投稿者: マミ。
英語とスペイン語のガイドでしたが
英語のスピードは大丈夫?など親切に案内してくれました!
ランチは
200ペソで
メキシコ料理が食べ放題ですが、味はイマイチとほかの国の人達も言ってました!帰りは9時くらいになりました
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン/2名以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: Anonymous
長いし無駄な時間ばっかり使ってお土産物屋ばっかり連れて行かされてもうこんな事なら自分でバス乗って行けば良かったと激しく後悔。ガイドの英語は何言ってるか良く分からないし集合場所の説明とか超大雑把。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/23 |
参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: YMS
一人参加だったのですが、日曜日ということもあり、全部で10名でした。
日本語で色々な説明が聞けて良かったです。
ガイドさんオススメの黒曜石も買えて満足です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: tAu
トランジットの待ち時間で、メキシコシティ中心部の歴史的地区を観光し、本場のタコスも食べられます。
親切な日本人のガイドさんにメキシコの歴史など興味深い話を聞けて、家族一同大満足でした。
メキシコは初訪問でしたが、メキシコシティにも思った以上に見所が多く、短い時間でしたが、街の活気や地元で愛されているタコス屋での食事などメキシコを肌で感じることができとても楽しかったです。
残念ながら今回はトランジットの時間の関係で夜景は見ることができませんでしたが、市内の渋滞の状況やトランジットの時間に合わせてフレキシブルに対応していただきました。
tAu様
待ち時間をうまく活用できるこちらのツアーはとっても人気です。
メキシコの歴史や文化、食事など、ご家族のみなさまにご満足いただけて大変うれしく思います!
また機会がございましたら、今度は夜景を楽しみに、メキシコへいらしてくださいね!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | グループご参加プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/06 |
投稿者: kohey
遺跡をじっくり見学したく、このツアーに参加しました。
たまたま私たち夫婦だけの貸し切りツアーで大変贅沢なツアーでした。
ガイドさんの説明もわかりやすく、ピラミッドを上る際にも健康面を気遣っていただいたり、とても優しい方でした。
月のピラミッド、太陽のピラミッド両方に上り、さらにケツァルコアトル神殿も行きたいと話したところ、その時間も設けていただきました。
昼食もおいしくいただきました。サボテンサラダもおいしかったです。
テオティワカン遺跡をしっかり見たい方にはとてもおすすめのツアーです。
kohey様
ご夫婦の貸し切りツアーとなり、じっくり遺跡観光を楽しんでいただけたご様子で良かったです!
綺麗なお写真と体験記、そしてガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: れぐめぐ
私一人でのツアー参加でしたので、ガイドさんに質問しまくれました。
テオティワカンはずっと行きたかった場所で、実際に行って詳しく 話を聞けて本当に良かった。ガイドさんがとても勉強されてる方でしたので、どんな質問にも答えてくださり勉強になりました。
標高2000mでの階段の登り降りは息が切れましたが、月と太陽のピラミッドの上まで登れる体力のある方はぜひ登ってみてください。
ランチもとってもおいしかったです。サボテンのサラダにはまりました。
一人なので料金は高かったけれど、それでも参加して良かったと思えるほど充実していました。おすすめです!
れぐめぐ様
プライベートツアーとなりましたが、楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます!ピラミッド登頂はとても疲れますが、頑張って登ってみる価値はありますね!!
素敵なお写真と体験記、誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/06/08 |
投稿者: トッキー
まあ、なんといいますか最悪よりも悪い言葉ってなんですかね
新婚さん?の2人と私だけだったのですが、
自分は最初から除外されてました。
食事でもmexico riceとwild riceの違いを聞いてくださいと尋ねても、
聞いてくれない。
レストランの定員さんが英語OKだったので自分で結局聞きました。
他の方の体験談の方とガイドさんは違うと信じてますが
このツアーのガイドさんは全員だめなのかなと思ってしまいますね。
最後ホテルまで送ってもらったのですが、2人組みの方にはホテル到着後に
車から降りて挨拶、自分には挨拶もなし。。。
もう笑うしかありませんでした。
まあ、2万円程度なので痛くも痒くもないですが
みなさんも気をつけたほうがいいですね。
あと、大雨になって道が川になったんですけど、大丈夫ですよね?と、
拒否できないような言い方だったのでそのまま靴の中まで濡れました。
拒否しないからでしょ?と言われそうですが拒否させないように
するところが上手いなーと感心しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
常日頃からお客様にとっては一生に一度かもしれない大切な旅行で、
また旅の良し悪しはガイドできまると指導してきましたが、
ご期待を裏切る結果となりましたことを会社全体の問題として深く受け止めております。
今後このようなことがないよう再度ガイド教育を徹底し再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: ぷんぷん
ガイドさんがとても博識で説明がわかりやすかったです。前日に人類学博物館は見ていたので、「ああ、そういう事か」と思う事がたくさんあって興味深く聞けました。ゆっくり観たいと考えてテオティワカンだけにしましたが、博物館も含めたツアーでも面白かったのかも。ただ、メキシコ料理ブッフェが私にはあまり…。種類は多いのでなるほどとは思いましたが。
ぷんぷん様
博物館を見た後の遺跡見学はより興味深いのでおすすめです!お料理がお口に合わなかったようで残念ですが、、遺跡観光を楽しんでいただけて良かったです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/25 |
参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: Hitomi
お土産買い巡りを期待していなかったので、少し不満でした。海外の方と一緒だったので、その方たちは満足していたかもしれませんが。感覚の違いかなと思っています。
旅行は限られた時間しかないので、お土産巡りの時間があるなら訪れる場所を増やして欲しいと思いました。
ガイドの方、同行者や訪れる場所の治安は非常に良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/22 |
参加日: | 2018/06/19 |
投稿者: TOMATO
今回は仕事帰りにトランジェットでツアーに参加しました。
一度ピラミッドを見てみたかったので良い体験が出来ました。
しかし!?月のピラミッドを上るのが予想以上にきつかった!
