投稿者: カンクンに来れて幸せ
他の方の口コミにもある通り、空港を出てたくさんの送迎会社の方がいるところで、他の会社の方に聞き、ようやく見つけることができました。ベルトラ さんで予約しましたが、スタッフはエクスペディアの黄色い服を着ており、バウチャーに書いてある服とは違いました。
やや不安を抱きましたが、問題なくホテルまでは送迎していただきました。
帰りもホテルから空港までを予約していましたが、待てど来ませんでした。。ホテルの人に緊急連絡先に電話してもらいましたが、誰も出ず。結局タクシーを呼んでもらい空港まで行きました。(米30ドル)
その後ベルトラ に連絡して返金してもらいました。ベルトラ スタッフの対応はスムーズで流石でしたが、現地の催行会社には残念でした。次回は別のところに頼むか、タクシーにすると思います。
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/03 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: チャンキー
到着してから、空港を出るまで30分ほど待たせてしまいましたが、ちゃんと出口で待っていてくださりました。
見知らぬ国に到着して、すぐにホテルまでお迎えがあればとても安心だなと思いました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐに戻って来てください。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: 4人家族
急遽出発2日前に申し込みましたが、予約確定までスムーズだったので、安心して出発することができました。また、空港を出てすぐのところに聞いていた通りの制服を着たスタッフの方が待っていてくださったので、迷うことなく送迎車に乗ることができました。
さらに、ホテルまでの30分ほどの道中で、ドライバーの方にカンクンについて簡単な案内(ホテルゾーンには200ものホテルがあることや、市内を循環するバスの乗り方など)をして頂けたのはありがたかったです。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、ご意見をお寄せいただき、サービスを改善していただきありがとうございます。
すぐにカンクンに戻ることを願っています
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: Mika-ti
入国審査が激混みで、だいぶ時間がかかりましたが、空港の外で待っててくださりすぐ案内してもらえました。
英語ドライバーでも何の問題もなかったです。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、あなたの旅行体験を私たちと共有してください。輸送に関する限り、旅行の期待に応えることができてうれしいです。すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: Latifa
空港外の混雑の中、スタッフたちは親切に送迎車に案内してくれホテルに無事到着。
安心が欲しかったので予約して正解でした。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
旅行の期待に応えることができてうれしく思います。カンクンで再びお会いし、お役に立てることを願っています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/05/26 |
投稿者: あいう
フライトが2時間半遅れ、深夜1時に到着しました。外に出るとさまざまな送迎会社の方がお客の名前を掲げて待っています。しかし自分の名前はそこに見つからず、他社の方に会社名を伝えるとカウンターまで連れて行ってくれました。カウンターに自分の名前のプレートがあり、ホッとしました。ホテルゾーンまで30分ほど。道が悪い&スピードが速いので怖かったですが、無事に送迎して頂き、助かりました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、経験を共有していただきありがとうございます。あなたの提案は到着エリアを強化するために空港チームに送られます。
カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: Gracias
ホテルから空港までを利用日3日前に予約しました。ホテルのロビーで待っていると運転手がロビーまで迎えに来て下さり、また迎えは時間ピッタリでした。無事に空港へ到着し、ありがとうございました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの旅行の期待を満たしていることを知って喜んでいます。あなたがすぐに戻ってくることを願っています
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: ☆☆☆
安いし、とてもよかったです!
空港にはたくさんドライバーいますが分からなければ教えてくれましたよ!
メキシコの旅行ソリューションを代表して、コメントを共有していただきありがとうございます。フィードバックのおかげで、あなたのコメントは私たちのサービスを向上させるために空港到着担当者と共有されます。
すぐに帰る!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ☆☆☆
行きはたくさんのお迎えのドライバーがいて、全然分からなかったけど、皆さんどれどれ?って感じで予約の紙見せるとその人のとこまで案内してくれました!言われてた格好とは全然違う格好してましたが、とりあえず他の誰かに聞けば教えてくれるので問題なしです!
帰りもスムーズにお迎えに来てくれて陽気な人でした!
