ガイドやドライバーがとてもフレンドリーでおすすめです。英語が苦手ですが、楽しく過ごさせてもらいました。
チョルーラへ向かう朝、タコス屋さんへ寄ってくれ、ガイドさんのおごりでした。車窓の風景を撮っていると、止まってくれるなど、サービスも最高です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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歴史について詳しく説明していただいて、勉強になった。参加者が自分たち2人だけだったので、色々な質問にも答えていただけて、とても良かった。ソチミルコとクイクイルコ遺跡だけでなく、メキシコ自治大学の壁画にも案内してくださった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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2019/4/15、ニューヨークまでのトランジットで、12:55着→23:50発、初めてのメキシコでした。
行く前に、自分の希望観光地や移動方法について、メキシコ観光の担当者とメールでやりとりできたのが、とても良かったです。実に丁寧な対応で、不安なく当日を迎えることができました。
ソノラ市場、ガリバルディ広場、ラテンアメリカタワー、サロン・コロナを希望し、全て回れました。
ガイドのFさんは、とても誠実な方で、公共交通機関好きの私のためにトロリーバスを体験させてくれたり、マリアッチのDVDを一緒に探してくれたり、こちらの無理難題に、快く対応してくれました。また、メキシコやシティの知識も豊富で、行く先々や移動しながら、たくさんの「へぇ〜」がありました。特にメキシコシティの、様々な時代の建物が混在していることは、ガイドさんの説明がなければ、わからなかったことだと思います。
今回はステイなしの観光でしたが、シティの雰囲気がとても気に入ったので、この次はしっかりステイして、じっくり見て回りたいと思います。
その時もFさん、よろしくお願いします!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/15 |
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[はい]
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市内観光をする際にメトロを使いたいと思いましたがガイドブック等には1人での乗車は危険とあり、このツアーに参加してみました。
メキシコのメトロは複雑かつ危険であるため参加して正解でした。まず、驚いたのはガイドに「駅内は撮影禁止、スリにあっても声をあげてはならない」と言われたことです。各駅のホームには武装した警察官が常時監視していたため、どれだけ危ないかすぐにわかりました。。。
今回は1人だけということで歴史地区と新市街、民芸品市場のシウダデラ市場を散策しました。建物内に入るよりは歩いたり、地下鉄に乗ったりの繰り返しでした。街歩きの注意事項も随時教えてくれたのでその後の街歩きの参考になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/06 |
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[はい]
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カラフルな船で運河を遊覧
売り子も船でやってきていい雰囲気
家族連れで船上パーティー 最高ですね
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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父娘で参加しました。
クイクイルコとソチミルコに行く途中、オリンピックの競技場があるUNAMにも行けました。壁画が凄く、感動しました。クイクイルコも、眺めがよく、きれいでした。ソチミルコも平日だったせうか、すいており、とても気持ちのいいひとときを会う後しました!
ソチミルコのツアーも楽しんで頂けたとのことで、とても嬉しいです。
3ツアー2日間にかけて本当にお世話になりました!!
何回も書いてしまいましたが、お二人にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/05 |
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[はい]
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父娘で参加しました。
集合後、近くの駅まで行き、ソノラ市場、サンフアン市場、シウダデラ市場に行きました。
予定ではソカロが含まれていましたが、前日に行っていたため、市場巡りを中心にしていただきました。メトロに乗るときの注意事項を聞いたり、コツを教えていただきましたが、極力使わない方が安全であり、注意していても事件に巻き込まれる危険があるため、なるべく使わない方が良いと言われたため、旅行中は使わないようにいたしました。
市場では、さまざまな民芸品の説明もしていただき、楽しかったです。また、タコス以外のメキシコ料理を食べる機会を得ました。父がメキシコの農作物に興味があったため、市場のメキシコ人との間に入って伝えてくださいました。
メトロツアー楽しんで頂けたとの事でとても嬉しいです!!
