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概要
メキシコシティ
毎日
送迎なし
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【半額返金!】数量限定モニター/500MB(5日間)
合計:
日1人あたり:
1日500MB
合計:
日1人あたり:
1日1GB
合計:
日1人あたり:
1日2GB
合計:
日1人あたり:
下記のプランと同一内容の人数限定モニターツアーです。
・ 1日500MB
5日間で1日500MBをご利用いただけるプランです。
※500MBを超過した場合、128kbpsで低速通信となります。
【500MBデータ使用量目安】
ネット閲覧: 500ページ
LINE: メッセージ250万回、音声通話27時間
SNS投稿: 500回
動画: 30分(高画質)
※あくまでも目安となりますこと予めご了承ください。
概要
データ通信専用プリペイドeSIMはメールでのお受け取りとなります。ご予約確定後に、QRコードをお送りします。
設定の手順
本ページの備考欄に添付しております「eSIM設定方法」の手順をご確認のうえ、ご自身で設定をお願いします。
※カメラから読み込まずに、設定 → eSIMカードの追加から読み込んでください。
- 渡航前の設定を推奨しております。QRコードを読み込む際に通信環境の影響で途中でインストールが停止されてしまうと、「有効化されない」と表示されQRコードからの設定ができなくなります。
- eSIMのインストールは事前に行うことを推奨いたしますが、インストールした時点で利用開始となる製品も一部ございますので、設定前に製品詳細ページをご確認ください。
- 空港の無料Wi-Fiのご使用はお控えください。
- アクティベート中に停止やキャンセルをしないようお願いします。
- 設定後の出発前の状態は、「アクティベート中」、「オンアクティベート完了」です。
※現地でもアクティベート中の場合は、設定より登録したeSIMとデータローミングをオンにしてください。
- 「アクティベート中」、「アクティベート出来ません」などの画面表示でも現地で電波を拾うことで完了します。
※完了されると「オン」と表示されます。「オフ」の場合は、設定よりオンへ変更をお願いします。
- 現地に到着後、ネットワーク環境がある場所で一度端末を再起動し、eSIMのデータローミングをオンにしてください。
- 一度インストールしたQRコードは再インストールできません。
- 設定中にeSIMに問題が発生しても削除しないでください。eSIMを削除された場合、再発行や返金対応は出来かねます。
予約前の確認事項
予約前の確認事項
参加制限
- QRコードは1台分(1名用)となります。複数台(複数名分)ご希望の場合は、日数毎にそれぞれ必要な台数分ご予約ください。
- eSIMを購入する前に、必ずお客様がご使用の端末がeSIM対応端末か確認が必要です。スマートフォンの電話画面で「*#06#」と押して、EIDというメッセージが表示されたら、eSIM対応端末です。
- SIMフリーではない端末は事前にSIMロック解除が必要です。
- データ通信専用のeSIMプランです。一部製品を除き電話やSMSはご利用いただけません。
- パソコンにはご利用いただけません。
申込み受付単位(人数、台数、時間など)
- このアクティビティは申込単位「1以下」でお申し込みください。
その他
- こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
- eSIMはご入金確認後の発行となるため、QRコードがお手元に届くまでお時間を頂戴する場合がございます。QRコードの発行に、ご予約日から最大3日ほどお時間をいただいております。
- QRコードは催行会社(株式会社DDM / order@kimochiesim.com)から、お客様へ直接送付されます。お問い合わせはVELTRAではなく、催行会社へ直接お送りください。
- 【eSIM設定の手順について(iOSをご利用の方)】
iOSをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(iOS)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(iOS).pdf - 【eSIM設定の手順について(Androidをご利用の方)】
Androidをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(Android)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(Android).pdf - 予約内容を間違えた場合は、予約後直ちにお客様から催行会社宛に直接ご連絡をお願いいたします。QRコードが発行された後は、予約間違いによる予約内容の変更希望であっても受け付けることは出来ず、
新たに追加でお申込みいただく必要がございますのでご注意ください。