メキシコの旅行ソリューションの名前を代表して、私たちはあなたのコメントを共有していただきありがとうございます。私たちは私たちのサービスを向上させるために到着エリアにあなたの貴重なコメントを渡します。
カンクンでまたお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: amigo
ヒューストンから乗り継いでカンクン空港に到着しましたが、スーツケースが届かず航空会社との手続きに時間がかかり予定より45分近く遅れて空港から出ましたがずっと待っていてくれました。カンクン空港で会ってからの対応も親切でドライバーの運転も安全運転で快適でした。ホテルまで20分くらいでしたがストレスなく事前に申し込みしておいてよかったです。またカンクンに行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、あなたの経験を私たちと共有してくれてありがとう。それは私達があなたの旅行の期待をカバーしていることを知るために私達に多くを与えます。カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: ハクちゃん
ダウンタウン近くのホテルから カンクン空港まで利用致しました。時間前に来て下さり 全くストレス無く移動でき快適でした。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私たちはあなたの旅行経験を私たちと共有してくれてありがとうございます。
私たちはあなたの旅行の期待を満たすことができて嬉しいです。
近いうちにお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: ハクちゃん
空港についたら 名前をかかげ 待っていて下さいました。 待ち時間0です。
また、車まで誘導頂き 1分以内で 送迎車にのる事ができました。
最短でホテルに付けました。 また、利用します。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちはあなたが私たちのサービスに満足していることを知って喜んでいます、あなたのコメントはそれらが改善し続けるように関係する分野に伝えられるでしょう。
あなたの休暇のために私たちを選んでくれてありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: ジェット
カンクンの空港に到着するとたくさんの客引きが・・・・。
20時間以上のフライトでヘトヘトだし、暑いし(笑)・・・。
絶対に手配しておいた方が安心&快適です(*^-^*)
英語のみのドライバーさんですが、そんなに会話することもないのでホテル名さえ言えたら問題なしです!!!
メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の質の調査に答えたことを感謝します。
私たちとあなたの経験を共有していただきありがとうございます。私達は私達のサービスを向上させるために関与する領域に観察をします。
近いうちにお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/06 |
参加日: | 2018/11/05 |
投稿者: ジェット
ホテルから空港までめちゃくちゃ近いので、そんなに早い時間の集合じゃなくても良いと心底思いました。
早朝4:00頃だったこともあり、これは自分でタクシーで行った方が良かったと思います。
メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の質の調査に答えたことを感謝します。
空港はカンクンから短い距離であることは正しいです、しかし、航空会社は私達のゲストがフライトが出発する前に2と3の間に登録する必要があることを要求します。そのため、この場合は、午前6時30分に出発するフライトで、午前4時10分に送迎サービスが利用されました。
あなたがカンクンに戻ったときに、私たちがあなたに再び奉仕できることを願っています。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/06 |
参加日: | 2018/11/11 |
投稿者: わーいわい
飛行機が遅れて到着しましたが、にこやかなお出迎えで、車の手配も迅速に行っていただき、大変助かりました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査を通してあなたの旅行経験を共有してくれてありがとう、そして私達はあなたの旅行の期待を満たしました。
すぐにカンクンに戻ってほしい。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: Takos
カンクンの空港からトゥルムまで、本来ないルートの送迎手配をしていただきました。私のリクエストに応えるために現地と何度も連絡を取っていただいたようで、しかもその都度、経過をメールで連絡していただき、頼んだこちらが恐縮するほどの対応をしていただきました。最終的にリクエスト通りの手配を完了していただき、当日もリクエスト通りの送迎サービスを受ける事が出来ました。少額の手配にも関わらず丁寧に対応していただき感謝にたえません。担当の方の良心とプロのプライドを感じました。もちろん、また利用させていただきます。ありがとうございました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、私たちはあなたの旅行経験の一部であることを私たちを選んでいただきありがとうございます。
私たちのチームがあなたを導き、あなたが私たちを支持した瞬間にあなたを助けてくれたことを知って嬉しく思います、あなたのコメントは関係する分野に伝えられるでしょう。
またありがとうございます。またお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: ひとし
乗り継ぎ空港の悪天候により到着が3時間遅れ、夜中の0時を回りましたが、支持された場所に名前が書いてあるプラカードを持って待って頂けました。
当方拙い英語ですが、全く問題なかったです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちはあなたの旅行の期待を満たし、私たちのサービスに満足していることを知って幸せです。またお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/19 |
参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: みおん
pick up時間を遅延とカバンの引き取りに時間を要した為、カンクンに着いた際にもうすでにシャトルは無く、受付してくれた現地スタッフがdon’t worry と言って電話をその場でかけてくれたおかげで再度お迎えの人が来てくださり、ホテルまでたどり着けました!