またお二人にお会いできる事をメキシコで楽しみにしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/04 |
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[はい]
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現地での日本語ガイドの方は在メキシコ5年目で、特に建築構造にも相当精通されている方で、特にプエブラでの有名寺院訪問ではなかなか書物・旅行ガイドブックからでは分からない点を要領よく説明頂きました。 古都プエブラでの街散策でも、要領よく街を案内頂き、昼食時には気さくで値段・味も納得できるレストランで食事も出来満足しました。チョルーラでの世界2番目の高いピラミッド訪問時にはその歴史から構造迄説明頂いた上で、実際に見物出来、正に「百聞は一見に如かず」と唯驚くばかりでした。 高く長い階段・坂道を登り切り、ピラミッド頂上からの眺めた時にそれを作り上げた当時の人々の偉大さを感じさせるツアーとなりました。
Jtotoro様、この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございます。
チョルーラ遺跡はすごく大きく、古代文明の技術に驚かされますね。
プエブラの町も楽しめたようで何よりです。
またのご参加お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/25 |
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[はい]
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メキシコシティに4泊する予定を立てた後で、「流しのタクシーには絶対乗ってはいけない」、「絶対に近づいてはいけないメキシコシティの5つの地域」、「地下鉄も危険」といった安全に関する情報がインターネットに載っていることに気づき、訪れることが躊躇われるほど大きな不安に襲われました。そのような中で、このツアーに気づき、現地で暮らしている日本人の方からいろいろ生の正確な情報を教えていただけるかと思い、参加しました。結果は大正解。地下鉄の切符の買い方、車内での安全な乗り方を丁寧に実地指導していただき、その後は、娘と二人でメキシコシティの地下鉄を乗り回してあちこち訪れることができました。
他にも、民芸品市場でメキシコのさまざまな陶器のお店に連れて行っていただいたり、メキシコの民族の歴史と文明についても教えていただいたり、貴重な経験をすることができました。さらに郊外のドローレス・オルメド美術館への行くための路面電車のチケットの買い方を教えていただいたり、その後のメキシコシティ観光の必要な知識と情報を得ることができました。おかげで、ツアーの後は、すばらしいメキシコの文化やメキシコ人の親切な人情に触れる旅をすることができました。このツアーに参加しなかったら、個人でメキシコシティを安全に安心に動くことはできなかったかもしれません。
「地下鉄と歩きのツアー」といった一見地味(?!)なツアーですが、個人で旅行する人には必須の半日ツアーだと思いました。ただ、街中でタクシーをつかまえる時の方法(パラソルというタクシー待合所でつかまえる)ということを教えていただいたのですが、実際にどのような場所なのか、実地に示していただけたら、さらによかったと思います。(パラソルがよくわからなかったため、地下鉄の他はひたすら歩く、という形でメキシコシティを旅したおかげで、体重減につながったという副産物を得ることはできましたが・・・(笑))
先日は大変お世話になりました。その後のご滞在のお役に立てた、楽しく過ごせたとのことで大変嬉しく思っております。
タクシーの件、申し訳ございません。パラソルを見かけたらその場で実地のご案内をしていればよかったと改めて反省しております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/10 |
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[はい]
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メキシコシティのホテルを朝8時過ぎに出発し、一路高速道路をケレタロへ。ケレタロの街と水道橋を一望できる展望台からの景色は良いが、見所は展望台近くの史跡と遠くの水道橋で少し地味な観光地との印象。
ケレタロを出発して約1時間、昼過ぎにサン・ミゲル・デ・アジェンデの街を一望できる高台の駐車場に到着。景色はヨーロッパの田舎の風情で、後背地に広い貯水池?が広がるのがメキシコらしいのかも。町に着いて日本人のガイドさんと合流。この街に訪れる日本人観光客は、多くは同じグアナファト州内のレオンなどに住む駐在員家族とのこと。アメリカ人には人気の保養地で、多くのアメリカ人が長期滞在しており暮らし易い町との説明有り。
街並みは一見するとヨーロッパの田舎町同様だが、手工業で有名な町ということで市場やお土産屋さんは地域色豊かで充実。ガイドさんの説明を聞いてこの町の歴史と銀の道の要衝としての重要性を理解できたが、個人旅行で時間と費用を掛けた割にはインパクトが弱く若干不満が残る。ただ、ガイドさんに連れて行っていただいた屋上レストランからの風景と昼食は最高でした。
一見の価値あるグアナファト観光と組み合わせたツアーもあるようなので、メキシコシティから行くのであれば組み合わせを推奨。
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。サンミゲルでの綺麗な街並みをお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。
頂いた体験談をもとに、今後のサービス向上に努めさせていただきます。この度はご参加いただき有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/09 |
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[はい]
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クイクイルコ遺跡は小振りながら円形をしていて、他の遺跡とは違って面白い。
敷地内には展示室などもあった様だがそれらはパスして次のソチミルコへ移動した。
クイクイルコでは遺跡周辺の樹木や草花についてガイドさんからレクチャーがあったけど、それよりは展示室などで解説をして貰った方が日本語ガイドの有り難みを感じられたのでは無いかと思う。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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メキシコ国内でもスリなどの軽犯罪が多いと言われているメキシコシティの地下鉄に、今回はガイド付きで安心して乗車体験が出来た。
サンデーバザール市場では、様々な地方から集まって来た刺繍や絨毯などハンドメイド商品を見て回れて楽しかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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チョルーラ遺跡の教会は地震で中に入れないと思っていましたが、2018年の年末時点では問題なく観光できました。標高がメキシコシティより高いため、教会まで登るのは大変でしたが、市内が一望できてよかったです。
また、チョルーラ遺跡のピラミッドをスペイン人が埋めた後に、トンネルを掘ったそうで、そのトンネルにも入ることができ、なかなか面白い体験をすることができました。
ガイドさんは日本人の男性でしたが、色々なところで写真を撮ってくださったり、お勧めして頂いた伝統のモレ料理も非常に美味しく、参加してよかったです。
しかくん 様
プエブラ・チョルーラでの体験談をお寄せいただきありがとうございます!