※お問い合わせはマイページから、VELTRAではなく、催行会社へ直接お送りいただく必要がございます。 - 【日本語サポート対応時間】
(月~金)10:00~12:00/13:00~18:00
※日本時間となります。
※土日、祝日、催行会社休業日を除きます。
上記時間以外にいただいたお問い合わせは対応時間内にご返信いたします。
ご予約いただいた日数の中で、1日500MBをご利用いただけるプランです。
※500MBを超過した場合、128kbpsで低速通信となります。
【500MBデータ使用量目安】
ネット閲覧: 500ページ
LINE: メッセージ250万回、音声通話27時間
SNS投稿: 500回
動画: 30分(高画質)
※あくまでも目安となりますこと予めご了承ください。
概要
データ通信専用プリペイドeSIMはメールでのお受け取りとなります。ご予約確定後に、QRコードをお送りします。
設定の手順
本ページの備考欄に添付しております「eSIM設定方法」の手順をご確認のうえ、ご自身で設定をお願いします。
※カメラから読み込まずに、設定 → eSIMカードの追加から読み込んでください。
- 渡航前の設定を推奨しております。QRコードを読み込む際に通信環境の影響で途中でインストールが停止されてしまうと、「有効化されない」と表示されQRコードからの設定ができなくなります。
- eSIMのインストールは事前に行うことを推奨いたしますが、インストールした時点で利用開始となる製品も一部ございますので、設定前に製品詳細ページをご確認ください。
- 空港の無料Wi-Fiのご使用はお控えください。
- アクティベート中に停止やキャンセルをしないようお願いします。
- 設定後の出発前の状態は、「アクティベート中」、「オンアクティベート完了」です。
※現地でもアクティベート中の場合は、設定より登録したeSIMとデータローミングをオンにしてください。
- 「アクティベート中」、「アクティベート出来ません」などの画面表示でも現地で電波を拾うことで完了します。
※完了されると「オン」と表示されます。「オフ」の場合は、設定よりオンへ変更をお願いします。
- 現地に到着後、ネットワーク環境がある場所で一度端末を再起動し、eSIMのデータローミングをオンにしてください。
- 一度インストールしたQRコードは再インストールできません。
- 設定中にeSIMに問題が発生しても削除しないでください。eSIMを削除された場合、再発行や返金対応は出来かねます。
予約前の確認事項
予約前の確認事項
参加制限
- QRコードは1台分(1名用)となります。複数台(複数名分)ご希望の場合は、日数毎にそれぞれ必要な台数分ご予約ください。
- eSIMを購入する前に、必ずお客様がご使用の端末がeSIM対応端末か確認が必要です。スマートフォンの電話画面で「*#06#」と押して、EIDというメッセージが表示されたら、eSIM対応端末です。
- SIMフリーではない端末は事前にSIMロック解除が必要です。
- データ通信専用のeSIMプランです。一部製品を除き電話やSMSはご利用いただけません。
- パソコンにはご利用いただけません。
その他
- こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
- eSIMはご入金確認後の発行となるため、QRコードがお手元に届くまでお時間を頂戴する場合がございます。QRコードの発行に、ご予約日から最大3日ほどお時間をいただいております。
- QRコードは催行会社(株式会社DDM / order@kimochiesim.com)から、お客様へ直接送付されます。お問い合わせはVELTRAではなく、催行会社へ直接お送りください。
- 【eSIM設定の手順について(iOSをご利用の方)】
iOSをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(iOS)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(iOS).pdf - 【eSIM設定の手順について(Androidをご利用の方)】
Androidをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(Android)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(Android).pdf - 予約内容を間違えた場合は、予約後直ちにお客様から催行会社宛に直接ご連絡をお願いいたします。QRコードが発行された後は、予約間違いによる予約内容の変更希望であっても受け付けることは出来ず、
新たに追加でお申込みいただく必要がございますのでご注意ください。
※お問い合わせはマイページから、VELTRAではなく、催行会社へ直接お送りいただく必要がございます。 - 【日本語サポート対応時間】
(月~金)10:00~12:00/13:00~18:00
※日本時間となります。
※土日、祝日、催行会社休業日を除きます。
上記時間以外にいただいたお問い合わせは対応時間内にご返信いたします。