年のせいか段差の高い階段は上るのも下るのも大変でした(笑)
死者の道には沢山のお土産屋さんがいて日本語や英語で沢山声を
掛けられました。
結局罠にはまり多くの黒曜石を買ってしまいました(笑)
TOMATO様
月のピラミッドは皆さんきつかったとおっしゃいますので無事に登頂していただけて良かったです。
観光中はお土産もついつい買ってしまいますよね!?
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: TOMATO
スペイン語も飽きたところでしたので日本語ガイドでの観光です。
メキシコ人の日本語ガイドとの事でしたので多少不安もありましたが
楽しい方で良かったです。
歴史にも詳しく良くガイドをして頂きました。
途中凄い雨に見舞われましたが全体的に満足です!
観光中はガイドさんに日本語を教えたりしてとても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン/メキシコ人日本語アシスタント |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/19 |
参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: TOMATO
メキシコ料理「アシエンダ・デ・ロス・モラレス」最高でした!
想像を超えて高級感や料理内容にとても満足しました。
マリアッチはツアーに含まれる2曲演奏以外に女性のマリアッチが
いらっしゃったのでリクエストをしました。
記念写真も撮れて大変良い記念になりました。
評価: | |
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プラン: | 本格メキシコ料理「アシエンダ・デ・ロス・モラレス」プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/19 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: かものはし
ガイドさんがとても親切で熱心、説明も丁寧でした。一人で参加したのですが、一緒だったアメリカ人の一家に気を遣っていただいて、とてもラッキーでした。テオティワカンもグアダルーペも見ごたえがあります。個人で行くには治安に不安があるそうなので、ツアーにして良かったです。
テキーラの試飲の後、太陽のピラミッドに上ったのですが、お酒に弱い方、階段と高いところが苦手な人は少しつらいかも。
英語がネイティブ並みでなくても、ガイドブックなどで予習していけば、説明は頭に入ってくると思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/17 |
参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: たーし
ツアーのガイドが非常に詳しく説明してくれて、とても楽しかったです。
帰りはガイドがなかったので、ゆっくり寝れました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/14 |
参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: 槌が崎
とてもよく会話が弾みました。
説明も分かりやすく、案内も親切で穏やかな気持ちで一日を過ごすことができました。
観光に直接関わらないような話題にもしっかりと受け答えしていただき本当に感謝です。
Kさんありがとうございました。
槌が崎様
遺跡観光を楽しんでいただけてとても嬉しいです。ガイドへのお言葉もありがとうございます!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/04 |
参加日: | 2018/05/15 |
投稿者: Mayumi
ローマ地区のアパートを借りて宿泊していたので、集合場所には遠くのホテルを指定されることが多いのに、アパート前まで迎えにきてくれた‼︎(まずこれだけでも評価大‼︎)ガイドも細やかで完璧‼︎ 昼食も割と良かったし、出発5分前にトイレを勧めてくれたり、気が効くなぁと感心‼︎ 全体的に素晴らしかった。次回メキシコに来るときもこの催行会社のツアーに参加しようと思う。
Mayumi様
素敵なお写真ととても励みになるお言葉をありがとうございます!日本語ツアーにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: たつろう
2歳前の子連れで参加しました。運良く自分達だけの参加だったため、自分達のペースで進んでもらえ、助かりました。日本語でガイドを聞けるのはやはり楽で、テオティワカンについての理解がより深まりました。ビュッフェレストランも美味しかったです。
たつろう様
お子様とのご参加誠にありがとうございました!日本語ガイドですとより興味深く、遺跡見学を楽しめますよね!