内部に入ることのできる遺跡は数少ないので貴重な体験ですよね、
モレ料理もお楽しみ頂けたようでなによりです。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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帰国日に時間があまり、半日のこちらのツアーを申し込みました。
まずはクイクイルコ遺跡に行ったのですが、溶岩に飲み込まれてなくなった遺跡でしたので、正直、遺跡っぽい感じはしませんでした。
その後、ソチミルコに行って舟遊びをしたのですが、こちらは長閑な雰囲気を楽しめてよかったと思います。途中、物売りの船が近寄ってきますが、まったくしつこくありませんし、アヒルがのんきに泳いでいる景色などが楽しめました。ソチミルコはメキシコシティの中心部から個人で行こうと思えば行ける距離ですが、個人に対するぼったくりの被害が最近多いと聞いていた為、ツアーを申し込んでよかったです。
また、ガイドさんがたまたま別のツアーでお世話になったガイドさんのご主人だったのですが、ご夫婦そろって本当に良い方でした。
私どもが行きたいレストランがあり、オープンしているか電話で聞いてくださって最後はそのレストランで下してくださったり、色々と親切に対応してくださり、参加してよかったと思いました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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プエブラ市内散策はガイドの加藤さんと。30代男性で親切な方でした。
昼食は、彼が世界ふしぎ発見で放送した店を見つけてくれてモレコンポリョを堪能できました。同じ名前のサンタクララが市内に4店舗もあり迷いました。
食後はチョルーラへ。教会にのぼり、トンネルに入り、さらにオプションで資料館まで見学できました。彼の分も入場料(80ペソ)を払うと同行してくれて館内案内してくれました。帰着は午後19時前。大満足でした。お勧めです。
この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございました。
プエブラのモレお口にあったようでよかったです!
チョルーラも満足していただけて良かったです!
この度はご参加頂き誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/06 |
1
人が参考になったと言っています。
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2日間、ドライバーはHIS英語ガイドのリカルドさん。ガイドライセンスも持っていらっしゃるとのことで、ガイド内容も詳しく親切な方でした。
片言のスペイン語と英語で会話しながらドライブ。往路はサンミゲル経由で自由見学と昼食(リカルドさんと)。
グアナファトでは、オプションのミイラ博物館が興味深かったです。多くのコレクションでした。その後、旧市街の徒歩散策、ケーブルカーで展望台に上り夜景観賞。夕食は、日本人ガイドのトモカさんにご一緒頂き名物料理を堪能。
翌朝、昨日の散策路を自分で散策、もう一度展望台に上り、景色を楽しみ。10時に往路出発。途中はケレタロの水道橋を見晴らす丘でショートストップ。時間の関係上、ケレタロの旧市街見学はなしで残念でした。
16時前に帰着。帰路も5時間程度走り、片道400km程度と大変遠い道のりでしたが、ドライバーさんのおかげで快適でした。
現地ガイドのトモカさんもとても親切で感じのよい方でした。
価格は高いですが、これだけ遠距離を貸し切りでは納得、内容的にはケレタロ旧市街が見学できれば満点でしたが、でも現状でも合格点。お勧めです。
初めての一人旅。フランスは10回目。様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
グアナファトツアーをお楽しみいただき大変良かったです。写真の投稿もいただきありがとうございます。
長距離移動の長いツアーですが、2日間で4つの世界遺産を回る大変効率的なグアナファト宿泊ツアーです。
ドライバーとも連携を取り、よりよいツアーのサポートに力を入れさせていただきます。
引き続き今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/03 |
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[はい]
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プエブラ、チョルーラを堪能させて頂きありがとうございました。プエブラは本当に美しい街で、活気に溢れていて楽しめました。特にプエブラでの昼食はモーレソース料理を始め、美味しくて感激でした。
また、チョルーラは頂上まで登るのは大変きつかったですが、頂上の教会の中の椅子に座って、その美しさに見とれながら時間は格別でした。
ガイドさんには、本当に分かりやすく丁寧に説明して頂きました。ありがとうございました。
この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございました。
チョルーラの著上に上るのは大変ですけど、頂上からの景色は格別ですね。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/09 |
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[はい]
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日曜の為か現地の人も多く 船が出るまで非常に時間が掛るが日本では考えられない程 ぶつかりながら出ていくので これも又面白い!物売りの船マリアッチの船でごったがえす感じでとても遊覧してる気分では無いがこれはこれで面白かった 船は前方だけ飾ってるがトタンの簡単な物 でも並んでると
相当な迫力で中々綺麗 現地の人は中でダンスパーティしてるグループ 飲食を楽しんですグループ等マリアッチの船に横付けされて歌っているグループ等
見ているだけで楽しかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/25 |
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[はい]
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ガイドの方にとても丁寧に説明していただきました。