ご予約いただいた日数の中で、1日1GBをご利用いただけるプランです。
※1GBを超過した場合、128kbpsで低速通信となります。
【1GBデータ使用量目安】
ネット閲覧: 1000ページ
LINE: メッセージ500万回、音声通話55時間
SNS投稿: 1000回
動画: 1時間(高画質)
※あくまでも目安となりますこと予めご了承ください。
概要
データ通信専用プリペイドeSIMはメールでのお受け取りとなります。ご予約確定後に、QRコードをお送りします。
設定の手順
本ページの備考欄に添付しております「eSIM設定方法」の手順をご確認のうえ、ご自身で設定をお願いします。
※カメラから読み込まずに、設定 → eSIMカードの追加から読み込んでください。
- 渡航前の設定を推奨しております。QRコードを読み込む際に通信環境の影響で途中でインストールが停止されてしまうと、「有効化されない」と表示されQRコードからの設定ができなくなります。
- eSIMのインストールは事前に行うことを推奨いたしますが、インストールした時点で利用開始となる製品も一部ございますので、設定前に製品詳細ページをご確認ください。
- 空港の無料Wi-Fiのご使用はお控えください。
- アクティベート中に停止やキャンセルをしないようお願いします。
- 設定後の出発前の状態は、「アクティベート中」、「オンアクティベート完了」です。
※現地でもアクティベート中の場合は、設定より登録したeSIMとデータローミングをオンにしてください。
- 「アクティベート中」、「アクティベート出来ません」などの画面表示でも現地で電波を拾うことで完了します。
※完了されると「オン」と表示されます。「オフ」の場合は、設定よりオンへ変更をお願いします。
- 現地に到着後、ネットワーク環境がある場所で一度端末を再起動し、eSIMのデータローミングをオンにしてください。
- 一度インストールしたQRコードは再インストールできません。
- 設定中にeSIMに問題が発生しても削除しないでください。eSIMを削除された場合、再発行や返金対応は出来かねます。
予約前の確認事項
予約前の確認事項
参加制限
- QRコードは1台分(1名用)となります。複数台(複数名分)ご希望の場合は、日数毎にそれぞれ必要な台数分ご予約ください。
- eSIMを購入する前に、必ずお客様がご使用の端末がeSIM対応端末か確認が必要です。スマートフォンの電話画面で「*#06#」と押して、EIDというメッセージが表示されたら、eSIM対応端末です。
- SIMフリーではない端末は事前にSIMロック解除が必要です。
- データ通信専用のeSIMプランです。一部製品を除き電話やSMSはご利用いただけません。
- パソコンにはご利用いただけません。
その他
- こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
- eSIMはご入金確認後の発行となるため、QRコードがお手元に届くまでお時間を頂戴する場合がございます。QRコードの発行に、ご予約日から最大3日ほどお時間をいただいております。
- QRコードは催行会社(株式会社DDM / order@kimochiesim.com)から、お客様へ直接送付されます。お問い合わせはVELTRAではなく、催行会社へ直接お送りください。
- 【eSIM設定の手順について(iOSをご利用の方)】
iOSをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(iOS)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(iOS).pdf - 【eSIM設定の手順について(Androidをご利用の方)】
Androidをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(Android)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(Android).pdf - 予約内容を間違えた場合は、予約後直ちにお客様から催行会社宛に直接ご連絡をお願いいたします。QRコードが発行された後は、予約間違いによる予約内容の変更希望であっても受け付けることは出来ず、
新たに追加でお申込みいただく必要がございますのでご注意ください。
※お問い合わせはマイページから、VELTRAではなく、催行会社へ直接お送りいただく必要がございます。 - 【日本語サポート対応時間】
(月~金)10:00~12:00/13:00~18:00
※日本時間となります。
※土日、祝日、催行会社休業日を除きます。
上記時間以外にいただいたお問い合わせは対応時間内にご返信いたします。
ご予約いただいた日数の中で、1日2GBをご利用いただけるプランです。
※2GBを超過した場合、128kbpsで低速通信となります。
【2GBデータ使用量目安】
ネット閲覧: 2,000ページ
LINE: メッセージ1,000万回、音声通話110時間
SNS投稿: 2,000回
動画: 2時間(高画質)