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/04/09 |
投稿者: yoshi
メキシコ人ガイドがホテルまで送り届けることなく、途中の地下鉄駅で下車し直帰。別のツアーでも同様、これがデフォルトのようだ。veitraさんもチップの必要性よりも、現地ガイドの指導を先にすべき。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/04/12 |
投稿者: あゆみ
メキシコシティでは滞在が短く短時間で遺跡を訪れるツアーを探しこちらを予約させて頂きました。ガイドさんお話しを色々聞きながらピラミッドに到着、メキシコシティは標高が高くピラミッドに登るのは結構ハードでしたがゆっくり登る事が出来壮大な景色を楽しめました。親切にガイドして頂きとても充実したツアーになりました。サボテンサラダも美味しかったです。メキシコでは黒曜石が取れ安く購入出来ると聞きお勧めのお店を教えて頂き気に入った素敵な黒曜石を手に入れる事が出来ました。こちらの要望にも答えて頂き本当に楽しい旅になりました。
あゆみ様
素敵なお写真と体験記をありがとうございます!短時間のなかでも遺跡見学やお食事を楽しんでいただいたり、黒曜石のお土産を見つけられたり、ツアーにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/09 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: ゆっけ
英語とスペイン語のツアーでした。自分はどれも全く分かりませんでしたが説明は一生懸命してくれてました!言葉がわかる人にはオススメです!わからない人も結構沢山まわるのでメキシコの歴史的建造物を堪能出来ると思います!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/01 |
参加日: | 2018/03/29 |
投稿者: Kou
1人だったので2名分支払っての参加でしたが、参加して正解でした。
テオティワカンの中の案内だけでなく道中もいろんな話を聞くことができてよかったです。遺跡は日本のように解説もあまり無いので、ガイド付きでなければただ見て終わりだったと思います。
入社間もないという女性スタッフさんがピラミッドにも一緒に上ってくれて写真を撮ってくれたりお土産についていろいろと教えてくれたりと楽しい時間でした。
またメキシコに行った際には他のツアーにも参加してみたいと思いました。
Kou様
テオティワカン遺跡の観光はやはり日本語がお勧めですね!ピラミッドに登られたりツアーを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております!この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/20 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: アルファ
メキシコシティの美術館や壁画を見るために2日間車をチャーターしたのですが、この日は日本語ガイドの方が予約で埋まっているとのことで、英語ドライバーのみをお願いしました。
ドライバーの方はきちんとした英語を話す方で愛想もよく信頼できました。
メキシコシティ南部のメキシコ自治大学の壁画やドローレス・オルメド・パティニョ美術館などメキシコシティ南部を見て回ったのですが、名物の渋滞に巻き込まれ、時間がなくなりそうになりました。
でも、ドライバーの方はランチタイム休憩時間などもミニマムにして、我々につきあってくれました。
とてもありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/11 |
参加日: | 2018/02/07 |
投稿者: MIKIO
太陽のピラミッドや月のピラミッドを大変だったが、登ることができて良かったです。しかも、良い天気で最高!
MIKIO様
2つのピラミッドに登られて素晴らしい思い出になりましたね!この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: アルファ
安全上の問題から夜出歩きにくいメキシコシティなので、ツアーを利用しました。
かつては中南米一の摩天楼だったラテンアメリカタワーの屋上はオープンエアなので、地上とは異なり高地の澄んだ空気と360度の見事な夜景を満喫できます。
マリアッチの聖地ガリバルディ広場の前にはテキーラメスカル博物館があり、
お酒のショッピングも楽しめます。
ガイド担当は、既に別のツアーでお世話になっていた現地の日本人Mさんで、色々な疑問にも答えて頂きました。
我々にとってメキシコシティ最後の夜で、思い出に残るツアーでした。
この度はツアーへのご参加誠にありがとうございます。
お客様にとって思い出に残るツアーになったこと大変嬉しく存じます。またメキシコシティへお越しの際は是非宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: MIKIO
シウダデラ市場での買い物・トラテロルコ遺跡・ラテンアメリカタワーの観光に付き添ってもらい、楽しく町巡りができてよかったです。
また、偽札を持ってしまい、銀行にまで行ってもらい、確認してもらい、安心することができました。ガイドの心づかいが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン/ベテラン日本人ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: アルファ
メキシコのアートを直に見るのが家内の夢だったので、美術館めぐりをするためにチャーターツアーをお願いしました。
メキシコシティは世界屈指の渋滞都市ということで、効率よく回れるようにと予め現地のHさん、Мさんから連絡を頂き、スケジュールを練ってツアーに臨みました。
当日はМさんにガイドを務めて頂き、ディエゴ・リベラやシケイロスの壁画のあるメキシコ文部省、国立宮殿、ディエゴリベラ壁画館、ルフィーノ・タマヨ美術館などを回りました。
特に文部省のリベラの作品は素晴らしく、メキシコの全てを描きつくそうとするエネルギーと天賦の才に圧倒されました。
加えてMさんには、当初は予定に入っていなかったチャプルテペック城にも案内して頂きました。
Mさん、Hさん、ありがとうございました。
家内はまた文部省に行きたいと言っています。
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/15 |
参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: さとし
最初は個人で行こうとしましたが、ツアーにして正解でした。
テオティワカンへ向かうバスの中でも歴史や昔話などの説明があり、暇を持て余すことなく楽しめました。
現地でも明るく楽しいガイドさんで親しみやすく、わかりやすくガイドをしていただけました。
また、4歳と6歳の娘と参加しましたが月のピラミッド、太陽のピラミッドともに最上段までのぼることができました!
