて頂き、差額の了承を得、展望台が変更を受けてつけては下さる場合のみの対応が可能でございます。

当日登る前にでもお客様がガイドに仰って頂かない限りガイドは予約通りにツアーを催行することになります。
展望台―＞展望台SKYへの当日アップグレードは、事前お申し込みからさらに倍額程度(約15000円)の差額がカウンターでの支払い額が必要となり、
基本的にシステム事前予約チケット取得ですので、現場変更は残念ながら致しかねております。

予約時に事前にSKYのアドオンはされておりませんでしたので、弊社もガイドも普通の階のお申し込みと認識しており、現場では仰って頂けなかったと聞いて
おりますので、ガイドもそこまで気づきませずに申し訳ありませんでした。
万が一、次回にまた起こし頂ける際、何かのツアーにご参加頂ける際は、お気軽にガイドに申しつけて頂ければできる限りのご対応はさせて頂いております。

この度は、重ね重ね申し訳ありませんでした。

シャラフツアーズ