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答え、私達とあなたの旅行経験を共有してくれてありがとう。
またお会いしましょう
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: チチェン・イッツア最高
空港に着いて、タクシードライバーの方の待ち合わせ場所が空港ゲートを出て
すぐの玄関先だと思い、時間すぎてからも来られないので、少し不安でした。
空港の別の車の送迎の会社の方が、外にタクシーのお迎え場所があるから、そちらだよと教えてくれたので、なんとか解決できましたが、、、
問い合わせの電話をしようにも、公衆電話の場所もわからずに、少し不安でした。
Mexico Travel Solutionsを代表して、質の高い会議に回答していただきありがとうございます。
私達は私達の相互顧客が私達が私達が駐車しているプラットフォームを私達が容易にそしてすぐに見つけることができる方法についての私達のパートナーVeltraとの情報を強化する。ご意見ありがとうございます。
私たちはあなたがすぐに戻ってくることを願っています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: UCLA
4歳+0歳の子供を連れての利用でしたが、全般的に対応や確認が確りしており、日本人が利用するサービスとしては全くストレスのないものでした。もう一度訪れる際は、必ず利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:サンホセ・デルカボエリア |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: hatayaman
到着時に担当者をみつけられず出口でうろうろ。
思っていたユニフォームと違ったようで、他の会社の方に声をかけて教えてもらいました。運転はややあらかった。
Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの観察はそれらがより目に見えるようにそして私達に連絡して問題がないように注文された領域に送られるでしょう。
お会いできることを楽しみにしています
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/10 |
投稿者: hatayaman
しっかり時間通り来てくれてよかったです。対応もフレンドリーで不満なし。早めの空港到着で問題なく帰国できました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの経験を共有してくれてありがとう、そして私たちはあなたの期待をカバーしていることを知ってうれしいです。
近いうちにお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: まーくん
午前6時発の飛行機のため、ホテルピックアップは午前2時45分。本当に来てくれるのか不安でしたが、午前2時46分にお迎えに来てくれました。
メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査を完了したことを感謝します。
私たちはあなたの交通機関の期待をカバーしていることを知って喜んでいます。
近いうちにお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: いかりん
タクシーよりも安いらしいとの情報があり、使用してみました。特に問題なく、ホテルまで送ってくれました。空港を出てすぐに受付がありますが、実際車が来るまでは結構待ちました。タイミングが良くなかったのかもしれないです。
メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査を完了したことを感謝します。
ユニットの待ち時間についてのコメントありがとうございます。私たちはこの情報を私たちのサービスの向上に関わる分野に渡します。
お会いできることを楽しみにしています
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: IZP
時間通りにお迎えに来て、空港の入り口の目の前まで送っていただきました。
カンクンはタクシーが高いので、専用車でこのお値段はお得感があります。
メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の質の高い会議に答えてくれてありがとう。
私たちとあなたの経験を共有していただきありがとうございます。私たちはカンクンであなたにまた会い、あなたに仕えることができることを願っています。
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/17 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: IZP
お迎えのスタッフの服装を予めご連絡頂いていたのと、分かりやすいユニフォームだったので、直ぐに分かりました。
ホテルまで行く途中、ドライバーさんがカンクンサインで車を止めて、写真撮影タイムをとってくれました。
メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の質の高い会議に答えてくれてありがとう。
私達は私達が私達の交通機関サービスのあなたの期待をカバーすることを知ってうれしいです。
私たちはあなたがすぐにカンクンに戻り、あなたに仕えるために戻ることを願っています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/17 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: こなー
プライベートで予約しましたが、メキシコにも関わらず、時間ぴったりに来て、良かったです。飛行機の出発時間の約2時間半前にホテル前に集合でした。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査に答えてくれてありがとう。
私たちとあなたの経験を共有していただきありがとうございます。
すぐにカンクンに戻ってほしい。
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: こなー
飛行機が遅延しましたが、待っていてくれました。こちら個人のために待っていたというよりは、人が来るたびに、いる車を回してくれている感じで、似たような業者が他に多くいるので、乗り合いでも良かったかも。ただ、プライベートなので、スムーズはスムーズでした。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査に答えてくれてありがとう。
フライトの遅延にもかかわらず、飛行場で私達に連絡することができ、すべてが大丈夫だったことを私たちは知って喜んでいます。
また近いうちにカンクンでお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ぴよちゃん
時間通りににホテルまで迎えにきてくださり、スムーズに空港まで送ってくれました。ターミナルがわからなくても運転手さんが親身に教えてくれ、安心して利用が出来ました。またお願いしたいです。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査に答えてくれてありがとう。
私たちはあなたの旅行の期待をカバーしていることを知ってうれしいです。またすぐに戻ってきてほしい。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: Takefumi
とっても親切な方が出迎えてくれます。しかし、運転手さんは別の方です。
問題なく送り届けてくれました。
少し飛行機が遅れましたが他の会社の方のお迎えも来ておりみなさんでまっていてくれていました。出口の場所に迷ってしまいましたが、、
タクシーからの移動が不安な方は使用しても良いかと思います。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査に答えてくれてありがとう。
私たちは喜んで私たちのサービスを向上させるために関与する分野を提供します。
近いうちにお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/04/29 |
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
空港で簡単に見つけられるように、この状況と正しいユニフォームの使用に関する不注意について深くおnessび申し上げます。
この状況がVeltraのクライアントに再び提示されることはなく、カンクンで安心できるように、空港マネージャーにこの状況を通知しています。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。カンクンでお会いしましょう。