※あくまでも目安となりますこと予めご了承ください。
概要
データ通信専用プリペイドeSIMはメールでのお受け取りとなります。ご予約確定後に、QRコードをお送りします。
設定の手順
本ページの備考欄に添付しております「eSIM設定方法」の手順をご確認のうえ、ご自身で設定をお願いします。
※カメラから読み込まずに、設定 → eSIMカードの追加から読み込んでください。
- 渡航前の設定を推奨しております。QRコードを読み込む際に通信環境の影響で途中でインストールが停止されてしまうと、「有効化されない」と表示されQRコードからの設定ができなくなります。
- eSIMのインストールは事前に行うことを推奨いたしますが、インストールした時点で利用開始となる製品も一部ございますので、設定前に製品詳細ページをご確認ください。
- 空港の無料Wi-Fiのご使用はお控えください。
- アクティベート中に停止やキャンセルをしないようお願いします。
- 設定後の出発前の状態は、「アクティベート中」、「オンアクティベート完了」です。
※現地でもアクティベート中の場合は、設定より登録したeSIMとデータローミングをオンにしてください。
- 「アクティベート中」、「アクティベート出来ません」などの画面表示でも現地で電波を拾うことで完了します。
※完了されると「オン」と表示されます。「オフ」の場合は、設定よりオンへ変更をお願いします。
- 現地に到着後、ネットワーク環境がある場所で一度端末を再起動し、eSIMのデータローミングをオンにしてください。
- 一度インストールしたQRコードは再インストールできません。
- 設定中にeSIMに問題が発生しても削除しないでください。eSIMを削除された場合、再発行や返金対応は出来かねます。
予約前の確認事項
予約前の確認事項
参加制限
- QRコードは1台分(1名用)となります。複数台(複数名分)ご希望の場合は、日数毎にそれぞれ必要な台数分ご予約ください。
- eSIMを購入する前に、必ずお客様がご使用の端末がeSIM対応端末か確認が必要です。スマートフォンの電話画面で「*#06#」と押して、EIDというメッセージが表示されたら、eSIM対応端末です。
- SIMフリーではない端末は事前にSIMロック解除が必要です。
- データ通信専用のeSIMプランです。一部製品を除き電話やSMSはご利用いただけません。
- パソコンにはご利用いただけません。
その他
- こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
- eSIMはご入金確認後の発行となるため、QRコードがお手元に届くまでお時間を頂戴する場合がございます。QRコードの発行に、ご予約日から最大3日ほどお時間をいただいております。
- QRコードは催行会社(株式会社DDM / order@kimochiesim.com)から、お客様へ直接送付されます。お問い合わせはVELTRAではなく、催行会社へ直接お送りください。
- 【eSIM設定の手順について(iOSをご利用の方)】
iOSをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(iOS)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(iOS).pdf - 【eSIM設定の手順について(Androidをご利用の方)】
Androidをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(Android)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(Android).pdf - 予約内容を間違えた場合は、予約後直ちにお客様から催行会社宛に直接ご連絡をお願いいたします。QRコードが発行された後は、予約間違いによる予約内容の変更希望であっても受け付けることは出来ず、
新たに追加でお申込みいただく必要がございますのでご注意ください。
※お問い合わせはマイページから、VELTRAではなく、催行会社へ直接お送りいただく必要がございます。 - 【日本語サポート対応時間】
(月~金)10:00~12:00/13:00~18:00
※日本時間となります。
※土日、祝日、催行会社休業日を除きます。
上記時間以外にいただいたお問い合わせは対応時間内にご返信いたします。
体験談
催行会社 株式会社DDM
催行会社
よくある質問
ご不明な点がございましたらサポートサイト内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
お支払い・ キャンセル
- 予約確定日から、予約総額の100%
- リクエスト手続き中、仮予約中のキャンセルはできません。
- 年中無休
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- QRコードは1台分(1名用)となります。複数台(複数名分)ご希望の場合は、日数毎にそれぞれ必要な台数分ご予約ください。