次回もまた別のツアーも申し込みたいと思いました。
さとし様
日本語ツアーを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。説明を聞くと、遺跡観光も一層楽しめますよね!
お子様と2つのピラミッドを登られて、素晴らしい思い出になったことと思います。またのご利用を心よりお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/07 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: ヤスコ
ツアー内容は説明記載のとおりでした。ただ、下記の3点については今後の利用者に誤解のないよう、記載を改めるべきではないかと思います。
①. ピックアップ場所が1から4まで記載されており、私はホテルから最寄りの3の利用前提で本ツアーを選びました。ところがバウチャーには勝手に1が指定してあり、3への変更を申し入れましたが、何故か変更は2にしかできないとのこと。仕方なくはるばる2まで行きましたが、ホテルから遠く不安でした。
②ガイドさんの説明がスペイン語3に対し英語1程度でした。私は英語しかわからないので他の参加者の方で両方わかる方がフォローしてくださいましたが、明らかに説明の長さも違いましたし、英語チームは苦笑いでした。
③帰りはホテルへ送ってくださると記載されていましたが、ピックアップ場所3の辺りで降ろされました。他の参加者も誰もホテルまでの送りはありませんでした。不思議です。帰りは遅い時間ですし、疲れていますし、ホテルまでの送りとの記載があったのに違ったのは困りましたね。
以上3点を差し引けば、ツアーの内容自体、訪問箇所はよかったので、半額なら満足でしたね。たまたま私の運が悪く、記載と違う扱いをされただけなのですかね?
【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、送迎やガイドにおいてご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認したところ、集合場所につきましては、お客様の滞在住所から便利な場所と考えご案内したとのことでございましたが、ご希望の集合場所をご提供できず申し訳ございませんでした。あわせて、現在ツアー終了後はホテルまでの送迎は行っていないことが確認できました。
常に最新情報をご提供すべきであるところ、ツアーぺージに反映がおりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、当日は考古学者でもあるプロフェッショナルなガイドを手配しておりましたが、ツアーページにも記載しておりますとおり、多言語を話すバイリンガルガイドでもあったことからスペイン語でのご説明も交えてしまい、英語でのご説明が十分にご提供できなかったとのことでした。
遺跡や文化についてのご説明を楽しみにされていたことと存じますが、ガイド内容がご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、現地催行会社とサービスの改善を図るとともに、ツアーページも正確かつ詳細な情報提供ができますよう、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/06 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: プーチ
1つくらいは世界遺産の遺跡を見たく思い、同じ見るなら日本語ガイドさんの案内が良いなぁと思ってましたら参加した方の評価も良いこのツアーにたどり着きました。
分かりやすく案内していただいたりメキシコシティのお話をしていただいたりとお陰様で楽しく過ごせました!
残念だったのが昼食でした。評価にもあったので期待はしてなかったのですが…残念でした。
ですが、ありがとうございました。
プーチ様
日本語ガイドツアーにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。遺跡観光を楽しんでいただけて良かったです!
昼食の評価も上がるようこれから改善してまいります。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/23 |
投稿者: ぼっち
1月の乾季で天候も良く楽しめました。時間もちょうど良く効率的です。食事がビュッフェで大したことはないのですが十分です。音楽やダンスにチップを払う必要があります。
ぼっち様
素晴らしい青空ですね♪ 遺跡観光を楽しんでいただけて良かったです!この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/23 |
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観光ツアー | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
YMS様
素敵なお写真をありがとうございます!2つのピラミッドからの景色はそれぞれ違い、絶景ですね!
日本語でのご案内やお買い物もご満足いただけて良かったです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!