勉強熱心な方で、その方に他の旅行もお願いしたいと思いました。
(小屋さん?だったかな?)
やはり日本語での説明を詳しく聞けて良かったです。
hana 様。バラガンツアーご参加いただき大変ありがとうございました!このようなコメントをいただけるとより一層勉強しよう!と思い励まされます!まだまだメキシコシティ以外にも魅力的な場所がありますので是非またご検討下さい!また元気なお子様達に会えるのを楽しみにしています! by 呉屋
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/22 |
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[はい]
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行ってみたい場所が住宅地や中心部から少しだけ離れた場所にあったため、治安の面も考慮しガイドさんをお願いしました。希望の場所の中にはそれと分かる掲示がされていない建物もありましたが、下見をしてくれていたみたいで案内もスムーズ。公共機関を利用したいとの希望通り、地下鉄(女性専用車両)やバスに乗ることもできました。一回りした後、余った時間で買い物にも付き合ってもらい、カフェでのオーダーももちろんおまかせ。安心して楽しくメキシコシティでの目的を果たすことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/03 |
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[はい]
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サン・ミゲル、グアナファトはともにヨーロッパの田舎町のようでよかった。1泊のツアーであったが、2泊であるともっと良かった。食事はレストランに案内してもらい、自分で好きなものが注文できこれもよかった。英語ドライバーガイドの知識レベルが高く、かつ日本人に分かりやすい英語をしゃべっていただけたので良かった。ただ食事の時にドライバーガイドも同席したのには困惑した。ツアーにおいては、ガイドは別席で食事するのが普通ではないか。またドライバーが制限速度をかなりオーバーして走るのでひやひやした。客に安心感を与えるのもドライバーには重要なことだと思う。
カルメン様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ドライバーへのご意見を頂戴し、次につなげる次第でございます。
引き続き、弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/12 |
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[はい]
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日本人から見ると夜景は大したことない。マリアッチも1曲だけであっけない。もう少し何か見るものがあるとよい。
カルメン様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なツアーの体験談をいただきありがとうございます。お客様の声をもとに次につなげるよう
改善させていただきます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/10 |
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[はい]
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地下鉄の乗り方を教えてもらい、大変有益であった。ガイドさんが素晴らしく良かった。メキシコ旅行最初の日に利用して本当によかった。
カルメン様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーの体験談、またお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様満足に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/09 |
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[はい]
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タラベラ焼きで有名なプエブラと遺跡の上に教会の立つチョルーラを見学するツアーです。
日本人ガイドさんの説明は大変分かりやすく、タラベラ焼き、伝統菓子、民芸品のお店を見る時間も十分ありとても良かったです。
匿名希望様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
プエブラとチョルーラのツアーは丸一日で少しお疲れも出られたかとは思いますが、
楽しんでいただけたようで何よりでございました。
また、ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/21 |
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[はい]
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サンミゲルデアジェンデ、グアナファト、ケレタロなど個人では回りづらい都市を回れる便利なツアーでした。英語ドライバーの方は綺麗な英語を話される方で、とても分かりやすく見所や歴史を紹介してくれました。また、グアナファトでの日本人ガイドさんも(渋滞のため到着が予定より遅くなったので)、セルビン焼のお店を一番に回るなど臨機応変に対応して下さりとても良かったです。今後のための改善点を挙げるなら、2日目はケレタロの水道橋とその周りを少し回るだけで車に乗りっぱなしだったので、もう少しケレタロの中心街の徒歩観光などが出来ると嬉しいです。
匿名希望様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重な体験談を残してくださりありがとうございます。今後のツアー改善にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/19 |
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[はい]