- eSIMを購入する前に、必ずお客様がご使用の端末がeSIM対応端末か確認が必要です。スマートフォンの電話画面で「*#06#」と押して、EIDというメッセージが表示されたら、eSIM対応端末です。
- SIMフリーではない端末は事前にSIMロック解除が必要です。
- データ通信専用のeSIMプランです。一部製品を除き電話やSMSはご利用いただけません。
- パソコンにはご利用いただけません。
- こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
- eSIMはご入金確認後の発行となるため、QRコードがお手元に届くまでお時間を頂戴する場合がございます。QRコードの発行に、ご予約日から最大3日ほどお時間をいただいております。
- QRコードは催行会社(株式会社DDM / order@kimochiesim.com)から、お客様へ直接送付されます。お問い合わせはVELTRAではなく、催行会社へ直接お送りください。
- 【eSIM設定の手順について(iOSをご利用の方)】
iOSをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(iOS)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(iOS).pdf - 【eSIM設定の手順について(Androidをご利用の方)】
Androidをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(Android)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(Android).pdf - 予約内容を間違えた場合は、予約後直ちにお客様から催行会社宛に直接ご連絡をお願いいたします。QRコードが発行された後は、予約間違いによる予約内容の変更希望であっても受け付けることは出来ず、
新たに追加でお申込みいただく必要がございますのでご注意ください。
※お問い合わせはマイページから、VELTRAではなく、催行会社へ直接お送りいただく必要がございます。 - 【日本語サポート対応時間】
(月~金)10:00~12:00/13:00~18:00
※日本時間となります。
※土日、祝日、催行会社休業日を除きます。
上記時間以外にいただいたお問い合わせは対応時間内にご返信いたします。
- このアクティビティは申込単位「1以下」でお申し込みください。
- QRコードは1台分(1名用)となります。複数台(複数名分)ご希望の場合は、日数毎にそれぞれ必要な台数分ご予約ください。
- eSIMを購入する前に、必ずお客様がご使用の端末がeSIM対応端末か確認が必要です。スマートフォンの電話画面で「*#06#」と押して、EIDというメッセージが表示されたら、eSIM対応端末です。
- SIMフリーではない端末は事前にSIMロック解除が必要です。
- データ通信専用のeSIMプランです。一部製品を除き電話やSMSはご利用いただけません。
- パソコンにはご利用いただけません。
- こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
- eSIMはご入金確認後の発行となるため、QRコードがお手元に届くまでお時間を頂戴する場合がございます。QRコードの発行に、ご予約日から最大3日ほどお時間をいただいております。
- QRコードは催行会社(株式会社DDM / order@kimochiesim.com)から、お客様へ直接送付されます。お問い合わせはVELTRAではなく、催行会社へ直接お送りください。
- 【eSIM設定の手順について(iOSをご利用の方)】
iOSをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(iOS)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(iOS).pdf - 【eSIM設定の手順について(Androidをご利用の方)】
Androidをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(Android)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(Android).pdf - 予約内容を間違えた場合は、予約後直ちにお客様から催行会社宛に直接ご連絡をお願いいたします。QRコードが発行された後は、予約間違いによる予約内容の変更希望であっても受け付けることは出来ず、
新たに追加でお申込みいただく必要がございますのでご注意ください。
※お問い合わせはマイページから、VELTRAではなく、催行会社へ直接お送りいただく必要がございます。 - 【日本語サポート対応時間】
(月~金)10:00~12:00/13:00~18:00
※日本時間となります。
※土日、祝日、催行会社休業日を除きます。
上記時間以外にいただいたお問い合わせは対応時間内にご返信いたします。