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午前中に国立博物館、公園散策のあと、MEX最後のツアーとして申し込みました。まずはソカロ広場周辺の歴史建造物の紹介やマーケットでの自由時間を経て、教会の中も案内頂きました。その後周辺の街並みを散策しながら歩き、教会やレストランの内部で日本との関係やメキシコ文化を紹介してくれました。タコスレストランではガイドさんにも同席を頂き、その雰囲気とおいしい料理を安心して楽しみながら頂くことができました。夜景観賞は雨が降っていましたが、雨ならでは写真を撮れこれも良い経験。雨と渋滞により空港まで時間が掛かりましたが、空港到着後ガイドさんが航空会社のカウンターまで案内してくれて非常に助かりました。お勧めの旅行会社です。
けんけんけん様
この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
ご旅行最終日に弊社ツアーをお選びいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
生憎の雨ということでしたが、市内観光やタコスもお楽しみいただけたようで安心致しました。
また、ガイドへの嬉しいお言葉も頂戴し、恐縮です。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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[はい]
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英語とスペイン語のガイドでしたが
英語のスピードは大丈夫?など親切に案内してくれました!
ランチは
200ペソで
メキシコ料理が食べ放題ですが、味はイマイチとほかの国の人達も言ってました!帰りは9時くらいになりました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/04 |
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マリアッチ楽団演奏の時に雨が少し降っていたため、楽団は軒下の狭いスペースで演奏してくれましたが、雰囲気がなく残念でした。
ウィスキー様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またツアー当日はあいにくの雨でせっかくの雰囲気が悪くなり、弊社としましても非常に残念に思うばかりでございます。
ですがまだまだメキシコは魅力的なところが豊富にございますのでまた是非メキシコへと足を運んでいただければと思います。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/17 |
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このツアーより先に、トラルパンの礼拝堂に直接電話で申し込み(スペイン語ができる知人に連絡してもらい)、ガイドさんの案内なしで行ったのですが、シスターのスペイン語がまったく分からなかったので、やはりガイド付きで見学したかったです。
そんな体験の後にこちらのツアーに参加しましたが、ガイドさんの日本語の説明がとても分かりやすく、見学し甲斐がありました。
次回もまた、違うコースでぜひ参加したいと思いました。
TOTA様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドへの評価をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様さまに喜ばれるご案内を提供していきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/16 |
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[はい]
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まあ、なんといいますか最悪よりも悪い言葉ってなんですかね
新婚さん?の2人と私だけだったのですが、
自分は最初から除外されてました。
食事でもmexico riceとwild riceの違いを聞いてくださいと尋ねても、
聞いてくれない。
レストランの定員さんが英語OKだったので自分で結局聞きました。
他の方の体験談の方とガイドさんは違うと信じてますが
このツアーのガイドさんは全員だめなのかなと思ってしまいますね。
最後ホテルまで送ってもらったのですが、2人組みの方にはホテル到着後に
車から降りて挨拶、自分には挨拶もなし。。。
もう笑うしかありませんでした。
まあ、2万円程度なので痛くも痒くもないですが
みなさんも気をつけたほうがいいですね。
あと、大雨になって道が川になったんですけど、大丈夫ですよね?と、
拒否できないような言い方だったのでそのまま靴の中まで濡れました。
拒否しないからでしょ?と言われそうですが拒否させないように
するところが上手いなーと感心しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
常日頃からお客様にとっては一生に一度かもしれない大切な旅行で、
また旅の良し悪しはガイドできまると指導してきましたが、
ご期待を裏切る結果となりましたことを会社全体の問題として深く受け止めております。
今後このようなことがないよう再度ガイド教育を徹底し再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/25 |
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催行会社からのコメント
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観光ツアー | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
さくらんぼ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メトロツアーではメキシコシティの街の様子や普段の生活の様子をご覧いただけたかと思います。
お写真も投稿してくださりありがとうございました。
まだメキシコシティの他にも魅力的な場所がございますのでまた是非メキシコ旅行に来ていただくことをお待ち申し上げております!
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。