- QRコードは1台分(1名用)となります。複数台(複数名分)ご希望の場合は、日数毎にそれぞれ必要な台数分ご予約ください。
- eSIMを購入する前に、必ずお客様がご使用の端末がeSIM対応端末か確認が必要です。スマートフォンの電話画面で「*#06#」と押して、EIDというメッセージが表示されたら、eSIM対応端末です。
- SIMフリーではない端末は事前にSIMロック解除が必要です。
- データ通信専用のeSIMプランです。一部製品を除き電話やSMSはご利用いただけません。
- パソコンにはご利用いただけません。
- こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
- eSIMはご入金確認後の発行となるため、QRコードがお手元に届くまでお時間を頂戴する場合がございます。QRコードの発行に、ご予約日から最大3日ほどお時間をいただいております。
- QRコードは催行会社(株式会社DDM / order@kimochiesim.com)から、お客様へ直接送付されます。お問い合わせはVELTRAではなく、催行会社へ直接お送りください。
- 【eSIM設定の手順について(iOSをご利用の方)】
iOSをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(iOS)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(iOS).pdf - 【eSIM設定の手順について(Androidをご利用の方)】
Androidをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(Android)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(Android).pdf - 予約内容を間違えた場合は、予約後直ちにお客様から催行会社宛に直接ご連絡をお願いいたします。QRコードが発行された後は、予約間違いによる予約内容の変更希望であっても受け付けることは出来ず、
新たに追加でお申込みいただく必要がございますのでご注意ください。
※お問い合わせはマイページから、VELTRAではなく、催行会社へ直接お送りいただく必要がございます。 - 【日本語サポート対応時間】
(月~金)10:00~12:00/13:00~18:00
※日本時間となります。
※土日、祝日、催行会社休業日を除きます。
上記時間以外にいただいたお問い合わせは対応時間内にご返信いたします。
- QRコードは1台分(1名用)となります。複数台(複数名分)ご希望の場合は、日数毎にそれぞれ必要な台数分ご予約ください。
- eSIMを購入する前に、必ずお客様がご使用の端末がeSIM対応端末か確認が必要です。スマートフォンの電話画面で「*#06#」と押して、EIDというメッセージが表示されたら、eSIM対応端末です。
- SIMフリーではない端末は事前にSIMロック解除が必要です。
- データ通信専用のeSIMプランです。一部製品を除き電話やSMSはご利用いただけません。
- パソコンにはご利用いただけません。
- こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
- eSIMはご入金確認後の発行となるため、QRコードがお手元に届くまでお時間を頂戴する場合がございます。QRコードの発行に、ご予約日から最大3日ほどお時間をいただいております。
- QRコードは催行会社(株式会社DDM / order@kimochiesim.com)から、お客様へ直接送付されます。お問い合わせはVELTRAではなく、催行会社へ直接お送りください。
- 【eSIM設定の手順について(iOSをご利用の方)】
iOSをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(iOS)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(iOS).pdf - 【eSIM設定の手順について(Androidをご利用の方)】
Androidをご利用の方は添付PDF「eSIM設定方法(Android)」をご確認の上、ご自身で設定をお願いします。
また、現地でダウンロードすることを推奨しております。 eSIM設定方法(Android).pdf - 予約内容を間違えた場合は、予約後直ちにお客様から催行会社宛に直接ご連絡をお願いいたします。QRコードが発行された後は、予約間違いによる予約内容の変更希望であっても受け付けることは出来ず、
新たに追加でお申込みいただく必要がございますのでご注意ください。
※お問い合わせはマイページから、VELTRAではなく、催行会社へ直接お送りいただく必要がございます。 - 【日本語サポート対応時間】
(月~金)10:00~12:00/13:00~18:00
※日本時間となります。
※土日、祝日、催行会社休業日を除きます。
上記時間以外にいただいたお問い合わせは対応時間内にご返信いたします。